14.03.2012. DE-Group. Мастер класс. Microsoft Exchange & LyncDE-Group
Презентация Microsoft о возможностях технологий Объединенных коммуникаций на базе решений Microsoft Lync & Microsoft Exchange. Доклад будет проводится 14 апреля 2012 года в Калининграде на Мастер классе Компании DE-Group.
14.03.2012. DE-Group. Мастер класс. Microsoft Exchange & LyncDE-Group
Презентация Microsoft о возможностях технологий Объединенных коммуникаций на базе решений Microsoft Lync & Microsoft Exchange. Доклад будет проводится 14 апреля 2012 года в Калининграде на Мастер классе Компании DE-Group.
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscowRoman Dusenko
Ничто никогда Не выходит Само.
Само Не приходит К нам на дом Письмо.
Само Не способно смолоться Зерно.
Само Стать костюмом Не может Сукно.
Само Не умеет свариться Варенье.
Само Не напишется Стихотворенье.
Мы делать всё это Обязаны Сами -
Своей головой И своими руками.
Мурзилка, 1974, №2.
Оксана Марусич: Условия создания успешной команды. BAROMETER 2017BAROMETER
Опыт работы в сфере продаж 23 года, опыт разработки и внедрения стандартов 6 лет, опыт проведения тренингов за 9 лет более 900 тренингов, опыт проведения коуч-сессий 6 лет. Спикер конференций и семинаров по сервису и продажам. Награды: «Лучший спикер» 2014 г., «Лучший кейс» 2016г. в Практической конференции «ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ обслуживания клиентов».
- Сертифицированный бизнес-тренер;
- Сертифицированный коуч (ICF);
- Эксперт по сервису;
- Преподаватель KMBS программы МВА для рестораторов.
Управление карьерой День 3 #ТолькоВперед #MovingUpMoscowRoman Dusenko
Ничто никогда Не выходит Само.
Само Не приходит К нам на дом Письмо.
Само Не способно смолоться Зерно.
Само Стать костюмом Не может Сукно.
Само Не умеет свариться Варенье.
Само Не напишется Стихотворенье.
Мы делать всё это Обязаны Сами -
Своей головой И своими руками.
Мурзилка, 1974, №2.
Оксана Марусич: Условия создания успешной команды. BAROMETER 2017BAROMETER
Опыт работы в сфере продаж 23 года, опыт разработки и внедрения стандартов 6 лет, опыт проведения тренингов за 9 лет более 900 тренингов, опыт проведения коуч-сессий 6 лет. Спикер конференций и семинаров по сервису и продажам. Награды: «Лучший спикер» 2014 г., «Лучший кейс» 2016г. в Практической конференции «ЛУЧШИЕ ПРАКТИКИ обслуживания клиентов».
- Сертифицированный бизнес-тренер;
- Сертифицированный коуч (ICF);
- Эксперт по сервису;
- Преподаватель KMBS программы МВА для рестораторов.
10. Репрезентативные системы Паттерны Визуал Кинестетик Аудиал Дигитал ПРЕДИКАТЫ Кажется,ясно, туманно, расплывчато, угол зрения взгляд, яркий, перспектива, фокус, красочный Чувствую, схватывать, касание, прочный, теплый, спокойный, камень на сердце, меня это греет, мягкий, колючий человек Тон, обсудим, так сказать, отзвук, послышалось, звучит как …, ритмичный, мелодично, громкий проект, шумная среда Разумный, логичный, знаю, понимаю, язык цифр, функционально, из этого следует, ряд причин, согласно ПОЗА Прямая, расправленная, голова и плечи приподняты Расслабленная, голова и плечи опущены. Сидит с наклоном вперед. Голова набок, «телефонная поза», посадка прямая Скрещенные руки, прямая осанка, поднятая голова ДВИЖЕНИЯ На уровне верхней части туловища Свободные, плавные, обычно на уроне нижней части туловища На уровне средней части туловища Движений мало ГОЛОС Высокий, быстрый, громкий Низкий, медленный Мелодичный, ритмичный Монотонный ПРАВИЛА ОБЩЕНИЯ «Посмотри, чтобы услышать» Скорее прикоснется, нежели посмотрит «Чтобы услышать, не смотри» Никакого зрительного контакта ДИСТАНЦИЯ Большая, чтобы видеть. Прикосновений не любят Очень близкая, чтобы коснуться Не большая, но предохраняются от прикосновений Отдаленная ХАРАКТЕРНАЯ ЧЕРТА Не хотят быть ниже собеседника Из стресса выходят, беря вину на себя Очень многословны, риторических вопросов нет При стрессе становятся сверхрациональны ГЛАВНОЕ СЛОВО Красиво Удобно Тихо Функционально