1. Cloud Computing Executive
2012, l’anno della svolta?
Lo scenario Italiano
rtn. 7452-8572 del 30/06/12
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2. Cloud Computing: 2012 l’anno della svolta?
Grazie alle sue indiscusse potenzialità, il cloud è da tempo al centro di dibattiti e analisi nell’ICT: è una tecnologia che reagisce
con immediatezza alle esigenze di business, con ampia flessibilità organizzativa ed economica. Permette infatti di avere accesso
ai dati, costantemente aggiornati, senza limiti di spazio o tempo e su qualsiasi device, pagando solo l’effettivo consumo.
Le applicazioni “sulla nuvola” sono diventate ormai di uso quotidiano: la posta elettronica ad esempio, i sistemi di storage on line
e di sharing dei documenti, il note-taking, l’editing di file testuali, tabelle, grafici, reporting e altro ancora. È tutto cloud.
Tuttavia, sino ad oggi, questa tecnologia è andata affermandosi quasi completamente su una specifica fascia di mercato: quelle
imprese che per dinamismo culturale e per capacità di spesa hanno superato i fattori frenanti tipicamente organizzativi, che più
particolarmente riguardano le grandi imprese (con più di 500 addetti); oltre alla percezione di sicurezza, che invece è tra i
problemi più sentiti dalle PMI (meno di 100 addetti).
Resta quindi un elevato potenziale, circa 1 mln di imprese, che a breve e medio potrebbero affacciarsi al cloud come soluzione
concreta a specifici item operativi e di bilancio. In tale scenario, per l’impresa con l’esigenza di rinnovare i propri sistemi,
processi, infrastrutture e strumenti di lavoro, il focus si sposta sull’elaborazione di un concreto piano strategico e di business,
trovando risposte ai seguenti principali quesiti:
- Quali vantaggi sulla catena del valore dall’adozione del cloud?
- Quali rischi effettivi e come superare i fattori frenanti?
- Come predisporre la struttura organizzativa all’adozione?
- Con quali strumenti e su quali aree aziendali avviare le sperimentazioni?
- Soprattutto: quale il fornitore ideale per lo switch dei sistemi e dei processi?
In tale contesto B&A ha realizzato a giugno 2012 una survey su 140 imprese Italiane (fascia oltre 100 addetti) rispondenti ad
intervista diretta. Il focus è sui livelli decisionali più elevati, responsabili IT e CFO impegnati nella valutazione di strategie cloud.
Questo documento sintetizza le principali conclusioni del lavoro, di seguito dettagliate sulle canoniche soluzioni:
- Saas: Software as a service, ovvero applicazioni erogate in cloud computing
- Iaas: Infrastructure as a service, inteso come disponibilità di elementi hardware e potenza di calcolo
- Paas: Platform as a service, vera e propria piattaforma applicativa su cui sviluppare applicazioni “tradizionali” o in SaaS
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3. Cloud Computing in Italia: i principali risultati della survey
L’adozione cresce con le dimensioni aziendali, comunque approccio prudente sulle ‘>500’
Adozione 41%, per le imprese Top 65%
Saas per supporti attività di staff sia nel breve sia nel medio
Il 47% del campione adotta almeno una Saas; focus prevalente su attività non core
In crescita i livelli di investimento generali e sulle piattaforme in particolare
quasi il 50% degli intervistati ha programmi per implementare PaaS
Impatti organizzativi e percezione di sicurezza gli ostacoli da superare per adottare il cloud
l’85% dichiara di aver dovuto affrontare problemi organizzativi e verifiche sulla sicurezza
Il broker cloud deve avere immagine di alta affidabilità e supporto consulenziale
il 57% degli intervistati dichiara di rivolgersi a società di Consulenza di fiducia
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4. Top&Large il segmento trainante a breve e medio
VALORE MERCATO CLOUD IN ITALIA
- Stima mercato complessivo mln €, imprese > 250 addetti -
CAGR 322
19% Pessimistica la stima di penetrazione sul
300 mercato PMI e Small nel 2012
246
195 + 20-25% CAGR 2010-2015 quasi
integralmente trainato dalle Grandi Imprese
159
Spesa public cloud su investimenti IT entro
2014: 7%
2011 2012 2013 2014 2015
Spesa software public cloud: 9% budget apps
15% 20% 16%
28% Circa il 35% IAAS worldwide veicolato da un
22% 2011 2016 24% diversificato sistema di broker
40%
35%
Colocation Cloud computing - Iaas
Fonte: Busacca & Associati; su dati Confindustria, Assinform, interviste dirette Web Hosting Cloud computing - Paas, Saas
Base: Maggio 2012
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5. Adozione diffusa partendo dalle imprese di fascia più elevata
Non intende
adottare CLIENTE MEDIO CHE
CLIENTE MEDIO CHE
VALUTA /PIANIFICA CLOUD 25% Adottato ADOTTA CLOUD
Cloud
41% Commercio / Manifatturiera
Commercio / Manifatturiera
/ Telco&media
Fatturato: Fatturato:
In valutazione Pianificata
adozione a breve
Addetti: 28% Addetti:
6%
Sedi: Sedi:
Invest. anno IT: Invest. anno IT:
Gli sperimentatori preferiscono
entrare con soluzioni a basso
impatto e su linee di staff Molto superiore alla media
Superiore alla media
In media
Fonte: Busacca & Associati; su dati interviste dirette Sotto media
Base: Giugno 2012; 140 imprese mercato. Fascia > 100 addetti
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6. Saas per supporti attività di staff sia nel breve sia nel medio
TIPOLOGIA DI CLOUD UTILZZATA PRINCIPALI SUPPORTI SAAS
- % su investimento ultimi 3 anni - - % su risposte multiple -
SaaS
IaaS
47%
Portali CRM HR Business
Web / Intelligence
eCommerce
PaaS
Fonte: Busacca & Associati; su dati interviste dirette
Base: Giugno 2012; 140 imprese mercato. Fascia > 100 addetti
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7. In crescita i livelli di investimento generali e sulle piattaforme in particolare
QUALE INVESTIMENTO NEI PROSSIMI 3 ANNI? STIMA QUOTE SU RICAVI COMPLESSIVI
- % risposte complessive - - % risposte complessive -
SaaS
SaaS
IaaS
PaaS 2015
IaaS PaaS 47%
Meno anno scorso
Come anno scorso
Più anno scorso
Fonte: Busacca & Associati; su dati interviste dirette
Base: Giugno 2012; 140 imprese mercato. Fascia > 100 addetti
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8. Flessibilità tecnica ed economica i pro; impatti organizzativi il punto d’attenzione
VANTAGGI DICHIARATI FATTORI FRENANTI
- classifica delle risposte - - classifica delle risposte -
Scalabilità della tecnologia 1°
Impatti Organizzativi 1°
(ridefinizione ruoli e processi)
Riduzione Costi personale IT 2°
Sicurezza dei dati
Riduzione Investimenti Hw 3° 2°
(timore di perdita/furto dati)
Eliminazione problemi su
attività non core 4°
Economics
3°
(invest. iniziali e di gestione)
Frequenza aggiornamento
5°
e performance
Cultura aziendale 4°
Accesso a skill non (modificata status quo)
6°
presenti in azienda
Fonte: Busacca & Associati; su dati interviste dirette
Base: Giugno 2012; 140 imprese mercato. Fascia > 100 addetti
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9. Cloud Computing: una pluralità di attività e attori da assemblare e coordinare
Data center Iaas/PaaS SaaS End User
Remote Data Virtual
operating Replication Desktop
systems +
associated 3rd party SaaS and Mobile Apps
E-mail/
services
domains Unified Social
Communication networking
storage,
hardware, Video
Custom Apps
Housing/ servers, conference
Hosting networking
Document Off-the-shelf
components
Management Apps
Xaas (anything as a service)
mail Custom apps and
Maps
projects
Partners
Datacenters Collaboration Apps for Business Search
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10. Supporto e consulenza le richieste principali per chi investe in Cloud
FORNITORE CLOUD PREFERITO
(chi adotta, chi sta valutando)
- classifica delle risposte -
Società di consulenza 1°
System Integrator 2°
Fornitore Hw/Sw di fiducia 3°
Rivenditore Software 4°
Service Provider 5°
Operatore Tlc 6°
Fonte: Busacca & Associati; su dati interviste dirette
Base: Giugno 2012; 140 imprese mercato. Fascia > 100 addetti
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11. Survey Cloud Computing Executive 2012, l’anno della svolta? Contenuti e output
3. SCENARIO DI RIFERIMENTO
1. SCOUTING MIRATO 2. ASCOLTO IMPRESE TARGET
E POTENZIALI DI SVILUPPO
Benchmarking nazionale Ascolto 140 imprese italiane Stima trend a breve e medio e
ed internazionale oltre 100 addetti analisi dei potenziali
Fotografia trend in atto Target di riferimento e propensioni Potenziali complessivi
Analisi casi di successo Bisogni effettivi e livelli di spesa Ricavi per Industry/dimensioni
Lezioni apprese/Errori da evitare Fattori frenanti e driver di scelta Modelli di business
OUTPUT
1. MACROSCENARIO DI RIFERIMENTO
trend in atto in USA e UE, analisi benchmark di riferimento, modelli di business adottati, impatti registrati su
Broker, Abilitatori e Carrier
2. STATO DELLA DOMANDA
needs, propensione alle tecnologie, potenziali in valore e volumi per industry e dimensioni aziendali
3. STATO DELL’OFFERTA
copertura catena del valore, analisi forze competitive attuali e impatti da nuovi entranti, modelli di business
e gestione economics
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12. Busacca & Associati
Lo Studio Busacca & Associati opera quale società di consulenza dal 1977 e dispone di
staff di professionisti con basi a Milano e Roma. Sono clienti di B&A primarie aziende
italiane e internazionali operanti nelle telecomunicazioni, nel credito, nelle utilities e nei
servizi in generale. In ambito Cloud B&A supporta l’impresa nella definizione degli impatti
organizzativi, gestionali e di business e guida un’equilibrata implementazione delle
soluzioni adottate
Busacca & Associati
www.busacca.it
www.facebook.com/Busacca.Associati
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