2. Проблематика
•Управляющие компании:
-Большое кол-во жалоб от
жильцов
-Неструктурированная и
неавтоматизированная
система call-центра
-Нечестная работа
операторов и исполняющего
персонала
-Отсутствие контроля работы
исполняющего персонала
•Жильцы
многоквартирных
домов:
- Несвоевременное
выполнение ук своих
обязательств
-Отсутствие прозрачности в
работе жкх
-Отсутствие понимания
формирования тарифов
- Непрофессиональная
работа диспетчеров
Управляющие
компании
Жильцы
многоквартирных
домов
7. Сервис
Уникальная информация
В районе Выхино
123 дома жалуются на
отсутствие горячей
воды
60% горячей воды не
попадает в дома
Причина: проблема
с трубами на данном
участке
8. Текущий этап
проекта
• Прототип сервиса готов на 80%
• Подписано 3 предсоглашения о партнерстве с
управляющими компаниями (160 000 квр)
• 35% жилфонда Новосибирска
7 000 000 руб
i – дом