Download to read offline
Uploaded byDirectLinePro
SEO и SMM. Тонкости взаимодействия
Документ описывает переход к комплексной стратегии интернет-маркетинга, акцентируя внимание на роли SEO и SMM в увеличении трафика и конверсий для компаний. Рассматриваются методы интеграции различных каналов, таких как поисковые системы и социальные сети, для достижения оптимизации CTR и привлечения естественных ссылок. Упоминаются изменения в алгоритмах учета социальных сигналов, что подчеркивает важность создания качественного контента и активного взаимодействия с аудиторией.
SEO и SMM. Тонкости взаимодействия
- 1. SMM И SEO СтаршийSEO специалист Сюняков Сергей Компания Директ Лайн
- 2. Переход от традиционногоподхода к стратегии комплексного интернет- маркетинга Позиции Трафик Лиды Продажи Поисковые системы Социальные сети Форумы, блоги, каталоги Популярные сайты Поисковые системы
- 3.
- 4.
- 5. +500 посетителей вмесяц для производственной компании
- 6. Взаимодействие каналов Итерационныйподход •VK •Twitter Соц. Сети •Яндекс •Google Поисковики •Ngs.ru •Sibmama.ru Форумы
- 9.
- 10. 50% покупателей УвеличениеCTR на 94% * По результатам исследования компании Ascend2
- 11.
- 13. Социальные сигналы Естественныессылки Site.ru Vk.com Facebook.com Twitter.com
- 14. Социальные сигналы • Google2009 год — учет лайков от Facebook и твитов. • Яндекс 2011 год — учет статистики в Яндекс Метрике • Mail.ru 2011 год — рекомендации Мой мир
- 15.
- 16.
- 18. Twitter 1. Быстрая индексация 2.Безанкорные ссылки
- 19. Поисковик – Соц.сеть • Яндекс – Twitter, Мой круг, Facebook, VK • Google – G+, Facebook, Twitter, Pinterest • Mail.ru – Мой мир • Bing - Facebook
- 20. Привлечение естественных ссылок изсоц. сетей Большое количество соц. сетей Создание интересного контента
- 21. Взаимодействие с крупнымибрендами
- 22. Интересный контент =ссылки
- 24. SEO продвижение группы Выбор ключевых запросов Оптимизация названия и описания Наличие постов с ключевым словом Уникальный контент ЧПУ Ссылки на группу Возраст группы
- 25. Малозначимые факторы Частотаобновлений в группе. Комментарии и активность членов сообщества. Количество участников.
- 26.
- 27. Спасибо за внимание! СтаршийSEO-специалист Сюняков Сергей Компаний Директ Лайн www.directline.pro info@directline.pro
Editor's Notes
- #3 Занимаясь интернет продвижением сайта, важно помнить, что мы продвигаем не сам сайт, а решаем комплексную задачу маркетинга компании. И основные показатели которые нужно улучшать это именно бизнес показатели (лиды и продажи). А всё остальное это лишь средства для достижения данных целей, но никак не сами цели. Особенно важно понимать это сейчас, когда емкость многих сегментов рынка резко сократилась. В данных условиях выигрывает и выживает тот, у кого получится привлечь внимание максимального количества потенциальных покупателей к своему товару. И это не всегда реализуемо в рамках традиционного подхода.
- #4 Традиционный подход к интернет-маркетингу и в частности к SEO продвижению наглядно иллюстрирует данная схема: Существуют поисковые системы, например Яндекс, с которых посетители переходят на сайт и конвертируются в клиентов. Таким образом получается простейшая схема работы с сайтом в рамках традиционного подхода. Некоторые заменяют поисковую систему на группы в соц. сетях или темы на форумах. Не спорю, эта схема работы по привлечению клиентов может оказываться прибыльной, но сейчас этого уже становится мало. Компании, которые используют интернет-каналы для привлечения клиентов без единой комплексной стратегии, заведомо проигрывают в конкурентной борьбе с компаниями использующими стратегию комплексного интернет-маркетинга.
- #5 Давайте, более наглядно рассмотрим схему проведения комплексного интернет-маркетинга : Основной его особенностью является то, что мы используем набор инструментов и каналов взаимодействующих друг с другом , влияющих друг на друга и индивидуально подобранных для конкретной ситуации. Слева, в облачках приведены лишь некоторые из таких каналов. Подбор правильной конфигурации этих каналов в каждом конкретном случае индивидуален и правильный их выбор это уже половина успеха. Ключевым фактором при выборе этих каналов в большинстве случаев является цена привлечения 1 клиента.
- #6 Давайте сразу рассмотрим пример. Возьмём поисковую систему Mail.ru. Все прекрасно понимают, что по объёму пользователей она в разы проигрывает и Яндексу, и Гуглу. Но мало кто знает, что за счёт ряда простых действий (таких как добавления в вебмастер и первоначальная его настройка) можно хорошо продвинуться в выдаче этой поисковой системы по некоторым запросам. Например для одного из наших клиентов производителей, мы увеличили количество посетителей на 500 человек в месяц. И получили новых клиентов с очень низкой ценой привлечения.
- #7 Применяя, стратегию комплексного интернет маркетинга, необходимо понимать 2 основных его принципа. Первое и на мой взгляд самое главное – это то, что все каналы которые вы используете должны влиять друг на друга и взаимодействовать между собой. Так же важен тот факт, что для подбора оптимальной стратегии важно действовать итерационно. Вы никогда не сможете подобрать с первого раза оптимальный набор инструментов и каналов. Только пробуя различные варианты и итерационно включая новые каналы можно добиться желаемого результата
- #8 На практике, стратегия комплексного интернет маркетинга может выглядеть так. Например возьмём компанию занимающеюся отделочными материалами. У неё запускается сезонная распродажа на товары группы «Тёплый пол». 1. В рамках данной распродажи мы создаём отдельную посадочную страницу и оптимизируем её под запросы вида: Распродажа теплого пола Теплый пол дешево Теплый пол со скидкой 2.Параллельно делаем кроспостинг в социальных сетях с ссылкой на данную страницу 3.Настраиваем контекстную и таргетированную рекламу для данной группы запросов. 4.Размещаем соответствующие посты на строительных форумах. и. т.д. выбор используемых каналов индивидуален для каждого конкретного случая.
- #9 После того как посетитель узнал о Вашем товаре или услуге, он может не сразу стать вашим клиентом. Например человек первый раз перешел на сайт компании из социальной сети, это будет так называемое – первое взаимодействие, после этого он несколько раз переходил на сайт найдя его в поисковой выдаче, а в итоге купил товар перейдя по рекламе яндекс директа через 2 дня. Канал приведшей к конверсии – это контекстная реклама. Но совершилась бы продажа если бы не соц. Сети ? - скорей всего нет! Тут важно то, что человек прошел всю цепочку взаимодействий, и именно эта последовательность дала в итоге коверсию. Так бывает очень часто клиент, перед покупкой читает обзоры сравнивает цены, интересуется отзывами и чем больше раз клиент будет сталкиваться с названием вашей компании на форумах, в соц сетях, отзовиках , в органической выдаче , тем с большим процентом вероятности он станет вашим клиентом.
- #10 При таком рассмотрение процесса продажи возникает понятие «ассоциированные конверсии». И канал привлекший посетителя не менее важен чем канал приведший к продаже. Одним из основных инструментов позволяющих простроить эти цепочки ассоциированных конверсий является Google Analytics. В качестве примера на слайде я привёл отчёт о ассоциированных конверсиях для одного из наших клиентов. Здесь можно наглядно видеть всю цепочку взаимодействий клиента с вашим сайтом. Анализируя которую можно перераспределить средства для привлечения большего количества клиентов при том же бюджете
- #11 Анализируя цепочки ассоциированных конверсий мы очень часто сталкиваемся с комбинацией таких каналов как SEO и SMM. Наши наблюдения в этой области подтверждаются и исследованиями компании Ascend2, в которых приводяться следующие цифры: Около 50% покупателей, используют и поиск, и социальные сети, чтобы принять решение о покупке. При параллельном использование SEO и социальных медиа CTR возрастает до 94%. Данный прирост получается за счёт увеличения количества упоминаний компании в ТОП 10 поисковых систем. Сейчас Поисковые системы активно индексируют социальные сети, и мы очень часто сталкиваемся с тем, что например странички социальной сети Вконтакте часто появляются в выдаче по некоторым коммерческим запросам.
- #12 Например, такую ситуацию можно увидеть, по коммерческому запросу «пицца Новосибирск». В ТОП 10 Яндекс по данному запросу компания «Пицца Синица» встречается 3 раза. На втором месте выходит главный сайт, на 7 месте выходит группа в Вконтакте + компания отображается в топ 3 на яндекс картах. Данный подход увеличения точек входа для вашего бизнеса в органической выдаче можно использовать не только применительно к социальным сетям. Иногда данный подход можно применять в рамках информационно портальной типизации поисковой выдачи по вашей тематики:
- #13 Для примера возьмем актуальный весной запрос «Парники». Весной частотность по запросам связанной с данной тематики возрастает в несколько раз. Люди присматривают теплицы, читают отзывы и обзоры о различных видах и типах парников. При этом если бы мы использовали традиционный подход используя лишь сайт компании, то с тем что большая часть выдачи носит информационно-портальный характер. Зелёным, выделены коммерческие сайты ранжирующиеся по данному запросу - их всего 2. Остальные места делят между собой сайты агрегаторы – выделены оранжевым и информационные сайты – выделены красным. Используя комплексный подход, мы бы поступили следующим образом: Зарегистрировались в агрегаторах, на платной основе Договорились с несколькими вебмастерами о размещение баннеров на их информационных сайтах. Тем самым, мы бы собирали намного больше целевого трафика и конвертировали бы его в клиентов
- #14 Как я уже упоминал ранее основным принципом комплексного интернет-маркетинга является взаимосвязь всех каналов продаж и их влияние друг на друга. Ассоциированные конверсии показывают как разные каналы продаж влияют на клиента мотивируя его совершить покупку. Но не менее важно и техническое взаимодействие каналов друг с другом. Когда вы развиваете один канал продвижения, Вы тем самым развиваете и остальные каналы. Особенно наглядно это видно на примере взаимодействия SEO и SMM. Активно развивая свое присутствие в социальных сетях, параллельно вы улучшаете свои позиции в органической выдачи ПС. Здесь есть 2 ключевых фактора на которые необходимо обратить внимание: Это социальные сигналы; И естественные ссылки.
- #15 Социальные сигналы это сигналы для поисковых систем, что у вас ценный и интересный контент. Каждый раз, когда кто-то: лайкает, расшаривает, ретвитит информацию с вашего сайта в соц сетях, он посылает социальный сигнал для поисковой системы. Учёт социальных сигналов поисковыми системами начался уже достаточно давно. Первым учёт начал В 2009 год гугл, он начал учитывать лайки от Facebook и твиты. Через 2 года основные российские поисковые системы так же начали работать в этом направление У Яндекса в 2011 году появился блок с социальными кнопками «поделиться» и начался учет статистики в Яндекс Метрике. Так же Яндекс начал активно индексировать соц. Сети В это же время в поисковой системе Mail.ru на органическую выдачу начали влиять рекомендации из социальной сети Мой мир.
- #16 Сейчас существует большое количество социальных сетей, но социальные сигналы учитываются не из всех и не в равной степени. Основные социальные сети, сигналы из которых учитываются поисковыми системами в рунете это Вконтакте, Твиттер, Фасебук Большинство социальных сигналов из всех соц. сетей можно разделить на 3 основных типа: Это like Это репост Входящий трафик на сайт
- #17 Одни из самых весомых факторов являются лайки и репосты. Самым простым способом работы с данными социальными факторами с технической стороны, это установка на сайт блока с кнопками социальных сетей. В качестве рекомендации могу посоветовать использовать блок «Поделиться» от компании Яндекс. Это бесплатный инструмент и его можно скачать по ссылке - https://tech.yandex.ru/share/ Другим интересным приёмом для увеличения количества лайков и репостов является так называемый социальный замок. Суть его в том, что мы закрываем какую то важную информацию, и открыть её клиент может только если поставит лайк или репостнит эту страницу. Если речь идёт о страничке интернет магазина, то это может быть купон на скидку или какие то дополнительные бонусы. Если же речь идёт какой то информационной страничке вашего сайта, то это может быть какая нибудь итоговая таблица или выводы или алгоритм
- #18 Распространение данных социальных сигналов во многом зависит от качества контента и заинтересованности пользователя. Естественно в коммерческих тематиках намного сложнее получить и лайки и расшаривания, поэтому клиента надо дополнительно мотивировать. Самым простым примером может служить обещание скидки за активность. Я думаю каждый из вас периодически проводит какие то акции, конкурсы. Просто добавьте в качестве 1 из условий акции – репост записи, в которой была бы ссылка на ваш сайт. Эти действия, достаточно просты, их может сделать каждый, но при этом вы действительно поможете seo продвижению вашего сайта. Посоветуйтесь с вашим seo специалистом, как правильнее оформить ссылку на сайт, на какую страницу и каким текстовым окружением её обособить.
- #19 Отдельно хотелось бы рассказать о Твиттере. На данный момент Twitter можно использовать в двух плоскостях: Первая это ускорение индексации страниц сайта благодаря твитам с ссылками на сайт. Вторая же это наращивание безанкорной ссылочной массы. Но основная проблема здесь кроется в том, что появилось большое количество бирж и сервисов, торгующих этим социальным сигналом. И естественно поисковые системы научились понимать эту манипуляцию и не учитывать ссылки с продажных профилей. Поэтому покупка твитов на биржах ни к чему не приводит, и максимум чего можно добиться таким способом это ускорение индексации страницы. При этом совершенно обратный эффект мы видим при развитие собственной твит-ленты. Если у вас получится сделать авторитетным твиттер аккаунт вашей компании, в который вы регулярно будете размещать акции и новости вашей компании. Это значительно ускорит индексацию вашего сайта и даст плюс в ранжировании в поисковых системах
- #20 При работе с социальными сигналами важно понимать, что каждая поисковая система учитывает социальные сигналы с ограниченного количества соц сетей. В этом разрезе самыми универсальными средствами являются Facebook и Тwitter. Они учитываются в большинтсве соц. сетей. При этом интересно то что есть достаточно крупные соц. сети, например такие как Инстаграм или одноклассники, влияние которых на поисковую выдачу мы в принципе не наблюдаем.
- #21 Второй не менее важный инструмент влияния на поисковые системы это естественные ссылки из соц. сетей. Традиционные способы получения ссылок, такие как: спамные каталоги, биржы ссылок уходят в прошлое. Сейчас самый правильный и безопасный способ получения хороших ссылок — это эффективная стратегия контентного маркетинга. Люди любят качественный контент, они любят делиться им. И самый простой способ для обычного человека у которого нет своего сайта это поделиться информацией в соц. сети. Именно поэтому социальные сети это одна из лучших платформ для линкбилдинга. И чем в больших количествах актуальных для вашего бизнеса соц сетей Ваша компания будет представлена, тем больше возможностей для получения ссылок открывается. Помимо основных соц. Сетей которые я упоминал выше также индексируются ссылки с: Инстаграмма, пинтереста, Однокласников, Youtube, Моего мира, ЛинкедИн, Лайвжорнал, Foursquare
- #22 Давайте расмотрим 2 схемы, того, как можно получить хорошие и естественные ссылки через социальные сети. Первая схема - Получение ссылки посредством взаимодействия с популярными сайтами и брендами. В каждой нише есть лидеры мнений или просто большие компании активно ведущие корпоративные акаунты в социальных сетях. Следя за их активностью в соц. Сетях и оставляя интересные комментарии, вы можете привлечь внимание к своему профилю. Идеальным случаем является тот случай когда в обсуждение получается естественно вставить ссылку на ваш сайт.
- #23 2. Так же вы можете получать ссылки из социальных сетей, публикуя там интересный контент который люди захотят расшарить. Безусловно, создание такого контента в некоторых нишах – вещь сложная. Например что делать если вы владелец агентства ритуальных услуг или продаете например унитазы …. Решение есть всегда, это может быть или информативный пост с инфографикой, исследованиями и статистикой, рассмотренный с интересной перспективы или же это может быть интересный вирусный контент.
- #24 В качестве кейса приведу интересный пример сайта PornHub.com Я думаю многие знают этот ресурс. У них была большая seo проблема, никто не хотел на них ссылаться и их контент никто не хотел шерить. И они придумали такую фишку. У них было очень много накоплено информации, статистики и они открыли блог и назвали это – ПорнХаб Инсайдс, куда выставляли разные интересные статистические примеры. Например сравнивали российских и американских пользователей. На данный момент этот блог принёс им 30 тыс. естественных органических ссылок с 600 разных доменов.
- #25 Помимо того, что социальные сети являются поставщиками социальных сигналов и естественных ссылок они так же могут служить и ещё одним ресурсом представляющий ваш бизнес в органической выдаче ПС. Для примера разберем как можно вывести вашу группу вконтакте в ТОП в поисковой выдаче 1.Первое что необходимо сделать, при оптимизации группы , это подобрать основные ключевые запросы, по которым мы хотим ранжироваться и по которым уже есть соц. сети в выдаче. 2.Дальше включаем эти запросы в название и описание группы. 3.После этого обратите внимание на вхождение ключевых слов в посты группы. Здесь важна именно точность этих ключевых слов 4.Не менее важна и уникальность контента. Описание группы и большинство постов в группе должны быть обязательно уникальными. 5.Так же влияние оказывает ЧПУ адрес страницы вашей группы. Лучше, чтобы это тоже был поисковый запрос: например если вы продвигаетесь по ключевому запросу «продажа ежей», то и группа должна называться http://vk.com/prodaja_ezhey. 6.Не мало важен и ссылочный фактор. Ссылки на группу с личных страниц пользователей и из других групп оказывают большое влияние. Так же можно воспользоваться проставлением ссылок и с внешних ресурсов для увеличения статического веса страницы группы. 7.Так же одним из факторов ранжирования является возраст группы. Это достаточно весомый фактор. Чем старше группа, тем проще попасть в ТОП.
- #26 При этом оптимизируя группы в Вконтакте под поисковые системы Яндекс и гугл мы не заметили никакого влияния следующих факторов: Частота обновлений постов в группе. Комментарии и активность членов сообщества. Количество участников группы. Изменение этих параметров никак не повлияло на позиции группы. Здесь важно учесть тот факт, что в выдаче почти всегда ранжируется только 1 страница с сайта. Например если в Вконтакте есть 10 групп по продаже ежей, то сначала поисковик выберет самую релевантную из них внутри сайта, и именно она будет представлять Вконтакте в ранжировании по данному запросу в поисковой системе.
- #27 В конце презентации хотелось бы ещё раз обобщить важные моменты. Существуют 2 уровня на которых можно применять комплексный подход к маркетингу Комплексный подход на уровне принятия решения о покупке клиентом. Здесь основной целью является привлечь внимание клиента и анализируя совершенные ассоциированные конверсии, добиться привлечения максимального количества клиентов по наименьшей цене. Кстати более подробно о том как оценить эффективность digital-рекламы, будет рассказывать мой коллега Стас Мозгель 31 марта. На техническом уровне взаимодействия каналов, применительно к Seo и Smm необходимо правильно выстроить работу с социальными факторами и с получением хороших естественных ссылок с соц. сетей. В данной работе обязательно посоветуйтесь с вашим seo специалистом о том как это сделать правильно в вашем случае. Ну и не стоит забывать, что комплексный интеренет-маркетинг, это процесс итеративный, требующий как минимум несколько итераций и времени.
- #28 За этим у меня всё. Спасибо за внимание! Готов ответить на ваши вопросы если они есть