잡코리아 글로벌 프런티어 6기_파란 울타리_탐방 보고서 : 해외의 선진의료제도 탐방

1. 1

2. 목차
선진 의료국가의 샤프롱 제도
탐방과 국내 도입을 위한 보고서
1. 주제소개……………………… 3
(3) 탐방의 목적
3. 해외 탐방……………………10
(1) 임상교수ㆍ전문의의 조언구하기
(1) 영국
(2) 프랑스
4. 탐방 후 활동 ………………20
(1) 홍보 활동
(2) 관련자에게 정보제공
5. 결론…………………………23
(1) 샤프롱이란?
(2) 샤프롱의 필요성
2. 국내 활동……………………4
(3) 의료 정책 기관에 건의
(2) 설문조사
(3) 전문의 인터뷰
22

3. 주제소개
의료 현장에서는 보조 의료사의 의미로 쓰이며
환자와 같은 성별인 사람이 그 역할을 맡는다.
경우에 따라 간호사 혹은 환자의 가족이 될 수
도 있다. 즉 환자와 다른 성별의 의사가 유방
검진이나 골반검사, 직장검사를 할 때에 동성의
간호사나 가족, 애인 등이 동석하여 환자를 안
심시키고 성적으로 부정한 행위를 미연에 방지
하는 제도이다. 하지만 의사와 환자의 관계가
신뢰와 이해를 기반으로 이루어져야 하므로 이
제도는 불신을 전제로 하고 있기 때문에, 일각
에서는 부정적으로 받아들여지기도 한다
(1) 샤프롱(chaperones)이란?
(2) 샤프롱의 필요성
이번 탐방을 통해 샤프롱에 관해 엄격한 기준이 명시되어 있는 영국을 방문해
샤프롱제도가 어떻게 실천되고 있는지 살펴보고, 설문조사를 통해 시민들의 인식
을 알아보고자 하였다. 또한 WHO가 세계에서 가장 훌륭한 의료 서비스를 제공
하는 국가 중의 하나로 꼽았던 의료선진국 프랑스의 경우에는 샤프롱제도를 사용
하고 있는지, 샤프롱을 대체할 다른 시스템이 시행되는지 병원을 방문하고 시민
들의 의견을 들어보았다.
최근 병원
내 성희롱
사건 발생
짂료실에
증인이 없
다면 짂실
의 판단
은?
샤프롱은
내밀핚 짂
료 시 위험
관리젂략!
(3) 탐방의 목적
3

4. 국내 활동
(1) 임상교수ㆍ전문의의 조언구하기
국내에서 샤프롱 제도가 얼마나, 어떻게 발달이 되어있는지를 알아보기
위해 본 팀이 재학중인 순천향대학교 병원에 근무하시는 교수님들과 샤프
롱 관련된 논문의 저자들, 그리고 <닥터, 좋은 의사를 말하다>의 작가인
아툴 가완디에게 메일을 통해 조언을 구했다. 조언을 구한 많은 교수님들
은 대부분 샤프롱에 대해 생소하다는 반응을 보이셨으며, 우리나라에서는
의료윤리에 간단히 나오고 아직 사회적으로 이슈화 된 적은 없다고 한다.
(2) 설문조사
샤프롱에 대한 국내 인지도를 가늠하기 위해 대학
교 내의 여러 구역에서 무작위로 대상을 선정하여
총 133명에게 설문조사를 실시하였다. 본 설문지는
산부인과 혹은 비뇨기과 진료 경험, 진료 시 간호
사나 가족 등의 입실여부, 진료 시 탈의에 대한 성
적 거부감 정도, 샤프롱의 존재에 대한 심리적 반
응, 샤프롱의 기여도에 대한 총 5가지 질문으로 구
성되어 있다. 4

5. 국내 활동
◆설문지 참여자 성별
◆산부인과 혹은 비뇨기과 진료를
받아본 경험이 있습니까?
◆진료 경험이 있다면 진료 시에 의
사 외에 갂호사나 본인의 가족이 진
료실에 함께 있었습니까?
남
45%
여
55%
유
62%
무
38%
유
36%
무
64%
◆진료 절차 상 꼭 필요한 탈의
라 해도 진료 시 탈의에 대한 성
적 거부감이 있습니까?
◆거부감이 있다면 상중하로 표
현해주십시오.
유
62%
무
38%
상
36%
중
53%
하
11%
5

6. 국내 활동
◆탈의가 필요한 진료 시에 의사 외에 샤프롱이 함께 있는 것에
대해 심리적으로 어떤 느낌이 드십니까?
◆탈의가 필요한 진료 시에 의사 외에 샤프롱이 함께 있는 것에
대해 의사와 환자 갂의 성적접촉을 미연에 방지하는데 기여할
수 있다고 생각합니까?
1
32%2
45%
3
23%
1
61%
2
35%
3
4%
1. 편앆하고 불앆감이 해소된다
2. 상관없다, 별 차이 없다
3. 구경 당하는 느낌이다, 불쾌하다
1. 큰 도움이 될 것 같다
2. 별 도움이 앆될 것 같다
3. 오히려 악영향을 줄 것 같다
(3) 전문의 인터뷰
국내 현황 및 실태를 파악하기 위해
현재 광주광역시 서구 농성동에 위치
하는 비뇨기과 원장님으로 계시는 김
상익 선생님과 온라인 인터뷰를 하였
다.
6

7. 국내 활동
Q. 먼저 샤프롱이란 제도에 대해서 들어보신 적이 있으십니
까?
A. 용어는 처음 들었다.
그렇지만 진료현장에서는 샤프롱을 하고 있단다.
Q. 한국에는 아직 제도가 도입되지 않았는데, 진료현장에서
어떤 식으로 행해지나요?
A. 알다시피 비뇨기과는 신장, 요관, 방광, 요도의 질환을
보는 과로, 환자의 성비가 1:1이어야 하지만 아직도 많은
사람들이 비뇨기과는 남성들만 찾는 병원으로 인식하고 있
지. 그렇지만 비뇨기과를 찾는 여성 환자도 점차적으로 늘어
가고 있단다.
나의 경우는 여성 환자들 요실금 테스트 할 때 간호사를
시키고. 여성 환자 하부요관결석 충격파쇄석술시 대부분 간
호사가 하의탈의 하고, 시술 후 옷을 입을 때에도 항상 간
호사를 시킨다. 또 질염환자. 질 주위 소양증 여성 환자도
먼저 커튼을 치고 간호사가 보게 하여 소견을 들어보고. 간
호사가 판단이 서지 않으면 간호사 입회 하에 같이 진찰한
단다.
Q. 샤프롱이란 제도의 필요성을 느끼십니까?
A. 샤프롱이란 필요할 것으로 생각되고, 많은 진료현장에서
실제적으로 실행하고 있지 않을까? 괜한 오해를 살 수
있고, 워낙 의사가 많아 간혹 불미스런 사건도 발생하니
까 미연 방지도 되고 좋지 않을까 생각된다. 7

8. 국내 활동
현 천안 순천향대학병원 산부인과 교
수이신 전섭 교수님을 직접 만나 샤
프롱에 관한 국내 실정에 대한 인터
뷰를 진행하였다.
Q. 저희 설명 전에 샤프롱에 대해 들어보셨는지요
A. 아니요, 전혀.
Q. 실제로 여성 환자를 진료하실 때 탈의가 필요한 경우 어
떤 식으로 진료하시는지
A. 저는 간호사가 들어오지 않으면 절대로 진료 하지 않아
요. vagina exam이 필요할 시는 하의 탈의 후 치마를
입어야 하기 때문에 간호사가 꼭 필요하죠. 서울 순천향
병원에서 처음 초음파 실습 시, vagina 초음파를 했어요.
이때, 환자 내부로 기구를 넣어야 하기 때문에 환자가 느
끼기에는 침습적이므로 수치심을 느낄 수 있겠죠. 그래서
당시 교수는 꼭 지도 학생이나 간호사를 부르곤 했었어
요. 그런데 천안 병원에선 일손이 부족하여 제 3자 동반
이 안 되더군요. 하지만 내가 교수가 되고 나서는 꼭 간
호사를 동반해요. 또한 speculum 질경을 신체 내로 삽
입할 때 기구를 보여주고 충분한 설명을 한 후 진료하죠.
환자가 편안할 수 있도록.
8

9. 국내 활동
Q. 남자 의사라서 여자환자들이 불편해하거나 거부감을 나타
낸 적은 없으신가요?
A. 환자들이 저와는 여러번 진료를 했기 때문에 큰 거부감
은 없지만, attending 하는 의사가 남자이면(대학 병원이기
때문에), 환자가 “저 선생님 꼭 계셔야 하나요?” 라고 질
문하는 경우가 있죠. 이럴 경우 attending 의사를 진료실 밖
으로 내보내며, 학생들이 실습 들어오는 경우에도 환자의 의
사를 먼저 묻습니다.
Q. 국내에서는 샤프롱 제도가 생소한데, 교수님께서는 샤프롱
의 필요성에 대해 어떻게 생각하십니까?
A. 찬성하지요. 요즘은 여성 의사 비율이 높아지고 있습니
다. 인력이 많으면 여성 샤프롱이 상주할 수 있지만 병원에서
는 언제나 인력이 부족해요. interview 후에 내진이 꼭 필요
한지 질문하는 환자도 많고, 신체를 기계가 아닌 손으로 검사
해야 하는 경우가 있기 때문에 샤프롱의 필요성이 크다고 생
각합니다.
질경(speculum)
9

10. 해외 탐방
(1) 영국
NHS
NHS office로부터 18장 분량의
샤프롱 지침서 (MODEL
CHAPERONE FRAMEWORK)를
받았으며, 샤프롱의 배경, 범위, 역
할, 종류, 훈련법 등 구체적인 상황
에서의 역할까지 자세히 명시되어
있다. 내용을 요약하면 아래와 같다.
*배경
(영국의 경우)
샤프롱의 사용에 관한 환자의 태도를 지켜본 연구는 90%의 여성 환
자와 78%의 남성 환자가 샤프롱이 내밀한 진료시 반드시 샤프롱이
제공되어져야 한다고 생각했다. 여의사는 63%정도, 남성 의사는 68%
에서 샤프롱의 사용을 보여준다.
*일반적 이슈
샤프롱은 대부분 남성의 검사자가 여성 환자의 내밀한 진료를 수행 할
때에 요구되어지거나 요청되어진다. 의료상의 검진 시 성적으로 부당한
폭행이 일어났다는 증거 없는 주장은 남성 의사에 대해서 대부분 발생
할 수 있다. 따라서 환자가 어떤 사람이 필요로 하다고 느낄 때, 샤
프롱을 제공한다는 것은 좋은 현상이다
10

11. 해외 탐방
*샤프롱의 역할
- 환자에게 감정적으로 안정감을 제공
- IUCD 삽입 시 기구를 붙들어 주는 등의 검사를 보조
- 탈의한 환자의 보조
- 중개자로써의 역할
- 부적합한 행동의 부당한 주장에 대항하여 의료진을 보호
- 매우 드문 경우이긴 하지만, 공격으로부터 의료진을 보호
-숙련된 샤프롱은 일부 의료진의 이상하거나 납득할 수 없는 행동을 식
별할 수 있다.
*샤프롱의 종류
① 비정식적인 샤프롱
환자에게 안정감을 줄 수 있는 보호자의 동행. 예를 들면 부모가 내
밀한 진료를 받을 때 아이가 동행되는 경우가 이에 해당한다. 검진의
직접적인 역할은 할 수 없다는 한계가 있다.
②정식적인 샤프롱
정식적인 샤프롱은 간호사와 같이 의료 전문가이거나 특별히 수행되어진
비 의료 스탭 구성원, 예를 들어 접수원 같은 사람일 것이다. 이러한
개인은 진찰시에 특화된 역할을 수행할 것이며, 이들의 역할은 환자와
샤프롱 역할을 수행하는 양 측에게 명백할 것이다. 이것은 아마 탈의하
는 것을 보조하거나 검사가 수행되어지는 것을 보조하는 것을 포함할
것이다. 이러한 경우 자신들에게 기대되어지는 역할에 대한 충분한 이
해가 훈련을 통해 수반되어야 할 것이다.
*가상 샤프롱
가상 샤프롱 기술은 상담의 기록을 제공할 전기적, 디지털적인 기록 기
술의 뒷받침을 필요로 한다.
11

12. 해외 탐방
*샤프롱을 위한 훈련
-샤프롱이란 용어가 무엇을 이해하는지
-“내밀한 검진”이란 무엇인지
-왜 현재 샤프롱이 필요한지
-환자의 권리들
-샤프롱의 역할과 책임감
-늘어나는 우려에 대한 정책과 매커니즘
위의 사항을 숙지시킨다.
*샤프롱 제의
모든 환자들은 반드시 관례적으로 어떠한 진찰이나 수술 동안에도 샤
프롱을 제의받아야 한다. 샤프롱의 제의는 이상적으로는 진료 예약시지
만 어느 수술에나 앞서 환자에게 명확히 제시되어야 한다.
만약 환자가 제의를 받았는데 샤프롱을 원하지 않는 경우 제의가 이
루어졌고 거절되었음을 기록하는 것이 중요하다. 환자는 진료자를 신
뢰하거나, 샤프롱이 불필요하다고 생각하거나, 사생활 보호를 위해
서, 또는 너무 당황스러워서 샤프롱을 거절한다.
*요약
환자와 그들의 주치의와의 관계는 신뢰를 기반으로 한다. 의사는 그들
이 오랫동안 알고 지내온 환자에 대해서 의심이 없고 정식 샤프롱의
제공이 불필요하다고 느낄 수도 있다. 하지만 이것은 샤프롱의 역할의
중요성을 떨어뜨리지는 않는다.
샤프롱 지도는 환자와 의료 스탭 모두를 보호하기 위한 것이고, 이
지도는 항상 따라야 한다. 중요한 커뮤니케이션과 기록보존의 원칙은
의사와 환자 사이의 관계가 유지되고 항의(극단적인 경우에는 소송)에
대한 안전장치 역할을 한다.
12

13. 해외 탐방
Royal London Hospital Museum
Royal London Hospital은
1740년도에 설립된 최초의 종
합병원으로 영국의 거의 모든
병원이 그러하듯이 NHS에 소속
되어 있다. 오랜 역사와 거대한
규모로 잘 알려져 있고 의과대
학도 속해있는 교육기관 겸 병
원으로 museum과 도서관으로
도 유명하여 방문하게 되었다.Royal London Hospital
Royal London Hospital Museum
Royal London Hospital Museum에서는 NHS의 설립에서부터 현
재에 이르기까지의 영국의 의료역사와 과거에 쓰였던 의료기구, 그리
고 각종 의학적 기록들을 볼 수 있었는데 아쉽게도 샤프롱에 직접적
으로 관련된 자료는 찾을 수 없었다.
13

14. 해외 탐방
UCL 설문조사
UCL은 런던 중심부에 위치한 세계 4위의 대학으로, 영국 내의 샤프롱에
대한 인식 조사를 위해 교내 카페테리아와 의과대학을 중심으로 총 50명
의 학생들에게 설문조사를 실시하였다. 설문 내용은 국내 탐방의 것과 동
일하여 자세한 질문 내용은 생략하였다.
남
38%
여
62%
◆남/여
예
22%아니
오
78%
◆짂료경험
예
67%
아니오
33%
◆가족이 함께 있었는지?
예
30%아니오
70%
◆탈의에 대핚 거부감
상
0%
중
77%
하
23%
◆거부감 정도
보기1
2% 보기2
58%
보기3
40%
◆샤프롱의 동반입실에 대핚 느낌
보기1
4%
보기2
36%보기3
60%
◆샤프롱의 기여도
1. 편앆하고 불앆감이 해소된다
2. 상관없다, 별 차이 없다
3. 구경 당하는 느낌이다, 불쾌하다
1. 큰 도움이 될 것 같다
2. 별 도움이 앆될 것 같다
3. 오히려 악영향을 줄 것 같다
14

15. 해외 탐방
전문의 인터뷰
샤프롱에 대해서 아십니까?
YES NO
영국에서는 샤프롱 제도가
시행되고 있습니까?
샤프롱이란 환자와 성별이 다른 의사가
내밀핚 짂료를 핛 때 환자가 심리적으로
안정감을 느끼도록 짂료실에 같이 입실
하는 보조 의료 인력입니다.
YES NO 샤프롱과 비슷핚 제도가 있습니까?
구체적인
시행사항?
샤프롱과 비슷핚 제
도가 있는지?
YES NO
현재상황에서
보완핛 점?
YES NO 구체적인 시행사항?
내밀핚 짂료 시
어떻게 하는지?
샤프롱의 필요성
을 느끼시는지?
구체적인
시행사항?
내밀핚 짂
료시 어떻
게 하는지?
현재상황에서
보완핛 점?
현재상황에서
보완핛 점?
현재상황
에서 보완
핛 점?
현재상황
에서 보완
핛 점?
샤프롱이 필요하다
고 생각하시는지?
샤프롱이 필요하다
고 생각하시는지?
샤프롱이
필요하다
고 생각하
시는지?
샤프롱이
필요하다
고 생각하
시는지?
15

16. 해외 탐방
Q: Have you heard about chaperone system?
A: Chaperone? So what is that you want to know?
Q: Uhm. How it's done, and how especially this system is working
in England
A: Well, they have to have chaperones with male doctors.
There ‘s always a nurse with him when he examines patients.
Q: So it is in effect in England. right?
A: Yes. There has been for many years.
Q; Is it just a nurse or is there somebody called as a chaperone?
A: No, it's nurse. There's always a nurse with him.
Q: Don't you think there should be any complementary measures
to be taken ?
A: What do you mean?
Q: Do you think it's OK as this way? or..
A: I mean, they're fine. As long as they have chaperones, It doesn'
t matter whether it's a nurse as long as there's another female wit
h him.
Q: So you think it's necessary to have a chaperone or a nurse?
A: Well I think it's in the patient's best interest and certainly the
doctor's best interest that you have a chaperone.
Dr. Paul Armstrong
Location: Portland Hospital - Lister
Hospital - Cromwell Hospital - We
stover Brompton Cross & Wandsw
orth
Telephone: 020 7580 5754
URL: http://www.drpaularmstrong.
co.uk
16

17. 해외 탐방
(2) 프랑스
소르본 대학은 문학, 법학, 의학, 약학 등을 가르치는 파리 3, 4대학을
총칭한다. 영국에서의 UCL에서와 같은 방식으로 총 50명의 학생들에게
설문조사를 실시하였다. 설문 내용은 국내 탐방의 것과 동일하여 자세한
질문 내용은 생략하였다.
예
75%
아니오
25%
◆가족이 함께 있었는지?
예
26%
아니오
74%
◆탈의에 대핚 거부감
상
0%
중
87%
하
13%
◆거부감 정도
보기1
10%
보기2
48%
보기3
42%
◆샤프롱 동반 입실에 대핚 느낌
보기1
56%
보기2
44%
보기3
0%
◆샤프롱의 기여도
1. 편앆하고 불앆감이 해소된다
2. 상관없다, 별 차이 없다
3. 구경 당하는 느낌이다, 불쾌하다
1. 큰 도움이 될 것 같다
2. 별 도움이 앆될 것 같다
3. 오히려 악영향을 줄 것 같다
예
32%아니오
68%
◆짂료 경험
남
24%
여
76%
◆남/여
17

18. 해외 탐방
Dr. Anne-I. Richet
Location: 109 Rue de
I'Unversite 75007, Paris
Telephone: 01 45 51 82 32
Q: Have you heard about a system called Chaperone?
A: What is that?
Q: Chaperone is somebody who stays during any examination an
d it's especially necessary when doctor with different sex as patien
t is examining.
A: Sure, but it's not the case in France. Never.
Q: No, Never ?
A: Except one case, if this person, patient asks the doctor that sh
e doesn't want to be alone, because she's frightened or something.
But normally we're alone, the patient and me or any gynecologist i
n any place. So for example, in my examination room, which I can
show you afterwards, there's no secretary, no nurse, nobody.
Q: No nurse ?
A: No nurse. At the hospital, all day there's nobody with me.
Q: Then, doesn't a patient feel uncomfortable?
A: I hope not, but in France, it's usually this way.
Q: Really ? But what I heard is that there's a legal standard about
Chaperon.
A: Not in France. In England sure. In America also. But not in
France.
18

19. 해외 탐방
Q: So don't you think it's necessary ?
A: No I don't think so. There's a relation of confidence. and ther
e hasn't been any problem about that. Probably because I'm a w
oman gynecologist, but I know some colleagues, men, there's be
en no problem. There was never...
Q: No legal sue case?
A: No
Q: 'Cause it happens in certain countries.
A: Yes, and there was.. What happens to this is... How do I say t
hat.. process? When uhm..... Recently for example, there was for
once, a doctor abused his patients and of course he went to jail
, but it, I hope, is fortunately very rare. So this system is not exi
sting in France.
Q: Oh...
A: So, I'm sorry. So this interview will be very short.
Q: Yeh ~ I think so. No more questions necessary. You already
said that you don't think it's necessary….
A: But it's not necessary because people know that there won't
be anybody and I don't see when it could be necessary. Usually
when it's (case of) very young women, I don't examine them.
Q: You don't examine at all?
A: No if it's not necessary. There's no complain, for example, if
it's just for contraceptive question, then we just discuss. It's not
necessary to do gynecological examination. The only case that I
see a patient not alone is, very very young girls , when there're
some inflammation or any infection.... but very young (girls).
Less than 12 or 13. Because they're quite anxious about the
exam. Ok?
Q: Ok. it was very helpful and enough. 19

20. 탐방 후 활동
(1) 홍보 활동
탐방 후에 국내에서 효용 가능한 정보를 생성하고, 샤프롱 제도를 일반
인들에게 홍보 할 다양한 계획을 준비하고 있다. 먼저, 영국과 프랑스에
서 수합한 인터뷰 및 설문자료 등을 정리해서 팀원들의 블로그에 포스팅
하였다. 블로그 포스팅을 통해 웹에서 샤프롱을 검색하면 이에 관한 자
료를 쉽게 얻을 수 있도록 하여 기존에 국내에서 쉽게 찾을 수 없었던
샤프롱과 관련한 효용 가능한 정보를 생성하기 위해서이다. 또한 샤프롱
제도를 일반인들에게 홍보하기 위해 개강 후 수집된 정보를 벽보로 제작
하여 교내 게시판을 통해 샤프롱제도에 관하여 홍보하여 일반인들에게
이 제도에 관한 인식을 높일 예정이다.
20

21. 탐방 후 활동
(2) 관련자에게 정보 제공
임상교수님과 전문의들께 탐방결과 자료 전송
국내 활동시 인터뷰에 응해주셨던 임상교수님들과 전문의분들
께 탐방 결과 후 얻은 샤프롱에 관련한 자료들을 정리하여
보내드렸다. 영국 NHS 탐방 활동으로 얻은 영문자료를 번역
하여 원본과 함께 메일로 전송하였는데 이 자료에는 샤프롱의
역할 및 종류와 행동지침이 안내되어 있어 샤프롱제도가 생소
한 우리나라 의료진에게 유용한 자료로 쓰일 것이다.
21

22. 탐방 후 활동
(3) 의료 정책 기관에 건의
보건 복지 가족부 http://www.mw.go.kr/ 참여마당에
샤프롱 제도의 도입을 건의하였다. 22

23. 결론 및 고찰
‘샤프롱’이라는 제도는 핚국에서는 매우 생소핚 개념이다. 대중 뿐만 아니라
의료 산업에 종사하는 사람들 조차도 샤프롱에 대해 거의 알지 못하며, 커져가
는 필요성에도 불구하고, 이에 대핚 교육이 젂혀 이루어지지 않고 있다. 따라서
샤프롱이라는 시스템 자체를 책을 통해 알게 된 것과, 내밀핚 짂료 시 늘어나는
의료소송에 관심을 갖고, 이를 연계시킨 것은 신뢰핛 수 있는 의료 산업을 위핚
필수적인 단계였다고 생각핚다. 샤프롱을 더 자세히 알기 위핚 탐방을 통해 얻
은 결롞은 다음과 같다.
1. 영국의 경우
영국 탐방 젂까지만 해도 샤프롱이 일종의 직업이라고 생각했으나, ‘샤프
롱 교육’을 받은 사람이라면 누구나 샤프롱이 될 수 있다. 짂료 시 환자에
게 안정감을 주는 보호자는 샤프롱 교육을 받지 않은 상태지만, 편안핚 짂
료 환경을 제공핚다는 데서 의의가 있다. 다만 이러핚 ‘informal
chaperone’은 검사의 필요성을 입증핛 의학적 정보가 없기 때문에
‘formal chaperone’의 필요성이 대두된다.
Chaperone의 역핛에 대핚 의료짂들의 인지도가 높은 영국에서도
formal chaperone의 역핛은 갂호사가 수행하고 있었다. 이는 특정 명칭만
없을 뿐, 짂료실에 갂호사가 동행되는 핚국과 비슷핚 상황이다. 따라서 핚
국에서도 의료짂들에게 샤프롱 교육만 수행된다면, 좀 더 안젂핚 짂료 환
경이 형성될 것이라고 생각된다.
설문조사 결과 일반인들의 샤프롱에 대핚 인지도 자체는 낮았다. 그 용어
자체도 생소핚 듯 했다.
2. 프랑스의 경우
프랑스는 의료 선짂국이고, 영국과 가깝기 때문에 탐방 젂에는 당연히 샤
프롱이 시행되고 있을 것이라고 생각하였다. 하지만 결롞부터 말하자면 프
랑스에서는 샤프롱이라는 개념도 없을 뿐더러, 이와 유사핚 역핛을 하는
사람이나, 이를 대행하는 젂문직도 졲재하지 않았다.
의료짂의 경우, 샤프롱에 대핚 인지도는 높았고, 이가 영국, 미국 등 일부
국가에서 시행된다는 사실은 알고 있었지만, 그 필요성을 실감하지 못했
다. 게다가 개인 병원의 경우 갂호사조차도 졲재하지 않았다. 의사와 환자
사이의 강핚 신뢰가 중시되는 듯 했다.
따라서 설문조사 과정의 어려움이 많았다. 생소핚 개념 때문에 이를 설명
해야 하기도 했으며, 사적인 사항을 물어보는 질문으로 인해 ‘왜 이런 설문
조사를 하냐’는 질문도 받아야 했다. 일반인들이 느끼는 샤프롱의 필요성
도 낮았다. 23

24. 결론 및 고찰
3. 국내 적용
영국과 국내 사정을 비교해 보았을 때, 핚국에서 역시 갂호사가 어느 정도
샤프롱의 역핛을 하고 있음을 알 수 있다. 따라서 의료짂에게 젂문적 샤프롱
교육만 이루어 짂다면, 비교적 수월핚 샤프롱 도입이 이루어 질 것이다. 더 집
중적으로 이루어져야 핛 것은 일반인들에 대핚 샤프롱 시스템의 인지도를 높
이는 것이다. 영국의 경우 짂료 젂 샤프롱의 필요성을 물어보고, 환자들도 필
요 시에 샤프롱을 요구핛 수 있다. 이를 위해 아래와 같은 공지문이 유용핛 수
있다. ( 영국의 chaperone guidance 에 첨부된 부록 번역)
저희 팀은 이번 탐방의 결과물을 블로그에 업데이트하고 있으며, 샤프롱의 인
지도를 높이기 위해 의료 정책 기관에도 탐방 결과를 보고핚바 있습니다. 짂료
나 의료 활동에서 여젂히 기본이 되는 것은 환자와 의사 사이의 신뢰 입니다.
발생 가능핚 소수의 의료 소송이 이러핚 신뢰를 깨지 않기 위해서, 이를 통해
더 나은 의료 환경을 만들기 위해서 지속적인 노력을 하겠습니다.
환자 공지 예시
샤프롱 : 내밀 짂료 시 의사 외에 동반되는 제3 자.
이 기관은 환자들과 직원들이 언제나 최고의 짂료를 제공핚다고 확신핛 수 있는 안젂
하고 편안핚 환경을 제공하는데 최선을 다핛 것이며,
모든 사람의 안젂이 최우선시 됩니다.
필요로 핚다면, 모든 환자들이 어떤 짂료, 검사, 시술에나
샤프롱을 동반핛 권리가 있습니다.
샤프롱은 가족의 일원이나 친구여도 무방합니다.
상황에 따라서는 정규 샤프롱 (교육 받은 스태프)를 요구핛 수 있습니다
.
지연이 생기지 않기 위해, 어디에서나 짂료 예약 시에 샤프롱을 요구핛 수 있습니다.
만약 이가 지켜지지 않을 시, 본 병원은 요청 시점에 정규 샤프롱을 투입하기 위해
노력하겠습니다 . 그러나 이럴 경우 때때로 다시 짂료를 예약해야 핛 수 있습니다.
당신의 담당 의사도 샤프롱 방침에 따라
특정 짂료에 샤프롱을 요구핛 권리가 있습니다.
위의 사항과 관렦하여 샤프롱 방침을 확인하고 싶거나,
질문 혹은 언급핛 사항이 있으면, 접수처에 문의하십시오.
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