Relazione Assemblea Caritas Torino del 24/02/2017

1. Sistema informativo e sito Caritas
Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.
Sala riunioni del Vicariato – 24 febbraio 2017

2. Sistema informativo e sito Caritas
Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.
Il termine sistema informativo si associa in modo errato all’uso del computer e
alla presenza di archivi di dati informatici
I sistemi informativi esistevano e venivano utilizzati ben prima della nascita
dell’informatica
Tre componenti fondamentali
1.Risorse tecnologiche, database, reti, dispositivi
2.Regole di utilizzo, organizzazione, modulistica
3.Risorse umane per analisi, progetto, utilizzo, controllo
Efficacia e efficienza determinate soprattutto dai punti 2. e 3.

3. Perché il passaggio dalla carta all’informatica…
Il computer e la rete Internet ci permettono di :
•Ridurre gli spazi fisici per la conservazione e la sicurezza
•Aumentare e velocizzare le possibilità di ricerca e selezione
•Aumentare e velocizzare le possibilità di conteggio e elaborazione
•Aumentare la partecipazione e la condivisione
Questo passaggio ci obbliga a :
•Ripensare le organizzazioni
•Rivedere i meccanismi di collaborazione
•Riconsiderare il nostro modo di lavorare
Sistema informativo e sito Caritas
Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.

4. Gli strumenti che Caritas Torino oggi ha a disposizione…
•Sito (immagine e informazione), dati aggiornati per pubblico e operatori
(es. elenco parrocchie e gruppi Caritas sul territorio)
•Raccolta dati sugli ascolti effettuati dai Centri
Osservatorio Povertà Diocesano e Regione Ecclesiale (R.Os.Po.)
•Raccolta dati sui progetti di accompagnamento
Aiuto ai beneficiari, Esperienze di Carità, Fondi Anticrisi
•Gestione attività interne
Formazione, Contabilità. Protocollo, Mailing list, Archivio documentazione
Sistema informativo e sito Caritas
Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.

5. Sistema informativo e sito Caritas
Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.
Sito
Elenco Parrocchie R.Os.Po.
Aiuto ai beneficiari
Esperienze di carità
Fondi anticrisi
Formazione
Mailing list

6. Date le relazioni tra le varie componenti del sistema…
•Come operatore sono necessariamente coinvolto/a nel sistema informativo
•Può essermi utile e posso essere utile a qualcun’altro
•Posso/devo fare proposte di miglioramento della qualità a partire dal mio
lavoro e dalla sua conoscenza specifica
•Devo essere il più possibile rigoroso/a nel trattamento delle informazioni di
cui sono responsabile perché contribuiscono al lavoro di tutti e all’immagine e
ai risultati dell’istituzione
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Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.

7. Nei confronti dell’amministrazione del sistema…
•Se qualcosa non funziona e ravviso un errore avverto immediatamente e
non proseguo nell’inserire/aggiornare dati
•Se ritengo possa essere migliorata l’interfaccia, quindi l’uso pratico per il
mio lavoro, faccio una proposta di aggiornamento
•Se ho bisogno di aggiungere dati/informazioni che riguardano il mio lavoro
o qualcosa che riguardi l’organizzazione propongo l’analisi e il progetto alla
direzione o al mio referente
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Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.

8. Possibili criticità…
•Dati non aggiornati
(mancanza di risorse, addestramento, formazione?)
•Risultati in uscita non soddisfacenti
(analisi non corretta, contesto non sufficientemente definito?)
•Non corrispondenza fra l’immagine e la realtà
(mancanza di comunicazione, organizzazione da rivedere?)
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Presentazione dell’architettura, delle funzioni e delle potenzialità.
Utilizzo attuale e in prospettiva.