【エンゲージメント採用の秘訣】 ～優秀な候補者の採用と従業員の就労意欲向上を同時実現する～

1. H2H オンラインセミナー
Attack株式会社 代表取締役
村上 篤志
優秀な候補者の採用 と 従業員の就労意欲向上 を 同時実現する
エンゲージメント採用の 秘訣
スタートアップ／ベンチャー企業 経営者 ＆ 人事責任者 向け
日程 2020年 12月 23日
時間 18:00 ～ 19:00
（水）
新卒でテレビ朝日に入社し、広報局宣伝部に所属。
その後、Yahoo!JAPANにて、新規事業の立ち上げに参画。
2006年、組織人事コンサルティング会社のリンクアンドモチベー
ションに転じ、大手企業向け人材育成領域のソリューション営
業を担当。人材紹介事業の責任者を務めた後、2016年4月、
Attack株式会社を創業し、代表取締役に就任。現在に至る。
セミナー開始まで
もう少々お待ちください

2. © 2020 Attack Inc. 2
スピーカープロフィール
Attack 株式会社 代表取締役
村上 篤志
新卒でテレビ朝日に入社し、広報局宣伝部に所属。
その後、Yahoo!JAPANにて、社長室付けで新規事業の立ち上げに参画。
2006年、組織人事コンサルティング会社のリンクアンドモチベーションに転じ、
大手企業向け人材育成領域のソリューション営業を担当。
子会社の人材紹介事業の責任者を務めた後、2016年4月、Attack株式会社を
創業し、代表取締役に就任。現在に至る。

3. © 2020 Attack Inc. 3
プログラム
1. 最近よく聞く「エンゲージメント」って何？
2. 「エンゲージメント」が高まると何が良いの？
3. どうすれば「エンゲージメント」が高まるの？
4. 優秀な人材を採用できる「エンゲージメント採用」って何？
5. コロナウィルスの影響で候補者の動きは変化しているの？
6. 採用活動以外に「エンゲージメント」を高める方法は？

4. © 2020 Attack Inc. 4
プログラム
1. 最近よく聞く「エンゲージメント」って何？
2. 「エンゲージメント」が高まると何が良いの？
3. どうすれば「エンゲージメント」が高まるの？
4. 優秀な人材を採用できる「エンゲージメント採用」って何？
5. コロナウィルスの影響で候補者の動きは変化しているの？
6. 採用活動以外に「エンゲージメント」を高める方法は？

5. © 2020 Attack Inc. 5
エンゲージメントとは？
engagement
【名】
1. 従事［没頭］していること
2. 婚約、結婚の約束◆【同】betrothal
3.〔義務となる〕言質、誓約
4.〔会合などへの出席の〕約束、予定
5.〔短期間の〕雇用、仕事（の契約）
6.《軍事》戦闘、交戦
7.〔歯車などが〕かみ合っていること
8. 順調に進行［動作］していること
9.〔活動などへの積極的な〕関与 出典：英辞郎 on the WEB
https://eow.alc.co.jp/search?q=engagement

6. © 2020 Attack Inc. 6
エンゲージメントとは？
engagement
【名】
1. 従事［没頭］していること
2. 婚約、結婚の約束◆【同】betrothal
3.〔義務となる〕言質、誓約
4.〔会合などへの出席の〕約束、予定
5.〔短期間の〕雇用、仕事（の契約）
6.《軍事》戦闘、交戦
7.〔歯車などが〕かみ合っていること
8. 順調に進行［動作］していること
9.〔活動などへの積極的な〕関与 出典：英辞郎 on the WEB
https://eow.alc.co.jp/search?q=engagement

7. © 2020 Attack Inc. 7
エンゲージメントとは？

8. © 2020 Attack Inc. 8
エンゲージメントとは？
似たような概念との大きな違いは会社と社員の関係性に対する捉え方

9. © 2020 Attack Inc. 9
エンゲージメントとは？
会社
社員
似たような概念との大きな違いは会社と社員の関係性に対する捉え方

10. © 2020 Attack Inc. 10
エンゲージメントとは？
会社
社員
似たような概念との大きな違いは会社と社員の関係性に対する捉え方

11. © 2020 Attack Inc. 11
エンゲージメントとは？
会社
社員
似たような概念との大きな違いは会社と社員の関係性に対する捉え方
縦
の関係

12. © 2020 Attack Inc. 12
エンゲージメントとは？
会社
社員
会社 社員
縦
の関係
似たような概念との大きな違いは会社と社員の関係性に対する捉え方

13. © 2020 Attack Inc. 13
エンゲージメントとは？
会社
社員
会社 社員
縦
の関係
似たような概念との大きな違いは会社と社員の関係性に対する捉え方

14. © 2020 Attack Inc. 14
エンゲージメントとは？
会社
社員
会社 社員
縦
の関係
似たような概念との大きな違いは会社と社員の関係性に対する捉え方
横
の関係

15. © 2020 Attack Inc. 15
エンゲージメントとは？
まさに言葉通り「会社と社員の関係」を「婚姻関係」と同じように考える

16. © 2020 Attack Inc. 16
エンゲージメントとは？
会社 社員
まさに言葉通り「会社と社員の関係」を「婚姻関係」と同じように考える
妻 夫

17. © 2020 Attack Inc. 17
エンゲージメントとは？
会社 社員
まさに言葉通り「会社と社員の関係」を「婚姻関係」と同じように考える
妻 夫

18. © 2020 Attack Inc. 18
エンゲージメントとは？
会社 社員
まさに言葉通り「会社と社員の関係」を「婚姻関係」と同じように考える
妻 夫

19. © 2020 Attack Inc. 19
エンゲージメントとは？
会社 社員
まさに言葉通り「会社と社員の関係」を「婚姻関係」と同じように考える
妻 夫
エンゲージメント
会社と社員の絆／信頼関係
＝

20. © 2020 Attack Inc. 20
エンゲージメントとは？
会社 社員
まさに言葉通り「会社と社員の関係」を「婚姻関係」と同じように考える
妻 夫
エンゲージメントの高い状態
会社と社員が対等な立場で、
お互いに信頼を置いており、
相互に協力関係が築けている状態
＝

21. © 2020 Attack Inc. 21
プログラム
1. 最近よく聞く「エンゲージメント」って何？
2. 「エンゲージメント」が高まると何が良いの？
3. どうすれば「エンゲージメント」が高まるの？
4. 優秀な人材を採用できる「エンゲージメント採用」って何？
5. コロナウィルスの影響で候補者の動きは変化しているの？
6. 採用活動以外に「エンゲージメント」を高める方法は？

22. © 2020 Attack Inc. 22
エンゲージメントの重要性
エンゲージメントの重要性が高まっている背景は以下の3点

23. © 2020 Attack Inc. 23
エンゲージメントの重要性
エンゲージメントの重要性が高まっている背景は以下の3点
終身雇用や年功序列という日本型雇用システムの崩壊

24. © 2020 Attack Inc. 24
エンゲージメントの重要性
エンゲージメントの重要性が高まっている背景は以下の3点
終身雇用や年功序列という日本型雇用システムの崩壊
商品やサービスのコモディティ化とイノベーションのジレンマ

25. © 2020 Attack Inc. 25
エンゲージメントの重要性
エンゲージメントの重要性が高まっている背景は以下の3点
終身雇用や年功序列という日本型雇用システムの崩壊
商品やサービスのコモディティ化とイノベーションのジレンマ
リモートワークやパラレルワークなどワークスタイルの多様化

26. © 2020 Attack Inc. 26
エンゲージメントの重要性
エンゲージメントの重要性が高まっている背景は以下の3点
終身雇用や年功序列という日本型雇用システムの崩壊
商品やサービスのコモディティ化とイノベーションのジレンマ
リモートワークやパラレルワークなどワークスタイルの多様化
会社が社員を選ぶのではなく、お互いに選び選ばれる関係に

27. © 2020 Attack Inc. 27
エンゲージメントの重要性
エンゲージメントの重要性が高まっている背景は以下の3点
終身雇用や年功序列という日本型雇用システムの崩壊
商品やサービスのコモディティ化とイノベーションのジレンマ
リモートワークやパラレルワークなどワークスタイルの多様化
会社が社員を選ぶのではなく、お互いに選び選ばれる関係に
エンゲージメントが低い状態では
既存社員の離職が多くなり、
新規採用も苦戦してしまうため、
強固な組織基盤を築けなくなる

28. © 2020 Attack Inc. 28
エンゲージメントが高まると…
人事組織領域において、以下のようなメリットが生じます

29. © 2020 Attack Inc. 29
エンゲージメントが高まると…
会社 社員
人事組織領域において、以下のようなメリットが生じます

30. © 2020 Attack Inc. 30
エンゲージメントが高まると…
会社 社員
人事組織領域において、以下のようなメリットが生じます
離職率の低下

31. © 2020 Attack Inc. 31
エンゲージメントが高まると…
会社 社員
人事組織領域において、以下のようなメリットが生じます
離職率の低下
生産性の向上

32. © 2020 Attack Inc. 32
エンゲージメントが高まると…
会社 社員
人事組織領域において、以下のようなメリットが生じます
離職率の低下
生産性の向上
人材採用の加速

33. © 2020 Attack Inc. 33
エンゲージメントが高まると…
エンゲージメントが高い企業は営業利益率も高いという研究結果も

34. © 2020 Attack Inc. 34
エンゲージメントが高まると…
エンゲージメントが高い企業は営業利益率も高いという研究結果も
出典：株式会社リンクアンドモチベーション「エンゲージメントと企業業績」に関する研究結果（2018年9月18日プレスリリース）

35. © 2020 Attack Inc. 35
エンゲージメントが高まると…
エンゲージメントが高い企業は営業利益率も高いという研究結果も
出典：株式会社リンクアンドモチベーション「エンゲージメントと企業業績」に関する研究結果（2018年9月18日プレスリリース）
会社と社員が対等な立場で、
お互いに選び／選ばれるの現代において、
エンゲージメントを高めることは
企業経営および人事施策において必須

36. © 2020 Attack Inc. 36
プログラム
1. 最近よく聞く「エンゲージメント」って何？
2. 「エンゲージメント」が高まると何が良いの？
3. どうすれば「エンゲージメント」が高まるの？
4. 優秀な人材を採用できる「エンゲージメント採用」って何？
5. コロナウィルスの影響で候補者の動きは変化しているの？
6. 採用活動以外に「エンゲージメント」を高める方法は？

37. © 2020 Attack Inc. 37
エンゲージメントを高めるには
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要①

38. © 2020 Attack Inc. 38
エンゲージメントを高めるには
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要①
マズローの欲求5段階説

39. © 2020 Attack Inc. 39
エンゲージメントを高めるには
承認欲求
社会的欲求
安全欲求
生理的欲求
自己実現欲求
「人間は自己実現に向かって絶えず成長する」と仮定し、人間の欲求を5段階の階層で理論化したもの
欠
乏
欲
求
存
在
欲
求
アブラハム・ハロルド・マズロー
（1908年4月1日 - 1970年6月8日）
アメリカ合衆国の心理学者
まず下位の欲求から満たそうとする。
下位の欲求が満たされないと、上位
の欲求は求めない。
欠乏欲求が満たされた後、到達する
領域。実際に存在（自己実現）欲
求を満たそうとする人はほんのわずか。
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要①
マズローの欲求5段階説

40. © 2020 Attack Inc. 40
エンゲージメントを高めるには
承認欲求
社会的欲求
安全欲求
生理的欲求
自己実現欲求
マズローの欲求5段階説
「人間は自己実現に向かって絶えず成長する」と仮定し、人間の欲求を5段階の階層で理論化したもの
欠
乏
欲
求
存
在
欲
求
アブラハム・ハロルド・マズロー
（1908年4月1日 - 1970年6月8日）
アメリカ合衆国の心理学者
現代においては高次の欲求を満たしたいという人が多い
まず下位の欲求から満たそうとする。
下位の欲求が満たされないと、上位
の欲求は求めない。
欠乏欲求が満たされた後、到達する
領域。実際に存在（自己実現）欲
求を満たそうとする人はほんのわずか。
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要①

41. © 2020 Attack Inc. 41
エンゲージメントを高めるには
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要②

42. © 2020 Attack Inc. 42
エンゲージメントを高めるには
マクレガーのX理論・Y理論
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要②

43. © 2020 Attack Inc. 43
エンゲージメントを高めるには
マクレガーのX理論・Y理論
マネジメントの考え方を「命令統制のX理論」と「自己統制のY理論」という2つの異なる理論として対比させたもの
ダグラス・マクレガー
（1906年4月16日 - 1964年10月1日）
アメリカ合衆国の心理学者、経営学者
マサチューセッツ工科大学教授
X理論
Y理論
低次欲求を多く持つ人に有効。命令や強制で
管理し、目標を達成しなければ処罰すると
いった「アメとムチ」によるマネジメント手法。
高次欲求を多く持つ人に有効。魅力ある目標
と責任を持たせ続けるような「機会を与える」
マネジメント手法。
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要②

44. © 2020 Attack Inc. 44
エンゲージメントを高めるには
マクレガーのX理論・Y理論
マネジメントの考え方を「命令統制のX理論」と「自己統制のY理論」という2つの異なる理論として対比させたもの
Y理論をベースにしながら、適宜X理論も取り入れる
ダグラス・マクレガー
（1906年4月16日 - 1964年10月1日）
アメリカ合衆国の心理学者、経営学者
マサチューセッツ工科大学教授
X理論
Y理論
低次欲求を多く持つ人に有効。命令や強制で
管理し、目標を達成しなければ処罰すると
いった「アメとムチ」によるマネジメント手法。
高次欲求を多く持つ人に有効。魅力ある目標
と責任を持たせ続けるような「機会を与える」
マネジメント手法。
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要②

45. © 2020 Attack Inc. 45
エンゲージメントを高めるには
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要③

46. © 2020 Attack Inc. 46
エンゲージメントを高めるには
ハーズバーグの二要因理論
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要③

47. © 2020 Attack Inc. 47
エンゲージメントを高めるには
ハーズバーグの二要因理論
「満足」に影響を与える要因＝「動機付け要因」と「不満足」に影響を与える要因＝「衛生要因」があるという考え方
フレデリック・ハーズバーグ
（1923年4月18日 - 2000年1月19日）
アメリカ合衆国の臨床心理学者
達成 承認
仕事
責任
成長 就労条件
管理監督
給与待遇
対人関係
経営方針
動機づけ要因
≒存在欲求
衛生要因
≒欠乏欲求
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要③

48. © 2020 Attack Inc. 48
エンゲージメントを高めるには
ハーズバーグの二要因理論
「満足」に影響を与える要因＝「動機付け要因」と「不満足」に影響を与える要因＝「衛生要因」があるという考え方
仕事から得られる「動機づけ要因」を高める工夫が必要
フレデリック・ハーズバーグ
（1923年4月18日 - 2000年1月19日）
アメリカ合衆国の臨床心理学者
達成 承認
仕事
責任
成長 就労条件
管理監督
給与待遇
対人関係
経営方針
動機づけ要因
≒存在欲求
衛生要因
≒欠乏欲求
人間（＝社員）の普遍的な心理の働きを踏まえることが重要③

49. © 2020 Attack Inc. 49
エンゲージメントを高めるには
日本は世界的に見ても社員のエンゲージメント状態が低い国です

50. © 2020 Attack Inc. 50
エンゲージメントを高めるには
日本は世界的に見ても社員のエンゲージメント状態が低い国です
2017年05月26日 日経新聞朝刊より

51. © 2020 Attack Inc. 51
エンゲージメントを高めるには
ギャラップ社の調査項目「Q12」に必要なエッセンスが盛り込まれています

52. © 2020 Attack Inc. 52
エンゲージメントを高めるには
ギャラップ社の調査項目「Q12」に必要なエッセンスが盛り込まれています
Q01 仕事の上で、自分が何を されているかが分かっている
Q02 自分の仕事を正確に遂行するために を持っている
Q03 仕事をする上で、自分の最も 機会を毎日持っている
Q04 最近１週間で、良い仕事をしていることを した
Q05 上司または職場の誰かは、自分を
Q06 仕事上で、自分の 人がいる
Q07 仕事上で、自分の されているように思われる
Q08 自分の は、 と感じさせてくれる
Q09 自分の ことに専念している
Q10 仕事上で、誰か と呼べる人がいる
Q11 この半年の間に、職場の誰かが について、自分に話してくれた
Q12 この１年の間に、仕事上で を持った
出典：Gallup, 2017, “The Relationship Between Engagement at Work and Organizational Outcomes”

53. © 2020 Attack Inc. 53
エンゲージメントを高めるには
自社のエンゲージメント要素（≒動機付け要因）の特徴や魅力を言語化

54. © 2020 Attack Inc. 54
エンゲージメントを高めるには
会社 成長
仕事 仲間
ミッション・ビジョンや経営理念
具体的な目標や事業戦略
仕事上で社員に期待すること
仕事におけるやりがいや達成感
仕事から得られる経験やスキル
入社後のキャリアステップ
会社と社員のコミュニケーション方法
社員同士のコミュニケーション方法
自社のエンゲージメント要素（≒動機付け要因）の特徴や魅力を言語化

55. © 2020 Attack Inc. 55
エンゲージメントを高めるには
言語化したエンゲージメント要素を促進させるための人事制度を設計

56. © 2020 Attack Inc. 56
エンゲージメントを高めるには
言語化したエンゲージメント要素を促進させるための人事制度を設計
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素

57. © 2020 Attack Inc. 57
エンゲージメントを高めるには
言語化したエンゲージメント要素を促進させるための人事制度を設計
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
等級制度
能力、職務、役割ごとに人材を序列
化。職務等級制度、能力等級制度、
役割等級制度などが一般的。
評価制度
社員について評価項目と評価基準を
定めたもの。年功評価、能力評価、
職務評価などが一般的。
報酬制度
等級制度や評価制度に基づいた月給、
ボーナス、インセンティブなど給与の支
給ルール。
昇格制度
評価制度に基づいた等級の具体的な
昇格／降格ルール。頻度や方法（入
学方式か卒業方式）を定める。

58. © 2020 Attack Inc. 58
等級制度
エンゲージメントを高めるには
言語化したエンゲージメント要素を促進させるための人事制度を設計
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
能力、職務、役割ごとに人材を序列
化。職務等級制度、能力等級制度、
役割等級制度などが一般的。
評価制度
社員について評価項目と評価基準を
定めたもの。年功評価、能力評価、
職務評価などが一般的。
報酬制度
等級制度や評価制度に基づいた月給、
ボーナス、インセンティブなど給与の支
給ルール。
昇格制度
評価制度に基づいた等級の具体的な
昇格／降格ルール。頻度や方法（入
学方式か卒業方式）を定める。
「人事制度」は、社員に対して
会社がどのようなエンゲージメント要素を
大事にしていくかを示す重要な「メッセージ」

59. © 2020 Attack Inc. 59
（参考）弊社の等級制度
スタンス／スキル／コミュニケーションの3項目で等級ごとの役割を定義

60. © 2020 Attack Inc. 60
（参考）弊社の等級制度
職種ごとに「期待する役割」に応じた異なるインセンティブ制度を適用

61. © 2020 Attack Inc. 61
（参考）弊社の等級制度
職種ごとに「期待する役割」に応じた異なるインセンティブ制度を適用
＜事業拡大＞
事業全体の売上と連動
＜プロジェクトへのコミット＞
担当しているプロジェクトの
売上と連動
＜担当業務へのコミット＞
事業全体の売上を
全体の人員数で割り、
等級別に按分

62. © 2020 Attack Inc. 62
（参考）弊社の等級制度
社員からの信頼度を高めるため、役員を含めた全社員の最新給与を公開

63. © 2020 Attack Inc. 63
（参考）ウォンテッドリー株式会社の社内文化

64. © 2020 Attack Inc. 64
プログラム
1. 最近よく聞く「エンゲージメント」って何？
2. 「エンゲージメント」が高まると何が良いの？
3. どうすれば「エンゲージメント」が高まるの？
4. 優秀な人材を採用できる「エンゲージメント採用」って何？
5. コロナウィルスの影響で候補者の動きは変化しているの？
6. 採用活動以外に「エンゲージメント」を高める方法は？

65. © 2020 Attack Inc. 65
エンゲージメント採用とは？

66. © 2020 Attack Inc. 66
エンゲージメント採用とは？
社員、候補者（未来の社員）、会社にとって「三方よし」の採用手法

67. © 2020 Attack Inc. 67
エンゲージメント採用とは？
社員
候補者
会社
社員、候補者（未来の社員）、会社にとって「三方よし」の採用手法

68. © 2020 Attack Inc. 68
エンゲージメント採用とは？
社員
候補者
会社
採用活動を通じて、自社のビジョンや展開している事業の価値、仕事のやりがい、
組織風土の魅力などを再認識し、会社に対するエンゲージメントが向上する
社員、候補者（未来の社員）、会社にとって「三方よし」の採用手法

69. © 2020 Attack Inc. 69
エンゲージメント採用とは？
社員
候補者
会社
採用活動を通じて、自社のビジョンや展開している事業の価値、仕事のやりがい、
組織風土の魅力などを再認識し、会社に対するエンゲージメントが向上する
選考を通じて、その会社の衛生要因だけではなく、動機付け要因への理解も進み、
入社後に自分自身のエンゲージメントが高まる可能性の高い会社と出会える
社員、候補者（未来の社員）、会社にとって「三方よし」の採用手法

70. © 2020 Attack Inc. 70
エンゲージメント採用とは？
社員
候補者
会社
採用活動を通じて、自社のビジョンや展開している事業の価値、仕事のやりがい、
組織風土の魅力などを再認識し、会社に対するエンゲージメントが向上する
選考を通じて、その会社の衛生要因だけではなく、動機付け要因への理解も進み、
入社後に自分自身のエンゲージメントが高まる可能性の高い会社と出会える
採用活動が社員のエンゲージメント向上の「機会」になり、入社後にエンゲージメントが
高まる可能性の高い候補者＝活躍が期待できる優秀な候補者を採用できる
社員、候補者（未来の社員）、会社にとって「三方よし」の採用手法

71. © 2020 Attack Inc. 71
エンゲージメント採用とは？

72. © 2020 Attack Inc. 72
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り

73. © 2020 Attack Inc. 73
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り
社員候補者
会社

74. © 2020 Attack Inc. 74
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り
社員候補者
会社
△ スキルや経験などを中心に候補者をサーチ

75. © 2020 Attack Inc. 75
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り
社員候補者
会社
△ 年収や就労条件などをアピール
△ スキルや経験などを中心に候補者をサーチ

76. © 2020 Attack Inc. 76
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り
社員候補者
会社
△ 年収や就労条件などをアピール
△ スキルや経験を見極める選考官としてアサイン△ スキルや経験などを中心に候補者をサーチ

77. © 2020 Attack Inc. 77
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り
社員候補者
会社
△ 年収や就労条件などをアピール
△ スキルや経験を見極める選考官としてアサイン
△ 情報管理を徹底し、統制を強める
△ スキルや経験などを中心に候補者をサーチ

78. © 2020 Attack Inc. 78
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り
社員
会社
△ 年収や就労条件などをアピール
△ スキルや経験を見極める選考官としてアサイン
△ 情報管理を徹底し、統制を強める
△ スキルや経験などを中心に候補者をサーチ

79. © 2020 Attack Inc. 79
エンゲージメント採用とは？
エンゲージメント採用と従来の採用活動との主な違いは以下の通り
社員候補者
会社
△ 年収や就労条件などをアピール
△ スキルや経験を見極める選考官としてアサイン
△ 情報管理を徹底し、統制を強める
△ スキルや経験などを中心に候補者をサーチ

80. © 2020 Attack Inc. 80
エンゲージメント採用とは？
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計

81. © 2020 Attack Inc. 81
等級制度
エンゲージメント採用とは？
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
能力、職務、役割ごとに人材を序列
化。職務等級制度、能力等級制度、
役割等級制度などが一般的。
評価制度
社員について評価項目と評価基準を
定めたもの。年功評価、能力評価、
職務評価などが一般的。
報酬制度
等級制度や評価制度に基づいた月給、
ボーナス、インセンティブなど給与の支
給ルール。
昇格制度
評価制度に基づいた等級の具体的な
昇格／降格ルール。頻度や方法（入
学方式か卒業方式）を定める。

82. © 2020 Attack Inc. 82
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計

83. © 2020 Attack Inc. 83
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計

84. © 2020 Attack Inc. 84
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
社外向け

85. © 2020 Attack Inc. 85
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
② 求人票の作成
採用ターゲットに事業の特
徴や社会的価値、組織風土
の魅力、仕事のやりがいなど
が伝わる求人票を作成する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
社外向け

86. © 2020 Attack Inc. 86
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
② 求人票の作成
採用ターゲットに事業の特
徴や社会的価値、組織風土
の魅力、仕事のやりがいなど
が伝わる求人票を作成する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
社外向け
③ 採用広報展開
求人票だけでは伝わりにくい、
社員の思いや組織風土の魅
力などを採用広報コンテンツ
として公開する。

87. © 2020 Attack Inc. 87
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
② 求人票の作成
採用ターゲットに事業の特
徴や社会的価値、組織風土
の魅力、仕事のやりがいなど
が伝わる求人票を作成する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
社外向け 社内向け
③ 採用広報展開
求人票だけでは伝わりにくい、
社員の思いや組織風土の魅
力などを採用広報コンテンツ
として公開する。

88. © 2020 Attack Inc. 88
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
② 求人票の作成
採用ターゲットに事業の特
徴や社会的価値、組織風土
の魅力、仕事のやりがいなど
が伝わる求人票を作成する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
④ 選考内容の構築
ペルソナに沿った面接シート
を作成。必要に応じて相互
理解の深まる業務体験など
も選考に組み込む。
③ 採用広報展開
求人票だけでは伝わりにくい、
社員の思いや組織風土の魅
力などを採用広報コンテンツ
として公開する。
社内向け社外向け

89. © 2020 Attack Inc. 89
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
② 求人票の作成
採用ターゲットに事業の特
徴や社会的価値、組織風土
の魅力、仕事のやりがいなど
が伝わる求人票を作成する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
④ 選考内容の構築
ペルソナに沿った面接シート
を作成。必要に応じて相互
理解の深まる業務体験など
も選考に組み込む。
③ 採用広報展開
求人票だけでは伝わりにくい、
社員の思いや組織風土の魅
力などを採用広報コンテンツ
として公開する。
⑤ 選考官のアサイン
自社の優秀な社員を選考
官にアサインする。選考官か
らのフィードバックをもとに採
用戦略をブラッシュアップ。
社外向け 社内向け

90. © 2020 Attack Inc. 90
等級制度
エンゲージメント採用とは？
会社 成長 仕事 仲間
自社の特徴や魅力＝エンゲージメント要素
評価制度 報酬制度 昇格制度
① ペルソナ定義
自社の優秀な社員が持つ価値観や性
格、キャラクターなどから採用ターゲット
のペルソナを定義する。
② 求人票の作成
採用ターゲットに事業の特
徴や社会的価値、組織風土
の魅力、仕事のやりがいなど
が伝わる求人票を作成する。
言語化したエンゲージメント要素をベースに自社の採用戦略を設計
④ 選考内容の構築
ペルソナに沿った面接シート
を作成。必要に応じて相互
理解の深まる業務体験など
も選考に組み込む。
③ 採用広報展開
求人票だけでは伝わりにくい、
社員の思いや組織風土の魅
力などを採用広報コンテンツ
として公開する。
⑤ 選考官のアサイン
自社の優秀な社員を選考
官にアサインする。選考官か
らのフィードバックをもとに採
用戦略をブラッシュアップ。
社外向け 社内向け

91. © 2020 Attack Inc. 91
（参考）ペルソナ＆メッセージ策定ワークシート

92. © 2020 Attack Inc. 92
プログラム
1. 最近よく聞く「エンゲージメント」って何？
2. 「エンゲージメント」が高まると何が良いの？
3. どうすれば「エンゲージメント」が高まるの？
4. 優秀な人材を採用できる「エンゲージメント採用」って何？
5. コロナウィルスの影響で候補者の動きは変化しているの？
6. 採用活動以外に「エンゲージメント」を高める方法は？

93. © 2020 Attack Inc. 93
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向

94. © 2020 Attack Inc. 94
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向
新規登録者数
2月 3月 4月 5月

95. © 2020 Attack Inc. 95
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向
新規登録者数
2月 3月 4月 5月
100 114 93 84
2月を100として指数化

96. © 2020 Attack Inc. 96
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向
新規登録者数
募集公開数
2月 3月 4月 5月
100 114 93 84
2月を100として指数化

97. © 2020 Attack Inc. 97
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向
新規登録者数
募集公開数
2月 3月 4月 5月
100 114 93 84
100 107 88 72
2月を100として指数化

98. © 2020 Attack Inc. 98
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向
新規登録者数
MAU
（Monthly Active Users）
募集公開数
2月 3月 4月 5月
100 114 93 84
100 107 88 72
2月を100として指数化

99. © 2020 Attack Inc. 99
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向
新規登録者数
MAU
（Monthly Active Users）
募集公開数
2月 3月 4月 5月
100 114 93 84
100 102 100 98
100 107 88 72
2月を100として指数化

100. © 2020 Attack Inc. 100
コロナウィルスの影響は？
ユーザー動向
新規登録者数
MAU
（Monthly Active Users）
募集公開数
2月 3月 4月 5月
100 114 93 84
100 102 100 98
100 107 88 72
2月を100として指数化
減少
減少
横ばい

101. © 2020 Attack Inc. 101
コロナウィルスの影響は？
候補者の転職活動に対する意識は二極化しています

102. © 2020 Attack Inc. 102
コロナウィルスの影響は？
候補者の転職活動に対する意識は二極化しています
出典：株式会社ビズリーチ プレスリリース発表より（ 2020年4月30日）

103. © 2020 Attack Inc. 103
コロナウィルスの影響は？
候補者のキャリア観にも影響を与えています

104. © 2020 Attack Inc. 104
コロナウィルスの影響は？
候補者のキャリア観にも影響を与えています
出典：株式会社ビズリーチ プレスリリース発表より（ 2020年4月30日）

105. © 2020 Attack Inc. 105
コロナウィルスの影響は？
候補者の動きが活発になってきている求人メディアも存在します

106. © 2020 Attack Inc. 106
コロナウィルスの影響は？
候補者の動きが活発になってきている求人メディアも存在します
出典：スタートアップにコアメンバーとして参画するための転職サイト 「スタートアップ採用状況速報値」より（ 2020年6月4日）

107. © 2020 Attack Inc. 107
プログラム
1. 最近よく聞く「エンゲージメント」って何？
2. 「エンゲージメント」が高まると何が良いの？
3. どうすれば「エンゲージメント」が高まるの？
4. 優秀な人材を採用できる「エンゲージメント採用」って何？
5. コロナウィルスの影響で候補者の動きは変化しているの？
6. 採用活動以外に「エンゲージメント」を高める方法は？

108. © 2020 Attack Inc. 108
採用以外でエンゲージメントを高めるには
動機付け要因を踏まえ、「3つのキョウ」の観点で人事施策の考え方を転換

109. © 2020 Attack Inc. 109
採用以外でエンゲージメントを高めるには
競争
動機付け要因を踏まえ、「3つのキョウ」の観点で人事施策の考え方を転換

110. © 2020 Attack Inc. 110
採用以外でエンゲージメントを高めるには
競争 協調
動機付け要因を踏まえ、「3つのキョウ」の観点で人事施策の考え方を転換

111. © 2020 Attack Inc. 111
採用以外でエンゲージメントを高めるには
競争 協調
強制
動機付け要因を踏まえ、「3つのキョウ」の観点で人事施策の考え方を転換

112. © 2020 Attack Inc. 112
採用以外でエンゲージメントを高めるには
競争 協調
強制 共感
動機付け要因を踏まえ、「3つのキョウ」の観点で人事施策の考え方を転換

113. © 2020 Attack Inc. 113
採用以外でエンゲージメントを高めるには
競争 協調
強制 共感
教習
動機付け要因を踏まえ、「3つのキョウ」の観点で人事施策の考え方を転換

114. © 2020 Attack Inc. 114
採用以外でエンゲージメントを高めるには
競争 協調
強制 共感
教習 経典
動機付け要因を踏まえ、「3つのキョウ」の観点で人事施策の考え方を転換

115. © 2020 Attack Inc. 115
採用以外でエンゲージメントを高めるには
最近、導入企業が増えている主な施策は以下の3つ

116. © 2020 Attack Inc. 116
採用以外でエンゲージメントを高めるには
最近、導入企業が増えている主な施策は以下の3つ
1on1面談
週に一回程度、1対1で上司と部下
が面談する施策。業務打合せにな
らないよう、仕事の課題やプライ
ベートな悩みなども話せると良い。
上司と部下という組合せではなく、
自部署内でのシャッフルや、他部署
のメンバー同士の組合せも有効。

117. © 2020 Attack Inc. 117
採用以外でエンゲージメントを高めるには
最近、導入企業が増えている主な施策は以下の3つ
1on1面談
週に一回程度、1対1で上司と部下
が面談する施策。業務打合せにな
らないよう、仕事の課題やプライ
ベートな悩みなども話せると良い。
上司と部下という組合せではなく、
自部署内でのシャッフルや、他部署
のメンバー同士の組合せも有効。
ピア・ボーナス
社員同士でお互いの仕事ぶりを称
賛しあう。明確に金銭と紐づける事
例もあるが、衛生要因にならないよ
うに気を付ける。チャットワークや
Slackのリアクションボタンもピア
ボーナスの一種。全体会議でメッ
セージカードを渡しあうような方法も。

118. © 2020 Attack Inc. 118
採用以外でエンゲージメントを高めるには
最近、導入企業が増えている主な施策は以下の3つ
1on1面談
週に一回程度、1対1で上司と部下
が面談する施策。業務打合せにな
らないよう、仕事の課題やプライ
ベートな悩みなども話せると良い。
上司と部下という組合せではなく、
自部署内でのシャッフルや、他部署
のメンバー同士の組合せも有効。
ピア・ボーナス
社員同士でお互いの仕事ぶりを称
賛しあう。明確に金銭と紐づける事
例もあるが、衛生要因にならないよ
うに気を付ける。チャットワークや
Slackのリアクションボタンもピア
ボーナスの一種。全体会議でメッ
セージカードを渡しあうような方法も。
フレキシブルワーク
柔軟に働く時間と働く場所を選択で
きるようにする。日本では様々な「休
暇制度」は充実しつつあるが、日常
的な業務においてフルフレックスやフ
ルリモートの導入はまだまだ。満員
電車に揺られ、毎日同じ時間に同じ
場所で揃って働くのはそろそろ限界。

119. © 2020 Attack Inc. 119
採用以外でエンゲージメントを高めるには
最近、導入企業が増えている主な施策は以下の3つ
ツール導入の前に、目的を明確化しておくことが重要
1on1面談
週に一回程度、1対1で上司と部下
が面談する施策。業務打合せにな
らないよう、仕事の課題やプライ
ベートな悩みなども話せると良い。
上司と部下という組合せではなく、
自部署内でのシャッフルや、他部署
のメンバー同士の組合せも有効。
ピア・ボーナス
社員同士でお互いの仕事ぶりを称
賛しあう。明確に金銭と紐づける事
例もあるが、衛生要因にならないよ
うに気を付ける。チャットワークや
Slackのリアクションボタンもピア
ボーナスの一種。全体会議でメッ
セージカードを渡しあうような方法も。
フレキシブルワーク
柔軟に働く時間と働く場所を選択で
きるようにする。日本では様々な「休
暇制度」は充実しつつあるが、日常
的な業務においてフルフレックスやフ
ルリモートの導入はまだまだ。満員
電車に揺られ、毎日同じ時間に同じ
場所で揃って働くのはそろそろ限界。

120. © 2020 Attack Inc. 120
採用以外でエンゲージメントを高めるには
グローバル企業でも様々な施策が導入されています
出典：経済産業省主催 経営競争力強化に向けた人材マネジメント研究会 「第2回研究会 資料」より（2019年2月15日）

121. H2H オンラインセミナー
Attack株式会社 代表取締役
村上 篤志
優秀な候補者の採用 と 従業員の就労意欲向上 を 同時実現する
エンゲージメント採用の 秘訣
スタートアップ／ベンチャー企業 経営者 ＆ 人事責任者 向け
日程 2020年 12月 23日
時間 18:00 ～ 19:00
（水）
新卒でテレビ朝日に入社し、広報局宣伝部に所属。
その後、Yahoo!JAPANにて、新規事業の立ち上げに参画。
2006年、組織人事コンサルティング会社のリンクアンドモチベー
ションに転じ、大手企業向け人材育成領域のソリューション営
業を担当。人材紹介事業の責任者を務めた後、2016年4月、
Attack株式会社を創業し、代表取締役に就任。現在に至る。
ご清聴ありがとうございました！
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