SlideShare a Scribd company logo
Анвил CRM
Управление контактами
Планирование рабочего расписания
• Раздел Органайзер позволяет составлять расписание рабочего дня, недели, месяца.
• Пользователь Анвил CRM планирует звонки, встречи и задания и отслеживает выполнение задач.
• Система автоматически напоминает о текущих, запланированных и невыполненных заданиях.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление контактами
Работа с базой клиентов и контактных лиц
• Вы регистрируете информацию о Ваших клиентах, о компаниях, в которых они работают, об
адресах, о телефонах, о средствах связи с клиентом.
• Вы становитесь обладателем подробнейшей информации о деятельности, интересах, событиях.
• При помощи удобной системы фильтрации вы быстро получаете информацию о потенциальном
клиенте, с которым Вы когда-либо общались.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление контактами
Контакты и задачи
• Удобные механизмы управления контактами, звонками и встречами с клиентом.
• Открывая карточку клиента, Вы получаете полную историю общения с ним, историю Ваших
договорённостей и можете найти к клиенту индивидуальный подход.
• Благодаря интеграции с Outlook, Вы отсылаете письма прямо из CRM.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление продажами
Воронка продаж
• Вы управляете продажами при помощи воронки продаж, сбалансировано заполняя её этапы
клиентами.
• Грамотно прогнозируя продажи, Вы добиваетесь выполнения плана продаж.
• Каждый менеджер по продажам видит, над какими этапами продаж ему нужно сосредоточиться.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление продажами
Проекты и сделки
• Управляя проектами в Анвил CRM, Вы получаете в помощь удобный инструментарий для
проведения многоэтапных сделок, используете выгодные стратегии против Ваших конкурентов,
контролируете сроки выполнения этапов торговых проектов.
• Для каждого проекта Вы собираете всю сопроводительную документацию и торговые документы,
которые хранятся централизовано.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление продажами
Торговые документы
• В системе Анвил CRM Вы учитываете все договора, счета и платежи в разрезе клиента, проекта и т.д.
• Вы ведёте учёт договоров с клиентами, отслеживаете их статус выполнения, номенклатуру и сроки.
• Система учёта счетов и платежей позволяет контролировать денежные потоки и задолженность
клиентов. По каждому торговому документу хранится полная история общения.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление сервисом
Сопровождение клиента
• Анвил CRM помогает Вам справиться с поддержкой большого количества клиентов, учесть и
обработать все их пожелания.
• Вы фиксируете рекламации и пожелания Ваших клиентов, назначаете ответственных за решение
вопросов, отслеживаете выполнение.
• Если вопрос решён – система напоминает о необходимости уведомить об этом клиента.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление маркетингом
Маркетинговые кампании
• Анвил CRM предлагает Вам инструменты для управления рекламными кампаниями, директивной
рекламой, прямым маркетингом.
• Вы изучаете бюджет, изучаете эффективность и отслеживаете аудиторию кампании.
• Вы всегда можете видеть сколько и каких именно клиентов привлёк маркетинговый проект.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Управление маркетингом
Массовые рассылки
• Инструменты массовой рассылки позволяют по шаблону быстро создать индивидуальные сообщения
для Ваших клиентов. При этом в нужные места шаблона автоматически подставляются данные из
полей Вашей базы, такие как имя клиента, название компании, отрасль клиента и т.д.
• Одним нажатием на кнопку Вы поздравите Ваших клиентов с праздником или сделаете предложение.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Отчёты
Стандартные отчёты
• Быстро просматривать состояние дел в Вашей компании Вам поможет гибкая и простая в
использовании система отчётов.
• Вы легко можете отфильтровать в отчёт те данные которые Вас интересуют в данный момент.
• Готовый отчёт Вы можете отправить в Excel для печати или дальнейшей обработки данных.
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Аналитический модуль
Полноценный CRM анализ
• В аналитический модуль загружаются данные из всех полей системы.
• Вы строите аналитические срезы по любым полям системы, в виде аналитических таблиц и
диаграмм.
• Отслеживаете параметры Вашей деятельности в виде ключевых показателей (KPI).
www.anvil.com.ua
Анвил CRM
Настройка и управление
Конфигурирование под задачи
• Если необходимо, Вы изменяете Анвил CRM под свои задачи при помощи конфигуратора.
• Вы можете добавить своё поле в существующий раздел Анвил CRM или создать новый раздел,
который Вам необходим.
• Анвил CRM позволяет Вам добавить новое поле в течении 5 минут, а новый раздел в течении 15.
www.anvil.com.ua

More Related Content

What's hot

Колл-центр Callorem
Колл-центр CalloremКолл-центр Callorem
Колл-центр Callorem
Iarmak Iurii
 
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продаж
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продажЮрий Кудымовский. CRM для повышения продаж
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продажnewsite_by
 
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручкиCRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручкиom_1ab
 
StyleUp project presentation
StyleUp project presentationStyleUp project presentation
StyleUp project presentationStyleup_CRM
 
Решение КРОК для автоматизации дилерских центров
Решение КРОК для автоматизации дилерских центровРешение КРОК для автоматизации дилерских центров
Решение КРОК для автоматизации дилерских центров
КРОК
 
Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016
Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016
Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016
Георгий Шевченко
 
CRMTRONIC
CRMTRONICCRMTRONIC
CRMTRONIC
CRMTRONIC
 
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицоCRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
Виталий Дудка
 
Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"
Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"
Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"
web2win
 
Клиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажамиКлиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажами
Color-IT
 

What's hot (13)

SalesMan CRM v.7.x
SalesMan CRM v.7.xSalesMan CRM v.7.x
SalesMan CRM v.7.x
 
Колл-центр Callorem
Колл-центр CalloremКолл-центр Callorem
Колл-центр Callorem
 
StyleUp
StyleUpStyleUp
StyleUp
 
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продаж
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продажЮрий Кудымовский. CRM для повышения продаж
Юрий Кудымовский. CRM для повышения продаж
 
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручкиCRM-реальный инструмент увеличения выручки
CRM-реальный инструмент увеличения выручки
 
StyleUp project presentation
StyleUp project presentationStyleUp project presentation
StyleUp project presentation
 
Решение КРОК для автоматизации дилерских центров
Решение КРОК для автоматизации дилерских центровРешение КРОК для автоматизации дилерских центров
Решение КРОК для автоматизации дилерских центров
 
Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016
Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016
Семинар 1С CRM в Оренбурге 21 сентября 2016
 
CRMTRONIC
CRMTRONICCRMTRONIC
CRMTRONIC
 
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицоCRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
CRM: Кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо
 
Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"
Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"
Никита Горбунов, 1С-Битрикс: "Как CRM поможет вашему бизнесу"
 
Клиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажамиКлиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажами
Клиента нужно знать в лицо. Crm битрикс24 для управления продажами
 
BMS CRM
BMS CRMBMS CRM
BMS CRM
 

Viewers also liked

A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
 A preparacao-do-ator-stanislavskipdf A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
Daniel Dali Teatro
 
A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
 A preparacao-do-ator-stanislavskipdf A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
Daniel Dali Teatro
 
Edgewood Country Club
Edgewood Country ClubEdgewood Country Club
Edgewood Country Club
edgewoodcc
 
The Concept
The ConceptThe Concept
The Concept
PEDY cash
 
Earnings
EarningsEarnings
Earnings
PEDY cash
 
Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011
Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011
Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011
Abbas Alidina
 
Guía administración educativa
Guía administración educativa Guía administración educativa
Guía administración educativa
Enrique Chicaiza
 
Workshop bloggen door Dimitri Lambermont
Workshop bloggen door Dimitri LambermontWorkshop bloggen door Dimitri Lambermont
Workshop bloggen door Dimitri Lambermont
Dimitri Lambermont
 
Workshop Online Copywriting door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting door Dimitri LambermontWorkshop Online Copywriting door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting door Dimitri Lambermont
Dimitri Lambermont
 
Boosting Your Career With LinkedIn
Boosting Your Career With LinkedInBoosting Your Career With LinkedIn
Boosting Your Career With LinkedIn
Abbas Alidina
 
11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook
11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook
11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook
Abbas Alidina
 
Presentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywriting
Presentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywritingPresentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywriting
Presentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywriting
Dimitri Lambermont
 
Social media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitri
Social media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitriSocial media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitri
Social media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitri
Dimitri Lambermont
 
Workshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri Lambermont
Workshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri LambermontWorkshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri Lambermont
Workshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri Lambermont
Dimitri Lambermont
 
Social Media ROI: Measureable or Myth?
Social Media ROI: Measureable or Myth?Social Media ROI: Measureable or Myth?
Social Media ROI: Measureable or Myth?
Abbas Alidina
 
Workshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri LambermontWorkshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri Lambermont
Dimitri Lambermont
 
You 2.0: Personal Branding in the Social Media Era
You 2.0: Personal Branding in the Social Media EraYou 2.0: Personal Branding in the Social Media Era
You 2.0: Personal Branding in the Social Media Era
Abbas Alidina
 

Viewers also liked (18)

A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
 A preparacao-do-ator-stanislavskipdf A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
 
A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
 A preparacao-do-ator-stanislavskipdf A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
A preparacao-do-ator-stanislavskipdf
 
Edgewood Country Club
Edgewood Country ClubEdgewood Country Club
Edgewood Country Club
 
The Concept
The ConceptThe Concept
The Concept
 
Anvil salescamp
Anvil salescampAnvil salescamp
Anvil salescamp
 
Earnings
EarningsEarnings
Earnings
 
Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011
Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011
Facebook Usage in the Middle East & North Africa - July 2011
 
Guía administración educativa
Guía administración educativa Guía administración educativa
Guía administración educativa
 
Workshop bloggen door Dimitri Lambermont
Workshop bloggen door Dimitri LambermontWorkshop bloggen door Dimitri Lambermont
Workshop bloggen door Dimitri Lambermont
 
Workshop Online Copywriting door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting door Dimitri LambermontWorkshop Online Copywriting door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting door Dimitri Lambermont
 
Boosting Your Career With LinkedIn
Boosting Your Career With LinkedInBoosting Your Career With LinkedIn
Boosting Your Career With LinkedIn
 
11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook
11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook
11 Ways Entrepreneurs Can Leverage Facebook
 
Presentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywriting
Presentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywritingPresentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywriting
Presentatie Summerschool - Gouden tips voor online copywriting
 
Social media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitri
Social media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitriSocial media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitri
Social media en de dood van formele communicatie #SMWRdam via @CopyDimitri
 
Workshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri Lambermont
Workshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri LambermontWorkshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri Lambermont
Workshop online copywriting voor NHL Leeuwarden door Dimitri Lambermont
 
Social Media ROI: Measureable or Myth?
Social Media ROI: Measureable or Myth?Social Media ROI: Measureable or Myth?
Social Media ROI: Measureable or Myth?
 
Workshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri LambermontWorkshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri Lambermont
Workshop Online Copywriting Tekstnetwerken 2016 #TNW16 door Dimitri Lambermont
 
You 2.0: Personal Branding in the Social Media Era
You 2.0: Personal Branding in the Social Media EraYou 2.0: Personal Branding in the Social Media Era
You 2.0: Personal Branding in the Social Media Era
 

Similar to Anvil crm

Style up presentation
Style up presentationStyle up presentation
Style up presentationannkapkova
 
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Shoplist
 
УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.
УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.
УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.
UltraUnion
 
1С: Салон красоты
1С: Салон красоты1С: Салон красоты
1С: Салон красоты
UltraUnion
 
Презентация Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистика
Презентация  Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистикаПрезентация  Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистика
Презентация Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистика
Денис Волков
 
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Burbon.ru
 
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Главное интернет-бюро
 
Какие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращений
Какие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращенийКакие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращений
Какие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращений
CoMagic
 
1 c crm korp bc
1 c crm korp bc1 c crm korp bc
1 c crm korp bc
Katarina22
 
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
Digital-агентство Uplab
 
Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...
Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...
Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...St. Petersburg Foundation for SME Development
 
интернет магазин презентация - проба
интернет   магазин презентация - пробаинтернет   магазин презентация - проба
интернет магазин презентация - пробаlexus05
 
1С:Управление небольшой фирмой 8
1С:Управление небольшой фирмой 81С:Управление небольшой фирмой 8
1С:Управление небольшой фирмой 8
soft-everest
 
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...
advantika
 
часть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfчасть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfIana Isaeva
 
часть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfчасть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfIana Isaeva
 
Amber - система для гарантированного роста продаж
Amber - система для гарантированного роста продажAmber - система для гарантированного роста продаж
Amber - система для гарантированного роста продаж
Hawk House Integration
 

Similar to Anvil crm (20)

Style up presentation
Style up presentationStyle up presentation
Style up presentation
 
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
Константин Кириченко и Антонина Красовская, Call-center "Звонковый дом"."Опти...
 
УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.
УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.
УльтраЮнион. Опыт внедрения CRM-систем.
 
1С: Салон красоты
1С: Салон красоты1С: Салон красоты
1С: Салон красоты
 
1С Рарус
1С Рарус1С Рарус
1С Рарус
 
Презентация Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистика
Презентация  Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистикаПрезентация  Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистика
Презентация Universo CRM - команда, планы, конкуренты, статистика
 
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. Crm – индивидуальный подход к ...
 
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
Как запомнить 100500 клиентов, если каждый из них особенный?
 
Какие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращений
Какие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращенийКакие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращений
Какие проблемы снимает CRM при обработке входящих обращений
 
1 c crm korp bc
1 c crm korp bc1 c crm korp bc
1 c crm korp bc
 
LynxCrm
LynxCrmLynxCrm
LynxCrm
 
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
CRM: кто ваш покупатель? Клиента надо знать в лицо.
 
Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...
Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...
Системы управления ресурсами предприятия (ERP) на примере 1С: 8.2 –Управление...
 
интернет магазин презентация - проба
интернет   магазин презентация - пробаинтернет   магазин презентация - проба
интернет магазин презентация - проба
 
1С:Управление небольшой фирмой 8
1С:Управление небольшой фирмой 81С:Управление небольшой фирмой 8
1С:Управление небольшой фирмой 8
 
Press cs main_2014
Press cs main_2014Press cs main_2014
Press cs main_2014
 
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...
Повышаем лояльность клиентов и уровень продаж. crm – индивидуальный подход к ...
 
часть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfчасть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unf
 
часть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unfчасть2 1 c_fresh_unf
часть2 1 c_fresh_unf
 
Amber - система для гарантированного роста продаж
Amber - система для гарантированного роста продажAmber - система для гарантированного роста продаж
Amber - система для гарантированного роста продаж
 

Anvil crm

  • 1. Анвил CRM Управление контактами Планирование рабочего расписания • Раздел Органайзер позволяет составлять расписание рабочего дня, недели, месяца. • Пользователь Анвил CRM планирует звонки, встречи и задания и отслеживает выполнение задач. • Система автоматически напоминает о текущих, запланированных и невыполненных заданиях. www.anvil.com.ua
  • 2. Анвил CRM Управление контактами Работа с базой клиентов и контактных лиц • Вы регистрируете информацию о Ваших клиентах, о компаниях, в которых они работают, об адресах, о телефонах, о средствах связи с клиентом. • Вы становитесь обладателем подробнейшей информации о деятельности, интересах, событиях. • При помощи удобной системы фильтрации вы быстро получаете информацию о потенциальном клиенте, с которым Вы когда-либо общались. www.anvil.com.ua
  • 3. Анвил CRM Управление контактами Контакты и задачи • Удобные механизмы управления контактами, звонками и встречами с клиентом. • Открывая карточку клиента, Вы получаете полную историю общения с ним, историю Ваших договорённостей и можете найти к клиенту индивидуальный подход. • Благодаря интеграции с Outlook, Вы отсылаете письма прямо из CRM. www.anvil.com.ua
  • 4. Анвил CRM Управление продажами Воронка продаж • Вы управляете продажами при помощи воронки продаж, сбалансировано заполняя её этапы клиентами. • Грамотно прогнозируя продажи, Вы добиваетесь выполнения плана продаж. • Каждый менеджер по продажам видит, над какими этапами продаж ему нужно сосредоточиться. www.anvil.com.ua
  • 5. Анвил CRM Управление продажами Проекты и сделки • Управляя проектами в Анвил CRM, Вы получаете в помощь удобный инструментарий для проведения многоэтапных сделок, используете выгодные стратегии против Ваших конкурентов, контролируете сроки выполнения этапов торговых проектов. • Для каждого проекта Вы собираете всю сопроводительную документацию и торговые документы, которые хранятся централизовано. www.anvil.com.ua
  • 6. Анвил CRM Управление продажами Торговые документы • В системе Анвил CRM Вы учитываете все договора, счета и платежи в разрезе клиента, проекта и т.д. • Вы ведёте учёт договоров с клиентами, отслеживаете их статус выполнения, номенклатуру и сроки. • Система учёта счетов и платежей позволяет контролировать денежные потоки и задолженность клиентов. По каждому торговому документу хранится полная история общения. www.anvil.com.ua
  • 7. Анвил CRM Управление сервисом Сопровождение клиента • Анвил CRM помогает Вам справиться с поддержкой большого количества клиентов, учесть и обработать все их пожелания. • Вы фиксируете рекламации и пожелания Ваших клиентов, назначаете ответственных за решение вопросов, отслеживаете выполнение. • Если вопрос решён – система напоминает о необходимости уведомить об этом клиента. www.anvil.com.ua
  • 8. Анвил CRM Управление маркетингом Маркетинговые кампании • Анвил CRM предлагает Вам инструменты для управления рекламными кампаниями, директивной рекламой, прямым маркетингом. • Вы изучаете бюджет, изучаете эффективность и отслеживаете аудиторию кампании. • Вы всегда можете видеть сколько и каких именно клиентов привлёк маркетинговый проект. www.anvil.com.ua
  • 9. Анвил CRM Управление маркетингом Массовые рассылки • Инструменты массовой рассылки позволяют по шаблону быстро создать индивидуальные сообщения для Ваших клиентов. При этом в нужные места шаблона автоматически подставляются данные из полей Вашей базы, такие как имя клиента, название компании, отрасль клиента и т.д. • Одним нажатием на кнопку Вы поздравите Ваших клиентов с праздником или сделаете предложение. www.anvil.com.ua
  • 10. Анвил CRM Отчёты Стандартные отчёты • Быстро просматривать состояние дел в Вашей компании Вам поможет гибкая и простая в использовании система отчётов. • Вы легко можете отфильтровать в отчёт те данные которые Вас интересуют в данный момент. • Готовый отчёт Вы можете отправить в Excel для печати или дальнейшей обработки данных. www.anvil.com.ua
  • 11. Анвил CRM Аналитический модуль Полноценный CRM анализ • В аналитический модуль загружаются данные из всех полей системы. • Вы строите аналитические срезы по любым полям системы, в виде аналитических таблиц и диаграмм. • Отслеживаете параметры Вашей деятельности в виде ключевых показателей (KPI). www.anvil.com.ua
  • 12. Анвил CRM Настройка и управление Конфигурирование под задачи • Если необходимо, Вы изменяете Анвил CRM под свои задачи при помощи конфигуратора. • Вы можете добавить своё поле в существующий раздел Анвил CRM или создать новый раздел, который Вам необходим. • Анвил CRM позволяет Вам добавить новое поле в течении 5 минут, а новый раздел в течении 15. www.anvil.com.ua