GIS DAY Belgium diedrik gaus_elsverhasselt_gent_onderwijs
Social media conference - Ewoud de Voogd
1. De druk op de middelen leidt tot een compacte overheid die
zeer gebaat is bij zelfredzame burgers en buurten. Sociale
media en open data bieden burgers en buurten de verbinding,
de transparantie en het real time inzicht in de prestaties van
de overheid om die zelfredzaamheid te ontwikkelen. Maar wat
vraagt dat van de organisatie van gemeente en de rol van de
ambtenaar? En wat is dan de opgave van vandaag en
morgen?
HowAboutYou Ewoud de Voogd, @evoogd
Mechelen, 22 oktober 2012
7. HowAboutYou
HOE VERLOOPT DAT
GESPREK?
DENK AAN HONDEPOEP, LEEGSTAND,
HULPBEHOEVENDE OUDEREN,
BOUWPLANNEN, PARKEREN
8. HowAboutYou
• Op de piek 400.000 berichten, waaronder 130.000 specifiek over project X
• 19.124 berichten op donderdag 20 september
• 11.746 berichten op woensdag 19 september
• daarvoor rond de 2.200 berichten per dag, vooral over haarverzorging
ssen
rteni
u
gebe
Accenten in inhoud berichten
feestje voorbereiding
‘haarverzorging’ projectX gemeente
zaterdag t/m dinsdag woensdag donderdag vrijdag zaterdag
Veronderstelde –nog te toetsen- oorzaken van de
toename in het aantal berichten
dia ers
le m
e de p
n in eente
s ocia erichte ui t gem
te n tal b n van
f fec k aan be richte
le e ijnlij a nt a l
Vira rsch chijnlijk a
W aa W aars
zaterdag t/m dinsdag woensdag donderdag vrijdag
13. HowAboutYou
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
14. HowAboutYou
eindgebruikersmarketing
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
15. HowAboutYou
zelf het wiel uitvinden
eindgebruikersmarketing
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
16. HowAboutYou
Dé architect
zelf het wiel uitvinden
eindgebruikersmarketing
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
17. HowAboutYou
communicado’s
brede DMU
Dé architect
zelf het wiel uitvinden
eindgebruikersmarketing
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
18. HowAboutYou
RFP’s die duurder zijn dan de
product of dienst
nog geen gevoel voor kosten
en ook nog niet begroot
communicado’s
brede DMU
Dé architect
zelf het wiel uitvinden
eindgebruikersmarketing
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
19. HowAboutYou
vol met KCC, fusie,
midoffice, website
regio
RFP’s die duurder zijn dan de
product of dienst
nog geen gevoel voor kosten
en ook nog niet begroot
communicado’s
brede DMU
Dé architect
zelf het wiel uitvinden
eindgebruikersmarketing
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
20. HowAboutYou
leveranciers: StUF, businesscase,
volle ontwikkelagenda’s
vol met KCC, fusie,
midoffice, website
regio
RFP’s die duurder zijn dan de
product of dienst
nog geen gevoel voor kosten
en ook nog niet begroot
communicado’s
brede DMU
Dé architect
zelf het wiel uitvinden
eindgebruikersmarketing
basis niet op orde
negeren van de ontwikkelingen
21. Wie doet er mee?
Nieuwe visie op dienstverlening, wie doet er mee?
Nieuw platform voor lessen en best-practices, speciaal voor
overheid en online; wie doet er mee?
GemeenteMonitor: real –time social media prestatiemeting
en benchmarking
HowAboutYou ewoud@howaboutyou.nl
@evoogd
+ 31 6 47 023 781
howaboutyou.nl
Editor's Notes
Sociale media: kans voor met elkaar in gesprek komen, nieuwe communicatiekanalen Open data: kans voor transparantie, kans voor ondernemerschap Mobiele techniek: versneller, procesoptimalisatie, procesinnovatie, echte innovatie in combinatie met open data en sociale media Echte uitdaging De Zwerm: weten welke gesprekken gaande zijn en wie het gesprek voeren, je positie-bepalen en al dan niet meedoen
