Download as PDF, PPTX
Uploaded byPrachyanun Nilsook
การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector Management Quality Award: MQA) กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย
การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
- 1. การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector ManagementQuality Award: MQA) กรมป้ องกันและบรรเทาสาธารณภัย หมวด ๔ การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ หมวด ๕ การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล รองศาสตราจารย์ ดร.ปรัชญนันท์ นิลสุข ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ปณิตา วรรณพิรุณ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ www.prachyanun.com
- 2. www.prachyanun.com Contents หมวด ๔ การวัดการวิเคราะห์ และการจัดการความรู้1 หมวด ๕ การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล2 การทบทวนลักษณะสาคัญขององค์กร3 หมวด ๗ ผลลัพธ์การดาเนินการ4
- 3. การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ (Public Sector ManagementQuality Award : PMQA) เป็นกรอบการบริหารจัดการ องค์การ ที่สานักงาน ก.พ.ร. ได้ส่งเสริมและสนับสนุนให้ส่วน ราชการนาไปใช้ในการประเมินองค์การด้วยตนเองที่ครอบคลุม ภาพรวมในทุกมิติเพื่อยกระดับคุณภาพการบริหารจัดการให้ เทียบเท่ามาตรฐานสากล โดยมุ่งเน้นให้หน่วยงานราชการปรับปรุง องค์การอย่างรอบด้านและอย่างต่อเนื่องครอบคลุมทั้ง 7 ด้าน www.prachyanun.com
- 4.
- 5.
- 6.
- 7.
- 8.
- 9. พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการบ้านเมือง ที่ดี พ.ศ. 2546(Good Governance) หมวด 1 การบริหารกิจการบ้านเมืองที่ดี (มาตรา 6) หมวด 2 การบริหารราชการเพื่อให้เกิดประโยชน์สุขของประชาชน (มาตรา 7 – มาตรา 8) หมวด 3 การบริหารราชการเพื่อให้เกิดผลสัมฤทธิ์ต่อภารกิจของรัฐ (มาตรา 9 – มาตรา 19) หมวด 4 การบริหารราชการอย่างมีประสิทธิภาพ และเกิดความคุ้มค่าในเชิงภารกิจของรัฐ (มาตรา 20 – มาตรา 26) หมวด 5 การลดขั้นตอนการปฏิบัติงาน(มาตรา 27 – มาตรา 32) หมวด 6 การปรับปรุงภารกิจของส่วนราชการ(มาตรา 33 – มาตรา 36) หมวด 7 การอานวยความสะดวกและการตอบสนองความต้องการของประชาชน (มาตรา 37 – มาตรา 44) หมวด 8 การประเมินผลการปฏิบัติราชการ (ม.45 – 49) หมวด 9 บทเบ็ดเตล็ด (ม.50 – 53) www.prachyanun.com
- 10.
- 11. Good Governance &PMQA www.prachyanun.com
- 12. www.prachyanun.com สมัครเข้ารับรางวัล PMQA การพัฒนาคุณภาพการ บริหารจัดการภาครัฐ Yes No ได้รับรายงานป้ อนกลับ ได้รับรางวัล และ/หรือได้รับ การประกาศเกียรติคุณ การแบ่งปันวิธีการปฏิบัติที่เป็น เลิศ(Best Practice Sharing) บูรณาการเครื่องมือและโครงการต่าง ๆ ในการพัฒนาระบบราชการ (Management Tools and Projects) การประเมินองค์กรด้วยตนเอง (Self-Assessment) ส่วนราชการทราบจุดแข็งและ โอกาสในการปรับปรุง ดาเนินการปรับปรุง สร้างแผนปรับปรุง 1 2 34
- 13.
- 14. หมวดที่ 4 IT& KM ในหมวดการวัด การวิเคราะห์ และ การจัดการความรู้นี้ เป็ นการตรวจประเมินว่า ส่วนราชการ เลือก รวบรวม วิเคราะห์ จัดการและ ปรับปรุงข้อมูลและสารสนเทศ และ จัดการความรู้อย่างไร IT & KM www.prachyanun.com
- 15. หมวดที่ 4 การวัดการวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ เป็นการประเมินการเลือก รวบรวม วิเคราะห์ จัดการ ปรับปรุงข้อมูลและสารสนเทศ และการจัดการ ความรู้ เพื่อให้เกิดประโยชน์ในการปรับปรุงผลการ ดาเนินการขององค์การ www.prachyanun.com
- 16.
- 17. หมวด ๔ การวัดการวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ www.prachyanun.com
- 18.
- 19.
- 20. แนวทางการดาเนินการ หมวดที่ 4(ต่อ) www.prachyanun.com รหัส แนวทางการดาเนินการ การจัดการ สารสนเทศ เทคโนโลยีสารสนเทศ และความรู้ IT4 ส่วนราชการต้องมีระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึง ข้อมูลข่าวสารได้อย่างเหมาะสม (พ.ร.ฎ.GG มาตรา 39)) IT5 ส่วนราชการต้องมีระบบการติดตาม เฝ้ าระวัง และเตือนภัย (Warning System) เช่น การกาหนดระบบการเตือนภัยแบบสัญญาณไฟจราจร การ จัดตั้งห้องปฏิบัติการ (Operation Room, Management Cockpit, War Room) ที่บ่งชี้ถึงการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น IT6 ส่วนราชการต้องมีระบบบริหารความเสี่ยงของระบบฐานข้อมูลและสารสนเทศ IT7 ส่วนราชการต้องจัดทาแผนการจัดการความรู้ และนาแผนไปปฏิบัติ
- 21. หมวดที่ 5 HRD ในหมวดของการมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคลนี้ เป็ นการตรวจประเมินว่าระบบงาน และระบบการเรียนรู้ ของบุคลากรและการสร้างแรงจูงใจ ช่วยให้บุคลากร พัฒนาตนเองและใช้ศ ักยภาพอย่างเต็มที่ เพื่อให้มุ่งไปในแนวทางเดียวกันกับเป้ าประสงค์ และแผนปฏิบัติการโดยรวมของส่วนราชการอย่างไร รวมทั้ง ตรวจประเมินความใส่ใจการสร้างและรักษา สภาพแวดล้อมในการทางาน สร้างบรรยากาศที่เอื้อ ต่อการปฏิบัติงานของบุคลากร ซึ่งจะนาไปสู่ผลการ ดาเนินการที่เป็ นเลิศ และความเจริญก้าวหน้าของ บุคลากรและส่วนราชการ www.prachyanun.com
- 22.
- 23.
- 24. แนวทางการดาเนินการ หมวดที่ 5(ต่อ) www.prachyanun.com
- 25.
- 26.
- 27.
- 28.
- 29. วิทยากร รองศาสตราจารย์ ดร.ปรัชญนันท์นิลสุข คณะครุศาตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ 081-7037515 prachyanunn@kmutnb.ac.th http://www.prachyanun.com ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.ปณิตา วรรณพิรุณ panitaw@kmutnb.ac.th คณะครุศาตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ www.prachyanun.com
- 30.