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贏家 行銷管理運作-詹翔霖
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網站課程內容
功能別 [人資] [行銷] [財務] [法律] [創業] [投資] [經管] [職能] [其他]
課程標題 贏家-行銷管理運作
文案內容 經營無法步入軌道主要的原因
(課程簡述) 1. 是沒有新顧客 2.不能留住老顧客。
店家要留住顧客,不單只是靠手段和交情,而是靠服務與專業水平
來加分,經由整合行銷 5P 課程內容與簡易分析工具來了解顧客需求,
進而創造市場的需求,奠定行銷個人與事業的良好基礎,從員工的
服務心態建立到運用行銷技巧,領悟並創造事業成功的第一步。
課程收費 優惠方式: (依協會規定)
課程日期 年月日 () 09:30~16:30
課程時間 6 小時
開課場地 高雄市苓雅區輔仁路 155 號九樓之二
報名人數 NO(若填寫人數,將設定報名上限,額滿停止報名)
課程大綱 一.行銷管理與目標管理
1.每日時間管理-80/20 法則-預約管理
2.銷售工具管理-表格運用
3.客戶資料管理-A、B、C 分類管理
二.接觸技巧自我磨練
1.接觸技巧實做與演練
2.誰是真正的老闆=專訪
三. 掌控顧客問題處理與應對需求技巧
1.客戶問題的澄清與掌握-AMN 分類法與應對
2.信任感的建立原則-依-信-喜
四.贏家應有管理
1.道、天、地、將、法
2.管理天龍 13 的啟、承、轉、合運用
五. 行銷 5P 的運用發揮
1.顧客的開拓
2.激發興趣與需求
3.永續的售後服務
4.行銷 5P 的搭配
六.經營管理心態
1.如何成功經營(醫)美店
2.如何有效管理人員
3.服務行銷的整合
課程講師 詹翔霖副教授
(含資歷) 大陸清華大學醫學美容經營管理(MBA)
教授課目:人力資源管理、化妝品應用與行銷管理、美容業競爭策略
管理
- 2. 大葉大學企管、東方設計學院美容系副教授
教授課目:服務管理、美容沙龍經營 、美容行銷管理 、餐廳籌備規劃
設計管理 、連鎖企業管理、SPA 美容健康休閒管理
培訓對象
預期效益 1.了解業態的特性及其與顧客需求的關聯性。(知識)
2.行銷管理模式與專業執行實業之具體應用。(技能)
3.建構行銷管理方法之知識及顧客思考模式。(態度)
報名程序及注意事項 依協會規定,需更動請附上完整內容。
課程加值 免費創業諮詢服務申請專線:0800-589-168
本課程可登錄中小企業終身學習護照章
單一課程超過 1,000 元以上,即贈送 100 元課程折價卷,可折抵下次
課程費用
[自定標題] [說明內容]
[自定標題] [說明內容]
EDM 內容
EDM 主標題
EDM 副標題(可免)
EDM 發送 mail 標題
Banner 標題(最多 10
字)
文案內容
加強課程說明
課程大綱
(請簡化)
課程講師
(含資歷)
培訓對象
預期效益
加值及注意事項 若無特別說明請填(依協會規定)
其他交代事項