您不可不知的網路行銷 打造數位品牌,造就產品第二生命 分享者: Alice alice425@gmail.com  http://www.askareiko.com/
Agenda 部落格是什麼 部落格的選擇和設計 部落格具市場行銷優勢 部落格行銷的目的 部落格行銷的特徵 部落格行銷 v.s 傳統行銷 部落格行銷的方式 部落格行銷的案例 部落格行銷的 Do’s & Don’t’s 部落格行銷 v.s 專業寫手 結語:部落格行銷該怎麼做?
自我介紹 Alice ,歐洲語系中”高雅的貴族”之意 介於工程師與 PM 、工程師與企劃間的玩家 曾任:魅力站工程師、天空傳媒社群服務部企劃編輯、食品業行銷專員 現任:部落格觀察共同創辦人、全職部落客、自由工作者、行銷經營顧問 一些經歷: 2003 年 2 月自架部落格 2003 年 9 月 ~2004 年 8 月部落格隨便聚協辦人 2003 年 12 月癸未部落格隨便獎協辦人 2006 年 6 月工商時報部落格人物專訪 2006 年 7 月中廣「部落格有啥了不起」節目專訪 2006 年 9 月部落格觀察正式上線 2007 年 1 月 iThome online IT 人物專訪 2007 年 1 月中時部落格專訪 ( 部落格觀察 ) 2007 年 4 月第三屆台灣網誌青年運動會引言人 2007 年 12 月 Punch DC Party 分享者 2008 年 10 月世界領袖教育基金會分享者 2008 年 11 月台灣數位文化協會部落格行銷策略課程講 2008 年 12 月台灣數位文化協會網路商店 Web 2.0 課程講師 2009 年 3 月 ~5 月嗜部落活動共同主辦人
簡而言之,我是個… 部落客 中間 / 仲介人 前產業代表
你已經準備好,讓網路打造品牌、產生行銷效益嗎? 品牌 社群 網路 生活
網路行銷是啥? 你需要網路行銷嗎?
網路行銷是什麼呢 … 建立網站? 廣告網站? 微網誌 + 臉書?
網路行銷是 … 一種利用網際網路的行銷形態 與網際網路的創意及技術層面相關 利用線上媒體發展並宣傳企業的過程
網路行銷策略有 … 線上行銷產品 服務 與網站的各個層面 市場調查 電子郵件行銷 直銷
來看看幾張圖片 了解一下網路世代的演進
這是很久以前的我 ( 大學四年級下學期 ) 時間: 82 年 4 月 Windows 3.1 剛出來 BBS 也剛出來
這是剛開始推廣部落格時 時間: 92 年 11 月 23 日 只有幾家剛成型的 BSP 和一堆很熱血推廣 blog 概念的自架部落客 無名那時候還真的是很無名 PTT 的 in2 還比簡志宇有名 出版資源少得可憐,有大半都是日文資料,哪像現在平均一個月 ~ 一個半月出一本跟 BLOG 有關的中文書
這是不久之前的我 時間: 95 年 7 月 參加中廣『部落格有啥了不起』節目錄音 BSP 很多,而且已經開始整併 無名真的變有名了,而且很有名 跟 blog 有關的出版資源變多,類型從教人怎麼自架部落格->教人怎麼使用 BSP 服務架設部落格->教人怎麼做部落格行銷 / 網路行銷
這是兩年前的我 時間: 95 年 12 月 學學文創幫講師們拍照畫像 部落格的應用從個人跨到各行各業,連招小姐的皮條客和經紀人都有專屬部落格! 而且,部落格行銷 / 網路行銷居然可以開課了!
這是現在的我 時間: 98 年 4 月 在生態綠由 Punch Party 御用攝影師拍下的工作照 部落格的應用更加多元,網路 / 部落格行銷的案例越來越多,連馬總統都開始要花 160 萬做部落格了! 網路 / 部落格行銷不只可以開課,還可以一賣再賣三賣,同樣的課換個名稱繼續賣~ 專門做網路 / 部落格行銷的大小團隊紛紛投入市場,但是。。。 他們的說法 你會相信多少?
網路行銷的優勢與限制 最簡單的小動作,影響最多人
網路行銷的優勢在於… 資訊的可得性 即時性 最省錢有效、節省人力 區域市場->全球市場 總體效益容易追蹤
網路行銷的限制在於… 新科技 高網速 購買前沒有接觸實品的機會 實體提貨點
案例:日產 TIIDA BLOG
網路行銷的目的 堅持下去,機會就是你的!
網路行銷的目的在於… 知道我 追蹤我 走向我 消費我
案例:果子咖啡之卡馬也能當飯吃系列
案例:果子咖啡之卡馬也能當飯吃系列
案例:元樂年輪蛋糕之美食部落客試吃活動
案例: EeePC 試用本票事件 華碩 EeePC 、聯廣廣告及痞客邦合辦的活動 50 名素人部落客體驗 寄發說明會通知時發現領機時要簽等值本票 2008/11/03 晚上寫第一篇文章 2008/11/04 早上,華碩高層接到來自電腦商業同業公會高層轉寄全文 2008/11/04 下午接到聯廣廣告電話,要求晚上到說明會場 聯廣 PM 與華碩 PM 都到現場 溝通是否可以取消領機簽本票 2008/11/05 下午寫第二篇文章,晚上領機說明會全面免簽本票,之前有簽的本票寄回給各當事人
案例: EeePC 試用本票事件
網路行銷的特徵 掌握特徵,無往不利!
您不可忽略的部落格行銷特徵 眼球經濟 社群經濟 感性經濟 第二人生經濟
案例:馬上造成搶購的數位電視棒系列
案例:廖老師消脂茶推友團系列
案例:艾瑪一篇文,三天賣出 261 本書
網路行銷 v.s 傳統行銷 到底是老瓶裝新酒,還是新瓶裝老酒?
網路行銷之於傳統行銷的四大效應 蝴蝶效應 從上到下->從下到上 崩解、重組與混搭 既是通路也是媒體 從馬斯洛的需求理論轉化為部落客的需求理論 從 4P 到 5C ,進入社群分眾行銷時代 確定行銷社群 (Community) 滿足社群的需要與欲求 (needs & wants)-> 商品 (Product) 滿足社群的需要與欲求願意支付的成本 (Cost)-> 價格 (Price) 社群消費者取得商品或服務的便利性 (Convenience)-> 通路 (Place) 如何與社群溝通 (Communication)-> 促銷 (Promotion)
從馬斯洛的需求理論轉化為網友的需求理論 馬斯洛的需求層級理論 自我實現需求 尊重需求 社會需求 安全需求 生理需求 網友的需求層級理論 自我實現需求 受到尊重需求 社群認同需求 安全需求 ( 匿名 ) 生理需求 ( 資訊爆炸 )
案例:鮮鮮出版社 ( 鮮網 )
網路行銷的方式 一招不足以走天下,至少要三招!
網路行銷方式有 … 搜尋引擎行銷 顯示廣告行銷 電子郵件行銷 會員行銷 互動式行銷 部落格行銷 病毒式行銷 微網誌行銷 Facebook 行銷 BBS 行銷
網路行銷案例 不管好的爛的,能端上來講的都是值得學習的!
案例:漢堡王小雞侍者
案例:印度的 indibiz.tv
案例: Hami 書城最夯活動搶先報
案例: Google 提供的 Banner 、文字廣告
案例: Facebook 上的早安打卡機
案例: Dell @DellOutlet
案例: NAKEDpizza @nakedpizza
案例:賣酸奶的 YogiJones @YogiJones
案例: n 詞酷  @nciku_tw
案例:瘋狂賣客  @crazymike_tw
案例:誠品文具館先生  @eslite
案例:楽天市場  @RakutenSale
案例:上山採藥
案例:毛寶 SimpleLife Blog
案例:北台灣麥酒溫先生
案例:無米樂
案例:聖稜的星光試映 + 部落客旅行團
案例:試讀做為一種行銷手法─歷史學家 2006 年 8 月 大塊文化 歷史學家 第一階段:徵求百人試讀 第二階段:試讀者分享讀後感 第三階段:文章票選  ( 初選 + 決選 ) 獎金 獎品 書:歷史學家 ( 市價 380 元 ) 大書上市的基本配套行銷模式
案例:試讀做為一種行銷手法─歷史學家
案例:時尚風水師─開運龍老師 2006 年 10 月開站,至今滿兩年 2006 年 10 月 ~12 月第一次改版 2007 年 4 月 ~6 月第二次改版 2008 年 10 月起第三次改版,並設計分身部落格 來自網路營收 由 0%~40%
 
案例: 2008 國片之光─海角七號 破國片票房記錄 引起部落格主討論熱潮 原聲帶引爭議,作詞人部落格與官方部落格人氣齊揚 典型的 成也部落格敗也部落格
 
案例:送行者
案例:小劍劍之劍劍好米
案例:味丹多喝水之 WaterMan
接下來就會看到…
網路行銷的 Do’s & Don’t’s 有所為、有所不為
規劃部落格的 Do’s & Don’t’s 自動播放音樂->千萬不要放 干擾閱讀的->不要放 破壞版面的->不要放 Tone 不對的->不要放 自我介紹->可以放 熱門好文->可以放 關注話題->可以放 廣告->可有可無 部落格觀察->可有可無 格主相片->可有可無  ( 這要看狀況 )
身為部落客 / 網友的 Do’s & Don’t’s 收了好處又批廠商->不要做 收了好處一味講廠商好->不要做 姿態太高->千萬不要 向廠商凹過多的好處->不要做 批判多於批評->不要做 有數據必查證->要做 引用資料、圖片有來源註明->要做 虛心接受錯誤指正->要做 對自己所寫的文章負責->要做
企業找部落客行銷的 Do’s & Don’t’s 負評的處理與沙盤推演->要做 有效的客服、行銷、公關支援->要做 一味地要求部落客寫好話->不要做 凹部落客配合改稿->不要做
網路行銷 v.s 專業寫手 寫手 v.s. 部落客,是行銷的雙面刃
寫手 v.s. 部落客的真相與迷思 寫手可能只有幾個;部落客可以找很多個 寫手要〝懂行〞;部落客可以不用〝懂行〞 影子寫手要有職業道德;部落客沒有章法可管 寫手頂多只能寫幾家公司;部落客什麼都可以寫
你的企業需要專業寫手嗎?還是只需要部落客? 寫手的門檻 效益:寫手 >> 部落客  or  部落客 >> 寫手 花費的成本
企業尋找部落客或寫手的考量 曝光度 知名度 可識別度 人氣指數 目標群眾 (TA) 的深度與廣度 Tone 調對不對 有沒有  Credit
部落客到底有沒有價值?
結語:網路行銷該怎麼做? 心法只要一句話,即可受用無窮
虛與實的結合,應該要有的認識 (7W3H) Why :為什麼要做?  What :什麼該寫、什麼不該寫? When :何時該寫、何時該合作? Who :誰來寫、找誰寫? Where :該在哪些地方曝光? Whom :寫給誰看? (TA 在哪裏? ) Which :怎麼曝光? ( 曝光的方法 ) How many :需要多少時間? How much :初步效益與成本計算 How to :怎麼做?
分享是件簡單又快樂的事 我可以,相信你可以做得更好
謝謝大家,敬請指教! 感謝您的用心聆聽 分享者: Alice [email_address] http://www.askareiko.com/

您不可不知的網路行銷