文档是关于 Exchange Server 2003 的实战管理，涵盖安装部署、迁移升级、硬件规划、备份恢复和常规管理等多个主题。它包含了针对不同问题的问答，以及实用的建议和解决方案，旨在帮助管理者更有效地使用和维护 Exchange Server 2003。文档还提供了相关知识链接，帮助读者深入了解和解决具体技术问题。

1. Exchange Server 2003 实战管理系列之 问答集锦 < 上 > 喻 勇 , PMP/MCSE 微软特约讲师 [email_address] 讲义下载： www.yuyong.net

2. 问题分类 安装部署 16 question 安装部署 --- 迁移升级 5 question 安装部署 --- 硬件规划 7 question 备份恢复 13 question 常规管理 15 question 常规管理 13 question 传输 13 question 集群 5 question 客户端 6 question 前后端 4 question 数据库 14 question

3. 安装部署 Exchange 2003 标准版与企业版有什么区别？ Exchange 测试版如何平滑切换到正式版？ Exchange 2003 能够装在 Windows 2003 Standard Edition 上面吗 ? 如何在组织中添加第二台 Exchange 服务器？ 一套 Exchange 组织能否跨越两个或者多个互相信任的 AD 森林？ Exchange 2003 能否和 Win2k,Exch2k 共存，功能上有什么影响？ Exchange 服务器卸载的正确步骤是什么？ 如何彻底的从 AD 中删除 Exchange 服务器？ Exchange 2003 安装和部署相比 Exchange 2000 有什么差异和改进？ 能否在动态 IP 上部署 Exchange Server ？ 能否介绍一些 mail logging 软件，实现邮件归档，查询，防垃圾邮件等功能？

4. 安装注意事项 组织中的第一台 Exchange ， forestprep, domain prep. XADM: ForestPrep and DomainPrep http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;326136 如何在子域中安装 Exchange http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;236146 避免把 Exchange 和与控制器安装在同一台服务器上 Comparison between Exchange 2003 Standard and Enterprise Edition http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;822440 FAQ about the Exchange Server 2003 evaluation editions http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;276206 可以从评估版升级到对应的正式版 (RTM) 可以通过阅读 Exchange Setup Log 来确定安装的软件是评估版，和剩余的可运行时间 ( 自安装起 120 天 ) [16:19:37] Setup configuration information: [16:19:37] This is a(n) Enterprise version of Microsoft Exchange [16:19:37] This is an evaluation copy of Microsoft Exchange Server; it expires in 120 days 评估版到期以后， Exchange 数据库会停止，并在日志中记载如下错误 Event Type: Error Event Source: MSExchangeIS Event Category: General Event ID: 1182 Description: Thank you for your participation in the Microsoft Exchange Server beta program. Your license to use this beta version of the Microsoft Exchange Server software has expired. Contact Microsoft Corporation . Exchange Server setup and installation top support issues http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;292757

5. 卸载注意事项 移走或者删除所有用户邮箱 删除所有 SG 和 Store 如果是组织中的第一台 Exchange, 需要转移一些特殊服务角色，例如 OAB 等 How to remove the first Exchange 2000 Server computer from the site http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;307917 [ 重要 ] Reassigning site roles after removing the first server in an Exchange site http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;152960 如果服务器崩溃或者损毁，需要手工从 AD 中移走 Exchange 的相关信息 How to manually remove an Exchange 2000 installation http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;260378 Exchange 组织中常用的其他辅助应用软件和系统 IMF - 智能垃圾邮件过滤 MiraPoint - 硬件 SMTP 网关 Trend Scanmail - Exchange 数据库和邮件专用防病毒软件 Trend Gateway - SMTP 网关级的防病毒和垃圾邮件软件 Trend Server Protect - Windows 文件级别的防病毒软件 Quest Report - Exchange 用户、服务器和运行状态报表系统 MOM - Exchange 监控和运行状态报表系统 NETIQ - Exchange 监控和运行状态报表系统 VERITAS - 企业级的备份软件

6. 动态 IP 上部署 Exchange Server (ADSL 拨号？？？ ) 强烈不推荐！ 需要合法域名和动态 DNS 解析 可靠性和安全性大幅度下降 Exchange 2003 部署工具和向导 Exchange Server 2003 Deployment Tools overview http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;812593 Exchange 组织不能跨越 AD 森林，如果需要做跨森林部署和迁移，需要 MIIS (Microsoft Identity Integration Server) 进行森林间帐号信息同步 http://www.microsoft.com/windowsserversystem/miis2003/default.mspx Exchange 2003 可以和 Exchange 5.5/2000 在同一个组织中共存 Mixed mode vs. native mode in Exchange Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;829577 Overview of the Differences Between Mixed Mode and Native Mode in Exchange Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;822446

7. 安装部署 --- 迁移升级 从 Exchange 5.5 升级到 2003 需要注意什么？ Exchange Server 5.5 可以直接升级 Exchange Server 2003 吗？ Exchange upgrade 过程中 store 的转移需要注意什么？ 迁移 exchange server 的 store 还需要另外移转 public folder 吗？ 部署 Exchange Server 2003 需要请 client 端先备份好自己的邮件，以防止任何意外的发生吗？ 我刚购买了 exchange2003 和 Windows server 2003, 如何平稳地对企业中简单的 2 台 AD 及一台 EXCHANGE 进行升级呢？您认为有必要进行系统重装吗？ 有没有参考资料可以判断公司是不是需要升级 Exchange 2003 Server 呢？

8. 从 Exchange 5.5 升级到 Exchange 2003 ( 基本顺序 ) 升级之前 Windows NT 4.0 domain Exchange 5.5 服务器 升级后 Windows 2003 AD 环境 Exchange 2003

9. 从 Exchange 5.5 升级到 Exchange 2003 ( 白手起家法 ) 完全新建的活动目录和 Exchange 2003 系统 仅需要从旧系统中把已有的邮件转移过来 如果有外发的 SMTP 服务器 , 要在 DNS 中更改 MX 纪录 从 Exchange 5.5 升级到 Exchange 2003 ( 一步到位法 ) 适用于用户和服务器数量都较少的中小型企业 一般 24-48 小时内完成升级和测试工作 How to migrate from Exchange Server 5.5 to Exchange 2000 by using the in-place upgrade method http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;324318 从 Exchange 5.5 升级到 Exchange 2003 ( 旷日持久法 ) 大型企业采用的升级和迁移方法 新老系统有较长的共存时间 How to migrate from Exchange Server 5.5 to Exchange 2000 Server http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;316886

10. 升级注意事项 备份用户数据 计划宕机时间对公司业务的影响 制定紧急情况和相应的预案 How to roll back a failed migration from Exchange Server 5.5 to Exchange 2000 Server or to Exchange Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;839356 升级之后的后续工作 How to remove the last Exchange Server 5.5 computer from an Exchange 2000 administrative group http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;284148 XADM: Preparing a Mixed Mode Organization for Conversion to Native Mode http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;272314 您是否真的需要 Exchange 2003? Exchange Server 2003 升级的 10 大理由 http://www.microsoft.com/china/exchange/evaluation/ ti/topten.asp

11. 安装部署 --- 硬件规划 如果一个 1000 客户的 EXCHANGE 内存要多大？ Exchange 2003 是不是使用 2G 内存就可以 , 增加到 4G 的意义不大 ? 内存是否像 CPU 一样到一定数量或者容量就会出现消耗增大呢 ? 单通道， raid5 与 raid0+1 效率比较，哪一个高一些 ? 如果公司里有 40 个左右的邮件帐户，每个 500M 空间 , 那应配多少块硬盘，单硬盘为多少容量为优 , 谢谢 ? 三十个用户的情况下 , 可以接受用 SATA 的硬盘来作 RAID 5 吗 ? 速度会不会很慢 ? 数据库所在的 Server 是否最好与 inbound/outbound server 分开？ 数据库主机的内存配置如何计算，负责路由的主机配置是否可以较低？ 因为历史原因，我们 Exchange 服务器所使用的为 4 块硬盘，其中两块为 15000 转，两块为 10000 转，做 RAID5 ，这对服务的性能有很大的影响吗

12. 邮件服务器的内存需求和管理 Use of the /3GB switch in Exchange 2003 on a Windows 2003-based system http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;823440 How to optimize memory usage in Exchange Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;815372 CPU and memory scalability for Exchange Server 2003 and for Exchange 2000 Server http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;827281 Using the /Userva switch on Windows 2003 that are running Exchange Server http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;810371 How to troubleshoot virtual memory fragmentation in Exchange Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;325044 了解 Windows 的内存管理方式 Large memory support is available in Windows Server 2003 and in Windows 2000 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;283037 Managing Virtual Memory in Win32 http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/adminsql/ad_1_server_1fnd.asp 《 Inside Windows 2000 》 , Chapter 7 www.sysinternals.com

13. 邮件服务器常用的磁盘技术 冗余技术， RAID 1, RAID 5, RAID 1+0 基础介质， SCSI, NAS, SAN, iSCSI 了解 Exchange Server 的硬盘访问特点 Exchange Server Disk Geometry http://www.msexchange.org/tutorials/Disk-Geometry.html [ 推荐 ] A few basic concepts in disk sizing http://blogs.technet.com/exchange/archive/2004/10/11/240868.aspx 使用量化的方式计算 Exchange 的 IO 需求 (IOPS) Some more thoughts on disk IO and calculations http://blogs.technet.com/exchange/archive/2004/11/03/251743.aspx Optimizing Storage for Exchange Server 2003 http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/2003/library/optimizestorage.mspx Exchange 2003 Real World Tweaks (Part 1) http://www.msexchange.org/tutorials/Exchange-2003-Tweaks-Part1.html 正确的估算 Exchange 服务器的存储容量需求 考虑 Single Instance Rate 对实际容量的影响 考虑 Delete Retention 对实际用量的影响

14. 备份恢复 如何恢复已经被硬删除的邮件 POP3 收过的邮件在怎么恢复 我曾经将 offline 的数据库恢复到 RSG ，但是怎么把 ntbackup 里的数据库备份恢复到 RSG 中 如何将 first storage group 中的数据恢复到 restore storage group 如何从恢复存储组中读出要恢复的邮件 服务重装过操作系统，应该怎样恢复数据（组织名称和管理组名可能改过）！我恢复老是报 c1041724 出错 请问 2DC ， 1Exchange 的环境 推荐的备份方案是什么 如果整个 Exchange 群集损坏，能不能和单机一样运行 disaster recovery Exchange 可以做离线备份吗？ 如何自动备份指定大小附件的邮件？ 我在作完“完整备份”后 , 是不是所有的日志会清空？这时我马上重启电脑 , 数据库很容易 Mount 不起来 . 这是正常的吗 ? 如果公司的 Exchange 不需要对邮件进行恢复，只要用户的帐号，这样的话采取什么方法比较好，谢谢 是否保存日志文件的硬盘必须是可用的才能用日志恢复到故障点？ 启用循环日志能做 BACKUP 吗？并且能正常恢复吗

15. 客户端常用的邮件恢复方法 DumpSterAlwaysOn Deleted items are not available after you use &quot;Recover Deleted Items&quot; in Outlook 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;886205 How to recover items that have been hard deleted in Outlook http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;246153 XADM: How to Recover Items That Are Not First Transferred to the Deleted Items Folder http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;178630 XCLN: Understanding Deleted Item Recovery http://support.microsoft.com/kb/228934/EN-US/ 如何恢复在 PST 文件中误删除的邮件？ Recover Deleted Messages in Outlook http://www.outlook-tips.net/howto/recover_deleted.htm Recovery Storage Group How to use Recovery Storage Groups in Exchange Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;824126 How to recover or to restore a single mailbox in Exchange Server 2003 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;823176 使用 Exmerge 导出 RSG 中的邮件 XADM: Some Questions and Answers About the Exmerge Utility http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;265441 XADM: How to Remove a Message from Exchange by Using the ExMerge Utility http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;260037 HOW TO: Remove a Virus-Infected Message from Mailboxes by Using the ExMerge.exe Tool http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;328202

16. 备份和恢复的注意事项 通过全备份来清除事务日志文件 C1041724 错误如何解决？ XADM: Error c1041724 When You Try to Mount Exchange 2000 Server Databases http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;284205 Mounting a Database After Restore Fails with Error Message c1041724 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;253931 活动目录域控制器数据的备份和恢复 Use the Backup Program to Back Up and Restore the System State in Windows 2000 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;240363 How to Recover from a Deleted Domain Controller Machine Account in Windows 2000 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;257288 How to Restore a Backup to Computer with Different Hardware http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;139822 How to perform a disaster recovery restoration of failed domain controller http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;263532 XADM: Recommendations for Successful Disaster Recovery http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;185078 Win2003 中的备份新技术： Volume Shadow Copy service Exchange Server 2003 data backup and Volume Shadow Copy services http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;822896 Exchange Backup and Recovery Architecture http://msdn.microsoft.com/library/default.asp?url=/library/en-us/e2k3/e2k3/exchvss_arch_overview.asp What Is Volume Shadow Copy Service? http://www.microsoft.com/resources/documentation/WindowsServ/2003/all/techref/en-us/Default.asp?url=/Resources/Documentation/windowsserv/2003/all/techref/en-us/w2k3tr_vss_what.asp

17. 常规管理 为什么在我的 DC 上运行 dcdiag 和 netdiag 不能运行？ Exchange 与 DC 通信的两个端口是 tcp 端口还是 udp 端口 ? 能否再说一下修改注册表以打开 ex2003 的安全选项卡？ 我想要在公司员工发邮件的时候在邮件的后面自动加上公司的 LOGO, 如何加 ? 在哪加 ? 也是属于 Event Sinks 吧 成员服务器可否管理 exchange ，需要装什么组件 怎样在 dc 上管理 exchange 服务器，好像要安装两个什么组件 请问 EXCHANGE 用户存储用 EXMERGE 导出后，有没有办法将其在存储中删除？ Server 下的 Mailbox Management 和每个 Storage Group 中的 Database 中的 Maintenance interval 有什么关系？ 怎样设置用户不能向外发信

18. Exchange System Manager (ESM) 可以安装在普通域成员上，进行 Exchange 的管理工作 ADUC 只有和 ESM 安装在一起，才可以进行 Exchange 属性的更改操作 XADM: Option to Move Mailbox Unavailable in Active Directory Users and Computers if Exchange System Manager Is Not Installed http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;264109 XADM: How to Access the Exchange Advanced Tab in Active Directory Users and Computers http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;326894 Exchange Server 上的端口 XGEN: TCP Ports and Microsoft Exchange: In-depth Discussion http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q176/4/66.asp XADM: Set TCP/IP for Exchange/Outlook Client Through Firewall http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ZH-CN;q155831 XGEN: TCP/UDP Ports Used By Exchange 2000 Server http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ZH-CN;q278339 OL2002: Outlook Connectivity Over Firewall/Proxy Using NAT, http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q291/6/15.asp Exchange 的 Support 工具集 可以从 MS 网站下载 安装 Windows Support Tools and Resource Kit

19. 邮件声明 (disclaimer) How to add a disclaimer to outgoing SMTP messages in Visual Basic script http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;317680 Exchange Claimer http://www.exclaimer.com/ 专用插件 http://www.msexchange.org/software/Disclaimers/ HOW TO: Register a Transport Event Sink for the SMTP Service http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q313/4/04.asp 禁止用户向外 (internet) 发送邮件 HOW TO: Use SMTP Connectors to Connect Routing Groups in Exchange 2000 http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;319407

20. 您的潜力，我们的动力！