Деловой этикет: вопросы и ответы

1. Профессиональная
этика и этикет на
государственной
службе

2. Содержание
I. Профессиональная этика государственных и
муниципальных служащих
II. Специфика профессиональной этики
государственных служащих
 Основные понятия профессиональной этики
государственной службы
 Основные принципы профессиональной этики
государственного служащего
III. Этикет на государственной службе
 Требования к государственным служащим
 Основные функции этикета на
государственной службе
IV. Основные принципы этикета государственного
служащего
ЗАКЛЮЧЕНИЕ

3. I. Профессиональная этика
государственных и
муниципальных служащих
Профессиональная этика –
это совокупность
моральных норм, которые
определяют отношение
человека к своему
профессиональному долгу.
Профессиональная этика
изучает:
 Отношения трудовых
коллективов и каждого
специалиста в отдельности
 Нравственные качества
личности специалиста
 Взаимоотношения внутри
профессионального
коллектива
 Особенности
профессионального
воспитания

4. Административная этика
– это вид профессиональной
этики, наука о приложении
моральных принципов к
поведению должностных лиц
в организациях, в данном
случае в аппаратных
структурах власти и местного
самоуправления.
Функции административной
этики – моральное
регулирование, воспитание,
обеспечение прочности,
авторитета государства и его
структур.

5. Предмет
административной
этики:
Моральные принципы и
нормы, которыми должны
руководствоваться
государственные и
муниципальные служащие
для эффективного
выполнения своих
функций.
Объект административной этики:
Внутриаппаратные отношения между государством,
институтами гражданского управления и
отдельными гражданами.

6. II. Специфика формирования
профессиональной этики
В настоящее время
России нужна
государственная и
муниципальная служба
не только глубоко
профессиональная, но и
способная честно и
качественно исполнять
свои должностные
обязанности, служить
государству и народу.

7. Основные понятия
профессиональной этики
государственной службы
 Гражданственность
 Патриотизм
 Профессиональный долг
 Достоинство
 Справедливость
 Нравственная защищённость
 Профессиональная честь
 Нравственный имидж
служащего

8. Основные принципы
профессиональной этики
государственного служащего:
 Лояльность ко всем ветвям власти, к
воле избирателей, к
государственным органам и
учреждениям, к оппозициям
 Законность
 Добросовестное и ответственное
исполнение служебных
обязанностей
 Гуманизм и социальная
справедливость
 Патриотизм
 Интернационализм

9. III. Этикет на государственной
службе
Требования к государственным
служащим
 Приверженность высшим
нравственным
принципам, верность
государству
 Соблюдение принципов
государственной службы
 Честная служба
государству

10. Требования к государственным
служащим
 Постоянная готовность выступить на защиту
Конституции, Федеральных законов и Законов
субъектов федерации
 Стремление найти и использовать наиболее
эффективные и экономичные способы
выполнения государственных задач и функций
 Отсутствие в деятельности государственного
служащего элементов дискриминации одних
субъектов, с одной стороны, предоставления
особых благ и привилегий другим субъектам, за
особое вознаграждение или без него, с другой

11. Требования к государственным
служащим
 Никогда не принимать для себя и членов своей семьи
никаких благ и преимуществ, используя при этом свои
служебные полномочия
 Не делать никаких личных обещаний, связанных с
обязанностями государственной службы
 Никогда не использовать никакую информацию,
полученную конфиденциально во время исполнения
своих должностных обязанностей, как средство
получения личной выгоды
 Не заниматься предпринимательской деятельностью
 Разоблачать коррупцию и постоянно бороться с ней в
государственных органах
 Соблюдать деловой режим и корректность общения с
гражданами и коллегами

12. Требования к государственным
служащим
 Стремиться к созданию делового имиджа
государственного служащего
 Не высказывать публично своего личного мнения
о действующих политических деятелях
 Избегать злоупотребления служебным
положением, корыстной или иной личной
заинтересованности
 В общении с гражданами, как при исполнении
своих полномочий, так и во внеслужебных
отношениях соблюдать общепринятые правила
поведения

13. Основные функции этикета на
государственной службе
 Информационная
функция
 Функция
стандартизации
 Функция
социального
контроля и
социального
влияния

14. IV. Основные принципы
этикета государственного
служащего
 Принцип гуманизма
 Принцип
целесообразности
действий
 Принцип эстетической
привлекательности
поведения и внешнего
облика работника
учреждения
 Уважение традиций и
следование им
 Принцип субординации

15. Заключение
Духовность, культура,
нравственность, знание и
следование правилам
деловой этикета -
неотъемлемые
составляющие
профессионализма
государственного и
муниципального
служащего, залог его
высокого авторитета и
достойного имиджа.

16. Спасибо за внимание!