The long and winding road: implementation of electronic legal deposit at Nati...Gill Hamilton
Presentation made to The Scottish Working Group on Official Publications (SWOP) about the implementation of electronic legal deposit at National Library of Scotland. The presentation was given by Gill Hamilton, Digital Access Manager at National Library of Scotland on 26 February 2014 in Edinburgh.
Onderzoek naar de kritieke succesfactoren voor het gebruik van Twitter als middel voor gemeenschapsopbouw.
Reacties zijn welkom! Ik hoor graag of je er wat aan hebt gehad.
The long and winding road: implementation of electronic legal deposit at Nati...Gill Hamilton
Presentation made to The Scottish Working Group on Official Publications (SWOP) about the implementation of electronic legal deposit at National Library of Scotland. The presentation was given by Gill Hamilton, Digital Access Manager at National Library of Scotland on 26 February 2014 in Edinburgh.
Onderzoek naar de kritieke succesfactoren voor het gebruik van Twitter als middel voor gemeenschapsopbouw.
Reacties zijn welkom! Ik hoor graag of je er wat aan hebt gehad.
Je vertaalt de direct marketing communicatieplannen en -handleiding om projecten naar een concrete campagne setup en deliverables om te zetten, inclusief de declinatie naar de inbound marketing ondersteuning (Next Best Actions/Next Best Offers)
Handleiding om campagnes via one-to-one kanalen (direct mail, e-mail, sms, calls, online, social, NBA/NBO) op te zetten.
Presentatie van sessie 'Slimmer werken op de digitale snelweg', tijdens de VTL sessie op 24 november 2011.
De online wereld vraagt om nieuwe vaardigheden, terwijl er geen opleiding tot kenniswerker bestaat.
Workshop Sociale Media Nationaal E-GovernmentcongresDigital groep
Dit is de presentatie zoals die is gegven door Otto Thors, hoofdredacteur van Proces&Document, tijdens de 10e editie van het nationaal eGovernmentcongres op 9 maart 2010 in WTC Rotterdam. Voor vragen of opmerkingen kun je mij bereiken op otto.thors@digital.nl
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
Je vertaalt de direct marketing communicatieplannen en -handleiding om projecten naar een concrete campagne setup en deliverables om te zetten, inclusief de declinatie naar de inbound marketing ondersteuning (Next Best Actions/Next Best Offers)
Handleiding om campagnes via one-to-one kanalen (direct mail, e-mail, sms, calls, online, social, NBA/NBO) op te zetten.
Presentatie van sessie 'Slimmer werken op de digitale snelweg', tijdens de VTL sessie op 24 november 2011.
De online wereld vraagt om nieuwe vaardigheden, terwijl er geen opleiding tot kenniswerker bestaat.
Workshop Sociale Media Nationaal E-GovernmentcongresDigital groep
Dit is de presentatie zoals die is gegven door Otto Thors, hoofdredacteur van Proces&Document, tijdens de 10e editie van het nationaal eGovernmentcongres op 9 maart 2010 in WTC Rotterdam. Voor vragen of opmerkingen kun je mij bereiken op otto.thors@digital.nl
Social Media training voor Gemeenten Utrecht 31-10-13Herwin Wevers
Social media training voor Gemeenten
- De 12 Stappen van een effectief Social Media Plan.
- Efficiënte en effectieve inzet Social Media Instrumenten.
- Goede en minder goede praktijkvoorbeelden van de inzet van Social Media door nederlandse gemeenten.
- Online Community Management: Opbouwen en onderhouden betrokkenheid en bereik
- Meten en Monitoren van de Sociale Media activiteiten. Welke (gratis) tools je daarvoor kunt inzetten?
- Webcare. Hoe werkt het en hoe implementeer je dit in je gemeente?
Locatie: Utrecht, 31 oktober 2013
Hoofdtrainer: Herwin Wevers
Gastsprekers:
Ramses de Vries - Overgemeenten - http://prezi.com/-vhdunnqtpzc/over-gemeenten-webcare-31-oktober-2013/
Ewoud de Voogd - HowAboutYou - http://www.slideshare.net/edevoogd/2013-10-31-webcare-en-online-media-monitoring-bij-gemeenten-met-howa-aboutyou
1. Economie van de aandacht 1
Economie van de aandacht
Sociale Netwerken = Sociale Media
Maarten Marx
Informatica Institute, Universiteit van Amsterdam
Expertisedag Sociale Media, 25 Juni 2013, Amsterdam
2. Economie van de aandacht 2
Inhoud
• Economie van de aandacht
• Sociale netwerken
• Geschiedenis
• Wat theorie
• Veel voorbeelden, vooral uit de NL politiek
• Samenwerking journalistiek en wetenschap
3. Economie van de aandacht 3
Economie van de aandacht
• Aandacht is het meest schaarse goed op het web [Huberman HP
labs].
• Niet alleen voor bedrijven, ook voor individuen.
• Sociaal kapitaal bestaat voor een groot deel uit aandacht.
Kernvragen
• Wat is aandacht?
• Hoe kunnen we het opmeten?
4. Economie van de aandacht 4
Aandacht opmeten
• Aandacht is iets wat personen elkaar geven.
• Het is dus een relatie tussen personen.
• Aandacht geven gaat echter vaak indirect:
• Een webpagina liken
• Een tweet retweeten
• In jouw artikel naar een ander artikel verwijzen.
• Aandacht opmeten door te kijken naar sociale interactie die je
indirect terugziet in bronnen.
5. Economie van de aandacht 5
Sociaal netwerk: netwerk van aandacht
Debat als tijdslijn
6. Economie van de aandacht 6
Interruptie-netwerk: hoe meet je dat nou op?
• Eigenlijk gewoon gaan turven in de Handelingen.
• Die bevatten alle informatie, en zelfs computers kunnen dat eruit
halen.
• Voor elk woord gesproken in de Kamer tussen 1814 en 2012:
• wanneer het gezegd is
• wie het zegt, en tegen wie, in welke rol, namens welke partij
• betoog,interruptie of antwoord op een interruptie.
• Voorbeeld Handeling
7. Economie van de aandacht 7
Intermezzo: spelen met woorden
• Als je van iedereen z’n woorden hebt, kan je mooie profielen van
personen maken . . .
• Lijst met de name-droppers in de Tweede Kamer (2010)
• Het profiel van Rutte
• Mijn eerstejaars maakten:
http://data.politicalmashup.nl/politiekinzicht/
8. Economie van de aandacht 8
Sociale netwerken: wat geschiedenis
• In Nederland: begint met 200 van Mertens (1968):
. . . de Nederlandse economie wordt gedomineerd door
een ”old-boys network” van ongeveer 200 man.
Bestuurders van grote bedrijven vervulden commissariaten
bij vele andere bedrijven en hadden bovendien
bestuursfuncties bij universiteiten en hogescholen. Namen
noemde hij niet.
• Mokken, Stokman et al: “OK, laten we dat dan maar uit gaan
zoeken”: Boek: Graven naar macht.
• Methode: bekijk de “interlocking directories”
10. Economie van de aandacht 10
Voorbeelden van aandachtsnetwerken
• Persoon A geeft aandacht aan persoon B als . . .
• Indirect: A reageert op een bericht van B (typisch sociale media)
• Direct: A wat tegen B zegt (Bijv. tijdens een vergadering)
Voorbeelden
• Direct: De debatten van Pechtold in 09-10.
• Direct: “community” van kamerleden tijdens Kok II
• Indirect: de Twitter aandachtsgrafen van Tokmetzis.
11. Economie van de aandacht 11
Voordelen van netwerk analyse
• Je kan verbanden die tot stand komen over een lange tijd
inzichtelijk maken.
• Je kan wat verder kijken dan alleen de aantallen.
12. Economie van de aandacht 12
Lange termijn samenwerkingsverbanden
• Kan je in de Tweede Kamer afleiden uit het gezamelijk indienen
van moties, amendementen, kamervragen.
• Zie http://data.politicalmashup.nl/PoliticalMashup/
SocialNetworks/vis/interactive/applet/
• Vergelijk bijvoorbeeld de netwerken van van Gent en Thieme (op
moties tijdens Balkenende IV).
13. Economie van de aandacht 13
Wie steunt wie als het op stemmen aankomt?
• Ook een netwerk.
• Tussen indieners en partijen.
• Of tussen partijen.
• Alle data aanwezig!
• Spreadsheet op Google docs
• Recente data ook beschikbaar.
• Wie pikt dit op?
14. Economie van de aandacht 14
Verder kijken dan alleen de aantallen
• Google’s PageRank kijkt niet naar de inhoud van webpaginas,
maar naar het aandachtsnetwerk tusen paginas
• Eerste idee: Hoe meer aandacht, hoe hoger je ranking . . .
• Maar: aandacht van de ´e´en is meer waard dan van de ander . . .
• Oplossing: weeg de aandacht naar een pagina met de
belangrijkheid van de aandachtgever.
• Bijt in je eigen staart: je bent belangrijk als je veel aandacht krijgt
van belangrijke paginas.
15. Economie van de aandacht 15
Analyse van de Twitter berichten
• Niet het aantal retweets, of het aantal retweeters per se is erg
interresant.
• Wel het aantal (en van wie) vanuit het Haagse wereldje!
• Dit is wat Dimitri Tokmetzis met Dispectu BV en de
UvA-eerstejaars heeft bekeken.
• Aandacht uit de incrowd
• Veel meer werk: database van incrowd Twitteraars, en hun rol
nodig.
16. Economie van de aandacht 16
Waar zijn we?
• Economie van de aandacht
• Sociale netwerken
• Geschiedenis
• Wat theorie
• Veel voorbeelden, vooral uit de NL politiek
• Samenwerking journalistiek en wetenschap
17. Economie van de aandacht 17
Samenwerking journalistiek en wetenschap
• Waardevol voor beide kanten.
• Vooral in datajournalistiek.
• Let op! Vaak wel een lange looptijd:
• data verzamelen over een lange periode (eg Tweets van een jaar)
• analyse kost vaak ook veel programmeertijd
• Maar wel: eenmaal gedaan, volgende keer zo gepiept.
(Bijv: Vrij Nederland deze week: overzicht afgelopen
parlementaire jaar).
• UvA Informatica heeft heel veel data en rekenkracht beschikbaar.
18. Economie van de aandacht 18
Dank
• Eerste Twitter Analyse: haagsetweet.nl Bart Hayo, Lisette
Meijerman, Frank Houweling.
• Twitter Database: Bart de Goede, Justin van Wees.
• Handelingen: Arjan Nusselder.
19. Economie van de aandacht 19
Contact
• maartenmarx@uva.nl
• politicalmashup.nl