4. разное интрапсихическое…
• психологические
особенности (интраверсия)
• психологические проблемы
• «инкубация» (кризис
«перехода»)
• переломные моменты в
жизни (выпадение из
социальной среды)
6. эффект «особенной чайки»
«Летать – это ведь не
просто хлопать
крыльями, таскаясь туда-
сюда, как москит какой-то!
Неужели они ни на секунду не
задумываютя о том, какие
перспективы откроются
перед ними, если они научатся
летать по-настоящему?»
Ричард Бах
7. среда имеет значение
• социальное окружение
(люди)
• информационная аура
• места
• события
(место+тема+люди)
8. по-умному и по-житейски …
• «Скажи мне, кто твои
друзья, и я скажу тебе, кто
ты», Эрминия Ибарра
(профессор бизнес-школы
INSEAD)
• «Связи решают всё», Дарси
Резак
• «Не имей сто рублей, а имей
сто друзей», народная
мудрость
9. • связи – это не только
однако… возможности, но и
ограничения
• частые «риски связей»:
- «замкнутый круг» или
«лихорадочное френжение»
(поверхностные, мнимые
знакомства)
- «долговая яма» или «неумение
брать»
- «цепная реакция»
- и далее
10. развитие представлений о связях между людьми
• 30-е годы в Америке, Я.Л. Морено. Социметрия – теория измерения
межличностных отношений - метод построения социограмм
• вторая половина ХХ-века – понятие «социальная сеть» – стало
общеупотребительным
• в английском языке закрепилось понятие «предпринимательская
сеть», а в русском языке есть понятие «блат»
• сейчас на на пике популярности находится понятие «социальный
граф»
• а также заговорили о «графе интересов»
11. социальный граф это:
• карта, картина, отражающая
связи между людьми и содержащая
информацию о каждом из
участников социальной сети
• устойчивое социальное
окружение, в котором
существует человек
• экосистема, определяющая
качество жизни
• возможности и ограничения
12. граф интересов:
• система, состоящая из
людей, интересов и связей
между ними
• три типа связей («человек-
человек», «человек-
интерес», «интерес-интерес»)
• «узел интересов» -
возможность построение
новой связи «через
совместный интерес»
• важное значение имеет
контент и контекст
(информация)
13. социальный интеллект
• развитие:
- интеллектуальная одаренность (IQ)
- творческая одаренность (креативность)
- эмоциональный интеллект
- социальный интеллект
• в жизни важно уметь эффективно
взаимодействовать с другими людьми
• интересное наблюдение:
- на вершине иерархии часто находятся
люди хорошо разбирающиеся в отношениях, но
« непробиваемые» для эмоций
14. исследования: • стиль поведения – “прогуливающийся
менеджер”
• анализ “ежедневной рутины” наиболее
успешных в бизнесе
людей, показывает, что от 70 до 90%
своего рабочего времени они
“общаются как одержимые”, (“Harward
Business Revie”)
• особенности:
- нет формальных планов встреч
- много спонтанного общения
- продолжительность контакта около 10
минут
- общение – цепь не связанных между собой
“малых разговоров” – серий ответов и
вопросов, обсуждений, попыток влияния
- позитивная, открытая реакция на
инициативы других людей
15. феномен «6-ти рукопожатий»
• основная суть:
цепочку между двумя
любыми людьми можно
предстать в виде 6-ти
рукопожатий
и иногда даже меньше…
Стэнли Милгрэм и
Джеффри Трэверс, 1969
16. попал в предпринимательские сети – сделал бизнес
• Дух предпринимательства распосраняется через
неформальное общение с “себе подобными” - индекс
предпринимательской активности растет в
предпринимательском окружении.
• Значение социальных сетей различно на разных этапах
развития компании:
- на старте и в первые годы существования компании
нужны одни типы связей (и окружение)
- - после 3.5х лет другие (так как прежние утрачивают
свое значение)
• Социальные сети эволюционируют и меняются по
мере развития бизнеса
источник данных :
центр предпринимательства
Высшей школы менеджмента
Санкт-Петербургского государственного университета
17. важные вопросы: • Как выглядит ваш
социальный граф ?
• Соответствует ли
ваше окружение
поставленным целям?
Является ли
стимулирующим и
развивающим?
• Каким должно быть
ваше социальное
окружение, чтобы вы
могли достигнуть свои
цели?
18. как изменить социальный граф ?
• через людей:
если Вася знает Петю, а я знаю Васю, то можно
попросить познакомить или познакомиться
самому, сославшись на общего знакомого
• через информацию (контекст, интересы):
если мне нравиться то, что нравиться тебе, то мы
можем опознать друг друга как «своих» и есть повод
поговорить и познакомиться
• через события:
если мы находимся в одном месте или стали
участниками общей ситуации, то повышается
вероятность знакомства
• через перемещения (смену мест)
новое место – новые люди, новые знакомства
19. параллельные социальные миры
и возможности «перехода»
структурные дыры связь это: люди, интересы,
и люди-посредники ситуации, совместный опыт, места
20. сила «слабых» связей • Марк Гранноветтер (Стэнфорд) и Линтон
Фриман (из университета
Калифорнии), выявили три типа связей:
• СИЛЬНЫЕ - формирующие
привычный, стабильный, ближний круг
регулярного общения
(например, родственники и друзья)
• СЛАБЫЕ - нечастные, непродолжительные и
зачастую довольно поверхностные
контакты (общение на работе, с
соседями, знакомыми и знакомыми знакомых)
• ОТСУТСТВУЮЩИЕ или сверхслабые связи –
возникающие между людьми, регулярно
встречающими друг друга в одних и тех же
местах, “узнающими друг друга в
лицо”, имеющими “шапошное знакомство”.
• ключевая особенность: отсутствие или
недостаток эмоциональной
составляющей, времени, доверия, взаимоотн
ошений
21. интересные выводы
• для многих социальных задач
«слабые» связи оказываются
намного эффективнее, чем
«сильные»
• крепкие, качественные и
длительные связи скорее
ограничивают людей, а
эпизодические, более
формальные и краткосрочные
являются источником новых
возможностей
22. простой алгоритм действий:
связи + партнерство
• ревизия связей
• социальный граф (текущий и
целевой)
• событийный календарь
(текущий и целевой)
• контакт-фитнес (speed
networking)
• сo-doing (проверка действием)
23. событийный календарь • «контент вашей жизни»
• места, среды, события (темы и
типы
взаимодействия), люди, информацио
нная аура
• быть участником многих событий
не значит «создавать» связи
• для создания связей важен формат
событий (и тип взаимодействия)
• для партнерства важны:
комплиментарность, совместная
деятельность, гармония ценностей
и личностей, единство целей и
корпоративная собственность
24. speed-networking
• малый социально-деловой
event
• off-line формат
ориентированный на
«быстрые», краткосрочные
контакты
• в ситуации взаимного
интереса партнеров общение
может быть продолжено за
пределами события и со
временем трансформировано
из разового «контакта» в
«связь» и даже партнерство
25. co-doing
• некоммерческая социально-деловая
деятельность:
- опыт совместной работы
- способ проверки партнера в
действии, а также оценки его вклада
- корпоративная собственность» и
общий результат
- возможность сделать «прототип
продукта» , портфолио и
подготовительную работу для
создания общего дела
26. комплиментарность и партнерство
• суть:
взаимодополнение (соответствие)
+ совместимость
• основа:
различия + сходства + причины
• мы - разные, но подходящие –
важна грамотная комбинация
• целое – больше чем сумма своих
частей
27. междисциплинарные команды –
важный элемент создания инноваций
• открытость новому, лояльность к
“непохожему”
• разные точки зрения и разные
языки , поиск точек
соприкосновения
• неожиданные ассоциативные связи
“Если твое сознание открыто, ты можешь учиться
даже у шума ветра”,
Мацусита
28. социальный капитал - общественное благо, которое
создается людьми через
построение взаимоотношений
• основа:
- доверие, уважение к
окружающим,
- членство в ассоциациях и
клубах, развитость
некоммерческих организаций,
- социальный обмен, чувство
сопричастности к
общественным
делам, благотворительность, во
лонтерство
• результат: принципиальное
изменение качества жизни
29. лаборатория гуманитарных технологий
и социальных инноваций
«КОНТАКТИВА»
Мы помогаем Людям
создавать социально-деловую
среду, в которой хорошо жить
и работать
www.kontaktiva.ru
(925) 110 – 04 – 15
