SlideShare a Scribd company logo
1 of 3
Download to read offline
Отчетность и Прозрачность:
выводы и рекомендации
из российской и международной практики

Январь 2014 г.
Выводы из обзоров Дайджестов публикаций международного
филантропического сообщества по теме «Отчетность и прозрачность» за 2012 г.*
 Инициативы ряда стран на государственном (законодательном) уровне по повышению уровня подотчётности и
прозрачности некоммерческого сектора, с целью повышения системности и технологичности;
 Финансовая прозрачность – имена доноров и суммы, административные расходы, заработные платы сотрудников,
наличие или отсутствие в бюджете специальной статьи расходов для отчётности или деятельности по «удержанию
доноров»;
 «Статистика х Истории благополучателей = Качественная отчётность» – Качественный отчёт апеллирует к уму и сердцу,
т.е. представляет собой сочетание цифр и историй успеха конкретных людей;
 Заимствованный у бизнеса подход к презентации и толкованию финансовой информации: подробное разъяснение
финансовых целей организации (как это делают компании, отчитываясь перед акционерами или перед Комиссией по
ценным бумагам и валютному контролю), а также комментарии относительно экономии средств и причин, которыми
она вызвана;
 Эффективность программ - не только немедленные результаты (outputs), но и дальнейший прогресс (outcomes).
Отсроченные результаты отражают прогресс благополучателей (либо его отсутствие), например - через 6 месяцев
после завершения программы. Отчётность грантополучателей должна отражать данное ожидание;
 Активно учитываются демографические характеристики кадрового состава организаций (возраст, пол);
 Умение соблюдать конфиденциальность в отношении информации третьих сторон является краеугольным камнем
доверия;
 Соблюдения этических норм. Многие фонды фокусируются на сравнительном анализе, сборе данных, оценке
эффективности и раскрытии информации, в то время как общественное мнение всегда будет на стороне тех фондов,
которые демонстрируют соответствие этическим стандартам;
 Рефлексия - ценность «историй НЕуспеха». Сегодняшнее представление об открытости требует обсуждения не только
успешного, но и не самого удачного опыта. Такая необходимость продиктована сложной обстановкой в экономике, а
также притоком в фонды представителей корпоративной сферы, для которых анализ ошибок является неотъемлемой
часть деловой культуры практики;
 Активное использование социальных медиа для продвижения программ, продуктов и взаимодействия со
стейкхолдерами;
 Активное использование инфографики и интерактивной отчетности.

2
Плюсы и минусы годовых отчетов НКО по итогам Конкурса «Точка отсчета» в 2012 г.*

ПЛЮСЫ: информация, представленная в
большинстве годовых отчетов

МИНУСЫ: информация, отсутствующая или
слабо представленная в годовых отчетах

 Перечень главных достижений за все
время существования организации;

 Саморефлексия (выявления проблем и
анализа, направленного на ее устранение);

 Расчет удельной стоимости программ;

 Информация по долгосрочным планам и
устойчивости организации;

 Информация по источникам
финансирования;
 Достижения сотрудников организации в
профессиональной сфере;
 Мнение известных людей о деятельности
организации;
 Графическое изображение объемов
финансирования по направлениям
деятельности и других количественных
показателей;

 Целеполагание на конкретный период,
непонимание разницы между целями,
задачами и мероприятиями;
 Акцент на мероприятия, в лучшем случае
на непосредственные результаты, а не на
социальные результаты и долгосрочное
влияние организации;
 Связь с достижением миссии организации;

 Ценности организации;

 Информация о практических
горизонтальных партнерствах;

 Карта регионов, охваченных программами.

 Финансовая непрозрачность.

* - E&P осуществляло финансовую и методологическую поддержку конкурса годовых отчетов в 2011-2012 гг.

3

More Related Content

Viewers also liked

Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО
Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО
Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО
Эволюция и Филантропия
 
социальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управлениесоциальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управление
Эволюция и Филантропия
 
Презентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английском
Презентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английскомПрезентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английском
Презентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английском
Эволюция и Филантропия
 
Третье измерение разумной благотворительности Charity navigator
Третье измерение разумной благотворительности Charity navigatorТретье измерение разумной благотворительности Charity navigator
Третье измерение разумной благотворительности Charity navigator
Эволюция и Филантропия
 
роль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестицийроль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестиций
Эволюция и Филантропия
 
измерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнесаизмерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнеса
Эволюция и Филантропия
 
Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008)
Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008) Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008)
Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008)
Эволюция и Филантропия
 
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
Эволюция и Филантропия
 
инвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованияминвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованиям
Эволюция и Филантропия
 
Основные тренды американской и британской филантропии
Основные тренды американской и британской филантропииОсновные тренды американской и британской филантропии
Основные тренды американской и британской филантропии
Эволюция и Филантропия
 
создание и управление эндаументами. выборка
создание и управление эндаументами. выборкасоздание и управление эндаументами. выборка
создание и управление эндаументами. выборка
Эволюция и Филантропия
 

Viewers also liked (20)

Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО
Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО
Опыт Evolution and Philanthropy в продвижении GRI для НКО
 
социальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управлениесоциальное воздействие (Impact) измерение и управление
социальное воздействие (Impact) измерение и управление
 
Управление персоналом.Практика E&Р
Управление персоналом.Практика E&РУправление персоналом.Практика E&Р
Управление персоналом.Практика E&Р
 
Глобальные тенденции по управленческой практике Создание общей ценности
Глобальные тенденции по управленческой практике Создание общей ценностиГлобальные тенденции по управленческой практике Создание общей ценности
Глобальные тенденции по управленческой практике Создание общей ценности
 
Презентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английском
Презентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английскомПрезентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английском
Презентация о деятельности Evolution&Philanthropy на английском
 
многомерный подход к измерению деятельности программ
многомерный подход к измерению деятельности программмногомерный подход к измерению деятельности программ
многомерный подход к измерению деятельности программ
 
Cоциальный маркетинг для бизнеса и нко
Cоциальный маркетинг для бизнеса и нкоCоциальный маркетинг для бизнеса и нко
Cоциальный маркетинг для бизнеса и нко
 
Третье измерение разумной благотворительности Charity navigator
Третье измерение разумной благотворительности Charity navigatorТретье измерение разумной благотворительности Charity navigator
Третье измерение разумной благотворительности Charity navigator
 
роль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестицийроль информации для развития рынка социальных инвестиций
роль информации для развития рынка социальных инвестиций
 
Единая классификация результатов деятельности НКО
Единая классификация результатов деятельности НКОЕдиная классификация результатов деятельности НКО
Единая классификация результатов деятельности НКО
 
измерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнесаизмерение и оценка соц.результатов для бизнеса
измерение и оценка соц.результатов для бизнеса
 
Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008)
Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008) Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008)
Фонд Хьюлетта - Теория изменений некоммерческого рынка (октябрь 2008)
 
Обзор онлайн систем для бенчмаркинга
Обзор онлайн систем для бенчмаркингаОбзор онлайн систем для бенчмаркинга
Обзор онлайн систем для бенчмаркинга
 
некоммерческий сектор в России. сценарии развития 2008-2014
некоммерческий сектор в России. сценарии развития 2008-2014некоммерческий сектор в России. сценарии развития 2008-2014
некоммерческий сектор в России. сценарии развития 2008-2014
 
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
IRIS,PULSE,GIIRS - три инструмента для измерения и оценки результатов социаль...
 
Закон Великобритании о взяточничестве 2010 (The Bribery act 2010)
Закон Великобритании о взяточничестве 2010 (The Bribery act 2010)Закон Великобритании о взяточничестве 2010 (The Bribery act 2010)
Закон Великобритании о взяточничестве 2010 (The Bribery act 2010)
 
анализ зарубежного опыта на анг
анализ зарубежного опыта на анганализ зарубежного опыта на анг
анализ зарубежного опыта на анг
 
инвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованияминвестиции, способствующие социальным преобразованиям
инвестиции, способствующие социальным преобразованиям
 
Основные тренды американской и британской филантропии
Основные тренды американской и британской филантропииОсновные тренды американской и британской филантропии
Основные тренды американской и британской филантропии
 
создание и управление эндаументами. выборка
создание и управление эндаументами. выборкасоздание и управление эндаументами. выборка
создание и управление эндаументами. выборка
 

Similar to Oтчетность и прозрачность: выводы и рекомендации из российской и международной практики

Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...
Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...
Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...
Эволюция и Филантропия
 
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&PCоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Эволюция и Филантропия
 
Изменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программИзменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программ
Эволюция и Филантропия
 
Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению.
Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению. Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению.
Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению.
Эволюция и Филантропия
 
создание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестированиясоздание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестирования
Эволюция и Филантропия
 
Citigate dewe rogerson ir survey 2013 summary rus extended-июль12
Citigate dewe rogerson ir survey 2013   summary rus extended-июль12Citigate dewe rogerson ir survey 2013   summary rus extended-июль12
Citigate dewe rogerson ir survey 2013 summary rus extended-июль12
Gyuzel Gubeydullina
 
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Эволюция и Филантропия
 
подходы и инструменты оценки социальных результатов
подходы и инструменты оценки социальных результатовподходы и инструменты оценки социальных результатов
подходы и инструменты оценки социальных результатов
Эволюция и Филантропия
 

Similar to Oтчетность и прозрачность: выводы и рекомендации из российской и международной практики (20)

Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...
Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...
Ключевые выводы и рекомендации из выпусков Дайджестов Evolution&Philanthropy ...
 
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&PCоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
Cоциальные инвестиции.Международный опыт.Опыт E&P
 
Инвестиции в IR: как повысить отдачу 2014
Инвестиции в IR: как повысить отдачу 2014Инвестиции в IR: как повысить отдачу 2014
Инвестиции в IR: как повысить отдачу 2014
 
Итоги конференций по оценке 2016 - взгляд E&P
Итоги конференций по оценке 2016 - взгляд E&PИтоги конференций по оценке 2016 - взгляд E&P
Итоги конференций по оценке 2016 - взгляд E&P
 
Изменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программИзменение и оценка результатов социальных программ
Изменение и оценка результатов социальных программ
 
НКО Лаб. Открытость и прозрачность деятельности НКО. Годовой отчет как один и...
НКО Лаб. Открытость и прозрачность деятельности НКО. Годовой отчет как один и...НКО Лаб. Открытость и прозрачность деятельности НКО. Годовой отчет как один и...
НКО Лаб. Открытость и прозрачность деятельности НКО. Годовой отчет как один и...
 
Роль оценки в организационном развитии
Роль оценки в организационном развитииРоль оценки в организационном развитии
Роль оценки в организационном развитии
 
Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению.
Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению. Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению.
Ценности и благосостояние человека. От концепции к внедрению.
 
создание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестированиясоздание общей ценности современная модель соц.инвестирования
создание общей ценности современная модель соц.инвестирования
 
Юрий Благов «People Investor 2009: индикаторы развития российского бизнеса»
Юрий Благов «People Investor 2009: индикаторы развития российского бизнеса»Юрий Благов «People Investor 2009: индикаторы развития российского бизнеса»
Юрий Благов «People Investor 2009: индикаторы развития российского бизнеса»
 
Citigate dewe rogerson ir survey 2013 summary rus extended-июль12
Citigate dewe rogerson ir survey 2013   summary rus extended-июль12Citigate dewe rogerson ir survey 2013   summary rus extended-июль12
Citigate dewe rogerson ir survey 2013 summary rus extended-июль12
 
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
Ключевые выводы из зарубежной практики для внедрения процессов оценки в орган...
 
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
Сергей МАРТЫЩЕНКО, заместитель директора, руководитель программ некоммерческо...
 
Csv общая ценность новая повестка для россии
Csv общая ценность новая повестка для россииCsv общая ценность новая повестка для россии
Csv общая ценность новая повестка для россии
 
оэсп
оэспоэсп
оэсп
 
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEKMonitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
Monitoring Evaluation_Social Partnership Projects_DTEK
 
подходы и инструменты оценки социальных результатов
подходы и инструменты оценки социальных результатовподходы и инструменты оценки социальных результатов
подходы и инструменты оценки социальных результатов
 
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детстваОбзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
Обзор зарубежного опыта по оценке, в т.ч. в сфере защиты детства
 
база социальных проектов
база социальных проектовбаза социальных проектов
база социальных проектов
 
Формируя будущее IR: Новая эра возможностей и вызовов
Формируя будущее IR: Новая эра возможностей и вызововФормируя будущее IR: Новая эра возможностей и вызовов
Формируя будущее IR: Новая эра возможностей и вызовов
 

More from Эволюция и Филантропия

Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Эволюция и Филантропия
 

More from Эволюция и Филантропия (20)

Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
Оценка социального воздействия. Зарубежный опыт.
 
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развитияСоздание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
Создание общей ценности для достижения целей устойчивого развития
 
Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОНОтчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
Отчет о базовых замерах показателей программы ПИОН
 
Результаты входного анкетирования в программу ПИОН
Результаты входного анкетирования в программу ПИОНРезультаты входного анкетирования в программу ПИОН
Результаты входного анкетирования в программу ПИОН
 
Добровольчество ради воздействия
Добровольчество ради воздействия Добровольчество ради воздействия
Добровольчество ради воздействия
 
Стратегическое управление в российских НКО
Стратегическое управление в российских НКОСтратегическое управление в российских НКО
Стратегическое управление в российских НКО
 
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
Создание общей ценноcти: новая парадигма бизнеса в сфере создания финансовых ...
 
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсы
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсыСоздание общей ценности. Девелоперы, кейсы
Создание общей ценности. Девелоперы, кейсы
 
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик» Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
Доказательная практика в сфере защиты детства: реестры «доказательных практик»
 
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
Программа «Система измерения и оценки для программ в области социального сиро...
 
Оценка социальных результатов: тренды и перспективы
Оценка социальных результатов: тренды и перспективыОценка социальных результатов: тренды и перспективы
Оценка социальных результатов: тренды и перспективы
 
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатовСоздание системы измерения и оценки социальных результатов
Создание системы измерения и оценки социальных результатов
 
Вовлеченность бизнеса в социальные инициативы
Вовлеченность бизнеса в социальные инициативы Вовлеченность бизнеса в социальные инициативы
Вовлеченность бизнеса в социальные инициативы
 
Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
Информация о программе "Система измерения и оценки для программ в области соц...
 
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
Обзор зарубежного опыта: общие подходы к оценке социальных программ для старш...
 
Платформа: результаты и показатели для социальных проектов
Платформа: результаты и показатели для социальных проектовПлатформа: результаты и показатели для социальных проектов
Платформа: результаты и показатели для социальных проектов
 
Обзор рейтинговых-организаций
Обзор рейтинговых-организацийОбзор рейтинговых-организаций
Обзор рейтинговых-организаций
 
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
Опыт Фонда Тимченко по организации Всероссийского конкурса "Семейный фарватер"
 
Создание системы измерения и оценки социального воздействия
Создание системы измерения и оценки социального воздействияСоздание системы измерения и оценки социального воздействия
Создание системы измерения и оценки социального воздействия
 
10 моделей финансирования НКО
10 моделей финансирования НКО10 моделей финансирования НКО
10 моделей финансирования НКО
 

Oтчетность и прозрачность: выводы и рекомендации из российской и международной практики

  • 1. Отчетность и Прозрачность: выводы и рекомендации из российской и международной практики Январь 2014 г.
  • 2. Выводы из обзоров Дайджестов публикаций международного филантропического сообщества по теме «Отчетность и прозрачность» за 2012 г.*  Инициативы ряда стран на государственном (законодательном) уровне по повышению уровня подотчётности и прозрачности некоммерческого сектора, с целью повышения системности и технологичности;  Финансовая прозрачность – имена доноров и суммы, административные расходы, заработные платы сотрудников, наличие или отсутствие в бюджете специальной статьи расходов для отчётности или деятельности по «удержанию доноров»;  «Статистика х Истории благополучателей = Качественная отчётность» – Качественный отчёт апеллирует к уму и сердцу, т.е. представляет собой сочетание цифр и историй успеха конкретных людей;  Заимствованный у бизнеса подход к презентации и толкованию финансовой информации: подробное разъяснение финансовых целей организации (как это делают компании, отчитываясь перед акционерами или перед Комиссией по ценным бумагам и валютному контролю), а также комментарии относительно экономии средств и причин, которыми она вызвана;  Эффективность программ - не только немедленные результаты (outputs), но и дальнейший прогресс (outcomes). Отсроченные результаты отражают прогресс благополучателей (либо его отсутствие), например - через 6 месяцев после завершения программы. Отчётность грантополучателей должна отражать данное ожидание;  Активно учитываются демографические характеристики кадрового состава организаций (возраст, пол);  Умение соблюдать конфиденциальность в отношении информации третьих сторон является краеугольным камнем доверия;  Соблюдения этических норм. Многие фонды фокусируются на сравнительном анализе, сборе данных, оценке эффективности и раскрытии информации, в то время как общественное мнение всегда будет на стороне тех фондов, которые демонстрируют соответствие этическим стандартам;  Рефлексия - ценность «историй НЕуспеха». Сегодняшнее представление об открытости требует обсуждения не только успешного, но и не самого удачного опыта. Такая необходимость продиктована сложной обстановкой в экономике, а также притоком в фонды представителей корпоративной сферы, для которых анализ ошибок является неотъемлемой часть деловой культуры практики;  Активное использование социальных медиа для продвижения программ, продуктов и взаимодействия со стейкхолдерами;  Активное использование инфографики и интерактивной отчетности. 2
  • 3. Плюсы и минусы годовых отчетов НКО по итогам Конкурса «Точка отсчета» в 2012 г.* ПЛЮСЫ: информация, представленная в большинстве годовых отчетов МИНУСЫ: информация, отсутствующая или слабо представленная в годовых отчетах  Перечень главных достижений за все время существования организации;  Саморефлексия (выявления проблем и анализа, направленного на ее устранение);  Расчет удельной стоимости программ;  Информация по долгосрочным планам и устойчивости организации;  Информация по источникам финансирования;  Достижения сотрудников организации в профессиональной сфере;  Мнение известных людей о деятельности организации;  Графическое изображение объемов финансирования по направлениям деятельности и других количественных показателей;  Целеполагание на конкретный период, непонимание разницы между целями, задачами и мероприятиями;  Акцент на мероприятия, в лучшем случае на непосредственные результаты, а не на социальные результаты и долгосрочное влияние организации;  Связь с достижением миссии организации;  Ценности организации;  Информация о практических горизонтальных партнерствах;  Карта регионов, охваченных программами.  Финансовая непрозрачность. * - E&P осуществляло финансовую и методологическую поддержку конкурса годовых отчетов в 2011-2012 гг. 3