Доклад Дарьи Костюк охватывает проблемы и решения в управлении требованиями на примере работы команды Softengi. Обсуждаются критерии качества требований, методы их отслеживания и инструменты, которые команда использует для улучшения процесса тестирования. Выводы подчеркивают важность ясности и доступа к требованиям для всех участников проекта.

2. Дарья Костюк
Тестировщик, менеджер по обучению в компании Softengi
daria.kostiuk@softengi.com
dasha_krasnian
О докладчике

3. План доклада
I. Проблемы с требованиями
II. С чем мы столкнулись
III. Как решали свои проблемы
IV. На верном пути к поиску инструмента.
Особенности подбора
V. Внедрение нового там, где ещё не готовы
расстаться со старым
VI. Что получили и продолжаем получать

4. Требования к требованиям
Недвусмысленность
Тестируемость
Четкость (краткость)
Непротиворечивость
Точность
Понятность
Осуществимость
Независимость
Детализированность
Необходимость

5. Какие бывают проблемы с требованиями
Несоответствие
требованиям к
требованиям
Требований
нет или почти
нет
Задача: что больше-
скорость звука или
скорость изменения
требований
Где и как
фиксировать
Где и как
отслеживать
изменения
Потеря
требований
Кто должен этим
заниматься

6. К чему мы пришли

7. Проблема - Решение
Несоответствие
требованиям
Требований нет или
почти нет
Задача: что больше-
скорость звука или
скорость изменения
требований
Где и как
фиксировать
Где и как
отслеживать
изменения
Потеря требований
Декомпозиция
Уточнение
источника
Фиксация
Прослеживание
изменений
MS Excel
Инструмент

8. Поиск инструмента
• С чего начинать
• Как пробовать
• Когда остановиться
• И где взять на всё это время

9. Наша Команда
Тестировщики
Тест Лиды
Менеджеры
проектов
Менеджер
направления

10. Требования к инструменту
от команды
• Возможность импорта/экспорта данных с использованием Excel
файлов
• Возможность построения отчётов различной детализации
• Поддержка версионности тест кейсов и требований
• Мэпинг кейсов и требований
• Гибкая кастомизация
• Интеграция с Jira
• Удобный переход

11. Требования к инструменту
от руководства
• Представительные
клиенты
• Частые обновления
• Служба поддержки
• Комьюнити
• Заинтересованность
отдела тестирования

12. Раз ромашка, два ромашка...

13. Управление требованиями

14. Покрытие требования
тестами

15. Внедрение. Процесс
Менеджер
направления
Тест лиды
Менеджеры
проектов
Тестировщики

16. Внедрение. Методы

17. Результаты
 Единое хранилище документации: требований и тест
кейсов
 Новый уровень работы с тестовой документацией
 Наглядная иерархия – удобство восприятия
 Удобный менеджмент требований: прослеживание
изменений, трассировка
 Гибкий инструмент управления требованиями

18. Выводы
Заказчик
Знает, что
происходит с его
требованиями
Менеджер проекта
Имеет
подтверждённую
информацию о
покрытии
требований
Тестировщик
Планирует
тестирование с
учётом требований
Не тратится время на
выяснение «магической
природы»
происхождения или
исчезновения
требований
Спокойный заказчик в
любой момент
Сократилось время
составления наборов
тестов и подготовки к
Демо

19. Материалы
• Требования к системе: характеристики хороших требований
• От тестировщика к аналитику: путь развития . Вера Кушнарёва, SQA
Days-14
• Искусство совмещения позиций: тестирование и бизнес анализ в
сложных проектах. Полина Воробьёва, SQA Days-13
• Использование трассировок на практике. Инна Сурова, Analyst Days-2
• Инструменты управления требованиями: затычки, костыли и грабли.
Григорий Печёнкин, Analyst Days-2
• BABOK® Guide Online edition

20. Спасибо за внимание !
daria.kostiuk@softengi.com
dasha_krasnian
Дарья Костюк