SlideShare a Scribd company logo
futuramb
                                                      · ·
                                                  framtid insikt strategi




Scenarioplanering
1-dags utbildning för SFIS
Stockholm, 15 sept 2011


                               Martin Börjesson
                             martin@futuramb.se
                              www.futuramb.se
                               +46 704 262891
Dagens agenda




      10.00 - 11.00   Scenarioplanering - varför, vad och hur
      11.00 - 12.00   Formulering av case + scenarioutveckling start
      12.00 - 13.00   Lunch
      13.00 - 15.00   Workshop - scenarioutveckling
      15.00 - 15.30   Workshop - konsekvensanalys
      15.30 - 16.00   Presentation av gruppernas WS-resultat
      16.00 - 16.30   Summering, reflektion och avslutning


                                                                futuramb
                                                                    · ·
                                                                framtid insikt strategi
Vad är detta och vilken roll kommer den att ha i framtiden?




                                                              futuramb
                                                                  · ·
                                                              framtid insikt strategi
Isberget

            Synliga
            effekter

                   Socia
                           l a me d
                                      ia
                                                        or         G o o g le           Sk o l a
                           iP h o ne        B o k låd
                                                    S amhäl le                  Am a zo n
                                                                 ts
                                   App le            e k o n om i
                                                                                                 r l ag
                   Te kn ik ut ve ck ling                                       M ag a s i n s fö
                                                   Fo rs k a re
                                                                                   Bo kför lag
                                  App - U
                                           -län de r
                                  s t o re                               Dag s t idn ing a
                                                                                               r
                       In no vatio ns-                         r
                         proc es se r           Po l i t i k e         Ak adem isk a för lag
                                                          re           L ag s t if t a re
                                           För f at t a
                                                                                        Be te e n de
           Underliggande                       M iljön
                                                                      Läs a re / r
                                                                               n te
              system-                                              k o n s ume
                                                                           Värder inga r
             relationer                                                                                   futuramb
                                                                                                              · ·
                                                                                                          framtid insikt strategi
Omvärldens drivkrafter påverkar utifrån och in


                                            Omvärld
                                                                                       Politiska förändringar,
    Sociala förhållanden
                                                                                      nya lagar, internationella
  förändras, demografisk
  utveckling, värderings-                     Närvärld                                  överenskommelser,
                                                                                      politiska maktstrukturer
       förändringar


                                                Invärld
                            Staten                                          Ägare
                                          Projekt             Admin
                                                                           Under-
                            Kunder        Effektivitet        Kvalitet   leverantör

                                                  Produktivitet


                                     Finansiering             Myndigheter
Teknisk och vetenskaplig                                                                Ekonomisk utveckling,
utveckling, innovationer,                                                              förändringar hos företag
 spridning av kunskaps                                                                  och branscher, valutor,
                                                                                           konjunkturcykler

                                      Ekologiska samband,
                                 miljöaspekter, råvarutillgångar                                  futuramb
                                                                                                      · ·
                                                                                                  framtid insikt strategi
Det s ch mest fö
Hur ser vi på vår omvärld?




                                                          minst
                                                               om ä
                                                                o
                                                                    r läng rvanskat
              Själv i fok
                         us




                                                                          st bo
                                                                                rt blir
                            Vi väljer själva vilken
                                                      futuramb
                              omvärld vi vill se          · ·
                                                      framtid insikt strategi
Framtiden är
                  oförutsägbar


Varför scenarioplanering?




                                 futuramb
                                     · ·
                                 framtid insikt strategi
Framtid = osäkerhet



                             Wildcards




                                         Osäkerhet

     nu
                                                     framtid

                      2015



                                 2025



                                                               futuramb
                                                                   · ·
                                                               framtid insikt strategi
Den kaliforniska ön




                      futuramb
                          · ·
                      framtid insikt strategi
Vi ser omvärlden genom våra mentala kartor




  • Vi navigerar efter våra mentala kartor
     av världen
  • Våra mentala kartor är
     -   aldrig fullständiga
     -   formade av ett visst perspektiv
     -   beroende av det sociala
         sammanhanget
     -   centrerade runt oss själva
  • Ständig utmaning:
    - Vi strävar efter en konsistent bild
         av omvärlden vilket gör att vi
         filtrerar bort det som bryter mot
         den gällande kartan
                                             futuramb
                                                 · ·
                                             framtid insikt strategi
Samma mentala karta?




                       futuramb
                           · ·
                       framtid insikt strategi
Organisationers behov av balans




                    Grupp               Individer




                Grupptänkande        Fragmentering




                  Närsynthet       Handlingsförlamning

                 Brist på insikt    Värmeutveckling
                 och visioner




                                                         futuramb
                                                             · ·
                                                         framtid insikt strategi
Varför scenarioplanering för biblioteksverksamheter?


  • Förändrade relationer till medborgare och kunder
     - Ökad individualisering och reflexivitet
  • Marknadseffekter och konkurrens allt mer påtaglig
     - Den tekniska verkligheten förändras, gränser suddas ut och avstånd
          minskar
  • Ökade och allt mer komplexa krav på samordning, anpassning till
     ekonomisk verklighet, värderingar, miljö m m
  • Framtiden är oviss (spec runt böcker och bibliotek)

  → Behov av ökad professionalisering av ledarskap och metoder
  → Behov av att se världen och framtiden som den verkligen är
  → Behov av en gemensam handlingsplan och vision gentemot både
  medborgare och politiker

                                                                      futuramb
                                                                          · ·
                                                                      framtid insikt strategi
Hur gör man?




               futuramb
                   · ·
               framtid insikt strategi
Auto nomt
 sys tem!!

‣ Framtidsminnet
  (David Ingvar, 1985)

‣ Hjärnan skapar framtidsbilder
  av sammansatta minnesfragment

‣ Grunden för intentioner
  och planer

‣ Grundläggande mekanism för
  lärande i osäkra miljöer
Scenariologik




                                                Scenario Scenario
    drivkraft
                                        nella
                                                  A               B
                                Traditio lser
                                       äge
                                föruts




                                                                                   Osäkerhet
     drivkraft




                                                                                    i ämne
                        Idag
            drivkraft


     drivkraft                                  Scenario Scenario
                                                  C               D
            Fokus på kritiska
              osäkerheter


                                                      Osäkerhet
                                                        i tid


                                                                      futuramb
                                                                          · ·
                                                                      framtid insikt strategi
Framtiden för amerikansk bilindustri                 (1980-tal)




                                            Högt bensinpris



                          Ingenjörernas                    Gröna
                            utmaning                      motorvägar
                          • protektionism               • mindre bilar
                          • effektivitet                • mångsidighet

 Nytraditionalistiska                                                        Djupare
     värderingar                                                           värderingar
                            Länge leve                     Utländsk
                              Detroit                     konkurrens
                        • stora starka bilar            • sportiga bilar
                        • varumärkeslojalitet           • småbussar




                                            Lågt bensinpris
                                                                              futuramb
                                                                              futuramb
                                                                                  · ··insikt strategi
                                                                              framtid insikt strategi
Omvärldens drivkrafter på verkar utifrån och in


                                            Omvärld
                                                                                       Politiska förändringar, nya
   Sociala förhållanden                                                                   lagar, internationella
 förändras, demografisk
 utveckling, värderings-                      Närvärld                                överenskommelser, politiska
                                                                                              maktstrukturer
      förändringar


                                                Invärld
                            Staten                                          Ägare
                                          Projekt             Admin
                                                                           Under-
                            Kunder        Effektivitet        Kvalitet   leverantör

                                                  Produktivitet


                                     Finansiering             Myndigheter
Teknisk och vetenskaplig                                                                Ekonomisk utveckling,
utveckling, innovationer,                                                              förändringar hos företag
  spridning av kunskap                                                                  och branscher, valutor,
                                                                                           konjunkturcykler

                               Ekologiska samband, miljöaspekter,
                                         råvarutillgångar                                          futuramb
                                                                                                       · ·
                                                                                                    framtid insikt strategi
Isberget

            Synliga
            effekter
                             E




                                 D


                         X
                                     C??


                                       B
                             A
           Drivkrafter
                                           futuramb
                                               · ·
                                           framtid insikt strategi
Konsekvensanalys




                   Scenario A




                   Scenario B




                   Scenario C




                   Scenario D

                                futuramb
                                    · ·
                                framtid insikt strategi
Värdet av att arbeta med scenarioplanering




   Gemensam och bättre framtidskarta ur
   ett större perspektiv baserat på
   • integration av flera perspektiv
   • förståelse utifrån-och-in
   • de underliggande drivkrafterna och
     hur dessa samverkar
   • insikt om de kritiska osäkerheterna

   ...som innebär att man kan se klarare
   och utveckla robusta strategier inför
   framtiden - man inspireras att handla


                                             futuramb
                                                 · ·
                                             framtid insikt strategi
Kartors effekter




                   futuramb
                       · ·
                   framtid insikt strategi
Vad är egentligen scenarier?




           Är                  Är inte

           Hypoteser           Förutsägelser

           Berättelser         Teorier

           Divergerande        Konvergerande




                                               futuramb
                                                   · ·
                                               framtid insikt strategi
Workshop
Utveckling av scenarier



                          futuramb
                              · ·
                          framtid insikt strategi
En strategisk scenarioprocess

                                                                                                                                                                                                                                                                                                              Nya oförutsägbara faktorer




                                                                                                                                                                                                           Påverkan
                                                                                                                                                                                                                                             Analyserbar
                                                                                                                                                                                                                                             tidshorsont




               1. Fokusfråga och tidsperspektiv
 Orientera




                  som fångar den centrala strategiska utmaningen                                                                                                                                                                                                                                              Kända förutsägbara faktorer

                                                                                                          Omvärld
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    Avstånd till framtiden



               2. Identifiera direkta påverkansfaktorer                                                    Närvärld


                                                                                                           Invärld
                                                                                                            Invärld



                  och skapa en gemensam bild av dagens situation                                                                                                                                                        Omvärld                                                               •    Sociala frågor, värderingar
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   och demografi
                                                                                                                                                                                                                        Närvärld
                                                                                                                                                                                                                                                                                              •    Teknik, kunskap och nya
                                                                                                                                                                                                                                                                                                   möjligheter




               3. Sök omvärldens drivkrafter
                                                                                                                                                                                                                         Invärld
                                                                                                                                                                                                                          Invärld
                                                                                                                                                                                                                                                                                              •    Ekonomi, företag och
 Utforska




                                                                                                                                                                                                                                                                                                   branschutveckling
                                                                                                                                                                                                                                                                                              •    Ekologii, miljö och råvaror
                                                                                                                                                                                                                                                                                              •    Politik, lagar och regleringar

                  och identifiera de som påverkar situationen i framtiden


               4. Prioritera m a p påverkan och osäkerhet
                                                                                                                                                                                                          Stor
                                                                                                                                                                                                      påverkan          Förutbestämda                                                       Kritiska
                                                                                                                                                                                                                           faktorer                                                       osäkerheter




                  och hitta på så sätt de kritiska osäkerheterna                                                                    Max
                                                                                                                                                                                                          Liten
                                                                                                                                                                                                      påverkan
                                                                                                                                                                                                                      Liten osäkerhet                                                     Stor osäkerhet




                                                                                                                                    Kritisk osäkerhet 2
               5. Sätt upp scenarioramverk
                                                                                                                      Scenario A                          Scenario B
 Syntetisera




                                                                          -   Kritisk osäkerhet 1   +
                                                                                                                -         Kritisk                         osäkerhet 1                  +
                                                                        Min   Kritisk osäkerhet 2   Max




                  som sätter ramarna för de olika scenarierna                                                         Scenario D                          Scenario C                                                                                                Max



                                                                                                                                                                                                                                                     Scenario A                             Scenario B




                                                                                                                                                                                                                                                                    Kritisk osäkerhet 2
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap
                                                                                                                                    Min                                                                                                              ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap




               6. Utveckla scenarierna
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap

                                                                                                                                                                                                                                                 -        Kritisk                             osäkerhet 1      +
                                                                                                                                                                                                                                                     Scenario D                             Scenario C
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap
                                                                                                                                                          Max                                                                                        ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap



                  genom att fylla ut dem med konsekvenser
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap
                                                                                                                                                                                                                                                     ⁃   Egenskap                             ⁃   Egenskap




                                                                                                                                                          Kritisk osäkerhet 2
                                                                                                                                                                                                                                                                    Min




               7. Analysera verksamheten i scenarierna                                                          -             Kritisk                                           osäkerhet 1   +
 Agera




                  i syfte att förstå de olika möjliga ytterligheterna
                                                                                                                                                                                                                          Max




                                                                                                                                                                                                                           Kritisk osäkerhet 2
               8. Formulera de strategiska konsekvenserna
                                                                                                                                                          Min



                                                                                                                                                                                                  -       Kritisk TO                  DO osäkerhet 1                                      +




                                                                                                                                                                                                                                                                                                        futuramb
                  som krävs för att organisationen skall kunna möta den osäkra framtiden

                                                                                                                                                                                                                          Min
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            · ·
                                                                                                                                                                                                                                                                                                             framtid insikt strategi
1. Frågeställning + tidshorisont




    Fånga kärnan i framtidens                                 Osäkerhet

    strategiska utmaning
    • Entydig och begriplig fråga
    • Begripligt svar
    • En sträckande tidshorisont          F   S          G
       - Inte för kort - redan känd
           mark för trad planering                               Påverkan
                                                              av förutsägbara
        - Inte för kort - ingen stadga,                           faktorer

           bara gissningar
                                                  Avstånd till framtiden
                        42
                                                                 futuramb
                                                                     · ·
                                                                 framtid insikt strategi
2. Identifiera direkta påverkansfaktorer




                                                            Rubrik
     Skapa en översiktskarta över vad
                                              Rubrik
     som påverkar dagens situation
                                           Rubrik
     1. Brainstorm (10 min)                                            Rubrik

            • 5 min individuellt +
               5 min tillsammans            Rubrik       Fokusfråga


     2. Klustring i områden
                                                       Rubrik
            • Gruppera de som hör ihop                                Rubrik

            • Sätt rubriker på grupperna


                                                                      futuramb
                                                                          · ·
                                                                       framtid insikt strategi
Exempel: Chalmers Bibliotek

                                            Upplevt värde
                                            för studenter
                                                                                Upplevt värde
   Chalmers tillgängliga pengar
                                                                               för forskare och
    (mängden studenter, volymen
                                                                                 institutioner
         forskningspengar)


                                        Chalmers Bibliotek



    Utveckling av                                                                      Regler för och
  publiceringsformer                Är (upplevs + nyttjas) Chalmers                     inställning till
                                       Bibliotek en värdefull och                       upphovsrätt
                                    utvecklingsbar resurs år 2019?




                                                               Bibliotekets
                 Förlagens strategier
                                                              tillgänglighet
                    och beteende                              (digitalt + fysiskt)


                                                                                               futuramb
                                                                                                   · ·
                                                                                               framtid insikt strategi
3. Identifiera omvärldens påverkande drivkrafter



    Sök de stora drivkrafterna som
    har potential att forma utfallet                                                    D
                                                                                                       D

    av fokusfrågan
                                                                                                 D
                                                   D
    • Använd STEEP                      Omvärld

                                        Närvärld
                                                                           Rubrik

        ✓   Sociala faktorer            Invärld              Rubrik


        ✓   Tekniska faktorer                          Rubrik
                                                                                        Rubrik

        ✓   Ekonomiska faktorer                            Rubrik       Fokusfråga

        ✓   Eko- och miljöfaktorer
                                                                                                           D
        ✓   Politiska faktorer                                        Rubrik
                                                                                     Rubrik




    • Gå bakåt i orsakskedjan - fråga                  D

       varför 5 ggr                                                            D


    • Notera drivkrafter på Post-It                                                 D
       och relatera till fokusfrågan
                                                                                     futuramb
                                                                                         · ·
                                                                                     framtid insikt strategi
STEEP-analys (jmfr PESTEL analys)


                                     • Tekniska faktorer
                                            Teknikutveckling
    • Sociokulturella faktorer              Spridning och användning av teknik
        Demografi som ålder, utbildning      Innovation
        och inkomstfördelning               Forskning
        Värderingar och livsstil
        Social rörlighet                                   • Ekonomiska faktorer
                                                               Företag och
                                                               branschutveckling
                                                               Tillväxt, börsutveckling,
• Politik, lagar och regler
   Beskattning                                                 konjunkturcykler och
   Styrelseskick                                               inflation
   Regionalisering
   Globalisering                  • Ekologiska faktorer
   Konkurrenslagstiftning                Miljöaspekter
   Branschregleringar                    Global uppvärmning
                                         Klimatfaktorer
                                         Råvaror


                                                                            futuramb
                                                                                · ·
                                                                             framtid insikt strategi
4. Prioritera och rangordna drivkrafterna




     Hitta de kritiska osäkerheter              Förutbestämda                  Kritiska
                                                   faktorer
     vars utfall formar framtiden                                            osäkerheter

     mest olika




                                     Påverkan
     1. Rangordna drivkrafterna med                 D       D          D
        avseende på
                                                        D                  D
          - Påverkan
          - Osäkerhet
     2. Identifiera
          - de kritiska                                         D
              osäkerheterna                     D
          - de förutbestämda
              faktorerna                                            Osäkerhet

                                                                           futuramb
                                                                               · ·
                                                                           framtid insikt strategi
5. Sätt upp scenarioramverket




    Bygg upp ramverket som mejslar ut     min              D            max
    framtidens ytterligheter
                                          -                D            +
    • Identifiera de 2 största kritiska
       osäkerheterna
    • Spänn ut dem i sina ytterligheter
    • Sätt ihop till ett scenariokors             Blade    Peter och
    • Sätt beskrivande namn på                   runner      vargen

       scenarierna
                                                               Tumme-
                                                Oeidipus
                                                               totten




                                                                         futuramb
                                                                             · ·
                                                                         framtid insikt strategi
6. Utveckla scenarierna




    Fördjupa de olika ytterligheterna
                                           Blade runner        Peter och vargen
    av framtiden                           - Lalkakd aa lasl   - Lalkakd aa lasl
                                           - Sk ag gaga g      - Sk ag gaga g
    • Beskriv världarna i de olika         - Sklskfs dk sk     - Sklskfs dk sk
       scenarierna                         - Sdkks d k sd k    - Sdkks d k sd k

                                           Oeidipus            Tummetotten
    • Vad skiljer scenarierna åt?          - Lalkakd aa lasl   - Lalkakd aa lasl
                                           - Sk ag gaga g      - Sk ag gaga g
       - Vilken händelse var               - Sklskfs dk sk     - Sklskfs dk sk
             avgörande för utvecklingen?   - Sdkks d k sd k    - Sdkks d k sd k

         -   Dominerade beteende
         -   Vinnande/förlorande koncept


                                                                            futuramb
                                                                                · ·
                                                                            framtid insikt strategi
7. Analys av verksamheten i scenarierna




    Analysera hur de olika
    ytterligheterna skapar olika
    förutsättningar för verksamheten
    • Svara på fokusfrågan i varje scenario
                                              ?   ?
    • Hur påverkas verksamheten i
       respektive scenario -
         - Vad fungerar bra?
         - Vad fungerar dåligt?               ?   ?
    • Vilka faktorer är robusta dvs vars
       påverkan inte är beroende av
       scenarierna



                                                  futuramb
                                                      · ·
                                                  framtid insikt strategi
8. Vad borde man göra? (rekommendationer till ledningen)




   Skissa på en robust strategi som
   är mest oberoende av hur
   framtiden utvecklas
   • Vad måste/bör man göra
       • idag?
       • snart?
   • Vad skall man
       • Öka/minska?
       • Börja/sluta med?
   • Vilken väg bör man gå?


                                                           futuramb
                                                               · ·
                                                           framtid insikt strategi
Presentation
av scenarierna och
rekommendationer
   till ledningen



                     futuramb
                         · ·
                     framtid insikt strategi
Summering
om användning av
scenarioplanering



                    futuramb
                        · ·
                    framtid insikt strategi
Den strategiska loopen - scenarioversionen



                                            Fas 3: Syntetisera
                                            - Scenarioramverk
                                            - Scenarier

                            Fas 4: Agera               Fas 2: Utforska
                            - Implikationer            - Kritiska osäkerheter
                            - Strategisk agenda        - Förutbestämda faktorer


                            Fas 5: Bevaka              Fas 1: Orientera
                            - Indikatorer              - Kunskapsinsamling
                            - Bevakningssystem         - Fokusfrågeställning

        Strategi


        Daglig verksamhet




                                                                                  futuramb
                                                                                      · ·
                                                                                  framtid insikt strategi
Att köra ett scenarioprojekt




        • Projektets struktur
          • liten kärntrupp
          • 2d WS i storgrupp
        • Deltagare i scenario-WS
          • insiktsfulla
          • representativa
          • diversifierade och breda
        • Ett std projekt tar 3
           månader och två 2d WS



                                      futuramb
                                          · ·
                                      framtid insikt strategi
Scenarioplanering i olika situationer



                         Enstaka gång       Kontinuerlig
                          Problemlösning   Överleva/utvecklas




              Utforska     Förståelse        Beredskap




                                              Adaptivt
               Besluta   Utveckling av
                                           organisatoriskt
                            strategi
                                              lärande




                                                                futuramb
                                                                    · ·
                                                                framtid insikt strategi
Arbetets organisation - scenariers roll


                                                                     Tidsperspektiv
                                 VII
          Värderingar                  Scenarier - verktyg för
          och syfte              VI    att förstå och omdefiniera


                                 V
          Anpassning                   Scenarier - verktyg för
          och utveckling         IV    anpassning och navigering


                                 III
          Utförande
          och optimering         II    Scenarier - ramverk för att
                                       förklara sammanhanget


                                  I
                                                                            futuramb
                                                                                · ·
                                                                            framtid insikt strategi
Målsättningar med scenarioplanering




   • Accelererat gemensamt lärande
   • Sätta den strategiska riktningen
   • Integrera olika perspektiv och
      skapa en vision

   • Katalysator för modiga vägval




                                        futuramb
                                            · ·
                                        framtid insikt strategi
Scenarioreferenser




              http://www.well.com/~mb/scenario_planning/
              Referenser till artiklar och scenarier på Internet




               Scenarios – The art of strategic conversation
               Kees van der Heijden


                                                 The Art of the Long View
                                                 Peter Schwartz




                                                                      futuramb
                                                                          · ·
                                                                      framtid insikt strategi
Avslutning
diskussion, reflektion och frågor



                               futuramb
                                   · ·
                               framtid insikt strategi

More Related Content

More from futuramb

SEVS scenario presentation
SEVS scenario presentationSEVS scenario presentation
SEVS scenario presentation
futuramb
 
Scenarioplanering i universitetens omvärldsanalys
Scenarioplanering i universitetens omvärldsanalysScenarioplanering i universitetens omvärldsanalys
Scenarioplanering i universitetens omvärldsanalys
futuramb
 
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
futuramb
 
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 aprilBusiness Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 april
futuramb
 
Affärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens MedialandskapAffärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens Medialandskap
futuramb
 
Internet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhälletInternet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhället
futuramb
 

More from futuramb (6)

SEVS scenario presentation
SEVS scenario presentationSEVS scenario presentation
SEVS scenario presentation
 
Scenarioplanering i universitetens omvärldsanalys
Scenarioplanering i universitetens omvärldsanalysScenarioplanering i universitetens omvärldsanalys
Scenarioplanering i universitetens omvärldsanalys
 
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
Business region göteborg omvärldslunch 9 april, 2010
 
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 aprilBusiness Region Göteborg omvärldslunch 9 april
Business Region Göteborg omvärldslunch 9 april
 
Affärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens MedialandskapAffärer i Morgondagens Medialandskap
Affärer i Morgondagens Medialandskap
 
Internet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhälletInternet och framväxten av det horisontella samhället
Internet och framväxten av det horisontella samhället
 

SFIS utbildning scenarioplanering 15 sept 2011

  • 1. futuramb · · framtid insikt strategi Scenarioplanering 1-dags utbildning för SFIS Stockholm, 15 sept 2011 Martin Börjesson martin@futuramb.se www.futuramb.se +46 704 262891
  • 2. Dagens agenda 10.00 - 11.00 Scenarioplanering - varför, vad och hur 11.00 - 12.00 Formulering av case + scenarioutveckling start 12.00 - 13.00 Lunch 13.00 - 15.00 Workshop - scenarioutveckling 15.00 - 15.30 Workshop - konsekvensanalys 15.30 - 16.00 Presentation av gruppernas WS-resultat 16.00 - 16.30 Summering, reflektion och avslutning futuramb · · framtid insikt strategi
  • 3. Vad är detta och vilken roll kommer den att ha i framtiden? futuramb · · framtid insikt strategi
  • 4. Isberget Synliga effekter Socia l a me d ia or G o o g le Sk o l a iP h o ne B o k låd S amhäl le Am a zo n ts App le e k o n om i r l ag Te kn ik ut ve ck ling M ag a s i n s fö Fo rs k a re Bo kför lag App - U -län de r s t o re Dag s t idn ing a r In no vatio ns- r proc es se r Po l i t i k e Ak adem isk a för lag re L ag s t if t a re För f at t a Be te e n de Underliggande M iljön Läs a re / r n te system- k o n s ume Värder inga r relationer futuramb · · framtid insikt strategi
  • 5. Omvärldens drivkrafter påverkar utifrån och in Omvärld Politiska förändringar, Sociala förhållanden nya lagar, internationella förändras, demografisk utveckling, värderings- Närvärld överenskommelser, politiska maktstrukturer förändringar Invärld Staten Ägare Projekt Admin Under- Kunder Effektivitet Kvalitet leverantör Produktivitet Finansiering Myndigheter Teknisk och vetenskaplig Ekonomisk utveckling, utveckling, innovationer, förändringar hos företag spridning av kunskaps och branscher, valutor, konjunkturcykler Ekologiska samband, miljöaspekter, råvarutillgångar futuramb · · framtid insikt strategi
  • 6. Det s ch mest fö Hur ser vi på vår omvärld? minst om ä o r läng rvanskat Själv i fok us st bo rt blir Vi väljer själva vilken futuramb omvärld vi vill se · · framtid insikt strategi
  • 7. Framtiden är oförutsägbar Varför scenarioplanering? futuramb · · framtid insikt strategi
  • 8. Framtid = osäkerhet Wildcards Osäkerhet nu framtid 2015 2025 futuramb · · framtid insikt strategi
  • 9. Den kaliforniska ön futuramb · · framtid insikt strategi
  • 10. Vi ser omvärlden genom våra mentala kartor • Vi navigerar efter våra mentala kartor av världen • Våra mentala kartor är - aldrig fullständiga - formade av ett visst perspektiv - beroende av det sociala sammanhanget - centrerade runt oss själva • Ständig utmaning: - Vi strävar efter en konsistent bild av omvärlden vilket gör att vi filtrerar bort det som bryter mot den gällande kartan futuramb · · framtid insikt strategi
  • 11. Samma mentala karta? futuramb · · framtid insikt strategi
  • 12. Organisationers behov av balans Grupp Individer Grupptänkande Fragmentering Närsynthet Handlingsförlamning Brist på insikt Värmeutveckling och visioner futuramb · · framtid insikt strategi
  • 13. Varför scenarioplanering för biblioteksverksamheter? • Förändrade relationer till medborgare och kunder - Ökad individualisering och reflexivitet • Marknadseffekter och konkurrens allt mer påtaglig - Den tekniska verkligheten förändras, gränser suddas ut och avstånd minskar • Ökade och allt mer komplexa krav på samordning, anpassning till ekonomisk verklighet, värderingar, miljö m m • Framtiden är oviss (spec runt böcker och bibliotek) → Behov av ökad professionalisering av ledarskap och metoder → Behov av att se världen och framtiden som den verkligen är → Behov av en gemensam handlingsplan och vision gentemot både medborgare och politiker futuramb · · framtid insikt strategi
  • 14. Hur gör man? futuramb · · framtid insikt strategi
  • 15. Auto nomt sys tem!! ‣ Framtidsminnet (David Ingvar, 1985) ‣ Hjärnan skapar framtidsbilder av sammansatta minnesfragment ‣ Grunden för intentioner och planer ‣ Grundläggande mekanism för lärande i osäkra miljöer
  • 16. Scenariologik Scenario Scenario drivkraft nella A B Traditio lser äge föruts Osäkerhet drivkraft i ämne Idag drivkraft drivkraft Scenario Scenario C D Fokus på kritiska osäkerheter Osäkerhet i tid futuramb · · framtid insikt strategi
  • 17. Framtiden för amerikansk bilindustri (1980-tal) Högt bensinpris Ingenjörernas Gröna utmaning motorvägar • protektionism • mindre bilar • effektivitet • mångsidighet Nytraditionalistiska Djupare värderingar värderingar Länge leve Utländsk Detroit konkurrens • stora starka bilar • sportiga bilar • varumärkeslojalitet • småbussar Lågt bensinpris futuramb futuramb · ··insikt strategi framtid insikt strategi
  • 18. Omvärldens drivkrafter på verkar utifrån och in Omvärld Politiska förändringar, nya Sociala förhållanden lagar, internationella förändras, demografisk utveckling, värderings- Närvärld överenskommelser, politiska maktstrukturer förändringar Invärld Staten Ägare Projekt Admin Under- Kunder Effektivitet Kvalitet leverantör Produktivitet Finansiering Myndigheter Teknisk och vetenskaplig Ekonomisk utveckling, utveckling, innovationer, förändringar hos företag spridning av kunskap och branscher, valutor, konjunkturcykler Ekologiska samband, miljöaspekter, råvarutillgångar futuramb · · framtid insikt strategi
  • 19. Isberget Synliga effekter E D X C?? B A Drivkrafter futuramb · · framtid insikt strategi
  • 20. Konsekvensanalys Scenario A Scenario B Scenario C Scenario D futuramb · · framtid insikt strategi
  • 21. Värdet av att arbeta med scenarioplanering Gemensam och bättre framtidskarta ur ett större perspektiv baserat på • integration av flera perspektiv • förståelse utifrån-och-in • de underliggande drivkrafterna och hur dessa samverkar • insikt om de kritiska osäkerheterna ...som innebär att man kan se klarare och utveckla robusta strategier inför framtiden - man inspireras att handla futuramb · · framtid insikt strategi
  • 22. Kartors effekter futuramb · · framtid insikt strategi
  • 23. Vad är egentligen scenarier? Är Är inte Hypoteser Förutsägelser Berättelser Teorier Divergerande Konvergerande futuramb · · framtid insikt strategi
  • 24. Workshop Utveckling av scenarier futuramb · · framtid insikt strategi
  • 25. En strategisk scenarioprocess Nya oförutsägbara faktorer Påverkan Analyserbar tidshorsont 1. Fokusfråga och tidsperspektiv Orientera som fångar den centrala strategiska utmaningen Kända förutsägbara faktorer Omvärld Avstånd till framtiden 2. Identifiera direkta påverkansfaktorer Närvärld Invärld Invärld och skapa en gemensam bild av dagens situation Omvärld • Sociala frågor, värderingar och demografi Närvärld • Teknik, kunskap och nya möjligheter 3. Sök omvärldens drivkrafter Invärld Invärld • Ekonomi, företag och Utforska branschutveckling • Ekologii, miljö och råvaror • Politik, lagar och regleringar och identifiera de som påverkar situationen i framtiden 4. Prioritera m a p påverkan och osäkerhet Stor påverkan Förutbestämda Kritiska faktorer osäkerheter och hitta på så sätt de kritiska osäkerheterna Max Liten påverkan Liten osäkerhet Stor osäkerhet Kritisk osäkerhet 2 5. Sätt upp scenarioramverk Scenario A Scenario B Syntetisera - Kritisk osäkerhet 1 + - Kritisk osäkerhet 1 + Min Kritisk osäkerhet 2 Max som sätter ramarna för de olika scenarierna Scenario D Scenario C Max Scenario A Scenario B Kritisk osäkerhet 2 ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap Min ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap 6. Utveckla scenarierna ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap - Kritisk osäkerhet 1 + Scenario D Scenario C ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap Max ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap genom att fylla ut dem med konsekvenser ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap ⁃ Egenskap Kritisk osäkerhet 2 Min 7. Analysera verksamheten i scenarierna - Kritisk osäkerhet 1 + Agera i syfte att förstå de olika möjliga ytterligheterna Max Kritisk osäkerhet 2 8. Formulera de strategiska konsekvenserna Min - Kritisk TO DO osäkerhet 1 + futuramb som krävs för att organisationen skall kunna möta den osäkra framtiden Min · · framtid insikt strategi
  • 26. 1. Frågeställning + tidshorisont Fånga kärnan i framtidens Osäkerhet strategiska utmaning • Entydig och begriplig fråga • Begripligt svar • En sträckande tidshorisont F S G - Inte för kort - redan känd mark för trad planering Påverkan av förutsägbara - Inte för kort - ingen stadga, faktorer bara gissningar Avstånd till framtiden 42 futuramb · · framtid insikt strategi
  • 27. 2. Identifiera direkta påverkansfaktorer Rubrik Skapa en översiktskarta över vad Rubrik som påverkar dagens situation Rubrik 1. Brainstorm (10 min) Rubrik • 5 min individuellt + 5 min tillsammans Rubrik Fokusfråga 2. Klustring i områden Rubrik • Gruppera de som hör ihop Rubrik • Sätt rubriker på grupperna futuramb · · framtid insikt strategi
  • 28. Exempel: Chalmers Bibliotek Upplevt värde för studenter Upplevt värde Chalmers tillgängliga pengar för forskare och (mängden studenter, volymen institutioner forskningspengar) Chalmers Bibliotek Utveckling av Regler för och publiceringsformer Är (upplevs + nyttjas) Chalmers inställning till Bibliotek en värdefull och upphovsrätt utvecklingsbar resurs år 2019? Bibliotekets Förlagens strategier tillgänglighet och beteende (digitalt + fysiskt) futuramb · · framtid insikt strategi
  • 29. 3. Identifiera omvärldens påverkande drivkrafter Sök de stora drivkrafterna som har potential att forma utfallet D D av fokusfrågan D D • Använd STEEP Omvärld Närvärld Rubrik ✓ Sociala faktorer Invärld Rubrik ✓ Tekniska faktorer Rubrik Rubrik ✓ Ekonomiska faktorer Rubrik Fokusfråga ✓ Eko- och miljöfaktorer D ✓ Politiska faktorer Rubrik Rubrik • Gå bakåt i orsakskedjan - fråga D varför 5 ggr D • Notera drivkrafter på Post-It D och relatera till fokusfrågan futuramb · · framtid insikt strategi
  • 30. STEEP-analys (jmfr PESTEL analys) • Tekniska faktorer Teknikutveckling • Sociokulturella faktorer Spridning och användning av teknik Demografi som ålder, utbildning Innovation och inkomstfördelning Forskning Värderingar och livsstil Social rörlighet • Ekonomiska faktorer Företag och branschutveckling Tillväxt, börsutveckling, • Politik, lagar och regler Beskattning konjunkturcykler och Styrelseskick inflation Regionalisering Globalisering • Ekologiska faktorer Konkurrenslagstiftning Miljöaspekter Branschregleringar Global uppvärmning Klimatfaktorer Råvaror futuramb · · framtid insikt strategi
  • 31. 4. Prioritera och rangordna drivkrafterna Hitta de kritiska osäkerheter Förutbestämda Kritiska faktorer vars utfall formar framtiden osäkerheter mest olika Påverkan 1. Rangordna drivkrafterna med D D D avseende på D D - Påverkan - Osäkerhet 2. Identifiera - de kritiska D osäkerheterna D - de förutbestämda faktorerna Osäkerhet futuramb · · framtid insikt strategi
  • 32. 5. Sätt upp scenarioramverket Bygg upp ramverket som mejslar ut min D max framtidens ytterligheter - D + • Identifiera de 2 största kritiska osäkerheterna • Spänn ut dem i sina ytterligheter • Sätt ihop till ett scenariokors Blade Peter och • Sätt beskrivande namn på runner vargen scenarierna Tumme- Oeidipus totten futuramb · · framtid insikt strategi
  • 33. 6. Utveckla scenarierna Fördjupa de olika ytterligheterna Blade runner Peter och vargen av framtiden - Lalkakd aa lasl - Lalkakd aa lasl - Sk ag gaga g - Sk ag gaga g • Beskriv världarna i de olika - Sklskfs dk sk - Sklskfs dk sk scenarierna - Sdkks d k sd k - Sdkks d k sd k Oeidipus Tummetotten • Vad skiljer scenarierna åt? - Lalkakd aa lasl - Lalkakd aa lasl - Sk ag gaga g - Sk ag gaga g - Vilken händelse var - Sklskfs dk sk - Sklskfs dk sk avgörande för utvecklingen? - Sdkks d k sd k - Sdkks d k sd k - Dominerade beteende - Vinnande/förlorande koncept futuramb · · framtid insikt strategi
  • 34. 7. Analys av verksamheten i scenarierna Analysera hur de olika ytterligheterna skapar olika förutsättningar för verksamheten • Svara på fokusfrågan i varje scenario ? ? • Hur påverkas verksamheten i respektive scenario - - Vad fungerar bra? - Vad fungerar dåligt? ? ? • Vilka faktorer är robusta dvs vars påverkan inte är beroende av scenarierna futuramb · · framtid insikt strategi
  • 35. 8. Vad borde man göra? (rekommendationer till ledningen) Skissa på en robust strategi som är mest oberoende av hur framtiden utvecklas • Vad måste/bör man göra • idag? • snart? • Vad skall man • Öka/minska? • Börja/sluta med? • Vilken väg bör man gå? futuramb · · framtid insikt strategi
  • 36. Presentation av scenarierna och rekommendationer till ledningen futuramb · · framtid insikt strategi
  • 37. Summering om användning av scenarioplanering futuramb · · framtid insikt strategi
  • 38. Den strategiska loopen - scenarioversionen Fas 3: Syntetisera - Scenarioramverk - Scenarier Fas 4: Agera Fas 2: Utforska - Implikationer - Kritiska osäkerheter - Strategisk agenda - Förutbestämda faktorer Fas 5: Bevaka Fas 1: Orientera - Indikatorer - Kunskapsinsamling - Bevakningssystem - Fokusfrågeställning Strategi Daglig verksamhet futuramb · · framtid insikt strategi
  • 39. Att köra ett scenarioprojekt • Projektets struktur • liten kärntrupp • 2d WS i storgrupp • Deltagare i scenario-WS • insiktsfulla • representativa • diversifierade och breda • Ett std projekt tar 3 månader och två 2d WS futuramb · · framtid insikt strategi
  • 40. Scenarioplanering i olika situationer Enstaka gång Kontinuerlig Problemlösning Överleva/utvecklas Utforska Förståelse Beredskap Adaptivt Besluta Utveckling av organisatoriskt strategi lärande futuramb · · framtid insikt strategi
  • 41. Arbetets organisation - scenariers roll Tidsperspektiv VII Värderingar Scenarier - verktyg för och syfte VI att förstå och omdefiniera V Anpassning Scenarier - verktyg för och utveckling IV anpassning och navigering III Utförande och optimering II Scenarier - ramverk för att förklara sammanhanget I futuramb · · framtid insikt strategi
  • 42. Målsättningar med scenarioplanering • Accelererat gemensamt lärande • Sätta den strategiska riktningen • Integrera olika perspektiv och skapa en vision • Katalysator för modiga vägval futuramb · · framtid insikt strategi
  • 43. Scenarioreferenser http://www.well.com/~mb/scenario_planning/ Referenser till artiklar och scenarier på Internet Scenarios – The art of strategic conversation Kees van der Heijden The Art of the Long View Peter Schwartz futuramb · · framtid insikt strategi
  • 44. Avslutning diskussion, reflektion och frågor futuramb · · framtid insikt strategi