Документ представляет собой руководство по проведению информационных кампаний и описывает ключевые этапы планирования, включая определение аудитории, создание контента и использование социальных медиа. Также рассматриваются способы мотивации целевой аудитории к участию и пути преодоления сопротивления изменениям. Включает практические советы по написанию пресс-релизов и взаимодействию со СМИ.

1. Информационное
сопровождение общественных
кампаний
Ольга Астапович
astapovich@ecoidea.by
Центр экологических решений

2. Что такое
информационная кампания?

3. Что такое
информационная кампания?
 Информационная кампания — это
спланированный с определенной целью
и задачами поток информации
распространяемый с помощью
различных средств и каналов, который
характеризуется протяженностью во
времени и интенсивностью.
 Изменение поведения!

4. С чего начать?
 Главное правило:
нет
универсального
совета!
 Четкое
определение
аудитории
 Что хотим сделать?
Проинформировать людей, собрать
активистов, внедрить идею, получить
прибыль, провести событие,
переубедить людей.
 Какие ресурсы нужны?

5. Общая схема планирования
инфокампании
 Определяем видение проекта
 Ищем сторонников, единомышленников
 Определяем окружение (партнеры,
конкуренты, клиенты, СМИ)
 Пишем стратегию контента
 Создаем контент: тексты, фото, видео, аудио
 Распространяем контент
 Действуем! (акции, выставки и др.)
 Измеряем результаты

6. Мотивация
 Материальная,
авторитет
инициаторов
действия, желание
ассоциироваться с
брендом,
возможность
реализовывать
навыки, возможность
развивать новые
навыки, возможность
найти
единомышленников,
своим участием

8. Сервисы для реализации общих
кампаний
 Causes www.causes.com
Один из наиболее интересных в социальных медиа
сервисов для отстаивания каких-либо требований, сбора
подписей и призывов к действию. Интегрирован с ФБ,
позволяет находить единомышленников
 Change www.change.org
Онлайн петиции
 PledgeBank / Банк обещаний www.pledgebank.com
Ресурс, который позволяет найти единомышленников,
которые могут что-то сделать. «Если еще…, то я…».
 Фонд имени меня http://youtu.be/fLRsXbeQahk
Ресурсы собираются по принципу «с мира по нитке».
 Всемирная уборка 2012! http://vk.com/letsdoitbelarus
 Социальные сети (количество, аудитория, содержание)

9. PledgeBank / Банк обещаний

10. Феномен лени
 Не будут прилагать дополнительные
усилия
«…это всего лишь пару бутылок…»
«надо было подписать контейнер…»

11. Не получится, если так…

12. Получится, если так…

13. Что делать?
 Станьте на место целевой аудитории:
удобно ли мне?
 Почему так? Много просят?
 Сделать так, чтобы неучастие было
сложнее, чем участие
 Прямое воздействие на целевую
аудиторию (листовки, информация на
стендах и др.)

14. Люди не любят изменения
 Отрицание
«Почему я должна держать ртутные лампочки у себя дома? И не
подумаю!»
 Гнев
 Торги
«Хорошо, я попробую, но только… пластик/бумагу, но
компостировать не буду…»
 Депрессия
«Это просто смешно – как будто нечем заняться»
 Принятие
 Концепция смены состояния Элизабет Кюблер-Росс

15. Что делать?
 Ключевая задача коммуникации –
разрешение проблем 4 этапов еще до
внедрения схемы, чтобы на момент ее
ведения они были готовы ее принять.
Нужно понять причины, по которым
люди согласятся принять изменения.
 Люди реагируют по разному.
 Почему непринятие и как
предотвратить.

16. Уровень доверия
 К государственным структурам
 К общественным организациям
(известность)
«Не становитесь» универсальным специалистом, который
знает все обо всем
Не забывайте про свою деятельность в день окончания
тематического проекта

17. Что делать?
 Предоставить максимально точную
информацию (образовательные
мероприятия, СМИ)
 Сотрудничество

18. Люди хотят жить лучше…

19. Что делать?
 Сделать и объяснить так, чтобы человек
понял, что изменения приведут в
исполнению одного из желаний
 Чем полезно? Чем можно
заинтересовать?

20. СМИ и НГО: кто кого?

21. Кто кого?
 А статья большая  А, может, сделаете
будет? ма-а-аленький пресс-
релиз?
 Журналисты все  Почему постите
врут! новости в ФБ?
 Я дословно снял с
диктофона слова…
 Только идиот может
написать такое!

22. Кто кого?
 Журналисты должны  В то время, как
интересоваться, специалисты молчат,
копать, искать… закапывают и
прячут…
 Как вы можете не
знать…  Как вы можете не
*возмущение* знать… министра
информации?
 Вы не отличаете  Как можно не
термины «мусор» и отличать, заметку,
«отходы»? репортаж, очерк и
СТАТЬЮ??

23. Что делать?
 Подготовить пресс-релиз (пресс-
портфель, список участников).
 «Фильтруйте» информацию, которую
даете, заранее ее перепроверяйте.
 Расшифровываете термины, приводите
цифры в сравнительном контексте
 Попросите на сверку, но не «забывайте»
на 2 недели о тексте.

24. Что делать?
 Делитесь информацией постоянно, не
живите от «пресс-конференции до
пресс-конференции».
 Проводите пресс-встречи.
 Пишите сами – на свой сайт, сайт
партнеров, в СМИ.
 Подружитесь с
журналистами.
Равное отношение ко
всем

25. С чего начать?
 Расскажите о
своей
деятельности друг
другу
 Расскажите о
своей
деятельности
коллегам и
друзьям

26. Нужен ли «зеленым» НГО пиар?

27. Нужен ли «зеленым» НГО пиар?
 Должны ассоциировать с деятельностью
(предоставление каких-либо услуг и
сервисов).
 Скорее, он нужен
информационным
кампаниям

28. Зеленая карта
 Минск и Гродно
 Более десятка
публикаций только
о Гродно

29. Круглые столы
 Куда сдать ртутные
лампы?
 Мусоропроводы: за
и против
 Что делать с
батарейками?
 Сколько стоит
старый
холодильник?
 РОП
 Что делать с
просроченными
лекарствами? и др.

30. Круглые столы
 Ежемесячно
 В сотрудничестве с
«Народной
газетой»
 «По заявкам»
 2 позиции:
государственная и
общественная
 Международные
эксперты
 Постоянные
рубрики и «свои»
журналисты
 Около 15

31. Круглые столы
 «Народная газета», «Светлагорскія навіны»,
«Аддзінства» (Борисов), «Рэгіянальная газета»

32. Как написать пресс-релиз?
 С англ. «выпуск для прессы»
 Специальный бюллетень для работников
печати, радио, телевидения,
содержащий документы и информацию,
которая предназначена для
опубликования или приглашения
журналиста на мероприятие.

33. Поводы
 Запуск новых проектов.
 Проведение акций и конкурсов.
 Организация семинаров и выставок.
 Достижения.
 «Зеленые» даты и др.

34. Самое важное!
 Интересный заголовок.
 Интересная дополнительная информация.
 Простой и доступный язык.
И еще…
 Рассказывайте не том, что произошло, а какую
пользу получит общество.
 Заголовок – без названия организации.
 «Спрятать» название в комментариях
специалиста.
 Интересные цифры.
 Не говорите банальностей.

35. Краткая схема
 Заголовок. Краткий, но емкий.
Запоминающийся.
 Резюме. 2-3 предложения по факту.
 Основа. Сообщение о поводе. Цифры,
факты, комментарии.
 Контакты. Сначала – оперативные.
 Информация об организации.

36. Хочешь быть
журналистом – будь им!

37. Как написать заметку?

38. Что делать?
 Заметка – информационный жанр
 Одна заметка – одна новость
 Небольшой размер
 Только факты, нет эмоций
 Два источника
 Нет мнения автора
 +рассказываете о пользе,
а не о факте проведения
мероприятия