มาตรฐานการรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์

1. บทที่ 6
การรักษาความปลอดภัย
ในระบบคอมพิวเตอร์

2. ความปลอดภัย และ
ความเป็น ส่ว นตัว ในระบบคอมพิว เตอร์
 อดีต
 ความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัว สำาหรับ
เครื่องคอมพิวเตอร์
เป็นสิ่งที่สามารถจัดการได้โดยง่าย
 ปัจจุบน
ั
 ความสามารถของการสื่อสารข้อมูล ทำาให้ความ
ปลอดภัย
(Security) ของข้อมูลเป็นเรื่องที่สำาคัญที่สุด

3. อาชญากรรมคอมพิว เตอร์
แฮกเกอร์ (Hackers)
บุคคลที่พยายามเชื่อมต่อเข้าสูระบบ
่
คอมพิวเตอร์อย่างผิด
กฎหมาย ซึ่งอาจหมายถึงบุคคลที่มีความ
เชี่ยวชาญอย่างมาก
ทางด้านคอมพิวเตอร์ สามารถเข้าถึงระบบ
ต่างๆ
แครกเกอร์ (Cracker)


4. ลัก ษณะของอาชญากรรม
คอมพิว เตอร์
 การฉ้อโกงบัตรเครดิต (Credit Card Fraud)
 การฉ้อโกงในการสือสารข้อมูล (Data
่
Communications Fraud)
 การเข้าถึงไฟล์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
(Unauthorized Access to Computer File)
 การทำาสำาเนาซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์อย่างผิด
กฎหมาย (Unlawful Copying of Copyright
Software)

5. ความปลอดภัย
 ความปลอดภัย (Security)
 ระบบออกแบบ เพื่อปกป้องระบบคอมพิวเตอร์ และ
ข้อมูลจาก
ความเสียหาย ทังเจตนาแลไม่เจตนา หรือการเข้าใช้
้
ระบบโดย
บุคคลทีไม่ได้รับอนุญาต การระบุตัวผู้ใช้ระบบ การ
่
เข้าถึงข้อมูล
 วิธีการระบุตัวผู้ใช้และเข้าถึงข้อมูล 4 ประเภท
ใหญ่ๆ ดังนี้
สิงทีคุณมี (What you have?)
่ ่ สิงที่คุณรู้ (What
่
you know?)

6. กฎหมายลิข สิท ธิ์ใ น
ประเทศไทย
 ความคุ้มครองด้านลิขสิทธิ์ จุดมุ่งหมายเพือ
่
 เพื่อคุมครองสิทธิประโยชน์อันชอบธรรมของผู้
้
สร้างสรรค์
 เพื่อกระตุ้นให้มีการสื่อสารหรือถ่ายทอดความ
คิด ความรู้ และ
ข้อมูลในสังคมมากที่สด ุ
 เพื่อกำาหนดกฎเกณฑ์หรือ กติกาในการ
แสวงหาประโยชน์ ทาง
เศรษฐกิจการค้า จากผลงานสร้างสรรค์ด้าน
ลิขสิทธิ์ทั้งในระดับ
ภายในประเทศและระหว่างประเทศ

7. การรัก ษาความปลอดภัย ของ
ข้อ มูล
 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล (Data
Security)
ประกอบด้วย
 การรักษาความปลอดภัยของขยะข้อมูล (Secured
Waste)
 การควบคุมในระบบคอมพิวเตอร์ (Internal
Controls)
 การตรวจสอบ (Auditor Checks)
 การตรวจสอบประวัติผู้สมัครงาน (Applicant
Screening)
 การใช้รหัสผ่าน (Passwords)
 ตัวป้องกันในซอฟต์แวร์ (Built-in Software

8. การป้อ งกัน หนอนและไวรัส
 หนอน (Worm)
 โปรแกรมที่ถ่ายเทตัวเองจากเครื่องไปอีกเครื่อง
เพิ่มจำานวนได้เอง
 ไวรัส (Virus)
 โปรแกรมที่แก้ไขโปรแกรมอื่นๆ หรือ สับ
เปลี่ยนหรือลบไฟล์
ข้อมูล หรือขยายขนาดไฟล์ หรือรบกวนการ
ทำางานตามปกติ
 แอนตี้ไวรัส (Antivirus)

9. การป้อ งกัน หนอนและไวรัส
(ต่อ )
 วิธการป้องกัน
ี
 ไม่ติดตั้งโปรแกรมจากแผ่นที่ไม่ได้มาจากผู้
ขายโดยตรง
 ระวังการใช้ซอฟต์แวร์ที่มาจากบริษัทอื่นที่
ไม่ได้ทำาธุรกิจร่วมกัน
 ใช้ซอฟต์แวร์ตรวจสอบไวรัส ก่อนบันทึก
ข้อมูลลงในฮาร์ดดิสก์
 ถ้านำาแผ่นฟลอปปีดิสก์ หรือ แฟลตเมมโมรี
ไปใช้กับเครื่อง
คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่ไม่เคยใช้ ก็ต้องตรวจ

10. การสำา รองไฟล์ข ้อ มูล
 วิธการสำารองข้อมูล
ี
 คัดลอกไฟล์ข้อมูลต่างๆ จากฮาร์ดดิสก์ลงใน
แผ่นซีดี
 คัดลอกไฟล์ข้อมูลลงบนเทปบันทึกข้อมูล ซึ่ง
จะปลอดภัย
 ใช้ซอฟต์แวร์สำารองไฟล์ข้อมูลแบบอัตโนมัติ
หรือตามต้องการ
 คัดลอกไฟล์ข้อมูลทั้งหมด ที่มีอยู่ในฮาร์ดิสก์
ตัวที่ใช้งาน ลงบน
ฮาร์ดดิสก์อีกตัวหนึ่งที่เรียกว่า Mirror Hard

11. จรรยาบรรณของนัก
คอมพิว เตอร์
 ประกอบด้วยข้อพึงปฏิบัติ และกฎข้อบังคับ จะ
ผูกมัดผู้ที่เป็น
สมาชิกของ ACM (Association of Computer
Machinery)
 สมาชิกจะต้องประพฤติตนอย่างซื่อสัตย์ตรงไป
ตรงมา
 สมาชิกควรพยายามเพิ่มพูนความรู้ ความ
สามารถของตน
และศักดิ์ศรีของวิชาชีพ


12. จรรยาบรรณของผู้ใ ช้
อิน เทอร์เ น็ต
 ข้อควรปฏิบติ
ั และมารยาทในการใช้
อินเทอร์เน็ต
10 ประการ
 ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์ทำาร้ายหรือละเมิดผูอื่น
้
 ต้องไม่รบกวนการทำางานของผู้อื่น
 ต้องไม่สอดแนมหรือแก้ไขเปิดดูในไฟล์ของผู้
อื่น
 ต้องไม่ใช้คอมพิวเตอร์เพื่อการโจรกรรมข้อมูล
ข่าวสาร


13. จรรยาบรรณของผู้ใ ช้
อิน เทอร์เ น็ต (ต่อ )
 ข้อควรปฏิบติ
ั และมารยาทในการใช้
อินเทอร์เน็ต
10 ประการ (ต่อ)
 ต้องไม่คดลอกโปรแกรมผูอื่นที่มีลิขสิทธิ์
ั ้
 ต้องไม่ละเมิดการใช้ทรัพยากรคอมพิวเตอร์
โดยที่ตนเองไม่มีสทธิ์ิ
 ต้องไม่นำาเอาผลงานของผู้อื่นมาเป็นของตน
 ต้องคำานึงถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้นกับสังคมอัน
ติดตามมาจากการกระทำา

14. ปัญหาสังคมจาก
เทคโนโลยีสารสนเทศ
จริยธรรม และกฎหมาย

15. ปัญ หาสัง คมจากเทคโนโลยีส ารสนเทศ
จริย ธรรม และกฎหมาย
 มนุษย์ได้รับประโยชน์มหาศาลจากการใช้
สารสนเทศ
 หากใช้สื่อต่างๆไม่ถูกวิธี อาจก่อให้เกิดปัญหา
สังคมขึนได้
้
 สมาชิกอาจปฏิบัติในสิ่งที่ไม่เหมาะสม กระทำา
ผิดหลักมารยาท
หรือจริยธรรม ดังนั้นรัฐจึงตรากฎหมายควบคุม
และลงโทษ

16. ปัญ หาสัง คมที่เ กิด จากเทคโนโลยี
สารสนเทศ
ทัศนคติต่อเทคโนโลยีสารสนเทศ มีมม
ุ
มองดังนี้
 มุมมองว่าเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่อง
มือที่มไว้เพื่อให้
ี
มนุษย์บรรลุวัตถุประสงค์
 มุมมองว่าเทคโนโลยีสารสนเทศและสังคม
ต่างก็มีผลกระทบ
ซึ่งกันและกัน
 มุมมองว่าเทคโนโลยีสารสนเทศเป็นกลไก

17. ปัญ หาสัง คมที่เ กิด จาก
เทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
ทัศนคติต่อเทคโนโลยีสารสนเทศ มีมม
ุ
มองดังนี้ (ต่อ)
พิจารณาปัญหาสังคมที่อาจเกิดจาก
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ตลอดจนใช้สงเคราะห์สร้างความเข้าใจต่อ
ั
ปัญหาต่างๆทางสังคม
ที่เกิดขึ้นแล้ว ทั้งนี้ก็เพื่อประโยชน์ในการ
หาทางป้องกัน แก้ไข

18. ปัญ หาสัง คมที่เ กิด จาก
เทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 ทัศนคติต่อเทคโนโลยีสารสนเทศ มีมุมมอง
ดังนี้ (ต่อ)
 หากยกเลิกการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อ
ป้องกันการเกิด
ปัญหา ก็เป็นแก้ปญหาไม่ถูกจุด เนื่องจากใน
ั
สังคมปัจจุบนใช้
ั
เทคโนโลยีนี้ ราวส่วนหนึงของชีวิตและ
่
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ก็มีประโยชน์มหาศาล

19. แนวทางการป้อ งกัน และแก้ไ ขปัญ หา
สัง คม
ที่เ กิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ
แนวทางบางประการทีชวยลดปัญหา
่ ่
สังคมจากไอที
 ใช้แนวทางสร้างจริยธรรม (Ethic) ใน
ตัวผู้ใช้เทคโนโลยี
 สร้างความเข้มแข็งให้กับตนเอง
 ใช้แนวทางการควบคุมสังคมโดยใช้
วัฒนธรรมที่ดี
 การสร้างความเข้มแข็งให้กับสังคม
ชุมชน

20. แนวทางการป้อ งกัน และแก้ไ ขปัญ หา
สัง คม
ที่เ กิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
แนวทางบางประการทีชวยลดปัญหา
่ ่
สังคมจากไอที (ต่อ)
 ใช้แนวทางการเข้าสูมาตรฐานการ
่
บริหารจัดการการ
ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ
 ใช้แนวทางการบังคับใช้ด้วยกฎ ระเบียบ
และกฎหมาย

21. ประเด็น การใช้จ ริย ธรรมเพือ แก้ป ญ หา
่ ั
สัง คม
ที่เ กิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ
ผลกระทบจากเทคโนโลยีสารสนเทศ
และทฤษฎีเรื่อง
จริยธรรม
 ผลกระทบที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับ ค่านิยม
จุดยืน และสิทธิบุคคล
 การใช้โทรทัศน์วงจรปิด ต่อสิทธิความ
เป็นส่วนตัวของมนุษย์
 โอกาสในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ

22. ประเด็น การใช้จ ริย ธรรมเพือ แก้ป ญ หา
่ ั
สัง คม
ที่เ กิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 เทคโนโลยีสารสนเทศกับจริยธรรมและ
การเมือง
 ไอทีสร้างขึ้นโดยสังคม จึงแฝงประเด็น
ทางการเมือง เศรษฐกิจ
 เกิดซอฟต์แวร์โอเพนซอร์ส คานอำานาจกับ
ซอฟต์แวร์ที่มีลิขสิทธิ์
 ผูผลิตไอทีควรคำานึงถึงผลกระทบต่อ
้
จริยธรรมและการเมืองด้วย
 เครื่องเอทีเอ็มที่ออกแบบมาเพื่อให้ใช้ทั้งคน
ปกติได้และคนพิการ

23. ประเด็น การใช้จ ริย ธรรมเพือ แก้ป ญ หา
่ ั
สัง คม
ที่เ กิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 เทคโนโลยีสารสนเทศกับจริยธรรมและ
ความเป็นมนุษย์
 โดยเฉพาะกรณีการเปลี่ยนสภาพสู่โลกเสมือน
จริง (Virtuality)
 การโต้ตอบกันผ่านสื่ออิเล็กทรอนิกส์ ระหว่าง
มนุษย์กับมนุษย์
หรือระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร
 การรวมกลุ่มหรือสร้างสังคมรูปแบบเสมือน
จริง ในกลุ่มของ
ผูสนใจหรือมีแรงปรารถนา (Passion) ในสิง
้ ่

24. ประเด็น การใช้จ ริย ธรรมเพือ แก้ป ญ หา
่ ั
สัง คม
ที่เ กิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 เทคโนโลยีสารสนเทศกับจริยธรรมและความเป็น
มนุษย์ (ต่อ)
 สังคมใหม่นี้ ก่อให้เกิดเป็นชุมชน (Community) ขึ้น
อาจอยู่ใน
รูปแบบชุมชนเสมือนจริง (Virtual Communities) อาจ
แปลงเป็น
ชุมชนจริง(Real Communities)/ชุมชน
จำาลอง(Pseudo Communities)
 การสื่อสารผ่านที่เกิด จะกำาหนดตัวตนได้อย่างอิสระ
โดยตัวตนที่
แท้จริงอาจถูกซ่อนเร้นไว้

25. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ
 หลักการแก้ปญหาโดยใช้กฎหมายที่
ั
เกี่ยวข้องกับIT
 สร้างจริยธรรมในหมูสมาชิกในสังคมจึงถูก
่
ต้องและยั่งยืนที่สุด
 สังคมได้สร้างกลไกบังคับในรูปของ
วัฒนธรรมประเพณีที่ดีงาม
 ต้องตรา กฎ ระเบียบ ข้อบังคับในลักษณะ
ต่างๆ รวมถึงกฎหมาย
 “รัฐจะต้องพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่นและระบบ
สาธารณูปโภค
ตลอดจนโครงสร้างพื้นฐานสารสนเทศให้ทั่วถึง

26. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 ร่างกฎหมายที่เกี่ยวกับเทคโนโลยี
สารสนเทศในประเทศไทย
 ดำาเนินการโดยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์
และ คอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC)
 ในฐานะสำานักงานเลขานุการคณะกรรมการ
เทคโนโลยีแห่งชาติ เป็นแกนกลางในการ
พัฒนากฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศพื้นฐาน

27. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 กรอบสาระของกฎหมาย
ก. กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data
Protection Law)
ข. กฎหมายอาชญากรรมทางคอมพิวเตอร์
(Computer Relate
Crime)
ค. กฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic
Commerce)
ง. กฎหมายการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic
Data Interchange : EDI)

28. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 กรอบสาระของกฎหมาย (ต่อ)
จ. กฎหมายลายมือชืออิเล็กทรอนิกส์
่
(Electronic Signature Law)
ฉ. กฎหมายการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic Funds
Transfer)
ช. กฎหมายโทรคมนาคม
(Telecommunication Law)

29. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 กรอบสาระของกฎหมาย (ต่อ)
ซ. กฎหมายระหว่างประเทศ องค์การระหว่าง
ประเทศ และ
การค้าระหว่างประเทศที่เกี่ยวเนื่องกับ
เทคโนโลยีสารสนเทศ
ฌ. กฎหมายที่เกี่ยวเนื่องกับระบบอินเทอร์เน็ต
ญ. กฎหมายพัฒนาเทคโนโลยีและอุตสาหกรรม
อิเล็กทรอนิกส์
และคอมพิวเตอร์

30. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 กรอบสาระของกฎหมายข้างต้น อาจจะมี
การเปลี่ยนแปลง
เพิ่มเติมวัตถุประสงค์ หรือยุบรวมกัน
 พระราชบัญญัติธรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์
ุ
พ.ศ. 2544
เป็นกฎหมายเทคโนโลยีสารสนเทศที่ได้รวม
เอากรอบสาระ
ของกฎหมายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และกฎ
หมาย ลายมือชื่อ

31. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 พระราชบัญญัติความผิดเกี่ยวกับ
คอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
 เกี่ยวกับการใช้สื่อและเทคโนโลยีสารสนเทศ
ที่ผใช้คอมพิวเตอร์
ู้
ทั้งหลายต้องรับทราบและเข้าใจ
 รายละเอียดในกฎหมายฉบับนียังเกี่ยวข้องกับ
้
สิทธิที่ควรทราบ
และบทลงโทษ ที่คนทั่วไปที่ใช้ระบบเครือข่าย
สารสนเทศทั่วๆไป
อาจละเมิดได้

32. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 สรุปบทลงโทษ ตามพรบ.การกระทำาความ
ผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ 2550

33. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 สรุปบทลงโทษ ตามพรบ.การกระทำาความผิดเกี่ยวกับ
คอมพิวเตอร์ 2550 (ต่อ)

34. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 สรุปบทลงโทษ ตามพรบ.การกระทำาความผิดเกี่ยวกับ
คอมพิวเตอร์ 2550 (ต่อ)

35. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 สรุปบทลงโทษ ตามพรบ.การกระทำาความผิดเกี่ยวกับ
คอมพิวเตอร์ 2550 (ต่อ)

36. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 สรุปบทลงโทษ ตามพรบ.การกระทำาความผิดเกี่ยวกับ
คอมพิวเตอร์ 2550 (ต่อ)

37. การใช้ก ฎหมายเพื่อ แก้ป ญ หาสัง คมที่
ั
เกิด จากเทคโนโลยีส ารสนเทศ (ต่อ )
 พระราชบัญญัติความผิดเกี่ยวกับ
คอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550
 ประกาศไว้ในราชกิจจานุเบกษา ตั้งแต่วันที่
18 มิถุนายน 2550
โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ วันที่ 19 กรกฎาคม
2550
 เนื้อหาโดยรวมได้เน้นเพื่อป้องกันการละเมิด
สิทธิ์ และเพื่อ
ป้องกันความเสียหาย ทั้งในแง่จริยธรรมที่ไม่
ยอมให้มีการเผยแพร่
สื่อที่ไม่เหมาะสม ในแง่ความรับผิดชอบของผู้

38. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ค ุณ ภาพ
ี
 มารยาทเป็นสิงที่ลดความขัดแย้งในการ
่
แสดงความเห็นผ่าน
สื่อสารสนเทศ
 การอ่านข้อความที่เป็นความคิดเห็นหาก
ถ้อยคำาทีขาด
่
มารยาทอันดี อาจก่อ ให้เกิดข้อขัดแย้งได้
อย่างคาดไม่ถึง
 การพิมพ์ตัวสะกดให้ถูกต้องเป็นจริยธรรมที่
ผู้ใช้สอต้องมี
ื่

39. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 กรณีศึกษาที่ 1 การใช้งานอีเมล์
1.1 มีเด็กคนหนึ่งส่งอีเมล์ที่มีเนื้อหาว่า ขอซื้อ
ปาฏิหาน(ที่สะกดผิด)
ด้วยเงิน 80 บาท เพื่อขอความช่วยเหลือที่
น้องสาวที่ปวยเป็นโรค
่
พิเศษ ไปยังผู้คนที่ไม่รู้จัก จากการส่งอีเมล์
ผูรับได้มีการส่งต่อ
้
อีเมล์ (Forward e-mail) ต่อๆกันไปจนในที่สุด
น้องสาวก็ได้รับการรักษาในที่สด (เป็นเรื่อง
ุ
จริงที่นำามาทำาเป็นโฆษณา)

40. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 กรณีศึกษาที่ 1 การใช้งานอีเมล์ (ต่อ)
1.2 มีพนักงานบริษัทแห่งหนึ่งในสหรัฐอเมริกา
ได้ใช้อีเมล์ของ
บริษัทส่งข้อความส่วนตัวที่บรรยายถึงความ
สัมพันธ์ไปให้กับคน
รัก ซึ่งผู้ที่รับนอกจากอ่านแล้วยังทำาการส่งต่อ
ไปยังเพื่อนเป็นการ
อวดอ้าง สิ่งที่ตามมาคือ มีการต่อเติมอีเมล์
ฉบับนั้นแล้วทำาการส่ง
ต่อ

41. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 กรณีศึกษาที่ 1 การใช้งานอีเมล์ (ต่อ)
1.3 ได้มีอีเมล์ที่ส่งต่อมาจากคนรู้จักว่า ไม่ให้
เข้าไปเยี่ยมชมเว็บไซต์
แห่งหนึง เพราะหากเข้าไปชมแล้วจะมีไวรัส
่
เข้าสู่ระบบ ต่อมา
ไม่กี่วันก็ได้รับอีเมล์ส่งต่อ ว่าเว็บไซต์ที่ว่ามา
นั้นไม่ได้เป็นเว็บไซต์
ที่ปล่อยไวรัส แต่ถูกดัดแปลง ข้อความในอีเมล์
ก่อนส่ง

42. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 กรณีศึกษาที่ 1 การใช้งานอีเมล์ (ต่อ)
1.4 มีอีเมล์ที่สงต่อกัน บอกว่านักเรียนคนหนึ่ง
่
ในภาคตะวันออก
โดนกรดที่ใช้ในอุตสาหกรรมยางพาราหกใส่
ต้องใช้เงินจำานวน
มากไปผ่าตัดกับโรงพยาบาลของรัฐแห่งหนึ่ง
โดยในอีเมล์นั้น
ได้ให้รายละเอียดของบัญชีธนาคารที่รับบริจาค
พร้อมทั้งผูใหญ่
้
ในท้องถิ่นที่พร้อมจะให้ข้อมูล อีกทั้งรูปของผู้

43. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 บทวิเคราะห์ กรณีศึกษาที่ 1 การใช้งาน
อีเมล์
1.1 จะเห็นได้ว่าการใช้อีเมล์มีประโยชน์อย่าง
มาก ช่วยเหลือผูที่้
กำาลังเดือดร้อน เป็นหน้าที่ที่ผู้ใช้สอสาร
ื่
สนเทศควรทำา
1.2 ใช้อีเมล์ที่ทำางานกับเรื่องส่วนตัว แล้วโดน
ต่อเติม ทำาให้
หน่วยงานเสียชือเสียง ควรแยกอีเมล์การ
่
ทำางาน และส่วนตัวออก

44. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 บทวิเคราะห์ กรณีศึกษาที่ 1 การใช้งานอีเมล์
(ต่อ)
1.3 เป็นการส่งต่อโดยปรารถนาดี แต่เป็นการ
ทำาลายชือเสียงของ
่
องค์กรที่ไม่เกี่ยวข้อง หากเป็นกฎหมายไทยจะมี
ความผิดมาตรา 14
1.4 มีความกำากวมอย่างมาก โดยไม่บอกชือโรง่
พยาบาล ชือแพทย์ ่
เจ้าของไข้ ทั้งที่ระบุคาผ่าตัดและหมายเลขติดต่อ
่
ให้ ซึ่งผู้ที่รับ
โทรศัพท์อาจแอบอ้างได้ แต่ถ้าเป็นข้อมูลจริงผู้

45. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 กรณีศึกษาที่ 2 การใช้งานเว็บบอร์ด
2.1 ในเว็บบอร์ดพันทิพย์ ได้มตั้งกระทู้วิจารณ์
ี
ภาพยนตร์อิง
ประวัติศาสตร์ไทยเรื่องหนึงว่า สร้างไม่ตรงตาม
่
ประวัติศาสตร์
มีที่ผดพลาดหลายแห่ง โดยอ้างภูมิรู้ว่าเป็นถึง
ิ
นักศึกษาระดับ
ปริญญาโท สาขาประวัติศาสตร์ โดยได้มีอีก
ท่านหนึงมาออก
่
ความเห็นในมุมของผู้กำากับภาพยนตร์อิง
ประวัติศาสตร์เรื่องนัน
้

46. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 กรณีศึกษาที่ 2 การใช้งานเว็บบอร์ด
2.2 ในช่วงเวลาเดียวกัน ก็มีกระทู้หนึ่งวิจารณ์
ภาพยนตร์เรื่องนั้น
เช่นกัน แต่การใช้ภาษาในการวิจารณ์ที่แฝง
อารมณ์ขัน คล้ายกับการ
เล่าเรื่องให้เพื่อนฟัง โดยที่ผวิจารณ์ไม่ได้อวดอ้าง
ู้
ตัวใดๆ แต่มีคน
เข้ามาร่วมแสดงความเห็นต่อกันอย่างสนุกสนาน

47. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ
่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 บทวิเคราะห์ กรณีศึกษาที่ 2 การใช้งานเว็บ
บอร์ด
2.1 ผู้ที่มาแสดงความคิดเห็นในมุมของผูกำากับ
้
ภาพยนตร์นั้นคือ
ผู้กำากับภาพยนตร์ตัวจริง โดยที่สมาชิกหลายท่าน
รู้ดีว่าผู้ที่มาตอบ
เป็นใครเนื่องจากได้มีการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
กันเป็นเวลานาน
แต่เจ้าของกระทู้ในกรณี 2.1 เพิ่งเข้ามาร่วมสมา
คมใหม่ๆ ไม่รู้จักคิด
และไม่รู้จักใช้มารยาทอันดีในการแสดงความคิด

48. แนวทางการใช้ง านสือ สารสนเทศ ่
อย่า งผู้ใ ช้
ที่ม ีค ณ ภาพ (ต่อ )
ุ
 บทวิเคราะห์ กรณีศึกษาที่ 2 การใช้งานเว็บ
บอร์ด (ต่อ)
2.2 ได้วิจารณ์เรื่องเดียวกัน แต่ใช้อารมณ์ขัน และ
มีมารยาท
สร้างสรรค์การวิจารณ์อย่างเต็มที่ กระทู้นี้เป็นกระ
ทู้ที่ได้รับ
“ดอกไม้”อย่างมากมายทั้งจากผูถูกวิจารณ์และผู้ที่
้
เข้าร่วม
แลกเปลี่ยนความเห็น