Dokumen tersebut memberikan solusi kepada masalah-masalah yang sering dihadapi oleh guru-guru dalam menggunakan sistem SPS, antaranya kesalahan nama dan IC murid, ID guru yang berduplikat, senarai murid yang hilang, dan cara-cara untuk menguruskan data murid seperti pindah sekolah, tambah, atau ganti maklumat.

1. SPS Solution :
MASALAH YANG SERING DIHADAPI OLEH GURU-GURU.
1) Kesalahan ic @ nama murid :
- selenggara pengguna (nama@ic) & selenggara
maklumat murid (ic) : tukar nama @ ic
2) id guru duplicate
- guna ic guru, tambah 0 & maklum helpdesk SPS
(xmembantu)
3) guru kelas tiada senarai nama murid
- selenggara maklumat guru
- selenggara kelas /darjah (masuk nama guru)
4) isu laptop : isi maklumat murid, tidak terpapar.
- guna browser yang terkini Chrome& Mozilla (terkini)
5) murid bukan warganegara
- masukkan no daftar sekolah letak dalam bahagian no
pengenalan lain-lain
- pilih bukan warganegara
6) selenggara maklumat murid
- butir murid : tingkatan@darjah (pilih yang pertama)
- jadual : enrolmen murid
7) no ic dah ada dalam sistem murid@guru untuk tambah
- tambah 0 pada no ic
8) Pindah @ duplicate murid
- Guna menu perpindahan murid

2. 9) Catat kedatangan murid
- Guru kelas , tambahan guru pembantu : PK HEM, dan
PT / Terpulang kepada Pentadbir Sekolah.
10) Terbuang nama murid (guna menu perpindahan
sekolah)
- Selenggara maklumat murid (tambah)
- Tambah 0 pada no ic murid
11) Tukar nama guru kelas
- Selenggara pengguna (masuk nama guru ke dalam
kumpulan guru kelas)
- Selenggara kelas@darjah (kosong nama guru kelas
lama dan pilih nama guru kelas baru)