SlideShare a Scribd company logo
สารบัญ
                        ปีที่	17	ฉบับทีี่	117	พฤศจิกายน	2553	
                               w w w . ฉ ล า ด ซื้ อ . c o m




    9                        17                                  26                           33

เรื่องเด่น                                                         อาหารและสุขภาพ
9	 น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญกับเรืองทีตองระวัง	
        ่     ้ ้               ่ ่ ้                              52	 สวยอยางฉลาด	
                                                                            ่
ความเคลื่อนไหว                                                         “โบทอกซ์ กับการลบเลือนริวรอย”
                                                                                                ้
3	 กระแสในประเทศ		                                                 54	 เรืองเล่าเฝ้าระวัง	
                                                                           ่
6		 กระแสตางแดน
          ่                                                            “เอาออกด่วน... ศพละห้าร้อยถึงหนึงพัน”
                                                                                                       ่
                                                      37           55	 ของฝากจากอินเตอร์เน็ต	
ทดสอบ                                                                  “เหล็กในคนท้อง”
17 สำรวจคณภาพผกในประเทศ(2)
           ุ      ั
                                                                   58	 ชวง	ฉลาด	ชอป	
                                                                         ่           ้
26	 โทรศัพท์มอถือ	2010		
             ื
                                                                       “พระราชบัญญัตความรับผิดต่อสินค้าทีไม่ปลอดภัย:
                                                                                         ิ                ่
33	 “ขนมนำเข้า”	เอาอันตรายมาฝากเราหรือเปล่า?
                                                                       กรณีศกษาของประเทศเยอรมนี”
                                                                                 ึ
สัมภาษณ์                                                           68	 เรืองเรียงเคียงจาน	
                                                                             ่
37	 บทความพิเศษ	                                                       “กุงอบวุนเส้น”
                                                                               ้ ้
        “GNH ความสุขมวลรวม เราสร้างได้”
                                                                   หน้าต่างผู้บริโภค
เสียงผู้บริโภค                                                     61	 คยกบคน	
                                                                        ุ ั
43	 •	ซือนมแถมมอด
        ้                                                              “โจร sms ปล้นเงียบ ตอน 1”
	       •	แนะวิธคงสัญญา “เม้าท์ไม่อน” WE PCT
                ี                  ั้                              64	 สารพันปัญหาโทรคมนาคม	
	       •	ประกันภัยชัน 1 กับรถเช่า
                     ้                                                 “ตัด ยึด ทวง”
        •	สือลามกกับ 3G เอาไงกันดี
            ่                                                      65	 มีอะไรใน	โคด-สะ-นา	
กฎหมาย                                                                 “เมือ “ผูหญิง”กลายเป็น“ผี”...บรือ!!!”
                                                                           ่ ้                         ๋
50		รูกฎหมายกับทนายอาสา		
      ้                                                            Game
        “ถึงตายเวลาเมา ประกันก็ตองจ่าย”
                                ้                                  72		ปัญหาสร้างปัญญา
บทบรรณาธิการ
                                                                      สารี	อ๋องสมหวัง		saree@consumerthai.org




               ขายตรงแบบไทยๆ กับ
               สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น
         กรณีรองเรียนทีเกิดขึนบ่อยๆ	จากปัญหาการขาย
                  ้            ่ ้                                  โทรศัพท์		
ตรง	ทีสำคัญได้แก่	การขายตรงทีเข้าข่ายแชร์ลกโซ่	ขาย
       ่                                  ่                 ู                หลักสำคัญของธุรกิจขายตรงคือ	การลดต้นทุน
ตรงหลายชัน	ซึงผิดกฎหมาย	นอกนันมักจะเป็นปัญหา
               ้ ่                            ้                     การจัดจำหน่าย	เพราะไม่มรานค้า	แต่ผบริโภคก็ไม่มี
                                                                                                    ี้            ู้
สินค้าทีได้รบไม่มคณภาพ	ไม่เหมือนกับทีโฆษณาในทีว	
         ่ ั        ี ุ                             ่           ี   โอกาสจับต้องสินค้า	และในอนาคตการขายตรงจะถูก
สินค้าชำรุดบกพร่อง	สินค้าราคาแพงมากกว่าท้องตลาด                     พัฒนาควบคูกบระบบเทคโนโลยีมากขึนทังผ่านระบบ
                                                                                   ่ ั                         ้ ้
ทังทีตอนโฆษณาดูเหมือนราคาถูก	มีของแถมมากมาย		
  ้ ่                                                               โทรศัพท์มอถือ	ทีจะเห็นทังข้อความและรูป	เรียกว่าขาย
                                                                                ื        ่        ้
         ผูบริโภคเราๆ	ขาดความรูวามีสทธิอะไรบ้างจาก
           ้                            ้่ ิ                        ตรงถึงตัวกันเลยทีเดียว	โดยทีไม่จำเป็นต้องเปิดโทรทัศน์	
                                                                                                       ่
ธุรกิจขายตรง	เช่นไม่พอใจสินค้าสามารถคืนเงินได้ภายใน	                หรือใบแนะนำสินค้าขายตรง	
7	วัน	เพราะยังไม่ถอว่าเป็นการซือสินค้า	ภาระในการ
                         ื              ้                                    สุดท้ายขอให้กำลังใจประชาชนทีเดือดร้อนประสบ
                                                                                                                ่
ส่งคืนสินค้าเป็นของผูขาย	สุดท้ายเป็นปัญหาการให้บริการ
                             ้                                      ปัญหาน้ำท่วมทุกคน	บางคนบอกว่า	บ้านหายไปกับสายน้ำ	
ลูกค้าหลังการขายทังการคืนของ	การคืนเงิน	การเยียวยา
                           ้                                        และไม่ไหลกลับ	วัด	กุฏแม่ชหายไปกับสายน้ำเช่นเดียวกัน	
                                                                                             ิ ี
ความเสียหายให้กบลูกค้า	เช่น	หากสังซือสินค้ามักจะได้
                     ั                          ่ ้                 หลายคนไม่มบานอยู	บ้านจมน้ำ	เรือกสวนไร่นา	เสียหาย
                                                                                    ี ้ ่
รับของภายใน	3	วัน	และจ่ายเงินทันที	แต่เมือคืนสินค้า      ่          มากมาย	จากเหตุนำท่วมในหลายจังหวัดของประเทศ
                                                                                           ้
มีเงือนไขคืนเงินล่าช้ายาวนานถึง	45	วัน		
     ่                                                              ไทย	ทังภาคอีสานและภาคกลาง	และกำลังประสบปัญหา
                                                                           ้
         ก็นบเป็นธุรกิจขายตรงแบบไทยๆ	ทีมปญหากัน
             ั                                        ่ ี ั         ในภาคใต้	แต่ได้เห็นน้ำใจงามมากมายกว่าสายน้ำเข้า
มากในปัจจุบน	นอกเหนือจากประสิทธิภาพหรือคุณภาพ
                ั                                                   ช่วยเหลือ	ท่ามกลางชีวตทุกชีวตทีเหลือต้องดำเนิน			
                                                                                              ิ          ิ ่
ของสินค้าเทคโนโลยีใหม่ทผบริโภครูได้ลำบากว่ามีคณภาพ
                                ่ี ู้       ้                 ุ     ต่อไป		
จริงหรือไม่	สินค้าทีมเรืองร้องเรียนมาก	เช่น	อุปกรณ์
                        ่ ี ่                                                ฉลาดซือและทีมของมูลนิธฯ	ทังหมด	จะย้ายกลับ
                                                                                       ้                   ิ ้
ออกกำลังกาย(ไม่แข็งแรง)	เครืองดักหนู(ประสิทธิภาพ)	
                                      ่                             ไปทำงาน	ณ	อาคารสำนักงานเดิม	ซอยวัฒนโยธิน	ภายใน
อุปกรณ์ทำความสะอาด	การขายตรงประกันภัยทาง                            วันที	22	พฤศจิกายนนีเป็นต้นไป	
                                                                         ่                      ้

เจ้าของ	:	มูลนิธเพือผูบริโภค	4/2	ซอยวัฒนโยธิน	แขวงถนนพญาไท	เขตราชเทวี	กรุงเทพมหานคร	10400	โทรศัพท์	:	0-2248-3734-7	
                ิ ่ ้                                                                                                	
โทรสาร	:	0-2248-3733	บรรณาธิการผูพมพผโฆษณา
:	สารี	อ๋องสมหวัง	คณะทีปรึกษา
:	พระไพศาล	วิสาโล	อาจารย์จรัญ	ภักดีธนากุล	
                                      ้ ิ ู้                              ่
ผศ.ภญ.สำลี	ใจดี	นพ.ประพจน์	เภตรากาศ	นพ.สุวทย์	วิบลผลประเสริฐ	รศ.ดร.จันทร์เพ็ญ	วิวฒน์	รศ.ดร.ภญ.จิราพร	ลิมปานานนท์						
                                              ิ     ุ                            ั                      ้
นพ.ชูชย	ศุภวงศ์	รศ.ดร.วิทยา	กุลสมบูรณ์	รศ.นพ.อดิศกดิ	ผลิตผลการพิมพ์	ทีปรึกษากฎหมาย
:
ชัยรัตน์	แสงอรุณ	บรรณาธิการบริหาร
:
       ั                                          ั ์                 ่
สารี	อ๋องสมหวัง	หัวหน้ากองบรรณาธิการ
:	ทัศนีย	แน่นอุดร	กองบรรณาธิการ
:	รศ.ดร.แก้ว	กังสดาลอำไพ	นพ.ประวิทย์	ลีสถาพรวงศา	
                                                ์                                                              ่      	
สุวรรณา	จิตประภัสสร์	อิฐบูรณ์	อ้นวงษา	สุมาลี	พะสิม	ชนิษฎา	วิรยะประสาท	ศศิวรรณ	ปริญญาตร	สมนึก	งามละมัย	ฝ่ายการตลาดและ
                                                             ิ
สมาชิก
:	เสาวลักษณ์	ปอเจริญ	เตือนใจ	รอดสกุล	ปัทมาวดี	วงษ์เกิด	ศิลปกรรม
:	สราวุธ	ลอยศักดิ	พิมพ
:	บริษท	พิมพ์ด	จำกัด	
                                                                                        ์            ั       ี
โทรศัพท์	:	0-2803-2694-7	แยกสี/เพลต
:	หจก.เลย์	โปรเซส	โทรศัพท์	:	0-2433-5433,	0-2803-0360-1
จดหมายถึง บก.


            ศูนย์ ก.ม. สุขภาพและจริยศาสตร์
    เรียน บรรณาธิการฉลาดซือ
                          ้

              ผมได้อานเรืองของ คุณบังอร มีประเสริฐ
                         ่ ่                                                                  นันโดยไม่ชกช้า เมือหน่วยงานของรัฐมีคำสังเป็นเช่นใด
                                                                                                   ้          ั            ่                                     ่
    ทียนเรืองต่อปลัดกระทรวงสาธารณสุข ขอค่าชดเชย
       ่ ื่ ่                                                                                 แล้ว หากผูเ้ สียหายยังไม่พอใจในผลการวินจฉัยของหน่วย              ิ
    ค่าสินไหมทดแทนจากกรณีแพทย์วนจฉัยโรคผิด แล้วผ่า                ิ ิ                         งานของรัฐ ก็ให้มสทธิรองทุกข์ตอคณะกรรมการวินจฉัย
                                                                                                                        ี ิ ้                    ่                             ิ
    ท้องเธอฟรี ทีวนจฉัยว่าเธอเป็นเนืองอกในท้อง แต่ผาลง
                        ่ิ ิ                                ้                           ่     ร้องทุกข์ ตามกฎหมายว่าด้วยคณะกรรมการกฤษฎีกา
    ไปกลายเป็นการตังครรภ์ อีก 5 เดือนต่อมากระทรวง
                              ้                                                               ได้ ภายในเก้าสิบวัน นับแต่วนทีตนได้รบแจ้งผลการ
                                                                                                                                       ั ่                ั
    สาธารณสุขกลับบอกว่าแพทย์ทำถูกแล้ว เพราะการผ่า                                             วินจฉัยิ
    ท้อง (ฟรี) นันเป็นการวินจฉัยโรค ต่อมาเธอไปยืนฟ้อง
                      ้                 ิ                                             ่                  มาตรา 14 (ใน พ.ร.บ. ฉบับเดียวกัน) เมือไม่มี                       ่
    ต่อศาลปกครอง ให้เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง                ิ                               การจัดตังศาลปกครองขึนแล้ว สิทธิรองทุกข์ตอคณะ
                                                                                                            ้                    ้                    ้              ่
    สาธารณสุข ตามกระบวนการทีบญญัตไว้ใน พ.ร.บ.           ่ ั                   ิ               กรรมการวินจฉัยร้องทุกข์ตามมาตรา 11 ให้ถอว่าเป็น
                                                                                                                ิ                                                  ื
    ความรับผิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 แต่ศาลปกครอง                                           สิทธิฟองคดีตอศาลปกครอง
                                                                                                       ้            ่
    รับฟ้องกรณีให้เพิกถอนคำสังกระทรวงสาธารณสุขแต่ไม่
                                                  ่                                                      สมมติตอไปว่า กรณีนกระทรวงสาธารณสุข สัง
                                                                                                                      ่                 ี้                                         ่
    รับฟ้องเรืองค่าเสียหาย อีก 5 ปีตอมาศาลปกครอง
                ่                                               ่                             ว่าการผ่าตัดของแพทย์ดงกล่าวเป็นละเมิด แต่ทางราชการ
                                                                                                                               ั
    กลางมีคำสังยกฟ้อง เมือมีการอุทธรณ์ตอศาลปกครอง
                  ่                   ่                                         ่             ยอมจ่ายค่าสินไหมทดแทนเพียง 10,000 บาท เมือ                                     ่
    สูงสุด อีกปีตอมาศาลปกครองสูงสุดวินจฉัยกลับคำวินจฉัย
                    ่                                                   ิ                 ิ   ผูเ้ สียหายไม่พอใจจะไปฟ้องคดีตอศาลปกครองตามมาตรา
                                                                                                                                           ่
    ของศาลปกครองกลาง เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง                           ิ                   14 ข้างต้น ถ้าศาลปกครองไม่รบฟ้องเรืองค่าเสียหายั          ่
    สาธารณสุข และวินจฉัยด้วยว่า การผ่าตัดดังกล่าวเป็นการ
                                ิ                                                             โดยให้โจทย์ตองกลับไปฟ้องคดีทศาลยุตธรรมชันต้นใหม่
                                                                                                                  ้                                ี่       ิ            ้
    ทำละเมิด แต่แทนทีศาลปกครองสูงสุดจะสังให้ศาล
                                    ่                                               ่         อีก มาตรา 11 และมาตรา 14 ตาม พ.ร.บ. ความรับ
    ปกครองกลางรับวินจฉัยเรืองค่าทดแทนเพือละเมิดไป
                                  ิ       ่                                       ่           ผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 จะมีความหมาย
    เสียทีเดียว กลับให้โจทย์ไปเริมฟ้องคดีใหม่ในศาลจังหวัด
                                                    ่                                         อะไร เชือว่าคงไม่มใครใช้ชองทางดังกล่าวในการเรียก
                                                                                                          ่                  ี     ่
    ทีมเขตอำนาจพิจารณาคดีนอก ดังนันตาม พ.ร.บ. ความ
      ่ ี                                     ้ี ี                  ้                         ค่าทดแทนจากการละเมิดอีกต่อไป
    รับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 มาตรา 11                                                     ผมไม่แน่ใจว่าการวินจฉัยของศาลปกครองไม่สนอง
                                                                                                                                     ิ
    ทีบญญัตไว้ดงข้อความข้างล่างนียอมไร้ผล
        ่ ั    ิ ั                                      ้่                                    เจตนารมณ์ของ พ.ร.บ. ความรับผิดทางละเมิดของ
              มาตรา 11 ในกรณีทผเสียหายเห็นว่า หน่วยงาน
                                                ี่ ู้                                         เจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 อย่างแท้จริงหรือเปล่า อยากให้
    ของรัฐยึดตามมาตรา 5 ผูเสียหายจะยืนคำขอต่อหน่วย
                                            ้                               ่                 ผูเกียวข้องน่าจะทบทวนข้อกฎหมายดูใหม่ ว่ามีทางทีจะ
                                                                                                  ้ ่                                                                            ่
    งานของรัฐให้พจารณาชดใช้คาสินไหมทดแทน สำหรับ
                          ิ                           ่                                       แก้ไขความเดือดร้อนของชาวบ้านได้อย่างไร เพือให้เป็น                       ่
    ความเสียหายทีเกิดแก่ตนได้ ในการนีหน่วยงานของรัฐ
                            ่                                         ้                       ไปตามปรัชญา กระบวนการยุตธรรมเชิงสมานฉันท์ที่     ิ
    ต้องออกใบรับคำขอไว้เป็นหลักฐาน และพิจารณาคำขอ                                             หวังกันไว้
                                                                                                                                           ศ.นพ.วิทรย์ อึงประพันธ์
                                                                                                                                                              ู ้


    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
2   ปีที่ 17 ฉบับที
กระแสในประเทศ
                                                                                                                       กองบรรณาธิการ


             ประมวลเหตุการณ์เดือนตุลาคม 2553
5 ตุลาคม 2553      เครืองสำอาง และนำเสนอสรรพคุณ
                       ่                        ซึงข้อมูลงานวิจยและพัฒนา
                                                  ่            ั
อย่าใช้เครืองสำอาง “สเต็มเซลล์
            ่                                      เกินจริง เช่น สามารถทำให้เซลล์      ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการใช้
พืช” ไม่สวยแถมเสียง!!!  ่                          มนุษย์มการแบ่งตัว และเจริญเติบโต
                                                           ี                           เซลล์ ต้ น กำเนิ ด จากพื ช ยั ง มี อ ยู่
         อย.เตือนผูบริโภคอย่าหลงเชือ
                    ้                 ่            ได้ 80%, ทำให้เซลล์ทนทานต่อ         ค่อนข้างน้อย ส่วนใหญ่จะเป็นการ
เครื่องสำอางอวดอ้างสรรพคุณใช้                      รังสี UV อายุของเซลล์ยาวขึน, มี
                                                                               ้       สกั ด สารสำคั ญ จากพื ช มากกว่ า
เซลล์ตนกำเนิด (Stem Cell) จาก
       ้                                           ประสิทธิภาพเป็นสารต้านอนุมลอิสระ
                                                                             ู         การนำเซลล์พืชมาใช้เป็นส่วนผสม
พืชเป็นส่วนผสม เพราะไม่ให้ผลตาม                                                        เพราะเซลล์จากพืชยังมีข้อจำกัดที่
สรรพคุณทีกล่าวอ้าง แถมยังอาจก่อ
              ่                                                                        จะนำมาใช้ จึงขอเตือนผูบริโภคอย่า
                                                                                                               ้
ให้เกิดอันตรายได้อกต่างหาก
                      ี                                                                ได้ ห ลงเชื่ อ การโฆษณาอวดอ้ า ง
         ภญ.วีรวรรณ แตงแก้ว รอง                                                        ดังกล่าว เพราะนอกจากไม่เกิดผล
เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและ                                                            ตามสรรพคุณทีกล่าวอ้างและเสียเงิน
                                                                                                        ่
ยา (อย.) เปิดเผยว่า มีเครืองสำอาง
                              ่                                                        โดยไม่จำเป็นแล้ว ยังอาจเกิดอันตราย
อวดอ้างให้เข้าใจผิดว่า มีการผสม                                                        อีกด้วย
เ ซ ล ล์ ต้ น ก ำ เ นิ ด จ า ก พื ช ใ น

15 ตุลาคม 2553                                     พบเชื้อคลอสตริเดียม เพอร์ฟริน       สูรางกาย ในปริมาณมากทีจะทำให้
                                                                                         ่่                                  ่
“เต้าหูย” ดูให้ดกอนทาน
         ้ ี้          ี ่                         เจนส์ (Clostridium perfringens)     เกิ ด โรคอาหารเป็ น พิ ษ คลื่ น ไส้
          กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์                   จำนวน 6 ตัวอย่าง บาซิลสซีเรียส
                                                                             ั         อาเจียน ปวดท้อง ท้องเสีย
โดยสำนักคุณภาพและความปลอดภัย                       (Bacillus cereus) เกิ น เกณฑ์                   ใ ค ร ที่ จ ะ ซื้ อ เ ต้ า หู้ ยี้ ม า
อาหารได้ ส ำรวจคุ ณ ภาพของ                         จำนวน 31 ตัวอย่าง โคลิฟอร์ม         รับประทาน ควรเลือกทีภาชนะบรรจุ   ่
“เต้าหูย” ในภาชนะปิดสนิทตังแต่ปี
       ้ ี้                              ้         (Coliforms) เกินเกณฑ์ จำนวน         ปิดสนิท ไม่มรอยแตกร้าว ไม่มคราบ
                                                                                                         ี                        ี
พ.ศ.2550-2552 โดยตรวจวิเคราะห์                     7 ตัว อย่า ง เช้ือ คลอสตริเ ดีย ม   เปียกชืน ฉลากมีเลขทะเบียน อย.
                                                                                                 ้
ตั ว อย่ า งเต้ า หู้ ยี้ ที่ น ำเข้ า จากต่ า ง   เพอร์ฟรินเจนส์ และบาซิลสซีเรียส
                                                                           ั           แจ้งชือผูผลิต วันทีผลิต วันหมดอายุ
                                                                                             ่ ้                ่
ประเทศ จำนวนทังสิน 47 ตัวอย่าง
                          ้ ้                      หากมีการปนเปือนในอาหารและเข้า
                                                                 ้                     หากเปิดภาชนะแล้วแต่ทานไม่หมด
                                                                                       ควรปิดฝาให้สนิทแล้วเก็บไว้ในตูเย็น            ้
                                                                                       และหากพบว่าเต้าหูยมลกษณะเนือ
                                                                                                                  ้ ี้ ี ั             ้
                                                                                       สีกลิ่นผิดปกติ แปลว่าผลิตภัณฑ์
                                                                                       ดั ง กล่ า วเสื่ อ มสภาพไม่ ค วรนำมา
                                                                                       รับประทานเด็ดขาด



                                                                                                                         ฉลาดซื้อ
                                                                                                  ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553      3
ไม่พอใจบริการโทรศัพท์
                                               ผูบริโภคบอกยกเลิกสัญญาได้
                                                 ้
                                                         สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคใน                  ผู้ ใ ช้ บ ริ ก ารต้ อ งการ เก็ บ เครื่ อ ง
                                               กิจการโทรคมนาคม หรือ สบท. ได้                        โทรศัพท์ไว้ก็ต้องซื้อเครื่องจากผู้ใช้
                                               ฝากเตื อ นมายั ง ผู้ ใ ช้ แ ละผู้ ที่ ก ำลั ง        บริการตามราคาตลาด
                                               ให้ความสนใจจะใช้โทรศัพท์มือถือ                                    แต่ในกรณีที่ 3 หากบริษัท
                                               สมาร์ทโฟนรุนต่างๆ ควรศึกษาดูราย
                                                              ่                                     ใช้ วิ ธีใ ห้ ผู้ ใ ช้ บริ ก ารทำสั ญ ญาโดย
    18 ตุลาคม 2553                             ละเอียดข้อมูลสัญญาการให้บริการ                       การหั ก บั ญ ชี ผ่ า นบั ต รเครดิ ต นั้ น
    “น้ำมันรำข้าว” ไม่ชวยรักษาโรค่             ก่อนตัดสินใจซือ และหากใช้แล้วไม่
                                                                   ้                                ถือเป็นการทำสัญญาด้วยกฎหมาย
               ปัญหาอาหารเสริมโฆษณา            พอใจในบริการสามารถบอกยกเลิก                          ที่ เ กี่ ย วกั บ บั ต รเครดิ ต โดยเฉพาะ
    เกินจริงมีมาให้ผบริโภคได้ปวดหัวกัน
                         ู้                    สัญญาได้ โดยการยกเลิกสัญญากับ                        ซึงตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วย
                                                                                                       ่
    อี ก แล้ ว คราวนี้ เ ป็ น ผลิ ต ภั ณ ฑ์    เครือข่ายผูให้บริการต่างๆ สามารถ
                                                           ้                                        สัญญา เรืองให้ธรกิจบัตรเครดิตเป็น
                                                                                                                    ่          ุ
    “น้ ำ มั น รำข้ า วและจมู ก ข้ า ว” ที่    ทำได้ โดยสามารถแยกวิธการและ            ี             ธุ ร กิ จ ควบคุ ม สั ญ ญา พ.ศ.2542
    อวดอ้างว่ารักษาโรคได้สารพัด ทั้ง           เงือนไขหลักๆ ได้ 3 กรณี
                                                   ่                                                ผูบริโภคมีเวลา 30 วันในการยกเลิก
                                                                                                         ้
    โรคมะเร็ง หัวใจ รูมาตอยด์ ภูมแพ้    ิ                กรณีแรก หากผูใช้บริการได้
                                                                              ้                     สัญญา ซึงหากพ้นจากระยะเวลาที่
                                                                                                                      ่
    อัมพฤกษ์ เบาหวาน ความดัน อย.               รับบริการทีไม่มคณภาพ ผูใช้บริการมี
                                                             ่ ีุ               ้                   กำหนดแล้วจะถือว่าสัญญานันผูกมัด       ้
    จึงต้องออกโรงเตือนผู้บริโภคอย่าง           สิทธิยกเลิกสัญญาได้ทนที ไม่วาจะ
                                                                            ั               ่       ผูบริโภค และเป็นไปตามสัญญาบัตร
                                                                                                           ้
    หลงเชือโฆษณา พร้อมย้ำชัดเป็นแค่
             ่                                 เป็นการใช้งานแล้วโทร. ไม่ตดหรือ          ิ           เครดิต ไม่ใช่สญญาโทรคมนาคม
                                                                                                                            ั
    ผลิตภัณฑ์อาหารไม่ใช่ยารักษาโรค             ถูกโอเปอเรเตอร์เปลียนโปรโมชันโดย
                                                                       ่                  ่
               อย.ฝากเตือนผู้บริโภคอย่า        ผูใช้บริการไม่ยนยอม
                                                 ้                   ิ
    หลงเชื่อซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร                      กรณีทสอง หากผูใช้บริการ
                                                                ี่                  ้
    เพื่ อ นำมาทานรั ก ษาโรค เพราะ             ต้องการยกเลิกสัญญาเพราะไม่อยาก
    ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ สริ ม อาหารเป็ น เพี ย ง   ใช้งานต่อ จะต้องแจ้งเป็นหนังสือให้
    ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ ใ ช้ รั บ ประทานเสริ ม   บริษททราบล่วงหน้า อย่างน้อย 5
                                                       ั
    นอกเหนือจากการรับประทานอาหาร               วัน โดยยกเลิกได้ทงแบบคืนเครือง
                                                                         ั้                   ่
    หลักตามปกติเท่านั้น ที่สำคัญอาจ            โทรศั พ ท์ แ ละไม่ คื น เครื่ อ ง หาก
    ทำให้ผู้ป่วยเสียโอกาสในการรักษา            ต้ อ งการคื น เครื่ อ งโทรศั พ ท์ ผู้ ใ ช้
    โรคทีถกต้อง ยิงผูปวยทีตองเข้มงวด
           ่ ู          ่ ้ ่ ่ ้              บริการจ่ายเฉพาะค่าบุบสลายของ
    เรืองการรับประทาน อย่างเบาหวาน
       ่                                       เครือง แต่ไม่เกินราคาเครือง แต่ถา
                                                     ่                            ่             ้
    และมะเร็ง อาจส่งผลข้างเคียงหาก
    ทานอาหารเสริ ม โดยไม่ ไ ด้ รั บ
    คำแนะนำหรือการดูแลจากแพทย์

    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
4   ปีที่ 17 ฉบับที
เมือคนไทยถูก
   ่
คุกคาม ด้วยโรค
“ข้อเข่าเสือม”
           ่
           จากการสัมนาวิชาการเรื่อง
“ทศวรรษใหม่ในการรักษาโรคกระดูก
และข้อ” เนื่องในวันโรคข้อสากล
ประจำปี 2553 มีการเปิดเผยข้อมูล
ทีนาสนใจว่า ขณะนีคาดว่ามีคนไทย
   ่ ่                       ้
มีปัญหาโรคข้อเสื่อม กระดูกพรุน
ประมาณ 7 ล้านคน กลุมทีพบมาก        ่ ่
ทีสดคือ ผูสงอายุมประมาณ 6 ล้าน
  ่ ุ         ้ ู        ี
คน และยังมีผมอาการปวดหลัง ปวด
                    ู้ ี
คอ ปวดไหล่ รวมทังโรคข้ออักเสบ  ้
รูมาตอยด์และโรคเก๊าท์อกประมาณ       ี
1 ล้านคน แม้วาการเจ็บป่วยด้วยโรค
                       ่
นี้ไม่ถึงกับเสียชีวิต แต่ทำให้ผู้ป่วย
ทนทุกข์ทรมานจากการเจ็บปวด ยิง                  ่
อาการข้อเข่าเสื่อมหากปล่อยทิ้งไว้
นาน อาการอาจรุนแรงถึงขันลุกขึน         ้     ้
ยืนหรือเดินเองไม่ได้
           ซึงนิสยของคนไทยเสียงอย่าง
             ่ ั                         ่
มากต่ อ การเกิ ด โรคข้ อ เข่ า เสื่ อ ม
ทั้ ง การนั่ ง พั บ เพี ย ง นั่ ง ขั ด สมาธิ       มากเช่น ช่างเสริมสวย ครู และ           ซึ่ ง วิ ธี ก ารสร้ า งกล้ า มเนื้ อ รอบเข่ า
นั่งยองๆ โดยข้อมูลทางการแพทย์                      เกษตรกรเพราะต้องยืนทำงาน เข่า          สามารถทำได้ ง่ า ยๆ ด้ ว ยการนั่ ง
ยืนยันแล้วว่าการนั่งในลักษณะดัง                    จะต้องรับน้ำหนักประมาณ 3-4 เท่า        เหยี ย ดขาตึ ง แนบพื้ น พร้ อ มกั บ
กล่าวทำให้กระดูกอ่อนข้อเข่าเสื่อม                  ของน้ำหนักตัว                          กระดกปลายเท้าเข้าหาตัว สลับกับ
เร็วขึน รวมทังการขึนลงบันไดบ่อยๆ
         ้        ้        ้                                วิธีการป้องกันโรคเข้าเสื่อม   การจิกเท้าไปข้างหน้า ทำเป็นประจำ
ก็เสียงต่อการทำให้ขอเข่าเสือมเช่น
       ่                         ้         ่       ด้ ว ยตั ว เอง คื อ ต้ อ งพยามยาม      จะช่วยให้กล้ามเนือรอบเข่าแข็งแรง
                                                                                                                   ้
กัน นอกจากนี้โรคข้อเสื่อมยังเกิด                   หลีกเลียงการใช้เข่ามากๆ เช่นการ
                                                            ่                             ขึน หรือหากเริมรูสกตัวว่ามีปญหา
                                                                                            ้                    ่ ้ ึ           ั
จากหลายสาเหตุ เช่น พันธุกรรม                       ยืนหรือการนังงอเข่านานๆ รวมทัง
                                                                  ่                   ้   เรื่องเข่าให้รีบไปพบแพทย์แต่เนิ่นๆ
น้ำหนักตัว การใช้งานข้อทีไม่ถกต้อง    ่ ู          ควบคุมน้ำหนักตัวไม่ให้มากเกินไป        เพือจะได้รกษาได้งายและลดอาการ
                                                                                               ่          ั          ่
รวมทั้งอาชีพที่มีการใช้งานของข้อ                   และหมั่นออกกำลังกายสม่ำเสมอ            ป่วยทีอาจเรือรัง
                                                                                                      ่     ้


                                                                                                                         ฉลาดซื้อ
                                                                                                    ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553   5
กระแสต่างแดน

    ถ้าจะรับ ช่วยขยับมาอีกนิด
             ไปรษณียเดนมาร์คเขาบอกว่า
                      ์                         2019 ตัวเลขนีกจะลดลงเหลือ เพียง
                                                                ้ ็
    เดี๋ยวนี้ปริมาณจดหมายที่จะต้องจัด           70 เท่านัน (นีนอยของเขาแล้วนะ)
                                                         ้ ่ ้
    ส่งน้อยลงอย่างฮวบฮาบ แล้วจะต้อง                    คิดไปคิดมา Post Denmark
    ทำอย่างไรถึงจะได้ไปต่อในโลกทีใครๆ    ่      ก็ตัดสินใจขึ้นค่าธรรมเนียมการส่ง
    ก็ใช้แต่จดหมายอิเลคทรอนิกส์ หรือ            จดหมายเสียเลย จากเดิมที่เคยคิด
    ไม่กบบหากันแทบจะทุกนาทีอยูแล้ว
         ็ ี ี                         ่        ค่าส่งจดหมายธรรมดาฉบับละ 5.5
             ก่อนหน้านี้กิจการเขาก็ดีอยู่       โครเนอร์ (ประมาณ 30 บาท) ก็ขน      ึ้   ลดค่าใช้จ่ายในการขนส่งด้วยการขอ
    สถิติบอกว่า ในปีค.ศ. 1999 ชาว               เปน 8 โครเนอร์ (ประมาณ 44 บาท)
                                                   ็                                    ความร่วมมือจากประชากรกว่า 100
    แดนิชเขาส่งจดหมายกันคนละ 272                ข่าวว่ามาตรการอัพราคานี้จะทำให้         ครัวเรือน ให้ย้ายกล่องรับจดหมาย
    ฉบับ อีก 10 ปีตอมา จำนวนจดหมาย
                    ่                           Post Denmark มีรายได้เพิมขึน 100
                                                                          ่ ้           จากหน้ า ประตู บ้ า นตนเองออกมา
    ลดลงเหลือ 181 ฉบับต่อคนต่อปี                ล้านโครเนอร์                            ให้ใกล้ถนนให้มากที่สุดด้วย ... นะ
             เขาคาดว่ า กว่ า จะถึ ง ปี ค .ศ.          ยังมีเด็ดกว่านัน เขาตังเป้าจะ
                                                                      ้      ้          ช่วยๆกัน


    รับบริการตรวจความดันเพิมไหมครับ
                           ่
            ต่อไปคุณผูชายทีไปใช้บริการ
                           ้        ่                                                           และตรวจวัดความดันให้ลกค้า     ู
    ร้านตัดผมในรัฐเท็กซัส อเมริกา ก็                                                            ทุกครังทีมาใช้บริการ พร้อม
                                                                                                        ้ ่
    อาจจะได้รบบริการเสริมเป็นการตรวจ
                  ั                                                                             กับให้ช่างผมคะยั้นคะยอให้
    วัดความดันให้ดวย   ้                                                                        ลูกค้าไปพบแพทย์ ข่าวบอก
            ทั้งนี้เพราะมีผลการวิจัยออก                                                         ว่าถ้าลูกค้ามีผลการตรวจจาก
    มาแล้ ว ว่ า ถ้ า ทางร้ า นตั ด ผมเสนอ                                                      แพทย์มาแสดง ก็จะได้ตดผม     ั
    บริการดังกล่าวให้ทกครังทีลกค้าเข้าไป
                             ุ ้ ู่                                                             ฟรีอกด้วย
                                                                                                      ี
    ตัดผม จะทำให้ลกค้าชายเหล่านันมี
                         ู               ้                                                               ผลปรากฏว่า ลูกค้า
    แนวโน้มในการไปพบแพทย์เพือจัดการ    ่                                                        ร้านตัดผมเกินกว่าครึ่งหนึ่ง
    กับปัญหาความดันโลหิตสูงมากขึ้น                                                              สามารถควบคุมระดับความ
    และทำให้ ค นเหล่ า นั้ น ให้ ก ลั บ มามี    อเมริกันชนผิวสี ลองเสนอบริการ           ดันโลหิตของตนเองได้ ทั้งนี้มีลูกค้า
    ความดันระดับปกติในทีสด        ่ ุ           เสรมทวานน โดยแยกการบรการออก
                                                    ิ ่ี ่ ้ั              ิ            ถึงร้อยละ 20 ในกลุมทีได้รบบริการ
                                                                                                              ่ ่ ั
            งานวิจัยที่ลงพิมพ์ในวารสาร          เป็นสองระดับ                            ตรวจเช็ ค ความดั น ทุ ก ครั้ ง ที่ ไ ปใช้
    วิ ช าการ Archives of Internal                       ร้านกลุมแรก (8 ร้าน) แจก
                                                                 ่                      บริการในช่วงเวลา 2 ปี กลับมามี
    Medicine เขาทดลองให้ร้านตัดผม               แผ่นพับให้ความรู้กับลูกค้าที่มีความ     ความดันโลหิตในระดับปกติด้วย ...
    17 ร้าน ในรัฐเท็กซัสในเขตดัลลัส             ดันโลหิตสูงเกินปกติ ร้านกลุมทีสอง
                                                                             ่ ่        เป็นบริการเสริม (สุขภาพ) ทีเข้าท่า
                                                                                                                        ่
    เคาน์ตี้ ซึงเป็นเขตทีมผอยูอาศัยเป็น
                ่             ่ ี ู้ ่          (อีก 9 ร้านทีเหลือ) ทังแจกแผ่นพับ
                                                               ่      ้                 ดีเหมือนกันนะนี่

    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
6   ปีที่ 17 ฉบับที
พวกนี้ ก่อนทีจะประกาศใช้มาตรการ
                                                                                                                       ่
                                                                                            ติดฉลากแบบแจ้งเวลาที่เหมาะที่สุด
                                                                                            ในการรับประทาน (best-by date)
                                                                                            โดยให้ผผลิตอาหารเพิมข้อความเพือ
                                                                                                        ู้                    ่                 ่
                                                                                            แจ้ ง ผู้ บ ริ โ ภคว่ า อาหารเหล่ า นั้ น ยั ง
                                                                                            สามารถรับประทานได้แม้จะผ่านช่วง
ฉลากใหม่ลดขยะ                                                                               เวลา “ทีดทสด” ไปแล้วก็ตาม
                                                                                                             ่ ี ี่ ุ
                                                                                                       ข่าวบอกว่าระบบฉลากทีแสดง        ่
       ญีปนเขาก็มปญหาเรืองฉลาก
         ่ ุ่     ี ั      ่              ไปโดยไม่จำเป็น                                    best-by date นันจะเริมใช้ในเดือน
                                                                                                                         ้      ่
กับเขาเหมือนกัน แต่รู้สึกว่าจะเป็น                องค์กรผูบริโภคของญีปนเลย
                                                           ้             ่ ุ่               มีนาคมปีหน้า ปัจจุบนประเทศญีปน  ั              ่ ุ่
คนละแนวกับบ้านเรา                         ต้ อ งลงมื อ ทำอะไรสั ก อย่ า งเพื่ อ ลด          ยงใชระบบฉลากทแสดงวาควรบรโภค
                                                                                              ั ้                        ่ี       ่      ิ
       เคยเห็ น แต่ ปั ญ หาอาหาร          ปริมาณขยะจากอาหารสำเร็จรูปซึ่ง                    ก่อนวันทีเท่าไร (use-by date) แต่
                                                                                                              ่
หมดอายุแล้วยังวางขายอยู่ แต่ที่นี่        กระทรวงเกษตรของญีปนประเมินไว้
                                                                 ่ ุ่                       ก็อย่างทีบอกไป บรรดาร้านค้าต่างก็
                                                                                                           ่
บรรดาร้านค้าปลีกเขารีบเก็บอาหาร           ว่ามีปริมาณ 5 ล้าน ถึง 9 ล้านตัน                  ไมยอมเสยงขายอาหารสำเรจรปทเี่ กบ
                                                                                               ่                ่ี                  ็ ู ็
สำเร็จรูปออกจากชั้นก่อนจะถึงวัน           ต่อปี                                             ไว้เกินหนึ่งในสามของเวลาระหว่าง
หมดอายุจริง ซึ่งทำให้อาหารที่ยัง                  ว่าแล้วก็เสนอให้รัฐบาลออก                 วนผลตจนถงวนหมดอายุ เรยกวาเสย
                                                                                             ั ิ                     ึ ั             ี ่ ี
รับประทานได้อยู่ต้องกลายเป็นขยะ           คำแนะนำเรื่องการติดฉลากอาหาร                      ของข้าไม่วา ... เสียหน้าข้ายอมไม่ได้
                                                                                                                   ่

ดูไบเข้มงานคุมครองผูบริโภค
             ้      ้
            ฉลาดซื้อขอพาคุณผู้อ่านไป      สำเร็จรูปไว้ให้ร้านต่างๆเข้าไปดาวน์               ใครไม่ ติ ด ประกาศที่ ว่ า ก็ จ ะถู ก
เยื อ นรั ฐ ดู ไ บ ของประเทศสหรั ฐ        โหลดจากเว็บไซต์ของหน่วยงาน แล้ว                   ตักเตือนหนึงครัง เตือนแล้วยังไม่ตด
                                                                                                         ่ ้                    ิ
อาหรับเอมิเรตส์กนบ้าง  ั                  สังพรินท์บนกระดาษขนาด A4 เป็น
                                            ่ ๊                                             ก็จะต้องเสียค่าปรับประมาณ 81,000
            ทุกท่านคงทราบอยู่แล้วว่าที่   อย่างต่ำ ใครอยากพิมพ์เองให้สวย                    บาท หรออาจจะถกสงปดรานชวคราว
                                                                                                     ื        ู ่ั ิ ้ ่ั
นันมีแต่ของแพง ของมีระดับ คราว
  ่                                       กว่านัน เขาก็ระบุไว้วาขนาดตัวอักษร
                                                 ้                     ่                    ไปเลย
นี้ดูไบบอกว่าเขาต้องการสร้างชื่อใน        ต้ อ งไม่ เ ล็ ก ไปกว่ า ฉบั บ ที่ เ ตรี ย มไว้           การแจ้งให้ผู้บริโภคได้ทราบ
การเป็นแหล่งช็อปปิ้งและท่องเที่ยว         สำเรจรปนนแล นอกจากนยงตองแจง
                                                ็ ู ้ั                    ้ี ั ้ ้          ถึงสิทธิของตนเองนั้นครอบคลุมไป
ระดับเวิร์ลด์คลาสด้วยการยกระดับ           ให้ทราบด้วยว่าถ้าผูบริโภคถูกละเมิด
                                                                   ้                        ถึงธุรกิจอื่นๆ อย่างอสังหาริมทรัพย์
การคุมครองผูบริโภคด้วย
        ้          ้                      สิทธิ จะต้องติดต่อทีไหน อย่างไร
                                                                     ่                      หรือบริการการเงินการธนาคารด้วย
            ว่าแล้วก็เริ่มจากการกำหนด              ข่าวบอกว่าเขา
ให้รานค้าต่างๆ ติดประกาศแจ้งสิทธิ
      ้                                   จะมีผู้ตรวจการจาก
ของผูบริโภคบริเวณหลังเคานท์เตอร์
          ้                               ส่ ว นงานคุ้ ม ครองผู้
คิดเงิน ให้สามารถมองเห็นได้อย่าง          บริ โ ภค กระทรวง
ชัดเจน ขนาดตัวอักษรนันเขาก็กำหนด
                            ้             พัฒนาเศรษฐกิจ มา
ไว้ ท างอ้ อ มด้ ว ยการทำประกาศ           คอยสอดส่ อ งดู แ ล


                                                                                                                                ฉลาดซื้อ
                                                                                                        ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553        7
คูปองลดความอ้วน
                 สมาชิกที่ติดตามช่วงกระแส                            อ ยู่ ใ น ร ะ ห ว่ า ง ก า ร
    ต่างแดน คงจำกันได้วาเมืองนิวยอร์ก         ่                      พิจารณาของกระทรวง
    นั้ น เขาช่ า งมุ่ ง มั่ น สร้ า งสุ ข ภาพให้                    เกษตร ซึ่งเป็นผู้ดูแล
    ชาวเมื อ งอยู่ เ นื อ งๆ คราวนี้ น ายก                           เรื่ อ งคู ป องอาหารของ
    เทศมนตรีนายไมเคิล บลูมเบิรก สร้าง                 ์              อเมริกา คุณบลูมเบิรกแกคงต้อง   ์
    กระแสอีกครังด้วยการเสนอให้มการ
                             ้                            ี          ลนตวโกง เพราะเมอปค.ศ. 2004
                                                                        ุ้ ั ่                 ่ื ี
    ตังกฎห้ามใช้คปองอาหารเพือแลกซือ
           ้                   ู                    ่            ้   กระทรวงเกษตรเคยปฏิเสธข้อ
    น้ำอัดลมหรือเครื่องดื่มผสมน้ำตาล                                 เสนอของรัฐมินโซตา ทีตองการ
                                                                                         ิ               ่ ้
    ชนิดอืนๆ   ่                                                     ให้ห้ามนำคูปองดังกล่าวไปซื้อ
                 ซง ณ ปจจบน คปองดงกลาว
                    ่ึ               ั ุ ั ู            ั ่          อาหารขยะมาแล้ว
    ซึ่ ง แจกให้ กั บ ผู้ มี ร ายได้ น้ อ ย เช่ น                               เหตุที่เมืองนี้เขาจริงจัง
    ผูอพยพ ผูสงอายุ หรือผูพการฯ ก็
         ้               ้ ู                      ้ ิ                กั น มากเรื่ อ งการลดน้ ำ ตาลก็
    ไม่สามารถใช้แลกซือบุหรี่ เครืองดืม     ้             ่ ่         เพราะมีสถิตอย่างเป็นทางการ
                                                                                      ิ
    อัลกอฮอล์ หรืออาหารสำเร็จรูปได้                                  ว่า 1 ใน 8 ของผูใหญ่ทนนเป็น
                                                                                           ้          ่ี ่ั
                 เขาว่ า เจตนาของมาตรการ                             โรคเบาหวาน และเกือบร้อย
    ดังกล่าวคือการลดจำนวนผู้เป็นโรค                                  ละ 40 ของนักเรียนโรงเรียน
    อ้วนและโรคเบาหวานในเมืองนิวยอร์ก                                 รั ฐ บาลในระดั บ อนุ บ าลถึ ง
    แต่หลายคนมองว่ามันเป็นการกล่าว                                   มัธยมศึกษาปีที่สอง มีน้ำหนักเกิน                    “นีเป็นอีกครังทีรฐบาลพยายามจะเข้า
                                                                                                                              ่           ้ ่ั
    หาผูมรายได้นอยว่าพวกเขาเลือกซือ
             ้ ี                 ้                             ้     หรือเป็นโรคอ้วน และอัตราการเป็น                     มากำหนดว่ า คนนิ ว ยอร์ ก จะดื่ ม จะ
    อาหารไม่เป็น บางคนเสนอว่าแค่จด                           ั       โรคอ้วนในย่านที่ผู้อยู่อาศัยมีรายได้                กินอะไร”
    โปรแกรมให้ความรูเรืองโทษของการ        ้ ่                        น้อยนันจะสูงกว่า ในขณะเดียวกันก็
                                                                              ้                                                  ก็ . .. นะ สำนั ก อนามั ย เขา
    ดืมน้ำอัดลมก็นาจะเพียงพอ
       ่                           ่                                 พบวาอตราการบรโภคเครองดมทเตม
                                                                            ่ ั              ิ              ่ื ่ื ่ี ิ   ประเมินไว้วาการดืมน้ำอัดลมปริมาณ
                                                                                                                                        ่      ่
                 บลูมเบิร์กบอกว่าขอทดลอง                             น้ำตาลในเขตรายได้ต่ำนั้นจะสูงกว่า                   12 ออนซ์ซึ่งให้พลังงานสูงถึง 150
    ห้ามสักสองปีก่อน เพื่อดูว่าจำนวน                                 ด้วย                                                คาลอรี่ ทุกวัน จะทำให้นำหนักตัวเพิม
                                                                                                                                                   ้         ่
    ผู้ป่วยเบาหวานจะลดลงหรือไม่ ถ้า                                             เ ท ศ บ า ล เ มื อ ง นิ ว ย อ ร์ ก       ขึนปีละ 15 ปอนด์ ซึงก็ไม่นาจะใช่
                                                                                                                           ้                     ่     ่
    คำตอบคอใช่ กอาจจะหามตลอดไป
                       ื              ็         ้                    เคยเสนอให้ มี ก ารเก็ บ ภาษี จ าก                   สิงทีคนนิวยอร์กต้องการอยูแล้ว
                                                                                                                             ่ ่                     ่
    เครื่องดื่มที่อยู่ในข่ายถูกห้ามซื้อด้วย                          น้ำอัดลมมาแล้ว แต่กถกแรงต้านจาก
                                                                                                   ็ ู
    คูปองได้แก่ เครื่องดื่มที่ให้พลังงาน                             อุตสาหกรรมเครื่องดื่มและบรรดา
    สูงกว่า 10 คาลอรีตอ 8 ออนซ์         ่ ่                          ร้านขายของชำไม่นอย โฆษกสมาคม้
                 ข้ อ เสนอดั ง กล่ า วได้ รั บ การ                   เครืองดืมแห่งอเมริกาออกมาโต้ตอบ
                                                                           ่ ่
    รับรองจากรัฐนิวยอร์กแล้วและกำลัง                                 ข้ อ เสนอของนายกเทศมนตรี ว่ า



    ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553
8   ปีที่ 17 ฉบับที
เรื่องเด่น
                                    กองบรรณาธิการ




น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญ
     ่     ้ ้
        กับเรืองทีตองระวัง
               ่ ่ ้




                                        ฉลาดซื้อ
                   ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
   9
คนเราทุกคนต้องดืมน้ำเพือหล่อเลียงให้ระบบต่างๆ ภายในร่างกายดำเนินไป
                             ่     ่      ้
         เป็นปกติ สิ่งมีชีวิตทั้งหลายไม่อาจขาดน้ำได้ เพราะการขาดน้ำย่อมหมาย
         ถึงการสิ้นสุดของชีวิต




     ฉลาดซื้อ
10 ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
โดยทัวไปร่างกายได้นำมาจากน้ำดืม
เครืองดืมและอาหาร
                                                         ่                                ้                      ่     ่ ่
                                      น้ำทีเราใช้ดมกินมาจากหลายแหล่ง
ทังทีได้จากแหล่งน้ำธรรมชาติ
                                               ่      ื่                                                   ้ ่
                                      เช่น
น้ำฝน
น้ำบาดาล
และทีผานกระบวนการผลิต
เช่น
น้ำประปา
                                                                                            ่ ่
                                      น้ำดืมบรรจุขวด
ซึงอย่างหลังเป็นทีนยมกันอย่างแพร่หลายจนเป็น
                                             ่                   ่                                ่ ิ
                                      เรืองปกติ
เนืองจากผูบริโภคส่วนใหญ่ไม่ไว้วางใจในน้ำประปาว่า
                                          ่                ่           ้
                                      สะอาดเพียงพอสำหรับการดืมกิน
                  ่
                                                  อย่างไรก็ตาม
น้ำดืมบรรจุขวดนันมีราคาแพงมาก
น้ำดืม
                                                                             ่                               ้                        ่
                                      ขนาด
600
มิลลิลตรทีวางจำหน่ายทัวไปมีราคาสูงถึง
7
บาทต่อ
                                                                   ิ ่                                   ่
                                      ขวด
และยังอาจมีราคาสูงไปได้อกหากจำหน่ายในร้านอาหารทีไม่มี ี                                   ่
                                      การควบคุมราคาน้ำดืม
ดังนันหากเป็นการซือมาไว้เพือการบริโภค
                                                                     ่                ้                              ้        ่
                                      ในครัวเรือน
น้ำดืมบรรจุขวดอาจไม่ใช่ทางเลือกสำหรับครอบครัวที่
                                                               ่
                                      ต้องการประหยัดค่าใช้จาย
การติดตังเครืองกรองน้ำ
ก็เป็นวิธการ
                                                                         ่                          ้ ่                           ี
                                      หนึงทีบางครอบครัวเลือกใช้
แต่สำหรับบางครอบครัวหรือบางคนที่
                                            ่ ่
                                      ไม่ได้มบานพักถาวร
เช่นผูทตองอาศัยอยูในหอพักหรือห้องเช่า
น้ำ
                                                 ี ้                            ้ ี่ ้                         ่
                                      ดืมทีกำลังมาแรงสุดตอนนีกคอ
น้ำดืมทีได้มาจากตูหยอดเหรียญ

                                        ่ ่                                    ้ ็ ื                  ่ ่                   ้
                                      ทีปจจุบนมีกระจายติดตังอยูทวไปในย่านชุมชนทีมหอพักจำนวน
                                         ่ ั ั                             ้ ่ ั่                                       ่ ี
                                      มาก
เพราะทังสะดวกในการใช้บริการและมีราคาถูกมาก
เมือเทียบ
                                                             ้                                                                  ่
                                      กับน้ำดืมบรรจุขวด
โดยน้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญจะมีราคาอยูที่
                                                  ่                                     ่              ้                                ่
                                      ประมาณลิตรละ
70
–
85
สตางค์
เท่านัน
                                         ้




       ตูนำหยอดเหรียญเป็นการพัฒนาระบบบริการน้ำดืมให้
         ้ ้                                         ่
ครอบคลุมความต้องการ
โดยเฉพาะในแหล่งชุมชนทีมประชาชน
                                               ่ ี
อยูจำนวนมาก
เช่น
หอพัก
ห้องเช่า
ตลาด
หรือบริษทห้างร้านที่
    ่                                           ั
มีประชาชนจำนวนมาก
พบได้ในพืนทีของกรุงเทพมหานคร
และ
                               ้ ่
ปริมณฑล
ตลอดจนในพืนทีเขตเมือง
เขตเทศบาลและแหล่งชุมชน
                       ้ ่
ใหญ่ๆ
ตามภูมภาคต่างๆ
ทัวประเทศ
จากการศึกษาล่าสุดโดย
                ิ        ่
กองสุขาภิบาลอาหาร
สำนักอนามัย
กรุงเทพมหานคร
ประมาณการ
ว่า
เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร
มีมากถึง
20,000
ตู
และส่วน
                                                   ้
ใหญ่เป็นตูนำดืมทีใช้กระบวนการรีเวอร์ส
ออสโมซิส
(Reverse
           ้ ้ ่ ่
Osmosis:
RO)


                                                                                                                        ฉลาดซื้อ
                                                                                                ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
       11
น้ำดื่มจากตู้หยอดเหรียญปลอดภัยหรือไม่
                            น้ำดืมจากระบบรีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse
                                                                           ่
              โดยวิธการและแหล่งน้ำทีใช้ในการผลิตน้ำ
น้ำดืม
                     ี                  ่                         ่   Osmosis: RO) อันตรายจริงหรือ
    จากตูหยอดเหรียญน่าจะมีความปลอดภัยเหมาะสำหรับ
          ้                                                                  เนืองจากน้ำจากตูหยอดเหรียญส่วนใหญ่
ผ่าน
                                                                                ่                   ้
    การบริโภค
เพราะใช้นำประปาทีคณภาพน้ำอยูในเกณฑ์
                             ้            ่ ุ               ่         กระบวนการทีเรียกว่า
รีเวอร์ส
ออสโมซิส
(Reverse
                                                                                   ่
    มาตรฐานมาผ่านกระบวนการหรือขันตอนทีทำให้ได้นำ    ้   ่       ้     Osmosis:
RO)
ทีเคยมีผกล่าวอ้างว่าเป็นน้ำดืมทีมี
                                                                                             ่        ู้              ่ ่
    ดืมทีมคณภาพและความสะอาดทีด

      ่ ่ ี ุ                               ่ ี                       อันตรายเพราะ
เป็นน้ำดืมทีมความบริสทธิสงนัน
ใน
                                                                                                   ่ ่ ี         ุ ์ ู ้
              แต่จากการวิจยของหลายหน่วยงานในช่วงสอง
                           ั                                          ความเป็นจริงยังไม่มวจยไหนมารับรองว่าการกินน้ำ
RO
                                                                                               ีิั
    สามปีทผานมา
พบว่า
น้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญยังมี
               ี่ ่              ่                ้                   จะทำให้เกิดโทษหรือเกิดประโยชน์ไปมากกว่าน้ำปกติ
                                                                      กระบวนการผลตนำบรโภคดวยระบบ
รเี วอรส
ออสโมซส
                                                                                       ิ ้ ิ ้                     ์         ิ
    ความเสียงในเรืองของการปนเปือนเชือโรค
ซึงอาจก่อให้
                 ่       ่             ้ ้                ่
                                                                      เป็นการกรองน้ำให้มความบริสทธิเกือบ
100%
ถือว่า
                                                                                               ี             ุ ์
    เกิดปัญหาต่อสุขภาพได้

                                           เป็นเทคโนโลยีททำให้ได้นำทีสะอาดปลอดภัยวิธหนึง
                                                                                          ี่             ้ ่             ี ่
              ข้อมูลจากศึกษาวิจยและเฝ้าระวังของคณะเทคนิค
                               ั                                      และไม่วาจะเป็นระบบการผลิตน้ำแบบใดก็ตาม
หากน้ำ
                                                                              ่
    การแพทย์
มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ
ทีได้         ่       ผานการกรองทไดมาตรฐานตามขอกำหนดของกระทรวง
                                                                        ่               ่ี ้                   ้
    ทำการศึกษาเชิงสำรวจคุณภาพน้ำดืมจากตูนำหยอด  ่     ้ ้             สาธารณสุข
ซึงยึดหลักเกณฑ์ตามองค์การอนามัยโลก
                                                                                     ่
    เหรียญ
โดยสุมตัวอย่างจากพืนที
30
เขตของกรุงเทพฯ
                       ่           ้ ่                                น้ำนันจะไม่มอนตราย
                                                                           ้      ีั
    จำนวน
546
ตัวอย่างจาก
20
ตราผลิตภัณฑ์
ในช่วง

    มี.ค.
–
มิ.ย.
2548
โดยอาศัยเกณฑ์ประเมินคุณภาพ
    ของ
3
หน่วยงาน
ได้แก่
มอก.
257-2521
ของกระทรวง
    อุตสาหกรรม
มาตรฐานตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข
    ฉบับที
61
(2524)
และฉบับที
135
(พ.ศ.
2534)
            ่                        ่
    และมาตรฐานของการประปานครหลวง
ในภาพรวมพบ




     ฉลาดซื้อ
12 ปีที่
17
ฉบับทีี่
117
พฤศจิกายน
2553
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117
S mbuyer 117

More Related Content

What's hot

S mbuyer 127
S mbuyer 127S mbuyer 127
S mbuyer 127
Apichat kon
 
S mbuyer 118
S mbuyer 118S mbuyer 118
S mbuyer 118
Apichat kon
 
S mbuyer 116
S mbuyer 116S mbuyer 116
S mbuyer 116
Apichat kon
 
S mbuyer 112_113
S mbuyer 112_113S mbuyer 112_113
S mbuyer 112_113
Apichat kon
 
S mbuyer 100
S mbuyer 100S mbuyer 100
S mbuyer 100
Apichat kon
 
S mbuyer 103
S mbuyer 103S mbuyer 103
S mbuyer 103
Apichat kon
 

What's hot (7)

S mbuyer 127
S mbuyer 127S mbuyer 127
S mbuyer 127
 
S mbuyer 118
S mbuyer 118S mbuyer 118
S mbuyer 118
 
S mbuyer 115
S mbuyer 115S mbuyer 115
S mbuyer 115
 
S mbuyer 116
S mbuyer 116S mbuyer 116
S mbuyer 116
 
S mbuyer 112_113
S mbuyer 112_113S mbuyer 112_113
S mbuyer 112_113
 
S mbuyer 100
S mbuyer 100S mbuyer 100
S mbuyer 100
 
S mbuyer 103
S mbuyer 103S mbuyer 103
S mbuyer 103
 

Similar to S mbuyer 117

S mbuyer 126
S mbuyer 126S mbuyer 126
S mbuyer 126
Apichat kon
 
S mbuyer 106
S mbuyer 106S mbuyer 106
S mbuyer 106
Apichat kon
 
S mbuyer 101
S mbuyer 101S mbuyer 101
S mbuyer 101
Apichat kon
 
S mbuyer 104
S mbuyer 104S mbuyer 104
S mbuyer 104
Apichat kon
 
S mbuyer 107
S mbuyer 107S mbuyer 107
S mbuyer 107
Apichat kon
 
S mbuyer 102
S mbuyer 102S mbuyer 102
S mbuyer 102
Apichat kon
 
S mbuyer 108
S mbuyer 108S mbuyer 108
S mbuyer 108
Apichat kon
 
S mbuyer 110
S mbuyer 110S mbuyer 110
S mbuyer 110
Apichat kon
 
S mbuyer 111
S mbuyer 111S mbuyer 111
S mbuyer 111
Apichat kon
 
S mbuyer 109
S mbuyer 109S mbuyer 109
S mbuyer 109
Apichat kon
 

Similar to S mbuyer 117 (11)

S mbuyer 126
S mbuyer 126S mbuyer 126
S mbuyer 126
 
S mbuyer 106
S mbuyer 106S mbuyer 106
S mbuyer 106
 
S mbuyer 101
S mbuyer 101S mbuyer 101
S mbuyer 101
 
S mbuyer 104
S mbuyer 104S mbuyer 104
S mbuyer 104
 
S mbuyer 107
S mbuyer 107S mbuyer 107
S mbuyer 107
 
S mbuyer 102
S mbuyer 102S mbuyer 102
S mbuyer 102
 
S mbuyer 108
S mbuyer 108S mbuyer 108
S mbuyer 108
 
S mbuyer 105
S mbuyer 105S mbuyer 105
S mbuyer 105
 
S mbuyer 110
S mbuyer 110S mbuyer 110
S mbuyer 110
 
S mbuyer 111
S mbuyer 111S mbuyer 111
S mbuyer 111
 
S mbuyer 109
S mbuyer 109S mbuyer 109
S mbuyer 109
 

Recently uploaded

ส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docx
ส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docxส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docx
ส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docx
ArnonTonsaipet
 
ภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติ
ภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติ
ภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติ
Faculty of BuddhismMahachulalongkornrajavidyalaya Roi Et Buddhist College
 
ความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdf
ความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdfความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdf
ความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdf
Pattie Pattie
 
เรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdf
เรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdfเรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdf
เรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdf
ssuser0ffe4b
 
bio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกัน
bio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกันbio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกัน
bio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกัน
CholapruekSangkamane1
 
Artificial Intelligence in Education2.pdf
Artificial Intelligence in Education2.pdfArtificial Intelligence in Education2.pdf
Artificial Intelligence in Education2.pdf
Prachyanun Nilsook
 

Recently uploaded (6)

ส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docx
ส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docxส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docx
ส่วนหน้า สมฐ. วิทยาศาสตร์ ม.1 เล่ม 1.docx
 
ภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติ
ภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติ
ภาษาอังกฤษ สำหรับนักวิปัสสนา เพื่อฝึกปฎิบัติ
 
ความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdf
ความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdfความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdf
ความสุจริตทางวิชาการ “เชื่อมไทยเชื่อมโลก”.pdf
 
เรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdf
เรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdfเรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdf
เรียนภาษาจีนด้วยตนเอง ฟรี ๒๔ ชั่วโมง.pdf
 
bio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกัน
bio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกันbio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกัน
bio62สอวน.ชีววิทยา-ชีววิทยาปี62-ข้อสอบแข่งกัน
 
Artificial Intelligence in Education2.pdf
Artificial Intelligence in Education2.pdfArtificial Intelligence in Education2.pdf
Artificial Intelligence in Education2.pdf
 

S mbuyer 117

  • 1. สารบัญ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 w w w . ฉ ล า ด ซื้ อ . c o m 9 17 26 33 เรื่องเด่น อาหารและสุขภาพ 9 น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญกับเรืองทีตองระวัง ่ ้ ้ ่ ่ ้ 52 สวยอยางฉลาด ่ ความเคลื่อนไหว “โบทอกซ์ กับการลบเลือนริวรอย” ้ 3 กระแสในประเทศ 54 เรืองเล่าเฝ้าระวัง ่ 6 กระแสตางแดน ่ “เอาออกด่วน... ศพละห้าร้อยถึงหนึงพัน” ่ 37 55 ของฝากจากอินเตอร์เน็ต ทดสอบ “เหล็กในคนท้อง” 17 สำรวจคณภาพผกในประเทศ(2) ุ ั 58 ชวง ฉลาด ชอป ่ ้ 26 โทรศัพท์มอถือ 2010 ื “พระราชบัญญัตความรับผิดต่อสินค้าทีไม่ปลอดภัย: ิ ่ 33 “ขนมนำเข้า” เอาอันตรายมาฝากเราหรือเปล่า? กรณีศกษาของประเทศเยอรมนี” ึ สัมภาษณ์ 68 เรืองเรียงเคียงจาน ่ 37 บทความพิเศษ “กุงอบวุนเส้น” ้ ้ “GNH ความสุขมวลรวม เราสร้างได้” หน้าต่างผู้บริโภค เสียงผู้บริโภค 61 คยกบคน ุ ั 43 • ซือนมแถมมอด ้ “โจร sms ปล้นเงียบ ตอน 1” • แนะวิธคงสัญญา “เม้าท์ไม่อน” WE PCT ี ั้ 64 สารพันปัญหาโทรคมนาคม • ประกันภัยชัน 1 กับรถเช่า ้ “ตัด ยึด ทวง” • สือลามกกับ 3G เอาไงกันดี ่ 65 มีอะไรใน โคด-สะ-นา กฎหมาย “เมือ “ผูหญิง”กลายเป็น“ผี”...บรือ!!!” ่ ้ ๋ 50 รูกฎหมายกับทนายอาสา ้ Game “ถึงตายเวลาเมา ประกันก็ตองจ่าย” ้ 72 ปัญหาสร้างปัญญา
  • 2. บทบรรณาธิการ สารี อ๋องสมหวัง saree@consumerthai.org ขายตรงแบบไทยๆ กับ สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น กรณีรองเรียนทีเกิดขึนบ่อยๆ จากปัญหาการขาย ้ ่ ้ โทรศัพท์ ตรง ทีสำคัญได้แก่ การขายตรงทีเข้าข่ายแชร์ลกโซ่ ขาย ่ ่ ู หลักสำคัญของธุรกิจขายตรงคือ การลดต้นทุน ตรงหลายชัน ซึงผิดกฎหมาย นอกนันมักจะเป็นปัญหา ้ ่ ้ การจัดจำหน่าย เพราะไม่มรานค้า แต่ผบริโภคก็ไม่มี ี้ ู้ สินค้าทีได้รบไม่มคณภาพ ไม่เหมือนกับทีโฆษณาในทีว ่ ั ี ุ ่ ี โอกาสจับต้องสินค้า และในอนาคตการขายตรงจะถูก สินค้าชำรุดบกพร่อง สินค้าราคาแพงมากกว่าท้องตลาด พัฒนาควบคูกบระบบเทคโนโลยีมากขึนทังผ่านระบบ ่ ั ้ ้ ทังทีตอนโฆษณาดูเหมือนราคาถูก มีของแถมมากมาย ้ ่ โทรศัพท์มอถือ ทีจะเห็นทังข้อความและรูป เรียกว่าขาย ื ่ ้ ผูบริโภคเราๆ ขาดความรูวามีสทธิอะไรบ้างจาก ้ ้่ ิ ตรงถึงตัวกันเลยทีเดียว โดยทีไม่จำเป็นต้องเปิดโทรทัศน์ ่ ธุรกิจขายตรง เช่นไม่พอใจสินค้าสามารถคืนเงินได้ภายใน หรือใบแนะนำสินค้าขายตรง 7 วัน เพราะยังไม่ถอว่าเป็นการซือสินค้า ภาระในการ ื ้ สุดท้ายขอให้กำลังใจประชาชนทีเดือดร้อนประสบ ่ ส่งคืนสินค้าเป็นของผูขาย สุดท้ายเป็นปัญหาการให้บริการ ้ ปัญหาน้ำท่วมทุกคน บางคนบอกว่า บ้านหายไปกับสายน้ำ ลูกค้าหลังการขายทังการคืนของ การคืนเงิน การเยียวยา ้ และไม่ไหลกลับ วัด กุฏแม่ชหายไปกับสายน้ำเช่นเดียวกัน ิ ี ความเสียหายให้กบลูกค้า เช่น หากสังซือสินค้ามักจะได้ ั ่ ้ หลายคนไม่มบานอยู บ้านจมน้ำ เรือกสวนไร่นา เสียหาย ี ้ ่ รับของภายใน 3 วัน และจ่ายเงินทันที แต่เมือคืนสินค้า ่ มากมาย จากเหตุนำท่วมในหลายจังหวัดของประเทศ ้ มีเงือนไขคืนเงินล่าช้ายาวนานถึง 45 วัน ่ ไทย ทังภาคอีสานและภาคกลาง และกำลังประสบปัญหา ้ ก็นบเป็นธุรกิจขายตรงแบบไทยๆ ทีมปญหากัน ั ่ ี ั ในภาคใต้ แต่ได้เห็นน้ำใจงามมากมายกว่าสายน้ำเข้า มากในปัจจุบน นอกเหนือจากประสิทธิภาพหรือคุณภาพ ั ช่วยเหลือ ท่ามกลางชีวตทุกชีวตทีเหลือต้องดำเนิน ิ ิ ่ ของสินค้าเทคโนโลยีใหม่ทผบริโภครูได้ลำบากว่ามีคณภาพ ่ี ู้ ้ ุ ต่อไป จริงหรือไม่ สินค้าทีมเรืองร้องเรียนมาก เช่น อุปกรณ์ ่ ี ่ ฉลาดซือและทีมของมูลนิธฯ ทังหมด จะย้ายกลับ ้ ิ ้ ออกกำลังกาย(ไม่แข็งแรง) เครืองดักหนู(ประสิทธิภาพ) ่ ไปทำงาน ณ อาคารสำนักงานเดิม ซอยวัฒนโยธิน ภายใน อุปกรณ์ทำความสะอาด การขายตรงประกันภัยทาง วันที 22 พฤศจิกายนนีเป็นต้นไป ่ ้ เจ้าของ : มูลนิธเพือผูบริโภค 4/2 ซอยวัฒนโยธิน แขวงถนนพญาไท เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร 10400 โทรศัพท์ : 0-2248-3734-7 ิ ่ ้ โทรสาร : 0-2248-3733 บรรณาธิการผูพมพผโฆษณา : สารี อ๋องสมหวัง คณะทีปรึกษา : พระไพศาล วิสาโล อาจารย์จรัญ ภักดีธนากุล ้ ิ ู้ ่ ผศ.ภญ.สำลี ใจดี นพ.ประพจน์ เภตรากาศ นพ.สุวทย์ วิบลผลประเสริฐ รศ.ดร.จันทร์เพ็ญ วิวฒน์ รศ.ดร.ภญ.จิราพร ลิมปานานนท์ ิ ุ ั ้ นพ.ชูชย ศุภวงศ์ รศ.ดร.วิทยา กุลสมบูรณ์ รศ.นพ.อดิศกดิ ผลิตผลการพิมพ์ ทีปรึกษากฎหมาย : ชัยรัตน์ แสงอรุณ บรรณาธิการบริหาร : ั ั ์ ่ สารี อ๋องสมหวัง หัวหน้ากองบรรณาธิการ : ทัศนีย แน่นอุดร กองบรรณาธิการ : รศ.ดร.แก้ว กังสดาลอำไพ นพ.ประวิทย์ ลีสถาพรวงศา ์ ่ สุวรรณา จิตประภัสสร์ อิฐบูรณ์ อ้นวงษา สุมาลี พะสิม ชนิษฎา วิรยะประสาท ศศิวรรณ ปริญญาตร สมนึก งามละมัย ฝ่ายการตลาดและ ิ สมาชิก : เสาวลักษณ์ ปอเจริญ เตือนใจ รอดสกุล ปัทมาวดี วงษ์เกิด ศิลปกรรม : สราวุธ ลอยศักดิ พิมพ : บริษท พิมพ์ด จำกัด ์ ั ี โทรศัพท์ : 0-2803-2694-7 แยกสี/เพลต : หจก.เลย์ โปรเซส โทรศัพท์ : 0-2433-5433, 0-2803-0360-1
  • 3. จดหมายถึง บก. ศูนย์ ก.ม. สุขภาพและจริยศาสตร์ เรียน บรรณาธิการฉลาดซือ ้ ผมได้อานเรืองของ คุณบังอร มีประเสริฐ ่ ่ นันโดยไม่ชกช้า เมือหน่วยงานของรัฐมีคำสังเป็นเช่นใด ้ ั ่ ่ ทียนเรืองต่อปลัดกระทรวงสาธารณสุข ขอค่าชดเชย ่ ื่ ่ แล้ว หากผูเ้ สียหายยังไม่พอใจในผลการวินจฉัยของหน่วย ิ ค่าสินไหมทดแทนจากกรณีแพทย์วนจฉัยโรคผิด แล้วผ่า ิ ิ งานของรัฐ ก็ให้มสทธิรองทุกข์ตอคณะกรรมการวินจฉัย ี ิ ้ ่ ิ ท้องเธอฟรี ทีวนจฉัยว่าเธอเป็นเนืองอกในท้อง แต่ผาลง ่ิ ิ ้ ่ ร้องทุกข์ ตามกฎหมายว่าด้วยคณะกรรมการกฤษฎีกา ไปกลายเป็นการตังครรภ์ อีก 5 เดือนต่อมากระทรวง ้ ได้ ภายในเก้าสิบวัน นับแต่วนทีตนได้รบแจ้งผลการ ั ่ ั สาธารณสุขกลับบอกว่าแพทย์ทำถูกแล้ว เพราะการผ่า วินจฉัยิ ท้อง (ฟรี) นันเป็นการวินจฉัยโรค ต่อมาเธอไปยืนฟ้อง ้ ิ ่ มาตรา 14 (ใน พ.ร.บ. ฉบับเดียวกัน) เมือไม่มี ่ ต่อศาลปกครอง ให้เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง ิ การจัดตังศาลปกครองขึนแล้ว สิทธิรองทุกข์ตอคณะ ้ ้ ้ ่ สาธารณสุข ตามกระบวนการทีบญญัตไว้ใน พ.ร.บ. ่ ั ิ กรรมการวินจฉัยร้องทุกข์ตามมาตรา 11 ให้ถอว่าเป็น ิ ื ความรับผิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 แต่ศาลปกครอง สิทธิฟองคดีตอศาลปกครอง ้ ่ รับฟ้องกรณีให้เพิกถอนคำสังกระทรวงสาธารณสุขแต่ไม่ ่ สมมติตอไปว่า กรณีนกระทรวงสาธารณสุข สัง ่ ี้ ่ รับฟ้องเรืองค่าเสียหาย อีก 5 ปีตอมาศาลปกครอง ่ ่ ว่าการผ่าตัดของแพทย์ดงกล่าวเป็นละเมิด แต่ทางราชการ ั กลางมีคำสังยกฟ้อง เมือมีการอุทธรณ์ตอศาลปกครอง ่ ่ ่ ยอมจ่ายค่าสินไหมทดแทนเพียง 10,000 บาท เมือ ่ สูงสุด อีกปีตอมาศาลปกครองสูงสุดวินจฉัยกลับคำวินจฉัย ่ ิ ิ ผูเ้ สียหายไม่พอใจจะไปฟ้องคดีตอศาลปกครองตามมาตรา ่ ของศาลปกครองกลาง เพิกถอนคำวินจฉัยของกระทรวง ิ 14 ข้างต้น ถ้าศาลปกครองไม่รบฟ้องเรืองค่าเสียหายั ่ สาธารณสุข และวินจฉัยด้วยว่า การผ่าตัดดังกล่าวเป็นการ ิ โดยให้โจทย์ตองกลับไปฟ้องคดีทศาลยุตธรรมชันต้นใหม่ ้ ี่ ิ ้ ทำละเมิด แต่แทนทีศาลปกครองสูงสุดจะสังให้ศาล ่ ่ อีก มาตรา 11 และมาตรา 14 ตาม พ.ร.บ. ความรับ ปกครองกลางรับวินจฉัยเรืองค่าทดแทนเพือละเมิดไป ิ ่ ่ ผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 จะมีความหมาย เสียทีเดียว กลับให้โจทย์ไปเริมฟ้องคดีใหม่ในศาลจังหวัด ่ อะไร เชือว่าคงไม่มใครใช้ชองทางดังกล่าวในการเรียก ่ ี ่ ทีมเขตอำนาจพิจารณาคดีนอก ดังนันตาม พ.ร.บ. ความ ่ ี ้ี ี ้ ค่าทดแทนจากการละเมิดอีกต่อไป รับผิดทางละเมิดของเจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 มาตรา 11 ผมไม่แน่ใจว่าการวินจฉัยของศาลปกครองไม่สนอง ิ ทีบญญัตไว้ดงข้อความข้างล่างนียอมไร้ผล ่ ั ิ ั ้่ เจตนารมณ์ของ พ.ร.บ. ความรับผิดทางละเมิดของ มาตรา 11 ในกรณีทผเสียหายเห็นว่า หน่วยงาน ี่ ู้ เจ้าหน้าที่ พ.ศ. 2539 อย่างแท้จริงหรือเปล่า อยากให้ ของรัฐยึดตามมาตรา 5 ผูเสียหายจะยืนคำขอต่อหน่วย ้ ่ ผูเกียวข้องน่าจะทบทวนข้อกฎหมายดูใหม่ ว่ามีทางทีจะ ้ ่ ่ งานของรัฐให้พจารณาชดใช้คาสินไหมทดแทน สำหรับ ิ ่ แก้ไขความเดือดร้อนของชาวบ้านได้อย่างไร เพือให้เป็น ่ ความเสียหายทีเกิดแก่ตนได้ ในการนีหน่วยงานของรัฐ ่ ้ ไปตามปรัชญา กระบวนการยุตธรรมเชิงสมานฉันท์ที่ ิ ต้องออกใบรับคำขอไว้เป็นหลักฐาน และพิจารณาคำขอ หวังกันไว้ ศ.นพ.วิทรย์ อึงประพันธ์ ู ้ ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 2 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 4. กระแสในประเทศ กองบรรณาธิการ ประมวลเหตุการณ์เดือนตุลาคม 2553 5 ตุลาคม 2553 เครืองสำอาง และนำเสนอสรรพคุณ ่ ซึงข้อมูลงานวิจยและพัฒนา ่ ั อย่าใช้เครืองสำอาง “สเต็มเซลล์ ่ เกินจริง เช่น สามารถทำให้เซลล์ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับการใช้ พืช” ไม่สวยแถมเสียง!!! ่ มนุษย์มการแบ่งตัว และเจริญเติบโต ี เซลล์ ต้ น กำเนิ ด จากพื ช ยั ง มี อ ยู่ อย.เตือนผูบริโภคอย่าหลงเชือ ้ ่ ได้ 80%, ทำให้เซลล์ทนทานต่อ ค่อนข้างน้อย ส่วนใหญ่จะเป็นการ เครื่องสำอางอวดอ้างสรรพคุณใช้ รังสี UV อายุของเซลล์ยาวขึน, มี ้ สกั ด สารสำคั ญ จากพื ช มากกว่ า เซลล์ตนกำเนิด (Stem Cell) จาก ้ ประสิทธิภาพเป็นสารต้านอนุมลอิสระ ู การนำเซลล์พืชมาใช้เป็นส่วนผสม พืชเป็นส่วนผสม เพราะไม่ให้ผลตาม เพราะเซลล์จากพืชยังมีข้อจำกัดที่ สรรพคุณทีกล่าวอ้าง แถมยังอาจก่อ ่ จะนำมาใช้ จึงขอเตือนผูบริโภคอย่า ้ ให้เกิดอันตรายได้อกต่างหาก ี ได้ ห ลงเชื่ อ การโฆษณาอวดอ้ า ง ภญ.วีรวรรณ แตงแก้ว รอง ดังกล่าว เพราะนอกจากไม่เกิดผล เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและ ตามสรรพคุณทีกล่าวอ้างและเสียเงิน ่ ยา (อย.) เปิดเผยว่า มีเครืองสำอาง ่ โดยไม่จำเป็นแล้ว ยังอาจเกิดอันตราย อวดอ้างให้เข้าใจผิดว่า มีการผสม อีกด้วย เ ซ ล ล์ ต้ น ก ำ เ นิ ด จ า ก พื ช ใ น 15 ตุลาคม 2553 พบเชื้อคลอสตริเดียม เพอร์ฟริน สูรางกาย ในปริมาณมากทีจะทำให้ ่่ ่ “เต้าหูย” ดูให้ดกอนทาน ้ ี้ ี ่ เจนส์ (Clostridium perfringens) เกิ ด โรคอาหารเป็ น พิ ษ คลื่ น ไส้ กรมวิทยาศาสตร์การแพทย์ จำนวน 6 ตัวอย่าง บาซิลสซีเรียส ั อาเจียน ปวดท้อง ท้องเสีย โดยสำนักคุณภาพและความปลอดภัย (Bacillus cereus) เกิ น เกณฑ์ ใ ค ร ที่ จ ะ ซื้ อ เ ต้ า หู้ ยี้ ม า อาหารได้ ส ำรวจคุ ณ ภาพของ จำนวน 31 ตัวอย่าง โคลิฟอร์ม รับประทาน ควรเลือกทีภาชนะบรรจุ ่ “เต้าหูย” ในภาชนะปิดสนิทตังแต่ปี ้ ี้ ้ (Coliforms) เกินเกณฑ์ จำนวน ปิดสนิท ไม่มรอยแตกร้าว ไม่มคราบ ี ี พ.ศ.2550-2552 โดยตรวจวิเคราะห์ 7 ตัว อย่า ง เช้ือ คลอสตริเ ดีย ม เปียกชืน ฉลากมีเลขทะเบียน อย. ้ ตั ว อย่ า งเต้ า หู้ ยี้ ที่ น ำเข้ า จากต่ า ง เพอร์ฟรินเจนส์ และบาซิลสซีเรียส ั แจ้งชือผูผลิต วันทีผลิต วันหมดอายุ ่ ้ ่ ประเทศ จำนวนทังสิน 47 ตัวอย่าง ้ ้ หากมีการปนเปือนในอาหารและเข้า ้ หากเปิดภาชนะแล้วแต่ทานไม่หมด ควรปิดฝาให้สนิทแล้วเก็บไว้ในตูเย็น ้ และหากพบว่าเต้าหูยมลกษณะเนือ ้ ี้ ี ั ้ สีกลิ่นผิดปกติ แปลว่าผลิตภัณฑ์ ดั ง กล่ า วเสื่ อ มสภาพไม่ ค วรนำมา รับประทานเด็ดขาด ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 3
  • 5. ไม่พอใจบริการโทรศัพท์ ผูบริโภคบอกยกเลิกสัญญาได้ ้ สถาบันคุ้มครองผู้บริโภคใน ผู้ ใ ช้ บ ริ ก ารต้ อ งการ เก็ บ เครื่ อ ง กิจการโทรคมนาคม หรือ สบท. ได้ โทรศัพท์ไว้ก็ต้องซื้อเครื่องจากผู้ใช้ ฝากเตื อ นมายั ง ผู้ ใ ช้ แ ละผู้ ที่ ก ำลั ง บริการตามราคาตลาด ให้ความสนใจจะใช้โทรศัพท์มือถือ แต่ในกรณีที่ 3 หากบริษัท สมาร์ทโฟนรุนต่างๆ ควรศึกษาดูราย ่ ใช้ วิ ธีใ ห้ ผู้ ใ ช้ บริ ก ารทำสั ญ ญาโดย 18 ตุลาคม 2553 ละเอียดข้อมูลสัญญาการให้บริการ การหั ก บั ญ ชี ผ่ า นบั ต รเครดิ ต นั้ น “น้ำมันรำข้าว” ไม่ชวยรักษาโรค่ ก่อนตัดสินใจซือ และหากใช้แล้วไม่ ้ ถือเป็นการทำสัญญาด้วยกฎหมาย ปัญหาอาหารเสริมโฆษณา พอใจในบริการสามารถบอกยกเลิก ที่ เ กี่ ย วกั บ บั ต รเครดิ ต โดยเฉพาะ เกินจริงมีมาให้ผบริโภคได้ปวดหัวกัน ู้ สัญญาได้ โดยการยกเลิกสัญญากับ ซึงตามประกาศคณะกรรมการว่าด้วย ่ อี ก แล้ ว คราวนี้ เ ป็ น ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เครือข่ายผูให้บริการต่างๆ สามารถ ้ สัญญา เรืองให้ธรกิจบัตรเครดิตเป็น ่ ุ “น้ ำ มั น รำข้ า วและจมู ก ข้ า ว” ที่ ทำได้ โดยสามารถแยกวิธการและ ี ธุ ร กิ จ ควบคุ ม สั ญ ญา พ.ศ.2542 อวดอ้างว่ารักษาโรคได้สารพัด ทั้ง เงือนไขหลักๆ ได้ 3 กรณี ่ ผูบริโภคมีเวลา 30 วันในการยกเลิก ้ โรคมะเร็ง หัวใจ รูมาตอยด์ ภูมแพ้ ิ กรณีแรก หากผูใช้บริการได้ ้ สัญญา ซึงหากพ้นจากระยะเวลาที่ ่ อัมพฤกษ์ เบาหวาน ความดัน อย. รับบริการทีไม่มคณภาพ ผูใช้บริการมี ่ ีุ ้ กำหนดแล้วจะถือว่าสัญญานันผูกมัด ้ จึงต้องออกโรงเตือนผู้บริโภคอย่าง สิทธิยกเลิกสัญญาได้ทนที ไม่วาจะ ั ่ ผูบริโภค และเป็นไปตามสัญญาบัตร ้ หลงเชือโฆษณา พร้อมย้ำชัดเป็นแค่ ่ เป็นการใช้งานแล้วโทร. ไม่ตดหรือ ิ เครดิต ไม่ใช่สญญาโทรคมนาคม ั ผลิตภัณฑ์อาหารไม่ใช่ยารักษาโรค ถูกโอเปอเรเตอร์เปลียนโปรโมชันโดย ่ ่ อย.ฝากเตือนผู้บริโภคอย่า ผูใช้บริการไม่ยนยอม ้ ิ หลงเชื่อซื้อผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร กรณีทสอง หากผูใช้บริการ ี่ ้ เพื่ อ นำมาทานรั ก ษาโรค เพราะ ต้องการยกเลิกสัญญาเพราะไม่อยาก ผลิ ต ภั ณ ฑ์ เ สริ ม อาหารเป็ น เพี ย ง ใช้งานต่อ จะต้องแจ้งเป็นหนังสือให้ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ที่ ใ ช้ รั บ ประทานเสริ ม บริษททราบล่วงหน้า อย่างน้อย 5 ั นอกเหนือจากการรับประทานอาหาร วัน โดยยกเลิกได้ทงแบบคืนเครือง ั้ ่ หลักตามปกติเท่านั้น ที่สำคัญอาจ โทรศั พ ท์ แ ละไม่ คื น เครื่ อ ง หาก ทำให้ผู้ป่วยเสียโอกาสในการรักษา ต้ อ งการคื น เครื่ อ งโทรศั พ ท์ ผู้ ใ ช้ โรคทีถกต้อง ยิงผูปวยทีตองเข้มงวด ่ ู ่ ้ ่ ่ ้ บริการจ่ายเฉพาะค่าบุบสลายของ เรืองการรับประทาน อย่างเบาหวาน ่ เครือง แต่ไม่เกินราคาเครือง แต่ถา ่ ่ ้ และมะเร็ง อาจส่งผลข้างเคียงหาก ทานอาหารเสริ ม โดยไม่ ไ ด้ รั บ คำแนะนำหรือการดูแลจากแพทย์ ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 4 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 6. เมือคนไทยถูก ่ คุกคาม ด้วยโรค “ข้อเข่าเสือม” ่ จากการสัมนาวิชาการเรื่อง “ทศวรรษใหม่ในการรักษาโรคกระดูก และข้อ” เนื่องในวันโรคข้อสากล ประจำปี 2553 มีการเปิดเผยข้อมูล ทีนาสนใจว่า ขณะนีคาดว่ามีคนไทย ่ ่ ้ มีปัญหาโรคข้อเสื่อม กระดูกพรุน ประมาณ 7 ล้านคน กลุมทีพบมาก ่ ่ ทีสดคือ ผูสงอายุมประมาณ 6 ล้าน ่ ุ ้ ู ี คน และยังมีผมอาการปวดหลัง ปวด ู้ ี คอ ปวดไหล่ รวมทังโรคข้ออักเสบ ้ รูมาตอยด์และโรคเก๊าท์อกประมาณ ี 1 ล้านคน แม้วาการเจ็บป่วยด้วยโรค ่ นี้ไม่ถึงกับเสียชีวิต แต่ทำให้ผู้ป่วย ทนทุกข์ทรมานจากการเจ็บปวด ยิง ่ อาการข้อเข่าเสื่อมหากปล่อยทิ้งไว้ นาน อาการอาจรุนแรงถึงขันลุกขึน ้ ้ ยืนหรือเดินเองไม่ได้ ซึงนิสยของคนไทยเสียงอย่าง ่ ั ่ มากต่ อ การเกิ ด โรคข้ อ เข่ า เสื่ อ ม ทั้ ง การนั่ ง พั บ เพี ย ง นั่ ง ขั ด สมาธิ มากเช่น ช่างเสริมสวย ครู และ ซึ่ ง วิ ธี ก ารสร้ า งกล้ า มเนื้ อ รอบเข่ า นั่งยองๆ โดยข้อมูลทางการแพทย์ เกษตรกรเพราะต้องยืนทำงาน เข่า สามารถทำได้ ง่ า ยๆ ด้ ว ยการนั่ ง ยืนยันแล้วว่าการนั่งในลักษณะดัง จะต้องรับน้ำหนักประมาณ 3-4 เท่า เหยี ย ดขาตึ ง แนบพื้ น พร้ อ มกั บ กล่าวทำให้กระดูกอ่อนข้อเข่าเสื่อม ของน้ำหนักตัว กระดกปลายเท้าเข้าหาตัว สลับกับ เร็วขึน รวมทังการขึนลงบันไดบ่อยๆ ้ ้ ้ วิธีการป้องกันโรคเข้าเสื่อม การจิกเท้าไปข้างหน้า ทำเป็นประจำ ก็เสียงต่อการทำให้ขอเข่าเสือมเช่น ่ ้ ่ ด้ ว ยตั ว เอง คื อ ต้ อ งพยามยาม จะช่วยให้กล้ามเนือรอบเข่าแข็งแรง ้ กัน นอกจากนี้โรคข้อเสื่อมยังเกิด หลีกเลียงการใช้เข่ามากๆ เช่นการ ่ ขึน หรือหากเริมรูสกตัวว่ามีปญหา ้ ่ ้ ึ ั จากหลายสาเหตุ เช่น พันธุกรรม ยืนหรือการนังงอเข่านานๆ รวมทัง ่ ้ เรื่องเข่าให้รีบไปพบแพทย์แต่เนิ่นๆ น้ำหนักตัว การใช้งานข้อทีไม่ถกต้อง ่ ู ควบคุมน้ำหนักตัวไม่ให้มากเกินไป เพือจะได้รกษาได้งายและลดอาการ ่ ั ่ รวมทั้งอาชีพที่มีการใช้งานของข้อ และหมั่นออกกำลังกายสม่ำเสมอ ป่วยทีอาจเรือรัง ่ ้ ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 5
  • 7. กระแสต่างแดน ถ้าจะรับ ช่วยขยับมาอีกนิด ไปรษณียเดนมาร์คเขาบอกว่า ์ 2019 ตัวเลขนีกจะลดลงเหลือ เพียง ้ ็ เดี๋ยวนี้ปริมาณจดหมายที่จะต้องจัด 70 เท่านัน (นีนอยของเขาแล้วนะ) ้ ่ ้ ส่งน้อยลงอย่างฮวบฮาบ แล้วจะต้อง คิดไปคิดมา Post Denmark ทำอย่างไรถึงจะได้ไปต่อในโลกทีใครๆ ่ ก็ตัดสินใจขึ้นค่าธรรมเนียมการส่ง ก็ใช้แต่จดหมายอิเลคทรอนิกส์ หรือ จดหมายเสียเลย จากเดิมที่เคยคิด ไม่กบบหากันแทบจะทุกนาทีอยูแล้ว ็ ี ี ่ ค่าส่งจดหมายธรรมดาฉบับละ 5.5 ก่อนหน้านี้กิจการเขาก็ดีอยู่ โครเนอร์ (ประมาณ 30 บาท) ก็ขน ึ้ ลดค่าใช้จ่ายในการขนส่งด้วยการขอ สถิติบอกว่า ในปีค.ศ. 1999 ชาว เปน 8 โครเนอร์ (ประมาณ 44 บาท) ็ ความร่วมมือจากประชากรกว่า 100 แดนิชเขาส่งจดหมายกันคนละ 272 ข่าวว่ามาตรการอัพราคานี้จะทำให้ ครัวเรือน ให้ย้ายกล่องรับจดหมาย ฉบับ อีก 10 ปีตอมา จำนวนจดหมาย ่ Post Denmark มีรายได้เพิมขึน 100 ่ ้ จากหน้ า ประตู บ้ า นตนเองออกมา ลดลงเหลือ 181 ฉบับต่อคนต่อปี ล้านโครเนอร์ ให้ใกล้ถนนให้มากที่สุดด้วย ... นะ เขาคาดว่ า กว่ า จะถึ ง ปี ค .ศ. ยังมีเด็ดกว่านัน เขาตังเป้าจะ ้ ้ ช่วยๆกัน รับบริการตรวจความดันเพิมไหมครับ ่ ต่อไปคุณผูชายทีไปใช้บริการ ้ ่ และตรวจวัดความดันให้ลกค้า ู ร้านตัดผมในรัฐเท็กซัส อเมริกา ก็ ทุกครังทีมาใช้บริการ พร้อม ้ ่ อาจจะได้รบบริการเสริมเป็นการตรวจ ั กับให้ช่างผมคะยั้นคะยอให้ วัดความดันให้ดวย ้ ลูกค้าไปพบแพทย์ ข่าวบอก ทั้งนี้เพราะมีผลการวิจัยออก ว่าถ้าลูกค้ามีผลการตรวจจาก มาแล้ ว ว่ า ถ้ า ทางร้ า นตั ด ผมเสนอ แพทย์มาแสดง ก็จะได้ตดผม ั บริการดังกล่าวให้ทกครังทีลกค้าเข้าไป ุ ้ ู่ ฟรีอกด้วย ี ตัดผม จะทำให้ลกค้าชายเหล่านันมี ู ้ ผลปรากฏว่า ลูกค้า แนวโน้มในการไปพบแพทย์เพือจัดการ ่ ร้านตัดผมเกินกว่าครึ่งหนึ่ง กับปัญหาความดันโลหิตสูงมากขึ้น สามารถควบคุมระดับความ และทำให้ ค นเหล่ า นั้ น ให้ ก ลั บ มามี อเมริกันชนผิวสี ลองเสนอบริการ ดันโลหิตของตนเองได้ ทั้งนี้มีลูกค้า ความดันระดับปกติในทีสด ่ ุ เสรมทวานน โดยแยกการบรการออก ิ ่ี ่ ้ั ิ ถึงร้อยละ 20 ในกลุมทีได้รบบริการ ่ ่ ั งานวิจัยที่ลงพิมพ์ในวารสาร เป็นสองระดับ ตรวจเช็ ค ความดั น ทุ ก ครั้ ง ที่ ไ ปใช้ วิ ช าการ Archives of Internal ร้านกลุมแรก (8 ร้าน) แจก ่ บริการในช่วงเวลา 2 ปี กลับมามี Medicine เขาทดลองให้ร้านตัดผม แผ่นพับให้ความรู้กับลูกค้าที่มีความ ความดันโลหิตในระดับปกติด้วย ... 17 ร้าน ในรัฐเท็กซัสในเขตดัลลัส ดันโลหิตสูงเกินปกติ ร้านกลุมทีสอง ่ ่ เป็นบริการเสริม (สุขภาพ) ทีเข้าท่า ่ เคาน์ตี้ ซึงเป็นเขตทีมผอยูอาศัยเป็น ่ ่ ี ู้ ่ (อีก 9 ร้านทีเหลือ) ทังแจกแผ่นพับ ่ ้ ดีเหมือนกันนะนี่ ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 6 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 8. พวกนี้ ก่อนทีจะประกาศใช้มาตรการ ่ ติดฉลากแบบแจ้งเวลาที่เหมาะที่สุด ในการรับประทาน (best-by date) โดยให้ผผลิตอาหารเพิมข้อความเพือ ู้ ่ ่ แจ้ ง ผู้ บ ริ โ ภคว่ า อาหารเหล่ า นั้ น ยั ง สามารถรับประทานได้แม้จะผ่านช่วง ฉลากใหม่ลดขยะ เวลา “ทีดทสด” ไปแล้วก็ตาม ่ ี ี่ ุ ข่าวบอกว่าระบบฉลากทีแสดง ่ ญีปนเขาก็มปญหาเรืองฉลาก ่ ุ่ ี ั ่ ไปโดยไม่จำเป็น best-by date นันจะเริมใช้ในเดือน ้ ่ กับเขาเหมือนกัน แต่รู้สึกว่าจะเป็น องค์กรผูบริโภคของญีปนเลย ้ ่ ุ่ มีนาคมปีหน้า ปัจจุบนประเทศญีปน ั ่ ุ่ คนละแนวกับบ้านเรา ต้ อ งลงมื อ ทำอะไรสั ก อย่ า งเพื่ อ ลด ยงใชระบบฉลากทแสดงวาควรบรโภค ั ้ ่ี ่ ิ เคยเห็ น แต่ ปั ญ หาอาหาร ปริมาณขยะจากอาหารสำเร็จรูปซึ่ง ก่อนวันทีเท่าไร (use-by date) แต่ ่ หมดอายุแล้วยังวางขายอยู่ แต่ที่นี่ กระทรวงเกษตรของญีปนประเมินไว้ ่ ุ่ ก็อย่างทีบอกไป บรรดาร้านค้าต่างก็ ่ บรรดาร้านค้าปลีกเขารีบเก็บอาหาร ว่ามีปริมาณ 5 ล้าน ถึง 9 ล้านตัน ไมยอมเสยงขายอาหารสำเรจรปทเี่ กบ ่ ่ี ็ ู ็ สำเร็จรูปออกจากชั้นก่อนจะถึงวัน ต่อปี ไว้เกินหนึ่งในสามของเวลาระหว่าง หมดอายุจริง ซึ่งทำให้อาหารที่ยัง ว่าแล้วก็เสนอให้รัฐบาลออก วนผลตจนถงวนหมดอายุ เรยกวาเสย ั ิ ึ ั ี ่ ี รับประทานได้อยู่ต้องกลายเป็นขยะ คำแนะนำเรื่องการติดฉลากอาหาร ของข้าไม่วา ... เสียหน้าข้ายอมไม่ได้ ่ ดูไบเข้มงานคุมครองผูบริโภค ้ ้ ฉลาดซื้อขอพาคุณผู้อ่านไป สำเร็จรูปไว้ให้ร้านต่างๆเข้าไปดาวน์ ใครไม่ ติ ด ประกาศที่ ว่ า ก็ จ ะถู ก เยื อ นรั ฐ ดู ไ บ ของประเทศสหรั ฐ โหลดจากเว็บไซต์ของหน่วยงาน แล้ว ตักเตือนหนึงครัง เตือนแล้วยังไม่ตด ่ ้ ิ อาหรับเอมิเรตส์กนบ้าง ั สังพรินท์บนกระดาษขนาด A4 เป็น ่ ๊ ก็จะต้องเสียค่าปรับประมาณ 81,000 ทุกท่านคงทราบอยู่แล้วว่าที่ อย่างต่ำ ใครอยากพิมพ์เองให้สวย บาท หรออาจจะถกสงปดรานชวคราว ื ู ่ั ิ ้ ่ั นันมีแต่ของแพง ของมีระดับ คราว ่ กว่านัน เขาก็ระบุไว้วาขนาดตัวอักษร ้ ่ ไปเลย นี้ดูไบบอกว่าเขาต้องการสร้างชื่อใน ต้ อ งไม่ เ ล็ ก ไปกว่ า ฉบั บ ที่ เ ตรี ย มไว้ การแจ้งให้ผู้บริโภคได้ทราบ การเป็นแหล่งช็อปปิ้งและท่องเที่ยว สำเรจรปนนแล นอกจากนยงตองแจง ็ ู ้ั ้ี ั ้ ้ ถึงสิทธิของตนเองนั้นครอบคลุมไป ระดับเวิร์ลด์คลาสด้วยการยกระดับ ให้ทราบด้วยว่าถ้าผูบริโภคถูกละเมิด ้ ถึงธุรกิจอื่นๆ อย่างอสังหาริมทรัพย์ การคุมครองผูบริโภคด้วย ้ ้ สิทธิ จะต้องติดต่อทีไหน อย่างไร ่ หรือบริการการเงินการธนาคารด้วย ว่าแล้วก็เริ่มจากการกำหนด ข่าวบอกว่าเขา ให้รานค้าต่างๆ ติดประกาศแจ้งสิทธิ ้ จะมีผู้ตรวจการจาก ของผูบริโภคบริเวณหลังเคานท์เตอร์ ้ ส่ ว นงานคุ้ ม ครองผู้ คิดเงิน ให้สามารถมองเห็นได้อย่าง บริ โ ภค กระทรวง ชัดเจน ขนาดตัวอักษรนันเขาก็กำหนด ้ พัฒนาเศรษฐกิจ มา ไว้ ท างอ้ อ มด้ ว ยการทำประกาศ คอยสอดส่ อ งดู แ ล ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 7
  • 9. คูปองลดความอ้วน สมาชิกที่ติดตามช่วงกระแส อ ยู่ ใ น ร ะ ห ว่ า ง ก า ร ต่างแดน คงจำกันได้วาเมืองนิวยอร์ก ่ พิจารณาของกระทรวง นั้ น เขาช่ า งมุ่ ง มั่ น สร้ า งสุ ข ภาพให้ เกษตร ซึ่งเป็นผู้ดูแล ชาวเมื อ งอยู่ เ นื อ งๆ คราวนี้ น ายก เรื่ อ งคู ป องอาหารของ เทศมนตรีนายไมเคิล บลูมเบิรก สร้าง ์ อเมริกา คุณบลูมเบิรกแกคงต้อง ์ กระแสอีกครังด้วยการเสนอให้มการ ้ ี ลนตวโกง เพราะเมอปค.ศ. 2004 ุ้ ั ่ ่ื ี ตังกฎห้ามใช้คปองอาหารเพือแลกซือ ้ ู ่ ้ กระทรวงเกษตรเคยปฏิเสธข้อ น้ำอัดลมหรือเครื่องดื่มผสมน้ำตาล เสนอของรัฐมินโซตา ทีตองการ ิ ่ ้ ชนิดอืนๆ ่ ให้ห้ามนำคูปองดังกล่าวไปซื้อ ซง ณ ปจจบน คปองดงกลาว ่ึ ั ุ ั ู ั ่ อาหารขยะมาแล้ว ซึ่ ง แจกให้ กั บ ผู้ มี ร ายได้ น้ อ ย เช่ น เหตุที่เมืองนี้เขาจริงจัง ผูอพยพ ผูสงอายุ หรือผูพการฯ ก็ ้ ้ ู ้ ิ กั น มากเรื่ อ งการลดน้ ำ ตาลก็ ไม่สามารถใช้แลกซือบุหรี่ เครืองดืม ้ ่ ่ เพราะมีสถิตอย่างเป็นทางการ ิ อัลกอฮอล์ หรืออาหารสำเร็จรูปได้ ว่า 1 ใน 8 ของผูใหญ่ทนนเป็น ้ ่ี ่ั เขาว่ า เจตนาของมาตรการ โรคเบาหวาน และเกือบร้อย ดังกล่าวคือการลดจำนวนผู้เป็นโรค ละ 40 ของนักเรียนโรงเรียน อ้วนและโรคเบาหวานในเมืองนิวยอร์ก รั ฐ บาลในระดั บ อนุ บ าลถึ ง แต่หลายคนมองว่ามันเป็นการกล่าว มัธยมศึกษาปีที่สอง มีน้ำหนักเกิน “นีเป็นอีกครังทีรฐบาลพยายามจะเข้า ่ ้ ่ั หาผูมรายได้นอยว่าพวกเขาเลือกซือ ้ ี ้ ้ หรือเป็นโรคอ้วน และอัตราการเป็น มากำหนดว่ า คนนิ ว ยอร์ ก จะดื่ ม จะ อาหารไม่เป็น บางคนเสนอว่าแค่จด ั โรคอ้วนในย่านที่ผู้อยู่อาศัยมีรายได้ กินอะไร” โปรแกรมให้ความรูเรืองโทษของการ ้ ่ น้อยนันจะสูงกว่า ในขณะเดียวกันก็ ้ ก็ . .. นะ สำนั ก อนามั ย เขา ดืมน้ำอัดลมก็นาจะเพียงพอ ่ ่ พบวาอตราการบรโภคเครองดมทเตม ่ ั ิ ่ื ่ื ่ี ิ ประเมินไว้วาการดืมน้ำอัดลมปริมาณ ่ ่ บลูมเบิร์กบอกว่าขอทดลอง น้ำตาลในเขตรายได้ต่ำนั้นจะสูงกว่า 12 ออนซ์ซึ่งให้พลังงานสูงถึง 150 ห้ามสักสองปีก่อน เพื่อดูว่าจำนวน ด้วย คาลอรี่ ทุกวัน จะทำให้นำหนักตัวเพิม ้ ่ ผู้ป่วยเบาหวานจะลดลงหรือไม่ ถ้า เ ท ศ บ า ล เ มื อ ง นิ ว ย อ ร์ ก ขึนปีละ 15 ปอนด์ ซึงก็ไม่นาจะใช่ ้ ่ ่ คำตอบคอใช่ กอาจจะหามตลอดไป ื ็ ้ เคยเสนอให้ มี ก ารเก็ บ ภาษี จ าก สิงทีคนนิวยอร์กต้องการอยูแล้ว ่ ่ ่ เครื่องดื่มที่อยู่ในข่ายถูกห้ามซื้อด้วย น้ำอัดลมมาแล้ว แต่กถกแรงต้านจาก ็ ู คูปองได้แก่ เครื่องดื่มที่ให้พลังงาน อุตสาหกรรมเครื่องดื่มและบรรดา สูงกว่า 10 คาลอรีตอ 8 ออนซ์ ่ ่ ร้านขายของชำไม่นอย โฆษกสมาคม้ ข้ อ เสนอดั ง กล่ า วได้ รั บ การ เครืองดืมแห่งอเมริกาออกมาโต้ตอบ ่ ่ รับรองจากรัฐนิวยอร์กแล้วและกำลัง ข้ อ เสนอของนายกเทศมนตรี ว่ า ฉลาดซื้อี่ 117 พฤศจิกายน 2553 8 ปีที่ 17 ฉบับที
  • 10. เรื่องเด่น กองบรรณาธิการ น้ำดืมจากตูนำหยอดเหรียญ ่ ้ ้ กับเรืองทีตองระวัง ่ ่ ้ ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 9
  • 11. คนเราทุกคนต้องดืมน้ำเพือหล่อเลียงให้ระบบต่างๆ ภายในร่างกายดำเนินไป ่ ่ ้ เป็นปกติ สิ่งมีชีวิตทั้งหลายไม่อาจขาดน้ำได้ เพราะการขาดน้ำย่อมหมาย ถึงการสิ้นสุดของชีวิต ฉลาดซื้อ 10 ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553
  • 12. โดยทัวไปร่างกายได้นำมาจากน้ำดืม เครืองดืมและอาหาร ่ ้ ่ ่ ่ น้ำทีเราใช้ดมกินมาจากหลายแหล่ง ทังทีได้จากแหล่งน้ำธรรมชาติ ่ ื่ ้ ่ เช่น น้ำฝน น้ำบาดาล และทีผานกระบวนการผลิต เช่น น้ำประปา ่ ่ น้ำดืมบรรจุขวด ซึงอย่างหลังเป็นทีนยมกันอย่างแพร่หลายจนเป็น ่ ่ ่ ิ เรืองปกติ เนืองจากผูบริโภคส่วนใหญ่ไม่ไว้วางใจในน้ำประปาว่า ่ ่ ้ สะอาดเพียงพอสำหรับการดืมกิน ่ อย่างไรก็ตาม น้ำดืมบรรจุขวดนันมีราคาแพงมาก น้ำดืม ่ ้ ่ ขนาด 600 มิลลิลตรทีวางจำหน่ายทัวไปมีราคาสูงถึง 7 บาทต่อ ิ ่ ่ ขวด และยังอาจมีราคาสูงไปได้อกหากจำหน่ายในร้านอาหารทีไม่มี ี ่ การควบคุมราคาน้ำดืม ดังนันหากเป็นการซือมาไว้เพือการบริโภค ่ ้ ้ ่ ในครัวเรือน น้ำดืมบรรจุขวดอาจไม่ใช่ทางเลือกสำหรับครอบครัวที่ ่ ต้องการประหยัดค่าใช้จาย การติดตังเครืองกรองน้ำ ก็เป็นวิธการ ่ ้ ่ ี หนึงทีบางครอบครัวเลือกใช้ แต่สำหรับบางครอบครัวหรือบางคนที่ ่ ่ ไม่ได้มบานพักถาวร เช่นผูทตองอาศัยอยูในหอพักหรือห้องเช่า น้ำ ี ้ ้ ี่ ้ ่ ดืมทีกำลังมาแรงสุดตอนนีกคอ น้ำดืมทีได้มาจากตูหยอดเหรียญ ่ ่ ้ ็ ื ่ ่ ้ ทีปจจุบนมีกระจายติดตังอยูทวไปในย่านชุมชนทีมหอพักจำนวน ่ ั ั ้ ่ ั่ ่ ี มาก เพราะทังสะดวกในการใช้บริการและมีราคาถูกมาก เมือเทียบ ้ ่ กับน้ำดืมบรรจุขวด โดยน้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญจะมีราคาอยูที่ ่ ่ ้ ่ ประมาณลิตรละ 70 – 85 สตางค์ เท่านัน ้ ตูนำหยอดเหรียญเป็นการพัฒนาระบบบริการน้ำดืมให้ ้ ้ ่ ครอบคลุมความต้องการ โดยเฉพาะในแหล่งชุมชนทีมประชาชน ่ ี อยูจำนวนมาก เช่น หอพัก ห้องเช่า ตลาด หรือบริษทห้างร้านที่ ่ ั มีประชาชนจำนวนมาก พบได้ในพืนทีของกรุงเทพมหานคร และ ้ ่ ปริมณฑล ตลอดจนในพืนทีเขตเมือง เขตเทศบาลและแหล่งชุมชน ้ ่ ใหญ่ๆ ตามภูมภาคต่างๆ ทัวประเทศ จากการศึกษาล่าสุดโดย ิ ่ กองสุขาภิบาลอาหาร สำนักอนามัย กรุงเทพมหานคร ประมาณการ ว่า เฉพาะในเขตกรุงเทพมหานคร มีมากถึง 20,000 ตู และส่วน ้ ใหญ่เป็นตูนำดืมทีใช้กระบวนการรีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse ้ ้ ่ ่ Osmosis: RO) ฉลาดซื้อ ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553 11
  • 13. น้ำดื่มจากตู้หยอดเหรียญปลอดภัยหรือไม่ น้ำดืมจากระบบรีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse ่ โดยวิธการและแหล่งน้ำทีใช้ในการผลิตน้ำ น้ำดืม ี ่ ่ Osmosis: RO) อันตรายจริงหรือ จากตูหยอดเหรียญน่าจะมีความปลอดภัยเหมาะสำหรับ ้ เนืองจากน้ำจากตูหยอดเหรียญส่วนใหญ่ ผ่าน ่ ้ การบริโภค เพราะใช้นำประปาทีคณภาพน้ำอยูในเกณฑ์ ้ ่ ุ ่ กระบวนการทีเรียกว่า รีเวอร์ส ออสโมซิส (Reverse ่ มาตรฐานมาผ่านกระบวนการหรือขันตอนทีทำให้ได้นำ ้ ่ ้ Osmosis: RO) ทีเคยมีผกล่าวอ้างว่าเป็นน้ำดืมทีมี ่ ู้ ่ ่ ดืมทีมคณภาพและความสะอาดทีด ่ ่ ี ุ ่ ี อันตรายเพราะ เป็นน้ำดืมทีมความบริสทธิสงนัน ใน ่ ่ ี ุ ์ ู ้ แต่จากการวิจยของหลายหน่วยงานในช่วงสอง ั ความเป็นจริงยังไม่มวจยไหนมารับรองว่าการกินน้ำ RO ีิั สามปีทผานมา พบว่า น้ำทีได้จากตูหยอดเหรียญยังมี ี่ ่ ่ ้ จะทำให้เกิดโทษหรือเกิดประโยชน์ไปมากกว่าน้ำปกติ กระบวนการผลตนำบรโภคดวยระบบ รเี วอรส ออสโมซส ิ ้ ิ ้ ์ ิ ความเสียงในเรืองของการปนเปือนเชือโรค ซึงอาจก่อให้ ่ ่ ้ ้ ่ เป็นการกรองน้ำให้มความบริสทธิเกือบ 100% ถือว่า ี ุ ์ เกิดปัญหาต่อสุขภาพได้ เป็นเทคโนโลยีททำให้ได้นำทีสะอาดปลอดภัยวิธหนึง ี่ ้ ่ ี ่ ข้อมูลจากศึกษาวิจยและเฝ้าระวังของคณะเทคนิค ั และไม่วาจะเป็นระบบการผลิตน้ำแบบใดก็ตาม หากน้ำ ่ การแพทย์ มหาวิทยาลัยหัวเฉียวเฉลิมพระเกียรติ ทีได้ ่ ผานการกรองทไดมาตรฐานตามขอกำหนดของกระทรวง ่ ่ี ้ ้ ทำการศึกษาเชิงสำรวจคุณภาพน้ำดืมจากตูนำหยอด ่ ้ ้ สาธารณสุข ซึงยึดหลักเกณฑ์ตามองค์การอนามัยโลก ่ เหรียญ โดยสุมตัวอย่างจากพืนที 30 เขตของกรุงเทพฯ ่ ้ ่ น้ำนันจะไม่มอนตราย ้ ีั จำนวน 546 ตัวอย่างจาก 20 ตราผลิตภัณฑ์ ในช่วง มี.ค. – มิ.ย. 2548 โดยอาศัยเกณฑ์ประเมินคุณภาพ ของ 3 หน่วยงาน ได้แก่ มอก. 257-2521 ของกระทรวง อุตสาหกรรม มาตรฐานตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข ฉบับที 61 (2524) และฉบับที 135 (พ.ศ. 2534) ่ ่ และมาตรฐานของการประปานครหลวง ในภาพรวมพบ ฉลาดซื้อ 12 ปีที่ 17 ฉบับทีี่ 117 พฤศจิกายน 2553