SlideShare a Scribd company logo
Промышленность Финансы Планирование Торговля Производство Управление Бухгалтерия Услуги «СОФТИС» – программные решения для всех сфер бизнеса «СОФТИС: Услуги»
«СОФТИС: Салон красоты»Помощь в решении задач Для чего предназначено решение «СОФТИС: Услуги»? Данное решение предназначено для автоматизации таких организаций, как: фитнес-клубы, салоны красоты, СПА-салоны, парикмахерские. Какие основные назначения системы? Повышение качества обслуживания клиентов Повышения качества услуг Возможность эффективного управления персоналом Ведение учета посещений Планирование рабочего времени сотрудников Складской  учет Контроль доступа клиентов
«СОФТИС: Услуги»       Помощь в решении задачПовышение качества обслуживания Возможности программного обеспечения «Софтис: Услуги» ,[object Object],Для начала работы необходимо собрать сведения о всех своих клиентах. Администратор создает учетную запись на каждого клиента – ФИО, контактные данные, индивидуальная информация о здоровье и т.д. (рис 1, слайд № 4) 	Важно! Необходимо интересоваться источником информации о Вашем Салоне у новых клиентов, и заполнять эту информацию в специальном разделе. На основании этих данных в дальнейшем можно делать выводы о эффективности разного вида рекламы! ,[object Object],	Администратор принимает звонки и ведет запись клиентов. 	Важно! Пользуясь системой вы будете знаете все о своих клиентах: личный мастер, предпочтительное время, дата и время последнего визита, набор услуг, которыми пользуется клиент.(рис 2, слайд №5). ,[object Object],На основании истории заказов клиента – формируется «личная карта услуг клиента». (рис 3, слайд №6, рис 1, слайд №3) ,[object Object],	Возможность предложить клиентам абонементную или разовую систему оплаты услуг.        (рис 4 и 5, слайд № 7)
«СОФТИС: Услуги»       Помощь в решении задачВедение базы данных клиентов Так выглядит персональная карточка клиента.  Также в данном меню ведется учет посещений клиентами Вашей организации (в автоматическом режиме) Рисунок1
«СОФТИС: Услуги»       Помощь в решении задач            Запись клиентов Форма записи клиентов (по времени, к определенному тренеру, в определенный зал) Рисунок 2
«СОФТИС: Салон красоты»       Помощь в решении задачИстория посещений История посещений клиентов Рисунок 3
«СОФТИС: Салон красоты»       Помощь в решении задачАбонементы и разовые услуги Система абонементного и разового предоставления услуг. Рисунок 4 Рисунок 5
«СОФТИС: Услуги»       Помощь в решении задачПовышение лояльности клиентов Привлечение новых и удержание старых клиентов. ,[object Object],Мотивирует клиентов постоянно пользоваться услугами Вашего салона ,[object Object],Управление и настройка подобных скидок находится в ведении руководителя организации. ,[object Object],	Мотивирует клиентов постоянно пользоваться услугами Вашей организации. ,[object Object],	Вместе с записью анкеты нового клиента, предложите ему карту постоянного клиента, с начальной скидкой 5%. ,[object Object],	Как повысить спрос на услугу: сделать ее более дешевой? Нет – предложите на нее «специальную» скидку! 	В системе «СОФТИС: Салон красоты» возможна настройка всех перечисленных вариантов скидок, для автоматического расчета системой!
«СОФТИС: Услуги»       Помощь в решении задачПовышение качества услуг Как повысить качество услуг? Предложить удобные клиенту способы расчета Наличная оплата (рис 6, слайд №10) Безналичные средства – оплата по банковской карте (рис 6, слайд №10) Кредит на услуги (для ключевых клиентов)   Как это работает в системе «СОФТИС: Услуги»: По предварительной заявке клиента – рассчитывается предварительная стоимость Окончательный расчет выполняется по фактическому заказу ,[object Object]
При расчете учитываются данные о предоставленных скидках (клиенту и на услуги)
Оплата сохраняется в истории заказов клиентаДействия при расчете с клиентом ,[object Object]
Заполнение договора (при абонементном типе предоставления услуг)
При оплате по банковской карте – печать банковского и фискального чекаДействия после оплаты ,[object Object]
Начисление процентов мастеру (по утвержденной руководителем схеме)
Начисление процентов администратору (по утвержденной руководителем схеме),[object Object]
«СОФТИС: Услуги»       Помощь в решении задачЭффективное управление ресурсами Как повысить эффективность управления ресурсами и персоналом? ,[object Object],Необходимо вести запись всех сведений, пожеланий и заказов клиента, особенно если их невозможно выполнить по каким-либо причинам! (рис 1, слайд №4) ,[object Object],Крайне важно эффективно управлять графиком работы мастеров. Для более равномерной загрузки – необходимо предлагать специальные программы для клиентов: периодическое обслуживание, скидки, бонусы итд. ,[object Object],	Выполнять запись клиентов с учетом загрузки/расписания работы мастеров. (рис 2, слайд №5) ,[object Object],Предоставить клиенту услугу постоянного обслуживания (абонемент), напоминать и приглашать клиента на обслуживание на основании его личного расписания. ,[object Object],Зная свои текущие возможности, необходимо строить планы на будущее. Для решения этой задачи поможет система отчетов по услугам и посещениям. (рис 7, 8  слайд № 12 )  ,[object Object],	Планирование загрузки мастеров: при расчетах с клиентом договаривайтесь о дате и времени следующего визита! Заносите эту информацию как «предварительный заказ» и получайте готовый график работы!
«СОФТИС: Салон красоты»       Помощь в решении задач         Система отчетов Система аналитических отчетов с возможностью выборки по различным критериям. Рисунок 7 Рисунок 8
«СОФТИС: Услуги»       Помощь в решении задачЭффективное управление персоналом Как эффективно управлять персоналом и повысить его лояльность? ,[object Object],Сведения о сотрудниках включают необходимые персональные данные и данные о графике работы. ,[object Object],Для учета начислений заработной платы сотрудникам возможно применение различных схем, в том числе комбинированных. Возможные варианты начислений: по ставке (в день/неделю/месяц), проценту от суммы оказанных услуг/проданных товаров, процент от чистой прибыли/объема выручки. ,[object Object],Как дополнительно простимулировать сотрудника? Заложите его интерес в цену товара/услуги и дайте ему заработать! Данный вариант будет учтен при расчете заработной платы как «процент от реализации».  ,[object Object],График работы сотрудников составляется с учетом: данных о предварительной записи клиентов, данных по периодическим услугам, статистических данных (по предыдущим периодам). ,[object Object],Все дополнительные финансовые взаимоотношения с сотрудниками – учитываются в системе. ,[object Object],Анализ выполняется на основании отчетов: выручка по сотрудникам, выручка по услугам, анализ предпочтений клиентов. (рис 7, 8- слайд № 12)

More Related Content

Similar to Salon

презентация хеликс фитнес_клуб
презентация хеликс фитнес_клубпрезентация хеликс фитнес_клуб
презентация хеликс фитнес_клубooour
 
БИТ:Салон Красоты 8
БИТ:Салон Красоты 8БИТ:Салон Красоты 8
БИТ:Салон Красоты 8bitkiev
 
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использованиеПрограммное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
TQM_systems
 
1С: Фитнес клуб
1С: Фитнес клуб1С: Фитнес клуб
1С: Фитнес клуб
UltraUnion
 
Terra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_point
Terra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_pointTerra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_point
Terra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_point
Aleksandra Strelkova
 
Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...
Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...
Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...
Юрий Ж
 
1с фитнес клуб
1с фитнес клуб1с фитнес клуб
1с фитнес клуб
Katarina22
 
Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»
Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»
Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»
ProjectMateRu
 
Point Loyalty
Point LoyaltyPoint Loyalty
Point Loyalty
NevaCamp2009
 
Май-Tech. BI-решения
Май-Tech. BI-решенияМай-Tech. BI-решения
Май-Tech. BI-решенияMay-Tech
 
Reality. Как улучшить работу сервисного центра?
Reality. Как улучшить работу сервисного центра?Reality. Как улучшить работу сервисного центра?
Reality. Как улучшить работу сервисного центра?
Yaroslav Kulik
 
часть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfчасть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfIana Isaeva
 
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версияВЦ СофтСервис
 
Provecta pos 2
Provecta pos 2Provecta pos 2
Provecta pos 2
Alexander Pivovarov
 
ProvectaPOS
ProvectaPOSProvectaPOS
ProvectaPOS
Alexander Pivovarov
 
1С: Салон красоты
1С: Салон красоты1С: Салон красоты
1С: Салон красоты
UltraUnion
 
Эффективный учет в юридической фирме
Эффективный учет в юридической фирмеЭффективный учет в юридической фирме
Эффективный учет в юридической фирме
Veronika Falyahutdinova
 

Similar to Salon (20)

презентация хеликс фитнес_клуб
презентация хеликс фитнес_клубпрезентация хеликс фитнес_клуб
презентация хеликс фитнес_клуб
 
БИТ:Салон Красоты 8
БИТ:Салон Красоты 8БИТ:Салон Красоты 8
БИТ:Салон Красоты 8
 
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использованиеПрограммное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
Программное обеспечение для Фитнес Клубов: описание и примеры использование
 
1С: Фитнес клуб
1С: Фитнес клуб1С: Фитнес клуб
1С: Фитнес клуб
 
Terra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_point
Terra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_pointTerra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_point
Terra #176862-v3-l’oreal beauty-advisors_microsoft_share_point
 
Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...
Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...
Система сбалансированных показателей и Бюджетное планирование (В рамках прогр...
 
1с фитнес клуб
1с фитнес клуб1с фитнес клуб
1с фитнес клуб
 
Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»
Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»
Вебинар Андрея Нужина «ProjectMate как инструмент для продаж»
 
Point Loyalty
Point LoyaltyPoint Loyalty
Point Loyalty
 
Май-Tech. BI-решения
Май-Tech. BI-решенияМай-Tech. BI-решения
Май-Tech. BI-решения
 
Reality. Как улучшить работу сервисного центра?
Reality. Как улучшить работу сервисного центра?Reality. Как улучшить работу сервисного центра?
Reality. Как улучшить работу сервисного центра?
 
часть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfчасть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unf
 
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
2. мастер класс бизнес-процессы - краткая версия
 
Provecta pos 2
Provecta pos 2Provecta pos 2
Provecta pos 2
 
ProvectaPOS
ProvectaPOSProvectaPOS
ProvectaPOS
 
1С: Салон красоты
1С: Салон красоты1С: Салон красоты
1С: Салон красоты
 
Эффективный учет в юридической фирме
Эффективный учет в юридической фирмеЭффективный учет в юридической фирме
Эффективный учет в юридической фирме
 
Fitness crm
Fitness crmFitness crm
Fitness crm
 
Datman presentation-2011-v1.2-for-site
Datman presentation-2011-v1.2-for-siteDatman presentation-2011-v1.2-for-site
Datman presentation-2011-v1.2-for-site
 
Datman presentation
Datman presentationDatman presentation
Datman presentation
 

Salon

  • 1. Промышленность Финансы Планирование Торговля Производство Управление Бухгалтерия Услуги «СОФТИС» – программные решения для всех сфер бизнеса «СОФТИС: Услуги»
  • 2. «СОФТИС: Салон красоты»Помощь в решении задач Для чего предназначено решение «СОФТИС: Услуги»? Данное решение предназначено для автоматизации таких организаций, как: фитнес-клубы, салоны красоты, СПА-салоны, парикмахерские. Какие основные назначения системы? Повышение качества обслуживания клиентов Повышения качества услуг Возможность эффективного управления персоналом Ведение учета посещений Планирование рабочего времени сотрудников Складской учет Контроль доступа клиентов
  • 3.
  • 4. «СОФТИС: Услуги» Помощь в решении задачВедение базы данных клиентов Так выглядит персональная карточка клиента. Также в данном меню ведется учет посещений клиентами Вашей организации (в автоматическом режиме) Рисунок1
  • 5. «СОФТИС: Услуги» Помощь в решении задач Запись клиентов Форма записи клиентов (по времени, к определенному тренеру, в определенный зал) Рисунок 2
  • 6. «СОФТИС: Салон красоты» Помощь в решении задачИстория посещений История посещений клиентов Рисунок 3
  • 7. «СОФТИС: Салон красоты» Помощь в решении задачАбонементы и разовые услуги Система абонементного и разового предоставления услуг. Рисунок 4 Рисунок 5
  • 8.
  • 9.
  • 10. При расчете учитываются данные о предоставленных скидках (клиенту и на услуги)
  • 11.
  • 12. Заполнение договора (при абонементном типе предоставления услуг)
  • 13.
  • 14. Начисление процентов мастеру (по утвержденной руководителем схеме)
  • 15.
  • 16.
  • 17. «СОФТИС: Салон красоты» Помощь в решении задач Система отчетов Система аналитических отчетов с возможностью выборки по различным критериям. Рисунок 7 Рисунок 8
  • 18.
  • 19. «СОФТИС: Услуги» Помощь в решении задачЭффективное управление персоналом Дополнительные возможности Возможность печати бухгалтерских документов и документов внутреннего учета Проведение инвентаризаций Графическое отображение посещений и выручки Встроенный модуль для контроля доступа клиентов Возможность объединения нескольких организаций в единую сеть Специализированные отчеты для руководителя Настройка раздельно доступа администраторам Выгрузка данных в программу 1С 7.7
  • 20.
  • 21. «СОФТИС: Услуги» Помощь в решении задачСкладские остатки Возможность просмотра складских остатков в реальном времени. Рисунок 10
  • 22. «СОФТИС: Услуги» Помощь в решении задачОтчет по выручке Графическое отображение истории посещений
  • 23. «СОФТИС: Салон красоты» Спасибо за внимание! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Контакты Сайт: www.softis.ru Продажа:+7 (495) 765-06-70 +7 (916) 584-93-21 sales@softis.ru Сервис: +7 (495) 682-46-80 support@softis.ru