SlideShare a Scribd company logo
1 of 40
Download to read offline
Артур Захарян МЭСИ Директор Научно-исследовательского института Управления знаниями
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ACTIONABLE INSIGHTS
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Характеристики ,[object Object],[object Object],[object Object],Характеристики ,[object Object],[object Object],[object Object],Характеристики ,[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],ЭКОСИСТЕМА
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Теория… Check special claims Process claims Reprice Claims Request manual Поручение Выполненное поручение Совместная работа Усиление знаний Google Информация и знания используются, но доступ к ним как правило затруднен… Люди чувствуют разрыв между процессами и реалностью… ?
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Сотрудник Организация Масштаб совместной деятельности Характер совместной деятельности Случайность Планомерность E-Mail (один к одному) Общие закладки (многие ко многим) Социальные сети (многие ко многим) Обмен сообщениями (один к одному) Блоги (один ко многим) Вики  (многие ко многим) Семантические вики  (многие ко многим) Системы документооборота  (многие ко многим)
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],И это только начало…
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],Власть в руки людей!
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],А что, если этот «контракт» нарушен?
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Если Вы хотите учиться, Вы должны учить! Stephen Covey
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
 
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
УЗ  2.0 УЗ  1.0
УЗ 1.0 УЗ 2.0 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
УЗ 1.0 УЗ 2.0 УЗ – дополнительная работа УЗ – часть ежедневной работы Работа за закрытыми дверями Работа открыта и прозрачна Люди бояться говорить открыто Всякий может говорить всё Адресная книга обеспечивает контактную информацию Платформа социальной сети отражает, кто что делает и с кем Контент централизован, защищен и контролируем Контент распределен свободно и неконтролируемо Отдел ИТ выбирает, какие инструменты я использую У меня есть выбор и выбираю мои собственные инструменты Обмен знаниями основан на централизованной базе данных Обмен знаниями основан на людях Знания принудительно фиксируются, на всякий случай Знания фиксируются естественно как часть моей работы Лучшие практики Истории
[object Object],[object Object],УЗ это просто искусство способствующее доверительному, богатому содержанием общению между подходящими членами сообщества о вещах, которыми интересуется это сообщество. David Pollard
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object]
* * — спасибо Артур Захарян [email_address]

More Related Content

Viewers also liked

Guia argentina de tratamiento de la EPOC
Guia argentina de tratamiento de la EPOCGuia argentina de tratamiento de la EPOC
Guia argentina de tratamiento de la EPOCAlejandro Videla
 
El camino aprendido
El camino aprendidoEl camino aprendido
El camino aprendidoleonardosdb
 
Calculationsystem
CalculationsystemCalculationsystem
Calculationsystemcemremos
 
Comunicación Humana
Comunicación HumanaComunicación Humana
Comunicación HumanaZeleneHazmiin
 
Eyeblaster Streaming
Eyeblaster StreamingEyeblaster Streaming
Eyeblaster Streamingdanieltschudi
 
Xtendx Short Presentation
Xtendx Short PresentationXtendx Short Presentation
Xtendx Short Presentationdanieltschudi
 
EN EL CAMINO APRENDÍ
EN EL CAMINO APRENDÍEN EL CAMINO APRENDÍ
EN EL CAMINO APRENDÍmbelindagr
 
Zattoo Breakfast Meeting
Zattoo Breakfast MeetingZattoo Breakfast Meeting
Zattoo Breakfast Meetingdanieltschudi
 
B & K Webquest Demo Video
B & K Webquest Demo VideoB & K Webquest Demo Video
B & K Webquest Demo VideoEva Jay
 
BA 15 Chapter 11
BA 15 Chapter 11BA 15 Chapter 11
BA 15 Chapter 11dpd
 
About BA320 - Business Information Systems
About BA320 - Business Information SystemsAbout BA320 - Business Information Systems
About BA320 - Business Information Systemsshannonfield
 
Beginning Css
Beginning CssBeginning Css
Beginning Css8ran
 
Lazio Lezione Secondo Livello
Lazio Lezione Secondo LivelloLazio Lezione Secondo Livello
Lazio Lezione Secondo LivelloDa Burde
 
BA 15 Chapter 12
BA 15 Chapter 12BA 15 Chapter 12
BA 15 Chapter 12dpd
 

Viewers also liked (19)

Guia argentina de tratamiento de la EPOC
Guia argentina de tratamiento de la EPOCGuia argentina de tratamiento de la EPOC
Guia argentina de tratamiento de la EPOC
 
El camino aprendido
El camino aprendidoEl camino aprendido
El camino aprendido
 
Calculationsystem
CalculationsystemCalculationsystem
Calculationsystem
 
Comunicación Humana
Comunicación HumanaComunicación Humana
Comunicación Humana
 
Las Letras
Las LetrasLas Letras
Las Letras
 
Eyeblaster Streaming
Eyeblaster StreamingEyeblaster Streaming
Eyeblaster Streaming
 
Las Letras
Las LetrasLas Letras
Las Letras
 
Xtendx Short Presentation
Xtendx Short PresentationXtendx Short Presentation
Xtendx Short Presentation
 
EN EL CAMINO APRENDÍ
EN EL CAMINO APRENDÍEN EL CAMINO APRENDÍ
EN EL CAMINO APRENDÍ
 
Zattoo Breakfast Meeting
Zattoo Breakfast MeetingZattoo Breakfast Meeting
Zattoo Breakfast Meeting
 
B & K Webquest Demo Video
B & K Webquest Demo VideoB & K Webquest Demo Video
B & K Webquest Demo Video
 
Comercial Mexicana
Comercial MexicanaComercial Mexicana
Comercial Mexicana
 
Smart Techie2405
Smart Techie2405Smart Techie2405
Smart Techie2405
 
BA 15 Chapter 11
BA 15 Chapter 11BA 15 Chapter 11
BA 15 Chapter 11
 
About BA320 - Business Information Systems
About BA320 - Business Information SystemsAbout BA320 - Business Information Systems
About BA320 - Business Information Systems
 
Beginning Css
Beginning CssBeginning Css
Beginning Css
 
Lazio Lezione Secondo Livello
Lazio Lezione Secondo LivelloLazio Lezione Secondo Livello
Lazio Lezione Secondo Livello
 
BA 15 Chapter 12
BA 15 Chapter 12BA 15 Chapter 12
BA 15 Chapter 12
 
Network Diagram
Network DiagramNetwork Diagram
Network Diagram
 

Similar to MBA LT-05-KM - Zakharyan

CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. ПрезентацияCyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентацияasidenko
 
Новая философия бизнеса на примере платформы IBM Connections
Новая философия бизнеса на примере платформы IBM ConnectionsНовая философия бизнеса на примере платформы IBM Connections
Новая философия бизнеса на примере платформы IBM Connectionssocamp2011
 
Каковы шансы?
Каковы шансы?Каковы шансы?
Каковы шансы?Nikolay Vlasov
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...Natalia Bocharova
 
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Natalia Bocharova
 
тема №2 технологии и инструменты социализации знаний
тема №2 технологии и инструменты социализации знанийтема №2 технологии и инструменты социализации знаний
тема №2 технологии и инструменты социализации знанийДмитрий Бастрон
 
Prezentatsia bykov
Prezentatsia bykovPrezentatsia bykov
Prezentatsia bykovsanchoys
 
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...Исследовательская группа ЦИРКОН
 
Амина Идигова
Амина Идигова Амина Идигова
Амина Идигова IABBelarus
 
Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)sanchoys
 
3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлять3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлятьSofolex
 
HR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ru
HR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ruHR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ru
HR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ruNatalia Bocharova
 
Интерактивные методы и формы
Интерактивные методы и формыИнтерактивные методы и формы
Интерактивные методы и формыmonich489
 
Социальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииСоциальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииAnna Nesmeeva
 
Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...
Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...
Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...SocialBusinessGroup
 

Similar to MBA LT-05-KM - Zakharyan (20)

CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. ПрезентацияCyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
CyberСloud корпоративная социальная сеть. Презентация
 
Новая философия бизнеса на примере платформы IBM Connections
Новая философия бизнеса на примере платформы IBM ConnectionsНовая философия бизнеса на примере платформы IBM Connections
Новая философия бизнеса на примере платформы IBM Connections
 
Каковы шансы?
Каковы шансы?Каковы шансы?
Каковы шансы?
 
13mar.2.3 -sebrant
13mar.2.3 -sebrant13mar.2.3 -sebrant
13mar.2.3 -sebrant
 
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать виктор прошин_гк_навиг...
 
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
Игры во взрослой жизни или за что люди готовы работать Виктор Прошин ГК Навиг...
 
Управление знаниями_Умнов А.Л.
Управление знаниями_Умнов А.Л.Управление знаниями_Умнов А.Л.
Управление знаниями_Умнов А.Л.
 
тема №2 технологии и инструменты социализации знаний
тема №2 технологии и инструменты социализации знанийтема №2 технологии и инструменты социализации знаний
тема №2 технологии и инструменты социализации знаний
 
Prezentatsia bykov
Prezentatsia bykovPrezentatsia bykov
Prezentatsia bykov
 
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
От «организации» – к «сообществу»: социализация как реакция бизнеса на тенден...
 
Амина Идигова
Амина Идигова Амина Идигова
Амина Идигова
 
Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)Prezentatsia bykov(1)
Prezentatsia bykov(1)
 
Лидерство. Leadership
Лидерство. LeadershipЛидерство. Leadership
Лидерство. Leadership
 
3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлять3. что такое знание и как им управлять
3. что такое знание и как им управлять
 
Management communication
Management communicationManagement communication
Management communication
 
как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа как вовлечь В2В через социальные медиа
как вовлечь В2В через социальные медиа
 
HR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ru
HR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ruHR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ru
HR 2.0 Революция. Бабушкин-hrm-ru
 
Интерактивные методы и формы
Интерактивные методы и формыИнтерактивные методы и формы
Интерактивные методы и формы
 
Социальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компанииСоциальные сети внутри компании
Социальные сети внутри компании
 
Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...
Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...
Социальный бизнес, деятельные сообщества или Новый способ коммуникации внутри...
 

More from Elena Tikhomirova

Теории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learningТеории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learningElena Tikhomirova
 
Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями Elena Tikhomirova
 
Революция обучения
Революция обучения Революция обучения
Революция обучения Elena Tikhomirova
 
Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?Elena Tikhomirova
 
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?Elena Tikhomirova
 
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учитьсяОни не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учитьсяElena Tikhomirova
 
Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?Elena Tikhomirova
 
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?Elena Tikhomirova
 
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?Elena Tikhomirova
 
Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал? Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал? Elena Tikhomirova
 
Персонализация обучения
Персонализация обучения Персонализация обучения
Персонализация обучения Elena Tikhomirova
 
Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения Elena Tikhomirova
 
О силе забывания
О силе забыванияО силе забывания
О силе забыванияElena Tikhomirova
 
Перевод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный форматПеревод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный форматElena Tikhomirova
 
Вовлечение в обучение
Вовлечение в обучениеВовлечение в обучение
Вовлечение в обучениеElena Tikhomirova
 
Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса? Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса? Elena Tikhomirova
 
Критерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсовКритерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсовElena Tikhomirova
 
Психология современного обучения
Психология современного обученияПсихология современного обучения
Психология современного обученияElena Tikhomirova
 
Обратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсахОбратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсахElena Tikhomirova
 
Комплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проектыКомплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проектыElena Tikhomirova
 

More from Elena Tikhomirova (20)

Теории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learningТеории обучения для e-learning
Теории обучения для e-learning
 
Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями Мобильное обучение и управление знаниями
Мобильное обучение и управление знаниями
 
Революция обучения
Революция обучения Революция обучения
Революция обучения
 
Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?Электронные курсы: зачем и как их делать?
Электронные курсы: зачем и как их делать?
 
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
Мобильное обучение: мода, миф или реальность?
 
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учитьсяОни не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
Они не идиоты: как мы мешаем сотрудникам учиться
 
Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?Как эффективно учиться онлайн?
Как эффективно учиться онлайн?
 
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
Как создать курс, который будут проходить с удовольствием и с пользой?
 
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
ОПРОС: Что важно в электронном курсе?
 
Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал? Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
Как помочь слушателям запомнить учебный материал?
 
Персонализация обучения
Персонализация обучения Персонализация обучения
Персонализация обучения
 
Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения Геймификация процесса обучения
Геймификация процесса обучения
 
О силе забывания
О силе забыванияО силе забывания
О силе забывания
 
Перевод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный форматПеревод обучения из очного в электронный формат
Перевод обучения из очного в электронный формат
 
Вовлечение в обучение
Вовлечение в обучениеВовлечение в обучение
Вовлечение в обучение
 
Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса? Как сэкономить на разработке электронного курса?
Как сэкономить на разработке электронного курса?
 
Критерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсовКритерии качества e-learning курсов
Критерии качества e-learning курсов
 
Психология современного обучения
Психология современного обученияПсихология современного обучения
Психология современного обучения
 
Обратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсахОбратная связь в электронных курсах
Обратная связь в электронных курсах
 
Комплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проектыКомплексные e-learning проекты
Комплексные e-learning проекты
 

MBA LT-05-KM - Zakharyan

  • 1. Артур Захарян МЭСИ Директор Научно-исследовательского института Управления знаниями
  • 2.
  • 3.
  • 4.  
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Теория… Check special claims Process claims Reprice Claims Request manual Поручение Выполненное поручение Совместная работа Усиление знаний Google Информация и знания используются, но доступ к ним как правило затруднен… Люди чувствуют разрыв между процессами и реалностью… ?
  • 13.
  • 14. Сотрудник Организация Масштаб совместной деятельности Характер совместной деятельности Случайность Планомерность E-Mail (один к одному) Общие закладки (многие ко многим) Социальные сети (многие ко многим) Обмен сообщениями (один к одному) Блоги (один ко многим) Вики (многие ко многим) Семантические вики (многие ко многим) Системы документооборота (многие ко многим)
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. Если Вы хотите учиться, Вы должны учить! Stephen Covey
  • 25.
  • 26.
  • 27.  
  • 28.
  • 29.
  • 30. УЗ 2.0 УЗ 1.0
  • 31.
  • 32. УЗ 1.0 УЗ 2.0 УЗ – дополнительная работа УЗ – часть ежедневной работы Работа за закрытыми дверями Работа открыта и прозрачна Люди бояться говорить открыто Всякий может говорить всё Адресная книга обеспечивает контактную информацию Платформа социальной сети отражает, кто что делает и с кем Контент централизован, защищен и контролируем Контент распределен свободно и неконтролируемо Отдел ИТ выбирает, какие инструменты я использую У меня есть выбор и выбираю мои собственные инструменты Обмен знаниями основан на централизованной базе данных Обмен знаниями основан на людях Знания принудительно фиксируются, на всякий случай Знания фиксируются естественно как часть моей работы Лучшие практики Истории
  • 33.
  • 34.
  • 35.
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40. * * — спасибо Артур Захарян [email_address]