Download to read offline
Slide báo cáo nhóm 3 - Final.pptx
- 1. Xây dựng thương hiệupizza cho người thích ăn nhanh
- 2.
- 3. Logo Slogan ĂN LÀ NGON–GỌI LÀCÓ
- 4. CHÂN DUNG KHÁCHHÀNG Đặc điểm - Lao động trí óc - Môi trường làm việc gắn liền với văn phòng, công sở, cơ quan, tổ chức, công ty, doanh nghiệp hoặc các cơ sở hạ tầng khác. - Làm việc 8h mỗi ngày, có thể toàn thời gian đều ở văn phòng hoặc đôi khi phải ra ngoài. - Công việc bận rộn, tất bật, có ít thời gian ngoài công việc. - Thường xuyên phải tăng ca làm thêm giờ. - Có thu nhập ổn định và tương đối cao trong xã hội. - Tập trung nhiều ở các quận Trung tâm: Cầu Giấy, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Ba Đình, Nam Từ Liêm. Sở thích - Uống cà phê, tán gẫu cùng nhau, - Thường cùng nhau order đồ ăn, thức uống, thời trang,… - Thích tiệc tùng, tổ chức sinh nhật cho đồng nghiệp. - Thích sự tiện lợi, nhanh chóng. 1. Dân văn phòng
- 5. Họ làai - Độ tuổi: 15-30. - Chiếm khoảng 20% dân số ~ 1,8 triệu người. - Bao gồm: Học sinh, sinh viên, nghệ sỹ, người lao động… Đặc điểm - Hoạt động trong rất nhiều ngành nghề lĩnh vực khác nhau. - Năng động. - Có thu nhập thấp và trung bình. Sở thích - Tụ tập, tán gẫu cùng nhau. - Đi ăn uống cùng nhau. - Thích sự tiện lợi, nhanh chóng. - Chi tiêu tiết kiệm. 2. Người trẻ dưới 30 tuổi
- 6. Họ làai - Gia đình có con trong độ tuổi: 5-14. - Trẻ em từ 5-14 tuổi chiếm khoảng 15% dân số ~ 1,2 triệu người. - Khoảng 0,6 triệu hộ gia đình có con trong độ tuổi này Đặc điểm - Gia đình trẻ. - Bận rộn: công việc, con cái, học hành… - Bố mẹ hay chiều theo sở thích của con cái - Có thu nhập trung bình. Sở thích - Trẻ em thích khoe với bạn bè, thầy cô về những lần đi ăn, đi chơi. - Thích ăn đồ ăn nhanh vì cảm giác mới lạ (khác các món ăn hàng ngày ở nhà và ở trường). - Các gia đình thích sự tiện lợi, nhanh chóng - Chi tiêu tiết kiệm. 3. Gia đình có con nhỏ
- 7. Cửa hàng (banđầu mở 3 cửa hàng) • Dân văn phòng: Khu vực đường Ngô Quyền , quận Hoàn Kiếm. • Giới trẻ: Khu vực đường Cầu Giấy – Xuân Thủy hoặc đường Trần Đại Nghĩa. • Gia đinh có con nhỏ: Khu vực đường Lê Văn Lương. Các ứng dụng đặt hàng và giao hàng trực tuyến • Grabfood • Now • Baemin • Gofood • … Kênh phân phối
- 8. Dịch vụ giaohàng trong 30 phút Dịch vụ 24/7 Đặc biệt
- 9. Promotion •Advertisment •Sale promotion •After-sale customer relationship
- 10. Video campaign • Eye- catching •Funny • Viral video • Trending Facebook Zalo- Instagram
- 11.
- 12. Chương trình khuyến mãi •Khuyến mãi giờ vàng giá sốc: Chỉ khuyến mãi duy nhất một khung giờ (lựa chọn buổi trưa thứ 3,5 hàng tuần). • Khuyến mãi mua 1pizza lớn tặng 1 ly nước/ mua 2pizza tặng 1mỳ ý và 4 ly nước… • Khuyến mãi theo km: Khách hàng ở xa sẽ khuyến mãi bằng số km để kích thích những người ở xa mua hàng. • Khuyến mãi theo ngày sinh nhật khách hàng, theo ngày sinh nhật cửa hàng • Khách hàng cũng được áp dụng thẻ thành viên tích điểm hoặc nhận voucher cho lần mua hàng tiếp theo cho những đơn hàng lớn, giá trị để khuyến khích KH quay lại mua hàng
- 13. -Lưu lại thôngtin cá nhân, số điện thoại, email - Phân loại khách hàng để có chương trình chăm sóc hợp lý - Nhắn tin vào những dịp nhất định như: Chúc mừng sinh nhật, gửi mã khuyến mãi cho khách hàng thân thiết After- sale customer relationship
- 14.
- 15. PIZZA CHAY -PIZZA MIX VỊ Pizza NGON
- 16. Giá Bán Từ thamkhảo giá trên thị trường, nhóm lựa chọn giá bán của pizza như sau: 1. Size S: là 89K 2. Size M: 109K 3. Size L: 149K
- 17. Chất liệu: Giấy Kraftvà carton 3 lớp- là giấy có độ bền cao, nhỏ nhẹ. Ngoài ra, với chất liệu giấy này còn giúp hộp giấy đựng bánh pizza có một mức giá hợp lí Nội dung in: logo, slogan, thông tin liên hệ cửa hàng, trang web, số điện thoại đặt hàng… Kích thước: Đựng bánh size nhỏ-16cm: 18 x 18 x 4 cm Đựng bánh size 25cm: 26 x 26 x 4 cm Đựng bánh size 30cm: 32 x 32 x 4 cm Packaging