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员工离职前的表现及预防
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员工离职前的表现及预防
一、主要用途
使用《员工离职前的表现》检测表,找到哪些员工可能有离职的倾向;利用《导致员工离
职的主要因素》清单,分析造成员工有离职倾向的主要因素是什么;运用《预防员工离职的方
法》清单,采取积极的应对措施,有效地做好员工离职的预防工作。
二、检测表及清单
员工离职前的表现
异常表现 符合的画“√
”
1、该员工的工作积极主动性突然下降,变得消极被动,对什么事情都无所谓。 □
2、该员工从牢骚满腹变得沉默寡言,不再参与议论。 □
3、该员工在各种场合都表现得比过去低调,开会不发言、讨论不讲话、有任务 □
不再主动申请、有矛盾不再卷入。
4、该员工从一贯遵守纪律,变得突然出现迟到、早退、上班聊天、上网等小毛 □
病,或者频繁请假。
5、尽管公司工作很忙,该员工还是要申请休息一两个星期以上的长假。 □
6、该员工经常神秘地快速离开办公室,走到僻静的场所接打手机。 □
7、该员工突然到人事部询问有关年终奖金和带薪休假的政策。 □
8、该员工突然开始辅导自己的下属,把工作移交给部下,把自己从各种长期 □
课题和项目中脱离出来。
9、该员工不再关注自己的工作目标是否完成,业绩明显下降。 □
10、该员工从非常关注自己的绩效,变得对绩效的多少无所谓。 □
11、该员工从总能按时完成工作,变得工作经常拖沓、推委。 □
12、该员工从原来积极参与集体活动和培训,变得不再参与。 □
13、该员工不再关心领导对自己的评价,仍一再发生同样的错误或问题。 □
14、该员工开始整理文件和私人物品,陆续用手提袋将自己的东西分批拿回 □
家。
15、该员工处在三个离职高峰阶段:试用期间;在职2年多;在职5年多。 □
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企业升迁没有能力的员工,真正的人才却没有受到重视。
3、 企业文化问题
企业文化让员工感觉自己难以融入:如沟通、协调不畅;工作职责、流程不清;规章制度
不健全等。
企业虽然强调团队合作,但是却塑造部门或员工间必须激烈竞争的环境。
企业人际关系复杂,团队人心涣散、失和,合作不愉快。
四、心理因素
每天重复同样的工作,没有新鲜感,感觉原来的东西被掏空,学不到新的东西,对工作
提不起兴趣,没有成就感。
员工无法应付持续巨大的工作压力对个人能量和资源的过度要求,工作过度劳累造成脑
力、体力的透支,对人身心健康的冲击。
在公司受到挫折,或所做的工作不被认可,导致无法得到自我实现。
感觉在公司得不到展现的机会,没有发展的空间,看不到清晰的职业规划道路。
四、预防员工离职的方法
1、 企业面对员工工作压力的方法
员工产生压力,不仅仅是个人因素,有些压力是组织本身造成的,因此从组织的角度来
减轻员工的工作压力是很有必要的,企业可采取以下途径来减轻员工的工作压力:
加强人事甄选和工作安排,明确岗位职责。
针对员工的特点为,设置切实可行的目标。
重新设计工作,把有合适能力的人员,在合适的时间,安排到合适的岗位上。
提高员工的参与程度,让员工感受到企业的发展与自己息息相关。
加强组织的沟通,优化工作流程,从管理层面给予员工最大的支持。
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增加身心健康项目,根据不同的员工给予不同的员工关怀。
改善人际关系,营造和谐的团队氛围,加强企业文化建设。
改革管理制度,做到奖罚分明,提高工作效率。
完善管理方式,针对员工的不同发展阶段,采取不同的领导方式。
关注员工的心里感受,进行必要的心理辅导。
2、 正确对待有离职倾向的员工
(一)当发现有员工可能存在离职的倾向,请按以下步骤操作,做好预防工作:
关注员工的表现,通过与员工本人沟通以及侧面的了解,分析哪些因素有可能导致该员
工有离职的倾向。
针对这些因素加以分析,客观地找出企业存在的问题,以及员工本人存在的问题,并找
到有可能通过哪些办法来解决。
判断该员工对企业的价值,如果是企业骨干员工,或者可培养的员工,管理者需要跟该
员工进行开诚不公的沟通。了解其真正的需求,以及对企业的意见和建议,并客观地承
认企业存在的问题,以及企业将采取哪些改进的措施。同时指出员工存在的问题,并提
出对他改进的期望。争取通过沟通与员工达成共识,实现企业与个人的双赢。
对于职业发展规划存在问题的员工,应对其给企业做出的贡献予以肯定,明确其在企业
的定位,为其进行职业生涯规划。
对于因工作压力过大而造成心理影响的员工,应找适合的人(如:与该员工关系非常好
的同事,或该员工非常信服的人)对其进行心理辅导,帮助其调整自己的心态。管理者
帮助其分析工作中的问题和方法,引导其如何调整方法以缓解工作的压力。并酌情考虑 ,
是否对其他工作岗位或工作内容做适当的调整。
更多地给予员工工作和生活上的关注,有针对地进行员工关怀,争取利用情感因素能够
打消员工离职的念头。
企业管理者对以前存在的问题积极进行改进,让员工看到变化,重新燃起希望。
(二)在做好上述工作的同时,也要同时做以下工作:
做好人才储备,一旦该员工提出离职,可马上找到适合的人选接替其工作。
人力资源部核查与该员工相关的薪资福利等情况,看是否有可能涉及到劳动纠纷,能够
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