1. SEKTÖRDEN HABERLER
Kasım 2013
Bu sunumda e-posta pazarlama, sosyal medya, e-ticaret ve dijital pazarlama ile ilgili ilginizi çekebilecek haber ve istatistikleri bulabilirsiniz.

2. •Dünyanın önde gelen e-posta, sosyal ve mobil pazarlama çözüm sağlayıcılarından birisi olan emarsys 1000’den fazla müşterisi adına her yıl 60 milyardan fazla e-posta gönderimi gerçekleştiriyor.
•Türkiye’de de onlarca şirketin e-posta gönderimlerini yapan emarsys sadece sunduğu teknolojiyle değil aynı zamanda iş ortaklarına sunduğu hizmet ile de ön plana çıkmaktadır.
•Müşterilerinizle daha etkin bir iletişim kurmak, satışlarınızı artırmak, kişiye özel e-posta gönderimi yaparak müşterilerinizi daha fazla memnun etmek istiyorsanız lütfen bizimle temasa geçin.
Emarsys Hakkında

3. İçindekiler
1.İstatistikler
2.Sosyal Medya Pazarlama Haberleri
3.Mobil Pazarlama Haberleri
4.E-Ticaret Haberleri
5.Diğer Haberler: Nöromarketing

4. İSTATİSTİKLER

5. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Kaynak: http://www.bkm.com.tr
•Ocak-Eylül ayı yerli ve yabancı kartların kullanımı işlem adetlerinde yaklaşık %6.3’lük bir yükselme, işlem tutarlarında yaklaşık 3 milyon TL’lik bir yükseliş söz konusudur.
112.000.000
114.000.000
116.000.000
118.000.000
120.000.000
122.000.000
124.000.000
126.000.000
Ocak-Eylül 2012
Ocak-Eylül 2013
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Adetleri
21.000
21.500
22.000
22.500
23.000
23.500
24.000
24.500
25.000
25.500
26.000
26.500
Ocak-Eylül 2012
Ocak-Eylül 2013
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)

6. İnternette Yapılan Kartlı Ödeme İşlemleri
Kaynak: http://www.bkm.com.tr/
•Eylül ayı karşılaştırmasına göre, yerli ve yabancı kartların yurtiçi kullanımı işlem adetlerinde yaklaşık 1.000.000’luk bir artış, işlem tutarlarında 500 Bin TL’lik bir artış söz konusudur.
12.400.000
12.600.000
12.800.000
13.000.000
13.200.000
13.400.000
13.600.000
13.800.000
14.000.000
14.200.000
14.400.000
14.600.000
Eyl.12
Eyl.13
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Adetleri
2.100
2.200
2.300
2.400
2.500
2.600
2.700
2.800
2.900
Eyl.12
Eyl.13
Yerli ve Yabancı Kartların Yurtiçi Kullanımı İşlem Tutarları (Milyon TL)

7. Dijital Reklam Yatırımları İlk 6 Ayda Yarım Milyar TL’yi Aştı
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/09/25/webrazzi-summit13-dijital-reklam-yatirimlari-2013-ilk-6-ay- yarim-milyar-tl/

8. Sosyal Medya Pazarlama Haberleri

9. Online Yayınlara En Çok Trafik Sağlayan Sosyal Ağlar
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/11/04/online-yayinlara-en-cok-trafik-saglayan-sosyal-aglar- facebook-pinterest-ve-twitter/
Shareaholic‘in 200 bin yayıncısını ve aylık 250 milyon tekil ziyaretçiyi izleyerek hazırladığı Sosyal Medya Trafik Trend Raporu‘na göre, online yayıncılığa en büyük katkı sağlayan sosyal ağ Facebook, onu takip eden sırada ise şekilde Pinterest yer alıyor.

10. Instagram’da En Beğenilen Videoların %40′ı Markaların
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/instagramda-en-begenilen-videolarin-i-markalarin/
•Viral videoları analiz eden Unruly, yayınladığı raporda Instagram üzerinde 9 Eylül ve 9 Ekim arasında en fazla paylaşılan 1000 videoyu analiz etti ve bu videoların %40′ının markalara ait olduğunu saptadı.
•MTV 84 adet videosu ile 130.000′den fazla kez paylaşılarak en çok paylaşılan videolara sahip marka oldu.
•Gelecek aylarda Instagram’ın açıklayacağı yeni reklam politikaları için de önemli bir gösterge olan bu araştırma, Instagram’ın Facebook için çok karlı bir yatırıma dönüşeceğinin habercisi olabilir.

11. Twitter’daki Müşteri Hizmetlerinde Dünya’nın En İyi Markaları
Kaynak:http://www.pazarlamasyon.com/2013/08/twitterdaki-musteri-hizmetlerinde-dunyanin-en-iyi- markalari-infografik/

12. Twitter Gençleri Hedeflemede Facebook’tan Daha mı İyi?
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/twitter-gencleri-hedeflemede-facebooktan-daha-mi-iyi/
•Ortalama yaşları 16.2 olan, 8650 Amerikan genci ile yapılan araştırmada, ankete katılan kullanıcılar Twitter’ın onlar için en önemli sosyal ağ olduğunu söylediler.
•RBC Capital Markets’in araştırmasında 16- 18 yaş arasındaki gençlerin %41′i, geçtiğimiz yıla göre site üzerinde daha az vakit harcıyor. Bir diğer %35′i de gelecek yıl siteyi daha az kullanacağını düşünüyor. Bu trendin devam etmesi Facebook’un gelecekte önemli problemler yaşamasına neden olabilir.

13. Twitter’da Fiyat Belli Oldu
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/twitterda-fiyat-belli-oldu/
Twitter yetkililerinden yapılan açıklamaya göre, şirket halka arzda 70 milyon adet hisseyi piyasaya sürerken, belirlenen fiyatın 17 dolar ile 20 dolar arasında olacağı belirtildi.
Böylece, Facebook’un halka arzı sonrasında yaşanan olumsuzlukların tekrarından kaçınmak isteyen Twitter, daha ılımlı bir halka arz fiyatı ile piyasaya girmiş oldu.
Bu fiyatlara göre Twitter’ın toplam değeri 11 milyar dolara ulaşıyor. Eğer yatırımcılar ve Twitter çalışanları hisse opsiyonlarını kullanırsa rakamın 14 milyar dolara kadar çıkması bekleniyor.

14. Instagram’ın İlk Reklam Vereni Michael Kors Oldu
•Instagram’ın ilk reklam vereni dünyaca ünlü moda markası Michael Kors oldu. Moda markasının sonsuzluk üzerine kurgulu yeni saat kampanyası için kullandığı Instagram reklamları 300.000′den fazla kullanıcının etkileşimi yakalamış oldu.
•Levi’s, Macy’s ve Paypal da yakın zamanda tanıtım kanalı olarak Instagram’ı kullanacak diğer markalar.
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/11/04/instagramin-ilk-reklam-vereni-michael-kors-oldu/

15. Facebook’un 2008 Yılından İtibaren Aylık Aktif Kullanıcı Sayıları
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/11/02/facebookun-2008-yilindan-itibaren-ceyreksel-olarak-aylik- aktif-kullanici-sayilari-webrazzi-pro/

16. Mobil Pazarlama Haberleri

17. Facebook, Gelirlerinin Yarısını Mobilden Elde Ediyor!
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/31/facebook-q3-2013/
•Facebook, 2013 yılının üçüncü çeyreğine ilişkin raporu bugün açıkladı.
•Açıklanan üçüncü çeyrek rakamlarına göre Facebook’un reklamlardan elde ettiği kazanç tam 1.8 milyar dolar. Bu reklam gelirinin yüzde 49‘luk dilimi, mobil reklamlar üzerinden geliyor

18. iPad Air Pazara Hızlı Girdi
•Apple‘ın geçtiğimiz haftalarda tanıttığı yeni nesil tableti iPad Air, 42 ülkede satışa çıktı. İstatistiklere göre oldukça yoğun ilgi gören iPad Air ilk hafta sonunda 4.nesil iPad Air’in ilk hafta satışlarının beş kat üstünde satış oranına ulaştı.
Kaynak: http://sosyalmedya.co/ipad-air-pazara-hizli-girdi/

19. Online ve Mobil Perakendede 10 Değerli İstatistik
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/online-ve-mobil-perakendede-10-degerli-istatistik/ /
•Tablet kullanıcılarının %95′i ve akıllı telefon kullanıcılarının %72′si alışverişlerini evde yapıyor.
•Tüketicilerin %42′sinin online alışveriş yapma nedeni fiyatın daha ucuz olduğunu düşünmeleri.
•E-mail pazarlama yapılan tüketiciler, diğer tüketicilere göre %44 daha fazla sipariş veriyor.
•Her 5 kadından 2′si online kuponu olduğu için internet sitesinden alış veriş yapıyor.
•Web sitelerinde bulunan olumlu kullanıcı yorumları, ürünün alınmasını 12 kat daha kolaylaştırıyor.
•Online alışverişte geçirilen zamanın %52′si masaüstü veya laptopta, %34′ü akıllı telefonda ve %14′ü tablette.
•Yetişkin internet kullanıcılarının %70′i online alışveriş yapıyor.

20. Android’in Mobildeki Hakimiyeti Google Play’ı Zorluyor
Kaynak: http://sosyalmedya.co/androidin-mobildeki-hakimiyeti-google-play-gelirlerine- yansiyor/
•Google Play’in bu hızlı büyümesindeki ana etken uluslararası pazarlardaki Android yayılımının daha fazla olması. App Annie’nin son raporuna göre son üç aylık dönemde Google Play’den indirilen Android uygulamalarının sayısı App Store’dan indirilen iOS uygulamalarına göre %25 oranında daha fazla.
•İndirilen uygulama sayısında App Store’un önünde yer alan Google Play, elde edilen gelirlerle de Apple’ın uygulama mağazasını zorlamaya devam ediyor

21. Mobil Reklam Yatırımlarının İlk 6 Aylık Analizi
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/09/25/webrazzi-summit13-dijital-reklam-yatirimlari-2013-ilk-6-ay- yarim-milyar-tl/
Mobil gösterim ve mobil opt-in SMS/MMS’den oluşan Mobil Reklam Yatırımları %32′lik büyüme ile 19.8 milyon TL olarak gerçekleşirken toplam pazardan aldığı pay %4 ile Avrupa ortalamasına yakın bir seviyede devam ediyor.

22. eBay’den %14 Büyüme ve Mobil İşlemlerdeki Büyük Artış
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/18/ebayden-%14-buyume-kuresel-olcekte-e-ticaret-buyumeye- devam-ediyor/
•İki haneli büyüme rakamını sürdüren dünyanın sayılı e-ticaret sitelerinden eBay’in 3.çeyrek raporları, e-ticareting küresel ölçekteki büyümesini daha net ortaya koyuyor.
•eBay açıkladığı 3. çeyrek raporunda gelirlerinde bir önceki yılın aynı çeyreğine oranla %14 artış yakalamış. 2011 yılının 3. çeyreği ile karşılaştırıldığında ise gelirlerinde %30′un üzerinde artış yaşanmış
•Mobilden yapılan işlemlerin %75 arttığı belirtilen raporda, eBay’in mobil uygulamalarının toplamda 200 milyon indirmeye ulaştığını ve 3.2 milyon yeni kullanıcının mobil uygulamalar sayesinde kazanıldığı belirtiliyor.

23. E-Ticaret Haberleri

24. CouponDunia.in, Türkiye Pazarına KuponDunya.com İle Giriyor
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/26/coupondunia-in-kupondunya-com/
•Türkiye’deki internet kullanıcıları sayısal ve etkileşim açısından Asyalı girişimlerin de ilgisini çekiyor.
•Hindistan’ın en büyük indirim kuponu sitelerinden CouponDunia.in, Türkiye pazarına KuponDunya.com ile giriş yaptı.
•2011’de kurulan ve aylık 1.3 milyon civarında tekil ziyaretçi çeken Coupon Dunia, Hindistan pazarında oldukça etkin. CouponDunia CEO’su Sameer Parwani, Türkiye’nin internette geçirilen süre bakımından Avrupa’nın ilk 3′ünde yer almasının önemine değiniyor ve KuponDunya.com’un da benzer bir başarıyı Türk e-ticaret yakalamasını ümit ediyor.

25. eBay, Hummingbird Ventures Yatırımı Shutl’ı Satın Aldı
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/22/ebay-hummingbird-ventures-yatirimi-shutli-satin-aldi/
•Shutl, e-ticaret sitelerine hızlı kargolama altyapısı konusunda hizmet veren bir web servisi. 4 yıl önce, e-ticarette teslimatı değiştirmek için yola çıkan girişim Shutl, bugün eBay tarafından satın alındı.
•Shutl’ın tanıtım videosunda yer alan bir bilgiye göre, kullanıcıların sepetten ayrılma oranlarının en yüksek olduğu alan kargo seçim ekranları. Bu da, e-ticarette teslimatın ne kadar kritik olduğunu vurguluyor.

26. Markafoni’den Türkiye’nin Online Perakende Haritası
Kaynak: http://www.webrazzi.com/2013/10/17/markafoni-eticaret-infografik/
Markafoni e-ticarete dair merak edilen pek çok konuyu bir infografik içerisinde toplamış. İşte Infografikten göze çarpan bazı detaylar:
•Türkiye’deki 36 milyon internet kullanıcısının 10 milyonu online alışveriş yapmış. Bunların yüzde 75′i 18-35 yaş arasında ve yüzde 45′i kadın. E- ticaret müşterilerinin yüzde 31′i İstanbul’da yaşıyor. Ardından ise sırasıyla yüzde 11 ile Ankara, yüzde 8 ile İzmir ve yüzde 4 ile Bursa geliyor.
•Türkiye internet penetrasyonu açısından yüzde 47 ile dünyada 11. sırada ve 36 milyon ile en çok internet kullanısına sahip 20. ülke.

27. Diğer Haberler:
Nöromarketing

28. En Sevilen Marka ne Apple, ne de Google; Walt Disney
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/10/en-sevilen-marka-ne-apple-ne-de-google-walt-disnep/
•Araştırma şirketi APCO insanların yaşam tarzlarına yön veren markaları araştırdı. 15 pazardan 70.000 kişinin katıldığı araştırmada tüketicilere 8 farklı konuda (izlenim, kavrama, ilgililik düzeyi, hayranlık, merak düzeyi, tanımlama, yetkilendirme ve gurur) markalar hakkındaki izlenimleri soruldu.
•Dünya üzerinde tüketicinin duygularına en çok hitap eden 100 marka sıralandı.İlk sırayı Amerikan Walt Disney alırken, ikinci ve üçüncü sırayı teknoloji şirketleri olan Yahoo ve Google aldı.

29. Marka Adları Neler Anlatıyor?
•ThinkNeuro’nun yaptığı araştırma ile Türkiye’deki başarılı markaların marka kişilikleri nöromarketing tekniği ile mercek altına alındı.
•Her biri kendi kategorisinde lider 21 markanın “kişisel özellikleri” çıkarılmaya çalışıldı. Araştırmaya göre, markalar için en çok kullanılan sıfat “samimi” olarak belirtildi. Bunun yanında, “soylu, karizmatik, güvenilir, eğlenceli, sağlam” gibi sıfatlar da oldukça fazla kullanılanlar arasında yer aldı.
Kaynak: http://www.pazarlamasyon.com/2013/11/marka-adlari-neler-anlatiyor/

30. Emarsys Türkiye (www.emarsys.com) Spring Giz Plaza Maslak/İstanbul : turkey@emarsys.com : Emarsys_Turkey : 0 212 342 06 06
İletişim