Salesforce Architect Meetup Osaka #02 Workshop 20191018

1. ワークショップ＆発表
2019/10/18（⾦）
Salesforce Architects Meetup Osaka#02

2. 問題

3. 問題①︓⼤量データの運⽤
ある会社には約20万件の取引先データがあり、取引先毎に
⽉に1,2件の注⽂が発⽣します。
注⽂データはカスタムオブジェクトに保存されており、
約50のカスタム項⽬をもっています。
1年に10%ずつデータが成⻑する場合にアーキテクトが
考えておかなければいけないことは何でしょうか。
取引先 注⽂
約20万件 1件〜2件/⽉・取引先
約50カスタム項⽬
10%/年で成⻑︕
3

4. 問題②︓限られた時間でのデータロード
ある会社では⼤量の取引先責任者のデータをSalesforceに
ロードしようとしています。すでに10万件の取引先責任者
のデータがあり、これから20万件のデータをロードします。
取引先責任者は外部IDを持っており、外部IDでユニークに
なっています。
アーキテクトはどのようにデータのロードを⾏うように提
案しますか︖
取引先責任者
10万件
20万件をロードしたい
4

5. 問題③︓⼤量クエリのトラブルシュート
カスタムオブジェクトに1,000万件を超えるレコードがあ
ります。担当者がBulk APIクエリを使⽤してデータを抽出
しましたが、クエリはタイムアウトしました。
このタイムアウト問題を解決するには何を使⽤すればよい
でしょうか。
カスタムObj
1,000万件 Bulk API
タイムアウト︕
5

6. 問題④︓スキニーテーブルの特⻑
SOQLクエリのパフォーマンス向上のために、特定のカス
タムオブジェクトにスキニーテーブルを作成するように
Salesforceサポートへ依頼したいと考えています。
これを⾏う正当な理由はなんでしょうか。
カスタムObj スキニーテーブル
特⻑、利点はなに︖
6

7. 問題⑤-1︓ソリューション選択
Frysco は⾷品流通企業で、在庫、注⽂、配送を追跡するデータスト
レージソリューションを必要としています。
同社の顧客は⼤⼿の⾷料品店で、その数は数千店に上ります。
Frysco は、提携している配送業者の要件や制約に対処するために、
配送パートナー向けのモバイルアプリケーションを求めています。
・IT 部⾨の開発者チームが継続的なメンテナンスを実施できます。
・監査の⽬的で注⽂と配送の記録はすべて保持する必要があります。
・地⽅の⼀部の⾷料品店は Wi-Fi を使⽤できず、接続が限られています。
・モバイルアプリケーションユーザの全員が Salesforce ライセンスを
有しているわけではありません。
標準・カスタ
ムObj
Heroku/
Heroku
Connect
Salesforce
Connect
Big Object ⾮同期SOQL Einstein
Analytics
7

8. 問題⑤-2︓ソリューション選択
デジタル⾳楽ストリーミングサービスの Rockify は、顧客データ⽤
のデータストレージソリューションを必要としています。楽曲を聴き、
各曲を「好き」または「好きじゃない」と評価する世界各地のユーザ
は 2 億⼈に上ります。同社は、さまざまな⼈⼝属性や地域ごとに有
益な⽅法でデータを分析したいと考えています。
・Salesforce システム管理者とビジネスアナリストが継続的なメンテナンスを
実施できます。
・2 億⼈のうちの 25% が毎週利⽤するユーザです。
・顧客の操作情報はすべて保持し、予測 AI ツールで活⽤できるようにする必要
があります。
標準・カスタ
ムObj
Heroku/
Heroku
Connect
Salesforce
Connect
Big Object ⾮同期SOQL Einstein
Analytics
8

9. 問題⑤-3︓ソリューション選択
Mango は電⼦機器メーカーで、在庫と納⼊商品を追跡するデータス
トレージソリューションを必要としています。世界各地の数千社の
パートナーもこのソリューションを利⽤できるようにする必要があり
ます。
・開発者チームと Salesforce システム管理者が継続的なメンテナンスを実施できます。
・パートナーには在庫と場所に関する最新 (リアルタイムではなく) のデータが必要です。
・現在データはオンプレミスの Oracle データベースにあり、レポートの作成が極めて困
難です。
・実装後、できるだけ多くのビジネスロジックをアプリケーションに組み込むことがその
次の優先事項です。
標準・カスタ
ムObj
Heroku/
Heroku
Connect
Salesforce
Connect
Big Object ⾮同期SOQL Einstein
Analytics
9

10. 問題⑤-4︓ソリューション選択
ETailored は、アプリケーションで顧客にアクセスできる、買い物代⾏デジタル
サービスを開発したスタートアップ企業です。同社のカスタマーサポート担当が
Salesforce を使⽤して顧客の問題に対処し、アンケートを実施して顧客の
フィードバックを収集しています。最近、このアプリケーションの⼈気が急騰し、
それに伴ってデータ量も増⼤しています。
・当初の実装では標準オブジェクトとカスタムオブジェクトが使⽤されていました。
・Salesforce システム管理者 1 名と開発者 1 名が継続的なメンテナンスを実施できます。
・アンケートの実施回数が年間数⼗万回から数百万回に増⼤しています。
・Etailored のアンケートデータは監査の⽬的で保持する必要がありますが、即時の分析
で使⽤する必要のあるデータは過去 6 か⽉分のみです。
標準・カスタ
ムObj
Heroku/
Heroku
Connect
Salesforce
Connect
Big Object ⾮同期SOQL Einstein
Analytics
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