Документ описывает методологии работы с требованиями в рамках agile, выделяя ключевые аспекты и особенности подхода Scrum. Акцентируется внимание на эффективности agile-разработки по сравнению с традиционной, а также рассматриваются инструменты для анализа и систематизации потребностей пользователей. В конце представлены методы анализа причин проблем в продуктах и популярные инструменты, такие как '5 почему' и диаграмма Исикавы.