班級經營
                        師生關係

                     我們正在別人的
                    生命日記中寫歷史
                              外埔國中
                              教師研習
         詹翔霖副教授 101.10.11
  Chanrs@ms68.hinet.net   0955-268997
教學部落格 http://mypaper.pchome.com.tw/chanrs
教育經歷
政治大學科技管理研究所博士後
研究

現職
• 專欄作家
• 行政院勞委會 / 青輔會 / 圓夢計劃創業諮詢輔
  導顧問
• 經濟部中小企業升級轉型諮詢輔導健診顧問
• 高雄市政府教育局教學策略聯盟專任委員
• 三寶教育基金會委員長
• 文化大學國企系兼任副教授
主要經歷

•   中山管理教育基金會諮詢輔導顧       •   大陸國務院發展研究中心訪問教
    問                        授
•   經濟部企業經營管理顧問協會諮       •   大陸清華大學醫藥經營管理所教
    詢輔導顧問                    授
•   經濟部中小企業處榮譽指導員        •   大葉大學企管、休管系副教授
•   公爵大飯店連鎖機構 - 經理       •   實踐大學國企系副教授
•   SOGO 俱樂部 - 營運籌備部協理   •   高苑科技大學企管系助理教授
•   美國 NGH 催眠協會授證合格催     •   建國科技大學產學訓中心講座教
    眠心理諮商師                   授
•   漢來大飯店 - 餐飲部主管        •   日本產經協會 MTP 講師
•   行政院勞委會員工協助方案師        •   職訓局 3 C 核心職能講師
•   行政院勞委會社會專業社工訓練       •   中國生產力中心顧問師班授課講
    師                        師
•   台灣創意設計中心諮詢輔導顧問
•   幸福創業微利貸款計畫創業顧問
•   企業訓練聯絡網 HR 發展服務團
    顧問
•   台北市商業處創業人才培授課講
    師
著    作
• 2001.07- 顧客導向之服務系統與作業流程規劃
• 2001.08- 公司多元經營管理策略
• 2002.08- 加盟連鎖體制與運作
• 2003.02- 產業知識管理運用
• 2007.11- 知識管理價值及運用機制
• 2008.06- 【 EAPs 】在企業之運用及建置流程
• 2008.11- 創新管理與企業改革之運用
• 2009.09-MBA 企業個案實務分析
• 2010.01- 共通核心職能課程實務
• 2010.07- 如何建立 TTQS 系統為企業教育訓練架
  構
• 2011.10- 管理與人生【有聲書】
• 2012.01- 領導統御 - 主管職責與管理技巧【有聲
名詞釋義
1. 班級:為學校教育的基本單位,每位學生進入學校,依年齡
   、性別、成就等因素,分配至不同之教室,由特定之教師與
   學生,組成固定的班級團體。
2. 班級經營:又稱「教室管理」、「教室經營」屬從「經營」
   或「管理」的層面。
3. 班級經營意義:「透過班級規範之建立、班級氣氛之營造、
   班級文化之形塑,使良好師生互動關係在班級組織中能有效
   運作,發揮教學功效,達成教育目標。」
4. 師生關係:班級是由師生構成,主要的活動就是教學,教學
   活動是一種師生互動行為的具體表現。「師生互動」又稱教
   學關係、師生關係。
教師工作是愛的藝術
   做一個被需要的老師
有心、創意—有心就有力,有能就有心
( 態度 )
創意化解困難—科技始終來自 -- 人性
( 智慧 )
技術達成目標 -- 工欲善其事必先利器
( 方法 )
有效能的教學
班   班級常規訂定
級   學習情境佈置
經
    班級氣氛營造
營
    師生溝通技巧
實
務   違規行為處理
    親師合作策略
    教師同儕合作
班級經營的要點

範圍 - 以「班級」為單位,以「老師」為中
 心
方法 - 科學的方法、人性化的理念
依據 - 配合社會需求、學校目標、家長期望
策略 - 老師做適當的規劃推動
目的 - 健全學生身心發展
班級經營的內容
* 班級的行政管理:認識學生、座位安排、幹部
   選拔、活動的宣導及配合……
* 班級的教學管理:教學活動設計、教材安排、
   教法運用、學習評量、作業指導……
* 班級的常規管理:班級公約、出缺席掌握、學
   生輔導……
* 班級的環境管理:課桌椅陳列、教具設備、環
   境美化綠……
* 班級的人際管理:師生關係、班級氣氛、親師
   合作……
班級經營的目的 ( 高華強 )
•   1.   維持良好的班級秩序,使學生心無旁騖。
•   2.   培養正確的行為習慣,使學生守法重紀。
•   3.   啟發主動的學習興趣,使學生勤學樂學。
•   4.   增進身心的生長發展,使學生適應愉快。
•   5.   發展團體的自治自律,使學生動靜得宜。
•   6.   增進班級的情感交流,使學生樂群善群。
環境趨勢
•   少子化 V.S 高齡化
•   人 才 V.S 人 品
•   教 養 V.S 教 育
•   追求卓越 V.S 教育均等
•   菁英教育 V.S 多元文化教育
•   繳不起學費 V.S 唸貴族學校
•   繳不起營養午餐費 V.S 穿名牌衣服到
    校
票選!小學生最不可思議考題
【小六健體】有感情基礎之後,就可以發展愛與性的親密關係。(答案是○)
【小二生活】下列哪一項是人們飼養魚、蝦主要的目的?( 1 )當食物( 2 )作
 伴( 3 )導盲 ( 4 )抓老鼠。(答案是 1 )
【小一生活】搭高鐵速度快,票價又很便宜。(答案是 X )
【小一國語】喜歡 ( ) 愛(意思相同打○、不同打X,答案是○)
【小五國語】為了吸引讀者的眼光,不是常見的文章開頭法,( 1 )時間法
 ( 2 )主題情境法( 3 )開門見山法 ( 4 )總結法。(答案是 4 )
【小三社會】都市的路比較大條,鄉下的路比較小條。(答案是○)
【小三社會】對於父母的期望,我們都要盡力達到。(答案是○)
【小三社會】一個幸福的家庭,應該具備什麼條件?(1)父母賺很多錢(2)
 家裡有很多玩具(3)住很大的房子(4)家人彼此相親相愛
【小六社會】俗話說:「家有一老,如有一寶」,所以老年人口愈多的國家,經
 濟會愈發達。 ( 答案是X )
【小三社會】下列是協助家長紓壓,避免因情緒失控對小孩施虐的步驟,依先後
 順序在()裡填入 1-5 。()ㄅ . 閉上眼睛,靜心十分鐘;()ㄆ . 打給家
 扶專線求救;()ㄇ . 不要生氣,深呼吸十下;()ㄈ . 擁抱孩子十秒鐘;
 ()ㄉ . 與孩子大笑十聲(答案是: 23145 )
班級經營理念
• 營造「家」的感覺,把學生當作自己的孩子來
  教,幼吾幼以及人之幼 --- 。

• 老師付出了多少的關愛,學生都感受得到。

• 我在乎的是:如何改變孩子們的錯誤觀念和偏
  差行為。

• 堅持「教人」,而不只是「教書」。
「教人」 = 「教
書」
 • 做對的人
 • 做有用的人
 • 做讓人敬重的
   人
天生我才必有用
   每顆種子一定有適合的土地

一粒貌不驚人種子,隱藏著燦爛的花季
一條醜陋的毛毛蟲,可成為繽紛的彩蝶
一位少不更事幼兒,卻可能成為領導者
知識經濟時代

「世界是平的」,全球化的三個階段
 國家全球競爭時代->資料社會
 企業全球競爭時代->資訊社會
 個人全球競爭時代->知識社會
為什麼 ???
•   對課程或教材不熟悉
•   對教學方法不夠理解
•   無法靈活運用教學方法
•   無法將教材融入生活經驗
•   無法引起學生學習的興趣
•   無法全心投入教學活動中
•   無法和學生順利愉快的溝通
•   是否無法控制教學不見成效的情緒
同儕
      互動
     精熟 發揮
     教材 創意
    目標 挑戰 規範
     教學活動
基礎學理與新知          未來價值
          生活經驗
學習情境佈置
目的:擴展學習深度與廣度、提升學生學
 習興趣、增進學生思考與欣賞機會、豐
 富學習內容
原則:整體性、教育性、合作性、創新性
 、需要性、安全性、經濟性、可替換性
 ……
範圍:採光、通風、噪音、設備、 桌椅
 、講桌、座位
項目:榮譽榜、意見箱、圖書區、學習專
   欄、學生作品、相關視聽器材
班級氣氛經營因素
教師:人格特質、領導方式、對學生的期待
學生:同儕關係、次級文化、團體的價值觀、行為模式
師生關係:平等關係、雙向交流、溝通協商、教學相長
下課時間 --- 了解孩子在上課之餘
      邱毅說 -------
當孩子一心只想下課時 , 老師就要自我省思一番
   是課程不精采 , 還是學習出現狀況
     或者從另外一個角度去思考 ,
     下課其實是滿好的緩衝時段 ,
      準時下課應該很受歡迎
    或者和孩子共同經營下課時間 ,
    要經常讓自己保持高度的警覺 ,
  下課的情緒反應 , 其實是滿好的休止符
        有其正向的功能
師生關係互動與班級經
   營
• 雖然我沒能出生在一個好家庭,還好,我進
  入了一個好學校;如果我也沒能進入一個好
  學校,但幸運的,我遇見了好老師。

• 好老師比好學校,更能對孩子帶來正面的影
  響。

• 許多研究發現學習困擾與低自尊有關,補救
  之道是提高其自尊,而最佳管道便是在教室
  中營造良好的師生關係。
班規訂定原則
 教師制定或學生制定? ( 學生一定要參
與)

     重視原則或重視細節? ( 原則更重於細
節)

     一次革命或長期抗戰? ( 效果落實靠執
行)
聆聽聲音 --- 建立與孩子的親密關
          係

     如果你愛得夠深
     萬物都同你談心

      人的快樂
   多靠體會,少靠理解
聽
以眼看人
以腦看人
以心看人
以心看心
- 包括心理上和行為上的傾聽有效溝通
要在溝通中有專心傾聽的條件和技巧
親師溝通 --- 電話與家長溝通

 每一位孩子 , 都是家長的心肝寶貝
班上的所有孩子 , 都是老師的心肝寶貝
  讓家長在談話中 , 感受到教育愛
親師溝通才能順遂 , 孩子的個別差異
    考驗著教師的專業知能


      以夷制夷
動機激勵策略
    目的主要在提高學生的學習意願和興趣
    ,使學生專注於學習與課業活動,同時意
    志不良行為的產生。
•   提供學生難易適中及適應個別差異的學習
•   設計安排活動應讓每位學生都有參與的機
    會
•   在班級中要建立一套合理的獎賞制度
•   好行為不獎就是在獎勵壞行為
•   壞行為不罰就是在懲罰好行為
接納學生情緒
運用專注、傾聽、引導、澄清、同理心
了
解 協助學生情緒抒解,澄清問題
您
的 與學生共同討論解決問題的方法
學 鼓勵學生嘗試實行
生
共同檢討實行成效
 對於有成效的方法予以鼓勵增強
建立良好師生互動關係
愛如己出、及人知幼
坦誠相待、相互了解
尊重但非平等
言行一致,說話算話
寬容體諒、不記前過
信賴學生、高度期望
建立個別關係
師生共同成長、學習
如何讚美─用建設性讚美而非評斷性讚美

  肯定行為本身而非學生人格

   重視努力過程而非僅看結果

   具體描述表現而非抽象評斷

  真誠肯定學生而非操縱情緒
如何懲罰─用理性思維避免衝動情
緒
    懲罰在求自律而非在求他律
    善用邏輯結果而非人為強加
    懲罰傳遞關懷而非傳遞憤恨
    客觀理性執行而非主觀情緒
凡走過,必留下痕跡
班級:                日期:

姓名:

記錄者:

    時 間       地點        對象       內      容

                              

                              

                              

                              

                              

                              

                 學生簽名:
• 小亭是一個人見人愛的國小一年級學生 但很
  調皮
• 有一天 上國文課時 國文老師出了一個題目
• 三十年後的我
• 以下是 小亭 作文 中的一段 .....................
• 今天天氣很好 我帶著我的小孩在公園 玩耍
• 走著 遇到一個渾身惡臭 衣服破爛 無家可歸
  的
• 老太婆 ......................…
• 天呀 !! 她竟然是我國小時的老
  師 .........................
教育學生的五要

1.   要欣賞長處
2.   要包容短處
3.   要理解苦處
4.   要擔當難處
5.   要記得好處
教育學生的五不要

1.   不要先入為主
2.   不要執著對錯
3.   不要反應過度
4.   不要不給面子
5.   不要忘記初衷
多看他一眼

每天早上到校、每節上課前、下午放
學前,仔細端詳看過每個學生,從其
眼神、臉上表情,可知學生的情形;
需特別關心的學生,亦可藉此觀察其
言行。
盒子理論
       千樹成林
1. 付出才有獲得

2. 先露出笑容,才能看到笑臉

3. 先去關心別人,才能博取別人的注
意

4. 先伸出友誼的手,才能得到溫暖的
幫助
擋
撞   我
我   則
則   死
亡
我們正在別人的生命日記中寫歷
           史
•   深入瞭解學生
•   時時關心學生及其近況
•   接納學生、尊重學生、真誠對待學生
•   有同理心
•   協助學生解決日常生活難題
•   善用非口語行為
•   多用積極性語言、時時給學生回饋
•   讚美 - 讚美 - 讚美
賞識教育
看見孩子的天才
止於至善

• 誠心          • 齊家
• 正意          • 治國
• 格物          • 平天
• 致知            下
• 修身
        明明德
班級經營專書
◎教室裡的春天 ( 金樹人編譯 張老師文化 )
◎ 班級輔導活動設計指引 ( 吳武典 / 金樹人等著 張老師文化 )
◎ 教師效能訓練 ( 新雨 )
◎ 班級經營 ( 黃政傑 / 李隆盛 師大書苑 )
◎ 班級經營 ( 吳清山等 心理 )
◎ 一分鐘老師 ( 聯經 )
◎ 超越教學技巧 ( 曾美惠 幼獅 )
◎ 日升日落 - 教師的一天 ( 李玲惠 幼獅 )
◎ 春去秋來 - 教師的一年 ( 黃漢昌 幼獅 )
◎ 我可以教得更精采 ( 王淑俐 南宏 )
◎ 教室管理 ( 許慧玲 心理 )
◎ 教室管理 ( 李輝華 高雄復文 )
◎ 開放型的班級經營 ( 熊智銳 五南 )
◎ 班級經營 : 學生管教模式、策略與方法 ( 邱連煌 文景 )
◎ 班級經營 ( 朱文雄 高雄復文 )
◎ 團體輔導活動設計實例 ( 林進材 高雄復文 )
◎ 快樂學習單 ( 林進材 高雄復文 )

班級經營與教室管理-外埔國中-詹翔霖教授-如何做一個有效能的老師