Smau Milano 2013: E-commerce vincente: dall’idea di business al web marketing...Aproweb
Avviare un’attività di commercio elettronico che generi profitto non è così semplice come si possa credere: la Rete oggi è ipercompetitiva; per differenziarsi dalla concorrenza servono idee innovative, competenze specifiche, partner affidabili, strategie concrete e budget sostenibili. Ecco allora la necessità di una guida pratica e completa per chi vuole creare e gestire un e-commerce vincente. I sette capitoli di cui si compone il volume illustrano tutte le potenzialità del commercio elettronico, svelano i segreti del mestiere e raccontano con puntualità i dettagli che hanno permesso alle aziende dell’era dotcom - come Amazon - di fare la differenza. In un percorso progressivo ma non vincolante, il lettore è guidato dalla fase embrionale dell’idea alla gestione operativa e concreta di un’azienda di e-commerce, passando dalla compilazione del business plan alla pianificazione delle strategie di web marketing insieme alla scelta del brand, del dominio, del logo, della piattaforma, del servizio di hosting e via dicendo.
Domino è una interaction agency.

Ci occupiamo di interazione tra PERSONE e BRAND, che scambiano idee e opinioni.
Il nostro lavoro consiste nel creare e sviluppare relazioni durature e soddisfacenti tra aziende e clienti attuali e potenziali, per garantire solide basi commerciali.
We love to mix creativity, strategy, design, innovation, technology, smart and surprising solutions, storytelling and people. In short, we love Interaction.
Smau Milano 2013: E-commerce vincente: dall’idea di business al web marketing...Aproweb
Avviare un’attività di commercio elettronico che generi profitto non è così semplice come si possa credere: la Rete oggi è ipercompetitiva; per differenziarsi dalla concorrenza servono idee innovative, competenze specifiche, partner affidabili, strategie concrete e budget sostenibili. Ecco allora la necessità di una guida pratica e completa per chi vuole creare e gestire un e-commerce vincente. I sette capitoli di cui si compone il volume illustrano tutte le potenzialità del commercio elettronico, svelano i segreti del mestiere e raccontano con puntualità i dettagli che hanno permesso alle aziende dell’era dotcom - come Amazon - di fare la differenza. In un percorso progressivo ma non vincolante, il lettore è guidato dalla fase embrionale dell’idea alla gestione operativa e concreta di un’azienda di e-commerce, passando dalla compilazione del business plan alla pianificazione delle strategie di web marketing insieme alla scelta del brand, del dominio, del logo, della piattaforma, del servizio di hosting e via dicendo.
Domino è una interaction agency.

Ci occupiamo di interazione tra PERSONE e BRAND, che scambiano idee e opinioni.
Il nostro lavoro consiste nel creare e sviluppare relazioni durature e soddisfacenti tra aziende e clienti attuali e potenziali, per garantire solide basi commerciali.
We love to mix creativity, strategy, design, innovation, technology, smart and surprising solutions, storytelling and people. In short, we love Interaction.
Strategie, contenuti, Social Media Optimization, la strada verso il successo ...Michele Dell'Edera
Se il 2013 è stato l’anno che ha consacrato i contenuti come fondamentali per l’affermazione di un’azienda, un brand, un prodotto, sulla rete, il 2014 è l’anno dell’esaltazione di questo concetto e, quindi, anche dell’aumento esponenziale della produzione di contenuti da parte degli attori della rete.
Bisognerà avere la capacità di emergere in quello che certamente sarà un mare di contenuti.
A questo punto chi vincerà, chi avrà successo?
Vincerà chi saprà coniugare, in un progetto di utilizzo del web, come canale di vendita o di potenziamento del proprio mercato, la propria capacità di analisi, le giuste conoscenze delle dinamiche della rete, dei suoi strumenti e dei suoi attori, con una capacità strategica e di verifica periodica dei risultati rivenienti dalla propria attività on line. Senza dimenticare la prontezza e la capacità di correggere la rotta, ove necessario.
Strategie, qualità dei contenuti e un’intensa attività di Social Media Optimization aiuteranno i protagonisti della rete ad avere successo.
Social network e Web 2.0 per le PMI tra organizzazione, strategie e risultati...Michele Dell'Edera
Presentazione effettuata durante Workshop a SMAU Business Bari 2013. Rispetto alle versioni precedenti ci sono una serie di slide dedicate al Content Marketing.
Applicazioni e Social Network: un nuovo unico mondoSara Cassina
Tutte le aziende hanno necessità di farsi conoscere e comunicare, ma per raggiungere questo obiettivo le difficoltà che incontrano sono sempre maggiori.
Dalla gestione del sito, ai blog e ora i social network, ogni giorno nascono nuovi mezzi che acquistano sempre più popolarità e lo fanno in breve tempo.
L’unico vero strumento in grado d'integrare tutti questi elementi è la “Social App”, ma quali strumenti usare per sviluppare un’Applicazione? Quali e quanti linguaggi di programmazione è necessario conoscere?
Esiste un modo pratico e semplice per ottenere e gestire un’APP su diversi store? La risposta a tutte queste domande è HTML5.
Il nostro intervento sarà volto ad illustrare le potenzialità di questa tecnologia per sviluppare APP attraverso l’uso di framework e app generator.
SMAU 2015 Milano - AICEL: 15 segreti di un ecommerce vincenteAproweb
Scopri come rendere il tuo ecommerce vincente con il workshop tenuto da Daniele Rutigliano a Smau 2015 per conto di AICEL, associazione italiana del commercio elettronico.
Le professioni del web: conosci queste opportunità? Enrico Mainero
La Web Agency ElaMedia Group ha preparato delle slide di approfondimento sulle nuove opportunità di lavoro legate alle professioni del web. Lavorare su internet si può.
Strategie, contenuti, Social Media Optimization, la strada verso il successo ...Michele Dell'Edera
Se il 2013 è stato l’anno che ha consacrato i contenuti come fondamentali per l’affermazione di un’azienda, un brand, un prodotto, sulla rete, il 2014 è l’anno dell’esaltazione di questo concetto e, quindi, anche dell’aumento esponenziale della produzione di contenuti da parte degli attori della rete.
Bisognerà avere la capacità di emergere in quello che certamente sarà un mare di contenuti.
A questo punto chi vincerà, chi avrà successo?
Vincerà chi saprà coniugare, in un progetto di utilizzo del web, come canale di vendita o di potenziamento del proprio mercato, la propria capacità di analisi, le giuste conoscenze delle dinamiche della rete, dei suoi strumenti e dei suoi attori, con una capacità strategica e di verifica periodica dei risultati rivenienti dalla propria attività on line. Senza dimenticare la prontezza e la capacità di correggere la rotta, ove necessario.
Strategie, qualità dei contenuti e un’intensa attività di Social Media Optimization aiuteranno i protagonisti della rete ad avere successo.
Social network e Web 2.0 per le PMI tra organizzazione, strategie e risultati...Michele Dell'Edera
Presentazione effettuata durante Workshop a SMAU Business Bari 2013. Rispetto alle versioni precedenti ci sono una serie di slide dedicate al Content Marketing.
Applicazioni e Social Network: un nuovo unico mondoSara Cassina
Tutte le aziende hanno necessità di farsi conoscere e comunicare, ma per raggiungere questo obiettivo le difficoltà che incontrano sono sempre maggiori.
Dalla gestione del sito, ai blog e ora i social network, ogni giorno nascono nuovi mezzi che acquistano sempre più popolarità e lo fanno in breve tempo.
L’unico vero strumento in grado d'integrare tutti questi elementi è la “Social App”, ma quali strumenti usare per sviluppare un’Applicazione? Quali e quanti linguaggi di programmazione è necessario conoscere?
Esiste un modo pratico e semplice per ottenere e gestire un’APP su diversi store? La risposta a tutte queste domande è HTML5.
Il nostro intervento sarà volto ad illustrare le potenzialità di questa tecnologia per sviluppare APP attraverso l’uso di framework e app generator.
SMAU 2015 Milano - AICEL: 15 segreti di un ecommerce vincenteAproweb
Scopri come rendere il tuo ecommerce vincente con il workshop tenuto da Daniele Rutigliano a Smau 2015 per conto di AICEL, associazione italiana del commercio elettronico.
Le professioni del web: conosci queste opportunità? Enrico Mainero
La Web Agency ElaMedia Group ha preparato delle slide di approfondimento sulle nuove opportunità di lavoro legate alle professioni del web. Lavorare su internet si può.
Sito web: costo di marketing o nuova fonte di guadagno?39Marketing
A website is a marketing media or sales tool? Let's try to use Internet to sell more and better. 39Marketing, IWA digital agency, workshop in Milan @smau2014. October, 2014
Project Work in Digital Marketing
Professore Carlo Nardello
Piano marketing e comunicazione digitale volto a posizionare l’azienda YourCfo sul mercato, con obiettivo di aumento di notorietà e attirare nuova forza lavoro .
ECommerceNet come avviare un progetto come avere costi certi e verificabili, utilizzare la propria organizzazione ed esere indipendenti da consulenti esterni
Presentazione del corso di eMarketing Power.
Un corso aperto a tutti, un seminario pratico per imparare a ottimizzare il proprio sito e renderlo uno strumento produttivo e utile per il proprio business online.
DOCENTE: ROBERTO GHISLANDI
Modulo di iscrizione e costi su www.webmarketinggarden.it
SMAU 2015 Milano: Vendere online imparando da AmazonAproweb
La storia di Amazon e Jeff Bezos, i 14 principi di leadership e tutto ciò che ha reso Amazon unica in un unico workshop tenuto da Daniele Rutigliano, ecommerce specialist e CEO Aproweb.it
Smau Milano 2013: 10 Strategie vincenti di web marketing
Smau Bari 2014 IWA: E-commerce vincente: dall’idea di business al web marketing operativo
1.
2. 2 di 51
L'AUTORE
Daniele Rutigliano
Laureato in "Informatica e Comunicazione Digitale" presso l'Università degli
Studi di Bari, è titolare della web agency Aproweb, www.aproweb.it.
Nel biennio 2009-2010 è stato Consigliere nazionale dell'associazione
Unicom (Unione Nazionale delle Imprese di Comunicazione) con sede a Milano ed
autore della rubrica “Web” della rivista "L'Impresa di Comunicazione", pubblicata
dalla stessa Unicom.
Esperto di New Media, Usabilità, Accessibilità e Web Marketing, è referente
regionale per la Puglia per l'IWA, nonché docente di web marketing presso
diverse scuole di formazione e tutor dell'Osservatorio per il cambiamento della
comunicazione di Unicom.
Dal 2011 è relatore per Smau nelle tappe di Bari, Roma, Padova, Bologna,
Torino, Napoli e Milano.
Email: rutigliano@aproweb.it - Facebook: /rutiglianodaniele - Twitter: @darutigliano – Linkedin: /rutiglianodaniele
3. COS'E' L'IWA
partecipazioni internazionali
•
Prima associazione al mondo (dal 1996) che
raggruppa chi lavora nel Web, sia nel settore
pubblico che privato.
•
Obiettivo di IWA è creare rete tra i soci,
partecipare all'evoluzione della rete e divulgare
conoscenza tramite i soci con eventi ed iniziative.
partecipazioni nazionali
•
In Italia IWA Italy è Associazione professionale
rappresentanza delle professionalità Web che
rilascia attestato di qualità secondo quanto
previsto dalla legge 4/2013, unica Associazione
del settore ICT attualmente censita dal Ministero
dello Sviluppo Economico.
3

2
4. PERCHE' ASSOCIARSI A IWA
IWA Italy è associazione professionale che raggruppa chi opera nel Web, ovvero i soggetti che - ai
sensi della legge 4/2013, sono definibili come "professionisti Web" (liberi professionisti, dipendenti pubblici e privati, altre forme di lavoro che come attività prevalente operano nel Web).
IWA Italy ha inoltre rilasciato i primi profili professionali (G3 Web Skill Profiles) in linea con i dettami
dell'agenda digitale europea e italiana ed ha avviato accordi di collaborazione con realtà di tutela del
lavoro (sindacati) e di domanda/offerta di lavoro: ancora una volta il ruolo di IWA è quello di unire, far
collaborare e tutelare chi opera nel Web.
http://www.skillprofiles.eu
Quota speciale SMAU € 50,00
Potrai ottenere uno sconto sulla quota associativa che pagherai € 50,00
anziché € 65,00. Lo sconto vale sia per i nuovi soci che per i rinnovi.
Per usufruire dello sconto usa in fase di registrazione o rinnovo il seguente
promocode:
SMAUBARI2014
http://www.iwa.it/join

6. 6 di 51
1. I CONCETTI CHIAVE
La multicanalità
●
Online + offline: acquisti con sito e un punto vendita o di ritiro merce
+
●
Online + mobile: acquisti con sito (e punto di vendita) e il mobile
+
●
Online + social: acquisti con sito (e punto di vendita) e i social network
+
11. 11 di 51
1. I CONCETTI CHIAVE
La coda lunga
I prodotti a bassa richiesta o con ridotti volumi di vendita (misses) possono collettivamente occupare una
quota di mercato equivalente o superiore a quella dei pochi best seller o blockbuster (hits) se il punto
vendita o il canale di distribuzione sono abbastanza grandi come nel caso di Internet.
13. 13 di 51
2. L'IDEA
Trend di mercato
Link interessanti con ricerche di mercato:
●
www.osservatori.net
●
www.casaleggio.it
●
www.consorzionetcomm.it
●
www.ecommerce-europe.eu
●
www.contactlab.com
17. 17 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
Analisi di settore
Il caso Amazon.
Nel 1994 Bezos valutò i seguenti aspetti prima di vendere libri:
●
costi di spedizione contenuti
●
nessun tipo di contraffazione
●
poca concorrenza
●
opportunità di sconto
●
velocità e facilità di accesso alle scorte
●
presenza di database
19. 19 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
I partner necessari
●
Consulente di brand naming
●
Web agency
●
Fotografo
●
Studio fiscale
●
Studio legale
●
Banca
●
Internet provider
●
Hosting provider
20. 20 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
Il brand
Copyright: BeatriceFerrari.com
25. 25 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
Il dominio
Controllare la disponibilità del dominio prima di creare il logo!
26. 26 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
La piattaforma web
Le piattaforme web più diffuse.
27. 27 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
Definire le KPI
Indicatori di performance più misurati:
●
Soddisfazione del cliente: 59%
●
Scontrino medio: 50%
●
Conversioni: 48%
28. 28 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
Tassi di conversione
Tassi di conversione per settore:
29. 29 di 51
3. IL BUSINESS PLAN
Budget per il web marketing
31. 31 di 51
4. LA PARTENZA
E-commerce diretto VS indiretto
Commercio
elettronico diretto
Commercio
elettronico indiretto
Vendita tramite
download
Vendita tramite i
canali tradizionali
32. 32 di 51
4. LA PARTENZA
Iter burocratico
Prima di avviare un e-commerce:
●
Attivazione PEC
●
Apertura Partita IVA
●
Presentazione modulo SCIA (Segnalazione Certificata Inizio
Attività) al Comune
●
Presentazione modello COM6BIS al Comune
●
Apertura posizione al Registro delle Imprese
33. 33 di 51
4. LA PARTENZA
Matrice delle responsabilità
34. 34 di 51
4. LA PARTENZA
Registrare il dominio
Evitare domini complicati, lunghi e di difficile comprensione come:
35. 35 di 51
4. LA PARTENZA
Creare il logo
I colori più diffusi nei loghi del web:
37. 37 di 51
5. IL SITO WEB
Obblighi di Legge (alcuni)
●
Ragione sociale, nel sito e in calce alle email
●
Sede legale, nel sito e in calce alle email
●
Telefono, nel sito e in calce alle email
●
E-mail
●
PEC nella home page
●
Codice Fiscale, nel sito e in calce alle email
●
Partita IVA nella home page e nelle email
●
Iscrizione al REA (per le società), nel sito e in calce alle email
●
Iscrizione al Registro delle Imprese (per le società) nel sito e in calce alle email
●
Capitale sociale effettivamente versato (per le società), nel sito e in calce alle email
38. 38 di 51
5. IL SITO WEB
Architettura delle Informazioni
39. 39 di 51
5. IL SITO WEB
Progettare il wireframe
40. 40 di 51
5. IL SITO WEB
Progettare il wireframe