Документ представляет собой инструкцию для граждан о том, как улучшить работу участковых уполномоченных полиции. В нем описаны шаги, которые необходимо предпринять для организации посещений участковых, проведения опросов граждан и сбора информации для улучшения их работы. Также содержится информация о том, как действовать в различных ситуациях в процессе взаимодействия с полицией.

1. Как гражданам улучшить работу
участкового уполномоченного
полиции
Инструкция для новичков и опытных
Подробности на сайте mhg-police.org
Узнайте больше в социальных сетях на странице
«Гражданин и полиция»
Московская Хельсинкская группа - 2014
Вадим Карастелёв, Ирина Бородина
mhg.police@gmail.com

2. Итак, Вы решили присоединиться к инициативе Московской
Хельсинкской группы и улучшить работу участковых
уполномоченных полиции (УУП)
С чего начать?
Зарегистрируйтесь пройдя по ссылке.
Заранее собираем нужную нам информацию о визите.
Куда и когда идем, что берем с собой?
 Читаем методологию .
 На сайте находим адреса опорных пунктов участковых, расположенных в Вашем районе. Еще
посмотрите информацию на сайте местного отдела полиции.
 Составляем маршрут, записываем или распечатываем телефоны и Ф.И.О. тех полицейских,
кто работает на данном административном участке. Эта информация поможет Вам в том
случае, если данные на сайте устарели и не совпадают с реальностью. Нужно обязательно
указывать об этом в отчете.
 Созвонитесь и узнайте, в какие часы участковый вас может принять!
 Распечатываем бланк отчета о посещении в нескольких экземплярах.
 С собой берем также удостоверение личности, ручку, фотоаппарат и огромный запас
вежливости.
Можно ли фотографировать?
Можно. Полицейский в свои рабочие часы является публичной персоной и его можно
снимать без его разрешения. Но лучше все-таки вежливо спросить об этом. То же самое
касается и помещения. Некоторые документы, например списки граждан и документы из дел
снимать нельзя!

3. Ну вот мы и пришли на место в приемные часы
Обратите внимание на
доступность входа для
инвалидов!
Убедитесь, что есть
вывеска с информацией
об участке, и проверьте
соответствие данной
информации указанной
на сайте.
Звоним в дверь.
Если там никого нет, то
звоним по телефонам,
распечатанным с сайта,
либо указанным на
дверях отделения, либо
в дежурную часть.
Не забываем быть вежливыми!
Полицейские обязаны Вас принять и выслушать!

4. В отделении:
Приготовьте и выучите заранее первую фразу.
Например: «По согласованному с МВД плану мы собираем
информацию с целью внесения рекомендаций по улучшению
деятельности участковых. Просим ответить на несколько вопросов.
Ваши ответы носят анонимный характер»
Будьте готовы показать удостоверение личности!
Если полицейский Вам грубит и не хочет с Вами сотрудничать, попробуйте сделать
следующее: в точности записать фразы, а затем сообщить, что напишите об этом
инциденте руководству. Оставьте соответствующую запись в журнале отзывов граждан.
В любом случае, поскольку Вы ничего
противоправного не совершаете, любая
попытка Вас запугать или задержать
неправомерна.

5. Если при первом знакомстве проблем не возникло,
переходите к цели визита.
На что нужно обратить внимание?
 Какая информация размещена на стендах,
удобно ли ее читать, насколько она полезна.
 Есть ли места для ожидания гражданами приема.
 Есть ли стулья, столы, писчая бумага, ручки для
граждан.
 Внешний вид участкового.
 Что написано в книге отзывов граждан.
 Ведется ли прием граждан в один из выходных
дней.
 Обеспечен ли участковый бесплатной сотовой
связью.
 Есть ли у участкового жилье на территории
участка, сколько времени он тратит на дорогу.
 Как долго полицейский работает участковым.
 Доплачивается ли участковому за работу в случае
переработки и увеличения количества граждан
на участке.

6. Советуем расспросить участковых о тех проблемах, с которыми они сталкиваются
каждый день, что бы они хотели исправить и улучшить в своей работе. Это,
пожалуй, самая важная часть отчета. Но делать это нужно в конце, после того, как
контакт с человеком налажен.
Сначала задаем ряд формальных вопросов из бланка отчета. Визитер
должен проявить себя хорошим собеседником, и ни в коем случае не
делать этого «без души».
Помните, участковые – такие же люди, как и все мы!
Они заботятся о нашей безопасности!

7. Опрос граждан
Как и о чем спрашивать?
Заранее подумайте, где лучше встретиться с гражданами (парк, детские
площадки)
 Представьтесь.
 Узнайте проживает ли опрашиваемый
гражданин на территории участка. Вас
интересуют только проживающие на
данном участке.
 Сообщите с какой целью ведете опрос.
 Далее следуйте вопросам, изложенным в п.
6 отчета (безопасность имущества, наличие
наркопритонов, незаконная торговля и
т.д.).
С чего начать?

8. Проведите один день с участковым!
Как и о чем спрашивать?
Заранее следует согласовать с руководством отдела полиции кто и
когда будет участвовать в акции. Рекомендуем участвовать в акции в
составе двух человек.
 Вначале узнайте о планах участкового на день,
чтобы максимально вписаться в его рабочий
график.
 Представляет интерес обход участка: посещение
лиц, подлежащих административному надзору;
места распития спиртных напитков; школы;
встречи с жителями и т.д.
 Слушайте, записывайте, задавайте вопросы.
 Не забудьте оставить запись в книге отзывов и, в
случае необходимости, попросить руководство
поощрить участкового.
С чего начать?

9. В конце визита:
Вежливо попрощаться и поблагодарить
за уделенное Вам время.
Полученную информацию необходимо
ввести, пройдя по ссылке.
На основе собранных данных будут
сформулированы предложения, которые
будут переданы лично в руки министру
внутренних дел.
Обещаем!
Приветствуется, если Вы напишите начальнику соответствующего отдела полиции о
полученных результатах. Пришлите нам копию письма и ответ на него! Еще мы ждем
видео и фотографии, а также рассказ о Ваших впечатлениях. Не теряйте связь с
участковыми!
Спасибо за Ваше участие!!!