1. Skills / Competenties (meest relevante):
Functioneel, applicatie en technisch beheer (BiSL, ASL enITIL)
Business en requirements analyse
Business Consultancy
Management Informatie
Coaching en leidinggeven
Change and Implementation Management
Proces – en Informatie Management
Algemene toelichting/ Motivatie
Ik heb ruime kennis en ervaring opgedaan in het bankwezen (ca. 11 jaar) en verzekeringswezen (ca. 6 jaar). Ik ben zeer gedreven, ambitieus en
enthousiast.
Ik ben in staat conceptueel en probleemoplossend te denken, zodat situaties door mij snel worden verkend en eigen gemaakt. Ik kan goed acteren
binnen zowel politieke complexe omgevingen alsmede in organisaties met korte lijnen. Ik evalueer continue behaalde resultaten en processen,
waardoor knelpunten snel worden gesignaleerd en opgelost. Ik hou van een pragmatische aanpak, maar verlies nooit de lange termijn uit het oog. Ik
bewaar altijd een helikopterview (keten denkend) en ben hierdoor goed in staat vooraf de impact van keuzes en gebeurtenissen in te schatten. Mijn
sociale, communicatieve en management vaardigheden zijn goed ontwikkeld. Hierdoor inspireer, adviseer en motiveer ik de mensen om me heen.
Ik ben in staat om een team professionals aan te sturen maar kan ook prima een inhoudelijke rol vervullen. Mijn expertise ligt met name op het
snijvlak van Business en IT.
Ik heb goede kennis van informatie – en procesmanagement, Functioneel beheer en Business analyse. Door bovenstaande ervaring heb ik heden
ten dage een uitstekende bedrijfskundige achtergrond en beschik ik over een zeer ruime IT- kennis. Ik ben daarom de uitgelezen gesprekspartner
en “de ideale oplossing voor zowel Business als ook IT.”
Opleiding en cursussen (meest relevante)
Certified Product Owner
Bedrijfskundige Informatica - Hogeschool NVOI (1e jaar)
Cursus SAP Insurance Overview, Claims Overview en Configuration
Cursus Integration BiSL, ASL en ITIL
Cursus BiSL foundation (Certificate)
Cursus ITIL foundation (Certificate)
Cursus ASL foundation (Certificate)
Cursus Service Level Agreement
Woningfinanciering 2 (Certificate in Mortgages)
Training Adviesvaardigheden
Werkervaring / Opdrachten (meest relevante):
Manager
Functioneel beheer
NN Bank Okt 2014
t/m heden
Manager van Functioneel beheer en Finance, Risk en Treasury (7 fte) voor Finance, Risk en Treasury van NN Bank. Het team bestaat uit 4 Functioneel beheerders en 3 Business Analisten. Naast
deze functie ben ik Product Owner van FRIS en ben eigenaar van de FRIS backlog en bepaal (in goed overleg met alle stakeholders) de prioriteiten van het scrumteam (7fte tot 11fte). Als PO-er
ben ik een vast lid van diverse Stuurgroepen en Portfolio boards.
Lane Manager
Functioneel Beheer
Achmea Jan 2009
t/m sep
2014
De opdracht is de inrichting en aansturing van het Functioneel beheer team (6 fte) voor de Schade keten Particulier (SKP). Tot mijn verantwoordelijkheid behoorden de inrichting van Functioneel
beheer conform BiSL voor het SKP domein, het aansturen en coachen van de teamleden, de planning van de activiteiten alsmede de inhoudelijke invulling van de Functioneel beheer taken. Binnen
verschillende deelprojecten t.b.v. de implementatie van SAP Claims, SAP CRM en aanverwante SAP modules was Jizri verantwoordelijk voor de voorbereiden en coördineren van de functionele en
gebruikers acceptatietesten. Binnen de business implementie was Jizri verantwoordelijk voor de Productie verificatie test en de in gebruikname van de nieuwe functionaliteit.
Functioneel Beheer Quion Mei 2004
t/m Aug
2006
Het zorg dragen voor een optimale inrichting van één of meer (delen van) de bedrijfsprocessen. Het bepalen van de optimale ondersteuning van de bedrijfsprocessen door ICT- of andere middelen.
Proactieve analyse van bedrijfsprocessen, informatie en inventarisatie van gebruikerswensen. Het plannen, organiseren, coördineren en uitvoeren van diverse (deel)projecten binnen de afdeling
Hypotheekservicing. Bewaken van de voortgang van de lopende (deel)projecten. Tussentijds evalueren van de gewenste projectdoelstellingen en deze in voorkomende gevallen bijstellen.
Talen
Nederlands, Duits, Engels Frans