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The New Way to Make Business!
Responsabilità Sociale d’Impresa:
Marketing o Sviluppo del
Territorio?
Elena Salda - CMS Spa
25 novembre 2010
E’ stata fondata nel 1975 ed opera nel campo delle costruzioni meccaniche
per conto terzi. Negli anni ha raggiunto una forte specializzazione nella
gestione e nello sviluppo di completi programmi di produzione.
CMS spa è dislocata su 4 stabilimenti:
1 siti dedicati alle lavorazioni meccaniche
3 siti dedicati agli assemblaggi
CMS è la capofila di un gruppo di aziende dislocate sul territorio modenese che
occupano 350 dipendenti con un fatturato di gruppo di oltre 60 milioni di euro.
La Responsabilità Sociale d’Impresa in CMS
Responsabilità Sociale significa per
C.M.S. innovazione di approccio e di
gestione, con il timone orientato alla
qualità e l’attenzione massima alle
risorse umane. Non intendiamo la R.S.I.
come una forma di particolare
“sensibilità” da parte dell’imprenditore,
tanto meno come un atteggiamento di
“liberalità” episodica, piuttosto come
una modalità di gestione dell’impresa
che rientra in una visione più allargata,
un nuovo approccio verso tutti coloro
che si rapportano con noi con qualche
aspettativa o sono portatori di qualche
interesse, i cosiddetti stakeholder.
Gli Stakeholder di C.M.S S.p.A
Gli stakeholder sono l’insieme dei soggetti, sia pubblici che privati, che
nutrono un interesse nei confronti di un’organizzazione, che con il loro
comportamento possono influenzarne l’attività e che dall’attività
aziendale possono essere influenzati.
Pertanto da questa definizione, CMS spa ha individuato come suoi
stakeholder le seguenti categorie:
Clienti
Dipendenti
Fornitori
Comunità e Territorio
Ambiente
Istituti di Credito
Con la premessa che il miglioramento continuo è la filosofia di fondo che ispira
l’intera attività aziendale, l’essenza del Progetto “Better Factory, Better Life” è
costituita proprio dalla consapevolezza che anche la qualità del lavoro, la
sicurezza, la valorizzazione del capitale umano e le relazioni con i dipendenti
possono raggiungere sempre più elevati obiettivi: in sintesi, il progetto significa
che un’azienda migliore contribuisce a vivere meglio.
Gli strumenti di attuazione del progetto sono i seguenti:
iniziative di formazione e aggiornamento di carattere tecnico, linguistico o manageriale
job rotation, rotazione delle mansioni tramite affiancamenti temporanei ad altri operatori
orario flessibile per la conciliazione dei tempi casa-lavoro
banca ore per la compensazione dei tempi di lavoro in relazione agli andamenti congiunturali
iniziative inerenti la sicurezza e la salute dei lavoratori come il progetto “Alice nel Paese di CMS”,
finalizzato alla prevenzione della terza causa di morte al mondo, l’ictus cerebrale, tramite riunione
plenaria svolta in orario di lavoro, apposito screening e redazione del profilo individuale di rischio
analisi del clima aziendale per il monitoraggio delle relazioni interne, l’individuazione degli spazi di
miglioramento e le azioni conseguenti
regolamento aziendale, riunioni plenarie, daily meeting di area, intranet, bacheche, house organ,
newsletter, dashboard perché la corretta informazione è la premessa per lavorare nelle condizioni
migliori.
Asilo Nido Aziendale
Progetto Better Factory, Better Life
Le persone
Non dimenticare mai che
lavoriamo per la soddisfazione
di clienti da cui dipende il
nostro futuro e che hanno
esigenze che cambiano di
continuo.
Pensate sempre a una possibile
soluzione, tutte le volte che
vedete una problema.
Meritatevi sempre la fiducia dei
vostri colleghi per la qualità del
vostro lavoro.
Cosa chiede CMS alle persone
350 Dipendenti del Gruppo - 236 Dipendenti di CMS spa
Ore erogate per categoria
Numero corsi: 44
Ore di formazione erogate: 3810
Ore uomo formazione (%): 1,01
Numero di dipendenti formati: 92
Percentuale dei dipendenti formati: 51,1%
Formazione anno 2009
Dirigenti Impiegati Operai
80 2774 816
2,09 % 72,80 % 21,41 %
Numero e la percentuale
dei dipendenti formati
Costi di formazione
del personale
2 3059
1,1 % 16,60 %32,70 %
Totale € 121.911,82
Esterno
€ 54.000,00
Interno
€ 67.911,82
Dirigenti Impiegati Operai
Dirigenti 80
Impiegati 2774
Operai 816
Dirigenti 1,1%
Impiegati 32,70%
Operai 16,60%
Progetto Alice
CMS ha deciso di aderire al progetto promosso dall’Associazione di volontariato
Alice di Modena, che si pone la finalità di far conoscere l’ictus, i suoi sintomi,
le possibili cause e naturalmente la sua prevenzione.
Il progetto offrirà l’opportunità a tutti i dipendenti CMS di conoscere meglio questa
malattia attraverso:
un incontro informativo tenuto da un medico Neurologo direttamente in azienda
uno screening gratuito (volontario) per l’individuazione deisoggetti a rischio
il resoconto finale degli esami svolti
ICTUS “MA IO SONO A RISCHIO..????”
Progetto Teen Project di Confindustria
C.M.S. aderisce da alcuni anni al progetto Teen-Project, messo a punto dall’Area
Education di Confindustria Modena in base al quale l’azienda ospita la visita di
studenti della scuola media inferiore, accompagnati dai loro insegnanti.
Avvicinare i ragazzi al mondo del lavoro significa rappresentare la disponibilità delle
aziende ad investire sulle risorse umane e fornire alla comunità ed al territorio la
speranza di un futuro positivo.
Bilancio sociale
Obiettivi progetto:
1.Guardare dentro di noi, riesaminare le nostre
politiche inerenti l’ambiente piuttosto che le risorse
umane o il territorio per verificarne l’adeguatezza alla
nostra aspirazione di essere un’azienda “socialmente
responsabile”: ci siamo autovalutati, con veri e propri
voti, sul rispetto dei livelli raggiunti in confronto agli
obiettivi.
2.Far conoscere all’esterno contenuti e caratteristiche
del nostro impegno, consapevoli che particolarmente
in periodi difficili occorre tenere alta l’attenzione sulle
conseguenze sociali delle azioni imprenditoriali.
Progetto sviluppato allProgetto sviluppato all’’interno del CLUB RSIinterno del CLUB RSI
CMS spa certificata per la Responsabilità Sociale
Cms spa è certificata per la responsabilità sociale secondo la Norma internazionale
SA8000 da Novembre 2010
La certificazione SA8000 è avvenuta ad opera del prestigioso ente DNV in base al
riconoscimento del rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori, della tutela
contro lo sfruttamento dei minori e delle garanzie di sicurezza e salubrità sul posto di
lavoro.
Come prevede la norma l’azienda vigilerà che analoghi comportamenti virtuosi
vengano adottati dai propri fornitori.
SA8000
Asilo Nido Aziendale
PerchPerchéé un asilo nido aziendale?un asilo nido aziendale?
Per contribuire a migliorare la qualità
della vita di lavoratrici e lavoratori
mettendo a disposizione una struttura
realizzata secondo le tecniche più
innovative e tale da consentire la miglior
accoglienza dei bambini e il
soddisfacimento delle esigenze proprie
dei loro primissimi anni di vita.
A chiA chi èè rivolto?rivolto?
L’asilo nido aziendale CMS assicura la
disponibilità di posto ai figli dei
dipendenti delle aziende del Gruppo,
ma anche ai nipoti in via diretta.
Anche altri bimbi residenti nel
Comune di Marano sul Panaro
e nei Comuni Limitrofi potranno
esservi accolti.
Numero totale di Bambini:
35 (età 12 mesi/36 mesi)
I VantaggiI Vantaggi
Per i dipendenti:Per i dipendenti:
la garanzia di un posto per i loro
bambini
le rette agevolate
la vicinanza della struttura alle
sedi aziendali
la flessibilità dell’orario di
apertura e chiusura della
struttura
Per il Comune il vantaggio di creare:Per il Comune il vantaggio di creare:
grazie ad un investimento privato,
un servizio a disposizione di tutta la
comunità
nuovi posti rispetto all’offerta
degli anni precedenti
Il progetto..Il progetto..
Il progetto, realizzato dall’arch. Cecilia Marzi, si è sviluppato ponendo una
particolare attenzione ai bambini e alle bambine che lo frequentano, ai loro
genitori ma anche al personale che vi lavora, con lo scopo di creare uno
spazio confortevole, caldo, accogliente e familiare.
L’asilo nido è stato denominato “Il paese dei colori” prendendo ispirazione
dal titolo di un libro per ragazzi di Paolo Marabotto (edizioni Lapis): ognuno di
noi, adulti e bambini, è diverso dall’altro, ha il suo colore. Ma è solo
mescolandosi al colore degli altri che il nostro acquisisce nuove sfumature,
particolarità e rilevanza.Mescolare i nostri colori vuole dire mescolare le
nostre vite, le nostre esperienze e le nostre conoscenze.
E’ così che ci siamo immaginati questo nido: un posto dove ogni bambino e
bambina può sperimentare tutte le mescolanze di colori che desidera, con i
tempi che più gli si confanno, nella certezza di essere riconosciuto, sostenuto
ed apprezzato.
TempisticheTempistiche
PROCEDURE
Gen
Feb
Mar
Apr
Mag
Giu
Lug
Ago
Set
Ott
Nov
Dic
Gen
Feb
Mar
Apr
Mag
Giu
Lug
Ago
Set
Ott
Nov
Dic
Studio del
progetto
Approvazione
progetto e
concessioni
Incontro con il
comune
Accordo e
firma della
convenzione
Inizio lavori
edili
Assemblaggio
struttura in
legno
Montaggio
impianti e
finiture
Certificati
agibilità
Inaugurazione
e avviamento
2006 2007
La realizzazioneLa realizzazione
La struttura è realizzata totalmente in legno, secondo tipologie costruttive
collaudate in altri Paesi da tempo attenti alle esigenze dell’infanzia, sia in termini di
sicurezza che di “calore” ambientale
Struttura in Bioedilizia, materiali ecologici certificati, struttura in legno coibentata
Risparmio energetico grazie a pannelli solari e riscaldamento a pavimento con
pannelli a bassa temperatura
Sostenibilità ambientale: utilizzo di materiali naturali per gli arredi e i giochi
superficie edificio mq 530
superficie lotto 2500mq
area verde 1400mq
I criteri di costruzioneI criteri di costruzione
InvestimentoInvestimento
T o t a l eT o t a l e
€€ 988.000,00988.000,00 esclusa ivaesclusa iva
€ 10.000,00Sistemazione area cortiliva
€ 24.000,00Giochi esterno /interno
€ 12.000,00Cucina
€ 10.000,00Tendaggi
€ 22.000,00Arredi
€ 8.000,00Tinteggiatura
€ 45.000,00Cartongesso/opere varie
€ 72.000,00Impianto Idraulico
€ 35.000,00Impianto elettrico
€ 17.000,00Pavimento in Legno
€ 8.000,00Porte interne
€ 415.000,00Struttura RIKO
€ 250.000,00Opere murarie
€ 60.000,00Progettazione
Di proprietàTerreno mq 2000
Descrizione ImportoDescrizione Importo
La strutturaLa struttura
completamente in legno,
è stata realizzata dalla ditta Riko
ArredamentoArredamento
è stato realizzato dalla ditta
S n e l l H a b i t a t
I GiochiI Giochi
sono realizzati dalla ditta Play soft
Spese di iscrizioneSpese di iscrizione
Rette per Dipendenti Gruppo CMS
Retta part-time € 220,00 Orario 7.30/14.00
Retta full-time € 240,00 Orario 7.30/17.00
Rette per NON Dipendenti
Retta part-time € 280,00 Orario 7.30/14.00
Retta full-time € 300,00 Orario 7.30/17.00
Rette Anno 2010/2011Rette Anno 2010/2011
Asilo Nido Aziendale
Inaugurato l’08/09/2007
Struttura in Bioedilizia
Numero di bambini accolti 35
1° Premio
Responsabilità Sociale d’Impresa
Provincia di Modena
Nella Sezione:
“Pari opportunità di genere”
Asilo Nido Aziendale “Il paese dei colori”
Elena Salda - Il caso CMS Group

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  • 2. E’ stata fondata nel 1975 ed opera nel campo delle costruzioni meccaniche per conto terzi. Negli anni ha raggiunto una forte specializzazione nella gestione e nello sviluppo di completi programmi di produzione. CMS spa è dislocata su 4 stabilimenti: 1 siti dedicati alle lavorazioni meccaniche 3 siti dedicati agli assemblaggi CMS è la capofila di un gruppo di aziende dislocate sul territorio modenese che occupano 350 dipendenti con un fatturato di gruppo di oltre 60 milioni di euro.
  • 3. La Responsabilità Sociale d’Impresa in CMS Responsabilità Sociale significa per C.M.S. innovazione di approccio e di gestione, con il timone orientato alla qualità e l’attenzione massima alle risorse umane. Non intendiamo la R.S.I. come una forma di particolare “sensibilità” da parte dell’imprenditore, tanto meno come un atteggiamento di “liberalità” episodica, piuttosto come una modalità di gestione dell’impresa che rientra in una visione più allargata, un nuovo approccio verso tutti coloro che si rapportano con noi con qualche aspettativa o sono portatori di qualche interesse, i cosiddetti stakeholder.
  • 4. Gli Stakeholder di C.M.S S.p.A Gli stakeholder sono l’insieme dei soggetti, sia pubblici che privati, che nutrono un interesse nei confronti di un’organizzazione, che con il loro comportamento possono influenzarne l’attività e che dall’attività aziendale possono essere influenzati. Pertanto da questa definizione, CMS spa ha individuato come suoi stakeholder le seguenti categorie: Clienti Dipendenti Fornitori Comunità e Territorio Ambiente Istituti di Credito
  • 5. Con la premessa che il miglioramento continuo è la filosofia di fondo che ispira l’intera attività aziendale, l’essenza del Progetto “Better Factory, Better Life” è costituita proprio dalla consapevolezza che anche la qualità del lavoro, la sicurezza, la valorizzazione del capitale umano e le relazioni con i dipendenti possono raggiungere sempre più elevati obiettivi: in sintesi, il progetto significa che un’azienda migliore contribuisce a vivere meglio. Gli strumenti di attuazione del progetto sono i seguenti: iniziative di formazione e aggiornamento di carattere tecnico, linguistico o manageriale job rotation, rotazione delle mansioni tramite affiancamenti temporanei ad altri operatori orario flessibile per la conciliazione dei tempi casa-lavoro banca ore per la compensazione dei tempi di lavoro in relazione agli andamenti congiunturali iniziative inerenti la sicurezza e la salute dei lavoratori come il progetto “Alice nel Paese di CMS”, finalizzato alla prevenzione della terza causa di morte al mondo, l’ictus cerebrale, tramite riunione plenaria svolta in orario di lavoro, apposito screening e redazione del profilo individuale di rischio analisi del clima aziendale per il monitoraggio delle relazioni interne, l’individuazione degli spazi di miglioramento e le azioni conseguenti regolamento aziendale, riunioni plenarie, daily meeting di area, intranet, bacheche, house organ, newsletter, dashboard perché la corretta informazione è la premessa per lavorare nelle condizioni migliori. Asilo Nido Aziendale Progetto Better Factory, Better Life
  • 6. Le persone Non dimenticare mai che lavoriamo per la soddisfazione di clienti da cui dipende il nostro futuro e che hanno esigenze che cambiano di continuo. Pensate sempre a una possibile soluzione, tutte le volte che vedete una problema. Meritatevi sempre la fiducia dei vostri colleghi per la qualità del vostro lavoro. Cosa chiede CMS alle persone 350 Dipendenti del Gruppo - 236 Dipendenti di CMS spa
  • 7. Ore erogate per categoria Numero corsi: 44 Ore di formazione erogate: 3810 Ore uomo formazione (%): 1,01 Numero di dipendenti formati: 92 Percentuale dei dipendenti formati: 51,1% Formazione anno 2009 Dirigenti Impiegati Operai 80 2774 816 2,09 % 72,80 % 21,41 % Numero e la percentuale dei dipendenti formati Costi di formazione del personale 2 3059 1,1 % 16,60 %32,70 % Totale € 121.911,82 Esterno € 54.000,00 Interno € 67.911,82 Dirigenti Impiegati Operai Dirigenti 80 Impiegati 2774 Operai 816 Dirigenti 1,1% Impiegati 32,70% Operai 16,60%
  • 8. Progetto Alice CMS ha deciso di aderire al progetto promosso dall’Associazione di volontariato Alice di Modena, che si pone la finalità di far conoscere l’ictus, i suoi sintomi, le possibili cause e naturalmente la sua prevenzione. Il progetto offrirà l’opportunità a tutti i dipendenti CMS di conoscere meglio questa malattia attraverso: un incontro informativo tenuto da un medico Neurologo direttamente in azienda uno screening gratuito (volontario) per l’individuazione deisoggetti a rischio il resoconto finale degli esami svolti ICTUS “MA IO SONO A RISCHIO..????”
  • 9. Progetto Teen Project di Confindustria C.M.S. aderisce da alcuni anni al progetto Teen-Project, messo a punto dall’Area Education di Confindustria Modena in base al quale l’azienda ospita la visita di studenti della scuola media inferiore, accompagnati dai loro insegnanti. Avvicinare i ragazzi al mondo del lavoro significa rappresentare la disponibilità delle aziende ad investire sulle risorse umane e fornire alla comunità ed al territorio la speranza di un futuro positivo.
  • 10. Bilancio sociale Obiettivi progetto: 1.Guardare dentro di noi, riesaminare le nostre politiche inerenti l’ambiente piuttosto che le risorse umane o il territorio per verificarne l’adeguatezza alla nostra aspirazione di essere un’azienda “socialmente responsabile”: ci siamo autovalutati, con veri e propri voti, sul rispetto dei livelli raggiunti in confronto agli obiettivi. 2.Far conoscere all’esterno contenuti e caratteristiche del nostro impegno, consapevoli che particolarmente in periodi difficili occorre tenere alta l’attenzione sulle conseguenze sociali delle azioni imprenditoriali. Progetto sviluppato allProgetto sviluppato all’’interno del CLUB RSIinterno del CLUB RSI
  • 11. CMS spa certificata per la Responsabilità Sociale Cms spa è certificata per la responsabilità sociale secondo la Norma internazionale SA8000 da Novembre 2010 La certificazione SA8000 è avvenuta ad opera del prestigioso ente DNV in base al riconoscimento del rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori, della tutela contro lo sfruttamento dei minori e delle garanzie di sicurezza e salubrità sul posto di lavoro. Come prevede la norma l’azienda vigilerà che analoghi comportamenti virtuosi vengano adottati dai propri fornitori. SA8000
  • 13. PerchPerchéé un asilo nido aziendale?un asilo nido aziendale? Per contribuire a migliorare la qualità della vita di lavoratrici e lavoratori mettendo a disposizione una struttura realizzata secondo le tecniche più innovative e tale da consentire la miglior accoglienza dei bambini e il soddisfacimento delle esigenze proprie dei loro primissimi anni di vita.
  • 14. A chiA chi èè rivolto?rivolto? L’asilo nido aziendale CMS assicura la disponibilità di posto ai figli dei dipendenti delle aziende del Gruppo, ma anche ai nipoti in via diretta. Anche altri bimbi residenti nel Comune di Marano sul Panaro e nei Comuni Limitrofi potranno esservi accolti. Numero totale di Bambini: 35 (età 12 mesi/36 mesi)
  • 16. Per i dipendenti:Per i dipendenti: la garanzia di un posto per i loro bambini le rette agevolate la vicinanza della struttura alle sedi aziendali la flessibilità dell’orario di apertura e chiusura della struttura
  • 17. Per il Comune il vantaggio di creare:Per il Comune il vantaggio di creare: grazie ad un investimento privato, un servizio a disposizione di tutta la comunità nuovi posti rispetto all’offerta degli anni precedenti
  • 19. Il progetto, realizzato dall’arch. Cecilia Marzi, si è sviluppato ponendo una particolare attenzione ai bambini e alle bambine che lo frequentano, ai loro genitori ma anche al personale che vi lavora, con lo scopo di creare uno spazio confortevole, caldo, accogliente e familiare. L’asilo nido è stato denominato “Il paese dei colori” prendendo ispirazione dal titolo di un libro per ragazzi di Paolo Marabotto (edizioni Lapis): ognuno di noi, adulti e bambini, è diverso dall’altro, ha il suo colore. Ma è solo mescolandosi al colore degli altri che il nostro acquisisce nuove sfumature, particolarità e rilevanza.Mescolare i nostri colori vuole dire mescolare le nostre vite, le nostre esperienze e le nostre conoscenze. E’ così che ci siamo immaginati questo nido: un posto dove ogni bambino e bambina può sperimentare tutte le mescolanze di colori che desidera, con i tempi che più gli si confanno, nella certezza di essere riconosciuto, sostenuto ed apprezzato.
  • 20. TempisticheTempistiche PROCEDURE Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic Gen Feb Mar Apr Mag Giu Lug Ago Set Ott Nov Dic Studio del progetto Approvazione progetto e concessioni Incontro con il comune Accordo e firma della convenzione Inizio lavori edili Assemblaggio struttura in legno Montaggio impianti e finiture Certificati agibilità Inaugurazione e avviamento 2006 2007
  • 22. La struttura è realizzata totalmente in legno, secondo tipologie costruttive collaudate in altri Paesi da tempo attenti alle esigenze dell’infanzia, sia in termini di sicurezza che di “calore” ambientale Struttura in Bioedilizia, materiali ecologici certificati, struttura in legno coibentata Risparmio energetico grazie a pannelli solari e riscaldamento a pavimento con pannelli a bassa temperatura Sostenibilità ambientale: utilizzo di materiali naturali per gli arredi e i giochi superficie edificio mq 530 superficie lotto 2500mq area verde 1400mq I criteri di costruzioneI criteri di costruzione
  • 24. T o t a l eT o t a l e €€ 988.000,00988.000,00 esclusa ivaesclusa iva € 10.000,00Sistemazione area cortiliva € 24.000,00Giochi esterno /interno € 12.000,00Cucina € 10.000,00Tendaggi € 22.000,00Arredi € 8.000,00Tinteggiatura € 45.000,00Cartongesso/opere varie € 72.000,00Impianto Idraulico € 35.000,00Impianto elettrico € 17.000,00Pavimento in Legno € 8.000,00Porte interne € 415.000,00Struttura RIKO € 250.000,00Opere murarie € 60.000,00Progettazione Di proprietàTerreno mq 2000 Descrizione ImportoDescrizione Importo
  • 25. La strutturaLa struttura completamente in legno, è stata realizzata dalla ditta Riko
  • 26.
  • 27. ArredamentoArredamento è stato realizzato dalla ditta S n e l l H a b i t a t
  • 28.
  • 29. I GiochiI Giochi sono realizzati dalla ditta Play soft
  • 30.
  • 31. Spese di iscrizioneSpese di iscrizione
  • 32. Rette per Dipendenti Gruppo CMS Retta part-time € 220,00 Orario 7.30/14.00 Retta full-time € 240,00 Orario 7.30/17.00 Rette per NON Dipendenti Retta part-time € 280,00 Orario 7.30/14.00 Retta full-time € 300,00 Orario 7.30/17.00 Rette Anno 2010/2011Rette Anno 2010/2011
  • 33. Asilo Nido Aziendale Inaugurato l’08/09/2007 Struttura in Bioedilizia Numero di bambini accolti 35 1° Premio Responsabilità Sociale d’Impresa Provincia di Modena Nella Sezione: “Pari opportunità di genere” Asilo Nido Aziendale “Il paese dei colori”