описание результатов контент анализа региональных интернет сми

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ
СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
ПОВОЛЖСКИЙ
ИНСТИТУТ
УПРАВЛЕНИЯ
ИМЕНИ
П.А.СТОЛЫПИНА
Кафедра социальныхКафедра социальных
коммуникацийкоммуникаций
Проект «Коммуникационные механизмы формирования и
развития межкультурной толерантности в контексте
миграционных процессов евразийского пространства»

контент-анализ региональных Интернет-СМИ
результаты контент-анализа
региональных новостных
Интернет-сайтов по категории
«мигрант»

Актуальность исследования
Результаты мониторинга аудитории
СМИ свидетельствуют: при
сохранении высокого уровня
доверия потребителей
традиционным СМИ, Интернет-СМИ
оказываются оперативнее,
насыщеннее и объективнее, что
отражается в динамике объема
Интернет-аудитории и уровне
доверия.

Цель исследования: изучение направленности,
интенсивности и форм воздействия региональных
Интернет-СМИ на общественное мнение по вопросам
миграции.
Задачи исследования:
• описать информационное поле Интернет-СМИ в
контексте категории «мигрант»;
• определить эффективность различных параметров
информационного воздействия Интернет-СМИ на
аудиторию;
• предложить теоретическую модель описания роли
современных российских Интернет-СМИ в процессе
формирования социальных установок в отношении
мигрантов.

достоинства контент-анализа
В отличие от социологических
опросов, контент-анализ позволяет
исследователю делать заключения
о социальных феноменах, не
оказывая непосредственного
влияния на изучаемый объект; а
также выделить в тексте
информационные аспекты, не
лежащие на поверхности.

метод исследования
За основу взята методика контент-анализа СМИ,
разработанная Институтом социологии РАН. При
этом используемая методика анализа дополнена
блоком переменных, характеризующих
• различные параметры комментариев к
анализируемым сообщениям на Интернет-сайте;
• количество посещений сайта (если ведется
учет);
• фиксирующих источник высказываний, мнений,
упоминаемых в сообщении.

Проанализировано 1421
информационное сообщение,
содержащее слова, относящееся к
категории «мигрант»,
на 106 региональных
информационных Интернет-сайтах
20 регионов Российской Федерации
за период с 01.05.2012 по
01.05.2013.

Работу по кодировке Интернет-
сообщений выполнили 38 студентов
Поволжского института управления
им. П.А.Столыпина.
Показатель межкодировочной
надежности для номинальных
категорий R Холсти (рассчитанный
для двух независимых
кодировщиков сообщений
Интернет-сайтов Саратовской
области) равен 0,8.

Гипотезы исследования
1. Возникновение негативных стереотипов и
негативных социальных установок в отношении
мигрантов не всегда имеет причиной наличие
реальной угрозы со стороны членов этой
группы.
То есть негативные социальные установки,
помимо экономических или социальных
противоречий, могут быть вызваны
субъективными, социально-психологическими
факторами: групповой идентичностью, уровнем
знаний о членах другой группы, соотношением
статусов групп, восприятию групповых
различий в нормах, ценностях, верованиях,
стандартах поведения, которые формируют
субъективно воспринимаемую угрозу со
стороны членов другой группы.

2. Интернет-СМИ формируют негативные
социальные установки в отношении мигрантов
воздействуя на упомянутые в первой гипотезе
социально-психологические факторы.
3. Среди механизмов воздействия Интернет-СМИ
на формирование негативных социальных
установок в отношении мигрантов можно
выделить «прямое», непосредственное
конструирование восприятия аудиторией
социальной реальности, возможное, однако
лишь в ситуациях социальной нестабильности;
социального конфликта; значительных
социальных изменений, сопровождающихся
«информационным голодом».

4. Эффективность воздействия СМИ на
восприятие социальной реальности аудиторией
также связана с апеллированием к
сложившимся негативным установкам и
стереотипам, когда новая информация
актуализирует и закрепляет их.
5. Наибольшая эффективность воздействия СМИ
на аудиторию обусловлена установлением
пунктов повестки дня, то есть
информированием не столько о самих событиях,
сколько о степени их актуальности и
значимости. В этой связи события, вопросы,
получающие наибольшее освещение в СМИ,
оказываются для аудитории более знакомыми,
и, следовательно, воспринимаются как более
значимые

6. Коммерциализация процесса массовой
коммуникации приводит к
раскручиванию «спирали молчания», то
есть замалчиванию тех мнений и
суждений, которые будут заведомо
непопулярны у массовой аудитории;
формированию неаналитического типа
подачи серьёзной информации,
повышенному воздействию СМИ на
эмоциональный аспект восприятия
сообщений.

Первые результаты

Взаимное распределение анализируемых
сообщений по двум переменным: «Наличие
и характер комментариев» и «вид
присутствия категории в тексте»
свидетельствует о значимом влиянии
присутствия категории «мигрант» в тексте
на активность восприятия сообщения
Интернет-аудиторией.
На Интернет-сайтах чаще публикуются
сообщения, целиком или в значительной
степени посвященные вопросам миграции.
тема «мигрантов» вызывает больший
интерес аудитории в сравнении с
другими смежными темами

3.5.1. Наличие и характер комментариев
Поддержива
ющие Критичес
кие
Нейтральные, в
том числе
иронические
2.2. Вид
присутствия
категории в
тексте
отражено
лексическ
и
10% 23% 17%
подразумева
ется
содержат
ельно
3% 17% 12%
В среднем
9% 22% 17%
Pearson Chi-
Square 12,094 4,567 4,022
Asymp. Sig.
(2-sided)
,001 ,033 ,045

соотношение позитивной и негативной
информации в сообщениях в целом
отражает социальные установки
населения в отношении мигрантов
Непосредственно негативная информация по категории
"мигрант" присутствует в 36,6% анализируемых
сообщений, при этом непосредственно
положительная информация содержится только в
12,7% сообщений.
Для сравнения: по данным общероссийского опроса
ФОМ (Октябрь 2011, 24 500 респондентов в 1364
населенных пунктах 49 субъектов РФ) негативные
установки в отношении потенциальных соседей-
мигрантов из стран Средней Азии
продемонстрировали в своих ответах 56%
опрошенных (позитивные – 16%).

активный интерес аудитории в большей
степени вызывают сообщения, не
содержащие очевидной негативной или
позитивной подачи информации
Наличие как негативной, так и позитивной
информации по категории «мигрант» значимо
(обратно пропорционально) коррелирует с
наличием размещаемых комментариев, что
объясняется отмеченным ранее повышенным
интересом аудитории к самой теме мигрантов.
При этом наличие позитивной информации о
мигрантах в сообщении статистически значимо не
влияет на наличие критических замечаний.

3.5. Наличие и характер комментариев
Поддерживаю
щие
Критические Нейтральн
ые, в
том
числе
ирониче
ские
2.6. Наличие
непосредств
енно
негативной
информации
по категории
"мигрант"
ДА 4% 17% 10%
НЕТ 11% 23% 19%
В
средн
ем
8% 21% 16%
Pearson Chi-
Square
20,078 6,133 18,259
Asymp. Sig. (2-
sided)
,000 ,013 ,000

наличие непосредственно положительной
информации по категории "мигрант" статистически
связано с увеличением посещений страницы сайта,
на которой размещено сообщение.
Сравнение средних значений переменной
«v3.6.Количество посещений страницы, если
ведется учет» в зависимости от изменения
значения переменной «v2.7. Наличие
непосредственно положительной информации
по категории "мигрант"» при помощи теста
Стьюдента для сравнения двух независимых
выборок свидетельствует о значимом влиянии
наличия непосредственно положительной
информации по категории "мигрант" на
количество посещений сайта.

Levene's Test
for Equality
of Variances
t-test for Equality of Means
F Sig. t df Sig. (2-
tailed)
v3.6 Equal variances
assumed
19,507 ,000 2,260 309 ,025
Equal variances not assumed 1,020 52,018 ,313

доля сообщений, содержащих негативную
информацию по категории «мигрант» на
новостных Интернет-сайтах различных
регионов не одинакова
сравнение выявленных контент-анализом тенденций
распределения негативной информации по категории
«мигрант» в региональном измерении с данными
социологических опросов на тему отношения к мигрантам
свидетельствует: регионы Приволжского федерального
округа занимают среднее значение по стране, как по
уровню распространения негативных социальных
установок в отношении мигрантов, так и по уровню
негативной насыщенности информационного поля в этой
сфере.
При этом Саратовская область значимо не выделяется
среди других регионов по указанным параметрам, что
делает ее уникальной «полевой лабораторией»
исследования социального аспекта миграционных
процессов.

0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Саратовская область Республика Башкортостан Нижегородская область Оренбургская область Самарская область
Наличие непосредственно негативной информации по категории "мигрант" (контент-анализ)
Отрицательное отношение к тому, чтобы рядом с респондентом поселилась самая обычная семья мигрантов из Средней Азии (киргизов, узбеков,
таджиков)? (опрос ФОМ)

негативная информация о мигрантах
оказывается более четко выраженной и
аргументированной
В анализируемых сообщениях, содержащих
негативную информация по категории
«мигрант», эта информация представлена в
виде конкретных фактов в 87% случаев, в виде
общих оценочных заявлений в 42% случаев.
При этом в сообщениях, содержащих
положительную информация по категории
«мигрант», эта информация представлена в
виде конкретных фактов в 43% случаев и в
виде общих оценочных заявлений также в 43%
случаев.

пользователи более охотно посещают страницы и
комментируют сообщения, на которых негативная
информация не представлена конкретными
фактами
Сравнение средних значений переменных
«v3.6.Количество посещений страницы, если ведется
учет», «v3.2. Количество комментариев, если формат
сайта позволяет размещать комментарий» в
зависимости от изменения значения переменной
«2.6.1. Негативная информация по категории
«мигрант» представлена в виде конкретных фактов»
при помощи теста Стьюдента для сравнения двух
независимых выборок свидетельствует о значимом
влиянии представленности негативной информации
конкретными фактами на количество посещений
сайта и число комментариев

Levene's Test for
Equality of
Variances t-test for Equality of Means
F Sig. t df
Sig. (2-
tailed)
v3.2
Equal
variances
assumed 42,691 ,000 -3,385 335 ,001
Equal variances not assumed -1,288 41,060 ,205
v3.6
Equal
variances
assumed 127,097 ,000 -5,009 112 ,000
Equal variances not assumed -1,501 9,003 ,167

пользователи более охотно комментируют
сообщения, в которых положительная информация
не представлена общими оценочными
заявлениями.
• Для позитивной информации не установлено
статистически значимое влияние представленности
информации конкретными фактами на количество
посещений сайта и число комментариев, но обнаружена
зависимость представленности положительной
информации общими оценочными заявлениями и числа
размещенных комментариев, при том, что для негативной
информации такой зависимости нет.
• Стоит отметить, что наличие общих оценочных заявлений
позитивного плана обратно пропорционально наличию
комментариев независимо от их характера, а присутствие
конкретных негативных фактов отрицательно сказывается
только на наличии поддерживающих комментариев

Levene's Test for
Equality of
Variances
F Sig. t df Sig. (2-
tailed)
V3.2 Equal
variances
assumed
10,03
0
,002 -2,048 195 ,042
Equal variances not
assumed
-2,078 152,508 ,039

В большинстве случаев негативная
информация о мигрантах
конкретизируется сообщением о
действиях мигранта или мигрантов,
при этом положительная
информация о мигрантах в
информационных сообщениях чаще
основывается на общих словах,
рассуждениях

Среди аргументов, предлагаемых в качестве
обоснования достоверности информации, в
анализируемых сообщениях преобладают:
• свидетельства лиц, вовлечённых в той или иной
степени в ситуацию;
• комментарии экспертов;
• информация от официальных лиц и источников
(с указанием последних);
то есть мнения и свидетельства, а не документы и
данные. Причем структура типов аргументации
аналогична для сообщений с негативной и
положительной информацией о мигрантах.

Из трех инструментов конкретизации негативного
содержания информации по категории
«мигрант»:
• общие слова;
• информация о конкретных действиях мигранта
или мигрантов как группы;
• опосредованное проявление понятия "мигрант"
через результаты его деятельности;
значимое влияние на количество комментариев, а
также их наличие и характер имеет только
наличие в сообщении информации о
конкретных действиях мигранта или мигрантов
как группы.

В частности, сравнение средних значений
количества комментариев, а также их
наличия и характера в зависимости от
наличия негативной информации о
конкретных действиях мигранта или
мигрантов как группы при помощи теста
Стьюдента для сравнения двух
независимых выборок свидетельствует о
значимой статистической зависимости.

Levene's Test for
Equality of
Variances
F Sig. t df
Sig. (2-
tailed)
V3.2
Equal variances
assumed 11,185 ,001 1,978 1105 ,048
Equal variances
not
assumed 3,786 927,510 ,000

То есть в сообщениях, содержащих
негативную информацию,
конкретизированную описанием
действий мигранта или мигрантов, в
среднем, меньше комментариев
пользователей. Эта зависимость
соответствует установленной ранее
закономерности: пользователи более
охотно посещают страницы и
комментируют сообщения, на которых
негативная информация не представлена
конкретными фактами

В структуре типов аргументации обоснованности
негативной информации о мигрантах можно
выделить 2 фактора:
• Фактор1 – «объективное» обоснование, с
наибольшей факторной нагрузкой переменных
«количественные данные с указанием на
источник», «документы», «информация от
официальных лиц и источников».
• Фактор2 – «субъективное» обоснование, с
наибольшей факторной нагрузкой переменных
«свидетельства лиц, вовлечённых в той или
иной степени в ситуацию», «комментарии
экспертов», «слухи».
Факторный анализ обоснований
негативной информации

Kaiser-Meyer-Olkin Measure
of Sampling Adequacy. ,542
Bartlett's Test
of
Sphericity
Approx. Chi-
Square 329,875

Rotated Component Matrix
Component
V2.6.4 Степень обоснованности негативной
информации о «мигрантах», т.е. что именно
предлагается в качестве основания
достоверности этой информации
1 2
свидетельства лиц, вовлечённых в той или иной
степени в ситуацию
-,055 ,600
комментарии экспертов ,133 ,670
количественные данные с указанием на источник ,662 ,148
количественные данные без указания на источник ,156 ,469
Документы ,703 -,057
информация от официальных лиц и источников (с
указанием последних)
,618 -,026
Слухи -,182 ,563

• Сравнение средних значений выделенных факторов в
зависимости от изменения значения переменной «3.5.
Характер комментариев (при наличии комментария
сообщения)» при помощи теста Стьюдента для сравнения
двух независимых выборок свидетельствует о значимом
влиянии характера комментария только на среднее
значение Фактора1, то есть степень «объективной»
обоснованности негативной информации о «мигрантах»
• Если же проанализировать взаимное распределение
переменных "v3.5. Наличие и характер комментариев" и
"v2.6.4 Степень обоснованности негативной информации
о «мигрантах», т.е. что именно предлагается в качестве
основания достоверности этой информации", то
обнаруживается статистически значимая обратно
пропорциональная зависимость. Сообщения, содержащие
обоснование негативной информации, сравнительно реже
комментируются пользователями
Факторный анализ обоснований
негативной информации

Образ мигранта
Среди содержащихся в анализируемых
сообщениях образов мигранта, то есть
интегральных характеристик мигранта,
изображенных с помощью семантических
средств, наибольшую долю занимают
Образ работника (46%) и
Образ чужого (25,1%), упоминаются также
Образ добропорядочного мигранта (14,1%),
Образ преступника (12,9%),
Образ жертвы (7,3%),
Образ врага (9,3%).

Образ мигранта
• В целях анализа регионального измерения
конструируемых образов и выявления их
структуры был проведен кластерный анализ с
целью выделения в массиве исследуемых
Интернет-сообщений однородных групп по двум
параметрам: используемому образу мигранта и
региону.
• Взаимное распределение исследуемых
сообщений в зависимости от присутствующего
образа мигранта и номера кластера позволяет
сделать вывод: В структуре образов мигрантов,
используемых в анализируемых Интернет-
сообщениях выделяются 3 группы – «образ
чужого», «образ ближнего», «образ врага»,

2.7.6. Образы мигрантов, присутствующие в блоке
Образ
добропоря
дочного
мигранта
Образ
работника
Образ
жертвы
Образ
чужого
Образ врага
Cluster
Number
of Case
1 3,5% 13,0% 8,7% 91,6% 0%
2 96,0% 85,2% 85,5% 0,0% 0%
3 0,5% 1,8% 5,8% 8,4% 100%
Pearson Chi-
Square
85,403 179,911 16,847 1297,767 1421,000
Asymp. Sig. (2-
sided)
0,000 0,000 0,000 0,000 0,000

Среди профессионально-журналистских
методов воздействия на аудиторию,
проведенным контент-анализом в 5%
сообщений отмечено создание
языковыми средствами особого
эмоционального настроя, навязываемого
автором читателю. Причем
использование этих методов чаще
связано с представлением в сообщении
негативной информации о мигрантах

Особенность новостных Интернет-сайтов, в
отличие от традиционных печатных СМИ
заключается в расширенных
возможностях использования аудио-
визуальных средств воздействия на
аудиторию (видео, фото, рисунки).
Наличие таких средств отмечено в 70,6%
анализируемых сообщений. Причем
использование изобразительных средств
чаще связано с отсутствием в сообщении
негативной информации о мигрантах

эмоциональные реакции
Объединив обозначение индивидуальных эмоциональных реакций,
возникших у кодировщика по отношению к категории
«мигрант» после прочтения материала в целом, в обобщенные
категории, получим следующее распределение:
• Нейтральные – 44%
• Отрицательные – 33%
• Положительные – 23%
Таким образом, более половины сообщений несут в себе
«эмоциональный заряд», при этом доля отрицательных эмоций
несколько выше, чем положительных, что в целом соответствует
отмеченной ранее тенденции распределения негативной
(36,6%) и положительной (12,7%) информации по категории
"мигрант" в анализируемых сообщениях.
Такое соотношение позитивной и негативной эмоциональной
окрашенности информации в сообщениях, в целом
соответствует палитре социальных установок населения в
отношении мигрантов, в частности, общероссийского опроса
ФОМ (Октябрь 2011).

ссылки
В сообщениях содержится наибольшая доля
ссылок на высказывания
представителей региональной власти (26,8%),
журналистов (22,1%) и
представителей экспертного сообщества (19,7%).
Указанные группы в контексте информационного
воздействия на формирование установок
аудитории по отношению к категории «мигрант»
приобретают определенную символическую
власть.

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ
СЛУЖБЫ ПРИ ПРЕЗИДЕНТЕ РФ
ПОВОЛЖСКИЙ
ИНСТИТУТ
УПРАВЛЕНИЯ
ИМЕНИ
П.А.СТОЛЫПИНА
Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!

описание результатов контент анализа региональных интернет сми

More Related Content

Viewers also liked

Similar to описание результатов контент анализа региональных интернет сми

описание результатов контент анализа региональных интернет сми