This thesis takes a human values perspective on the concept of differentiation. The aim is to understand how the concept applies to experience creation in a software company, and how decisions about experiences can be made. The monograph suggests a values-in-experience differentiation concept, develops a decision-making framework and a method for introducing values into the strategic decision process. A software case-company is used to implement the tool and attest the values perspective for experience creation.
The goal of a business strategy is to establish a unique position for the company’s offerings in the minds of customers, while maintaining financial results. Historically, uniqueness was achieved by focusing on product and service features. The experience view, however, departs from the historical assumptions about the nature and sources of differentiation. This thesis examines both the assumptions and changes of differentiation by experience.
The apparent complexity of experiences requires research approaches of a matching complexity that suits the understanding of the challenges that managers face over the course of the experience creation. The thesis suggests that values provide both a stable platform and a flexible environment to guide the strategy process. The research contrasts the human values perspective with the traditional concept of needs and rational view. It proposes that the consistency and the evolutionary change in values seem to provide grounds for combating the risks in experimentation, formulation and re-configuration of a unique position of company’s offerings.
Michał Skowroński @ "Customer Experience (CX) - Czy warto w to wchodzić i dla...Ewa Stepien
Michał Skowroński, prezentacja pt. "Customer Experience (CX) - Czy warto w to wchodzić i dlaczego tak?" @ "I Manewry w Chmurze Partnerów Oracle" - 23-24.czerwca 2015, Serock
Prezentacja traktuje o firmie Transition Technologies PSC. Specjalizujemy się w tworzeniu rozwiązań IT dla przemysłu - szczególnie Connected Product Lifecycle Management i zastosowaniu w przemyśle najnowszych technologii Internetu Przedmiotów (IoT) oraz Rozszerzonej Rzeczywistości (AR), dzięki którym nasi Klienci mogą realizować koncepcję Przemysłu 4.0. Jesteśmy otwarci na współpracę biznesową. Zapraszamy do kontaktu.
Presentation of Jan Pieczykolan, Asseco Poland at the TMT.CloudComputing'11 Warsaw conference organized in Warsaw, Poland on February 10th, 2011 by New Europe Events
This thesis takes a human values perspective on the concept of differentiation. The aim is to understand how the concept applies to experience creation in a software company, and how decisions about experiences can be made. The monograph suggests a values-in-experience differentiation concept, develops a decision-making framework and a method for introducing values into the strategic decision process. A software case-company is used to implement the tool and attest the values perspective for experience creation.
The goal of a business strategy is to establish a unique position for the company’s offerings in the minds of customers, while maintaining financial results. Historically, uniqueness was achieved by focusing on product and service features. The experience view, however, departs from the historical assumptions about the nature and sources of differentiation. This thesis examines both the assumptions and changes of differentiation by experience.
The apparent complexity of experiences requires research approaches of a matching complexity that suits the understanding of the challenges that managers face over the course of the experience creation. The thesis suggests that values provide both a stable platform and a flexible environment to guide the strategy process. The research contrasts the human values perspective with the traditional concept of needs and rational view. It proposes that the consistency and the evolutionary change in values seem to provide grounds for combating the risks in experimentation, formulation and re-configuration of a unique position of company’s offerings.
Michał Skowroński @ "Customer Experience (CX) - Czy warto w to wchodzić i dla...Ewa Stepien
Michał Skowroński, prezentacja pt. "Customer Experience (CX) - Czy warto w to wchodzić i dlaczego tak?" @ "I Manewry w Chmurze Partnerów Oracle" - 23-24.czerwca 2015, Serock
Prezentacja traktuje o firmie Transition Technologies PSC. Specjalizujemy się w tworzeniu rozwiązań IT dla przemysłu - szczególnie Connected Product Lifecycle Management i zastosowaniu w przemyśle najnowszych technologii Internetu Przedmiotów (IoT) oraz Rozszerzonej Rzeczywistości (AR), dzięki którym nasi Klienci mogą realizować koncepcję Przemysłu 4.0. Jesteśmy otwarci na współpracę biznesową. Zapraszamy do kontaktu.
Presentation of Jan Pieczykolan, Asseco Poland at the TMT.CloudComputing'11 Warsaw conference organized in Warsaw, Poland on February 10th, 2011 by New Europe Events
3 lata doświadczeń z Oracle Database Appliance: Customer Success StoryOPITZ CONSULTING Polska
Wydarzenie: Konferencja Oracle Day 2014 - Warszawa, 05.11.2014
Autor: Jacek Sapiński, Consulting Manager - Managed Services Infrastructure, OPITZ CONSULTING Polska Sp. z o.o.
Streszczenie: Rozwiązania Oracle Engineered Systems, a w szczególności Oracle Database Appliance weszły przebojem na rynek i zmieniły podejście do realizacji projektów tworzenia systemów baz danych.
OPITZ CONSULTING Polska realizuje od trzech lat projekt budowy, utrzymania i rozwoju chmury bazozanowej opartej o rozwiązanie Oracle Database Applliance. Klientem końcowym jest duży operator telefoniczny i dostawca Internetu operujący na terenie całych Niemiec.
Jacek Sapiński w swoim referacie przedstawi naważniejsze wyzwania projektowe i wskaże korzyści, jakie płyną z wykorzystania Oracle Engineered Systems w tym projekcie.
W ciągu ostatnich kilku lat Java 2 Enterprise Edition stała się standardową platformą do budowy skomplikowanych aplikacji. Ponieważ jest ona rozbudowanym środowiskiem programistycznym, pozwalającym projektować i programować potężne aplikacje, nie jest łatwa w obsłudze. W książce, którą trzymasz w ręku, doświadczeni architekci Sun Java Center, organizacji konsultingowej, działającej w ramach Sun Java, dzielą się z czytelnikiem swoim doświadczeniem w projektowaniu aplikacji opartych na technologii J2EE.
Autorzy skupiają się na wzorcach projektowych, opartych na najważniejszych technologiach J2EE, takich jak Java Server Pages (JSP), serwlety, Enterprise JavaBeans (EJB) oraz Java Message Service (JMS). Omawiane są również inne technologie Javy, ważne dla prawidłowej implementacji wzorców, takie jak JDBC i JNDI. Katalog zawierający wzorce projektowe J2EE dokumentuje i prezentuje najlepsze sposoby wykorzystania tych technologii. To jednak nie wszystko. Książka omawia również:
* wiele strategii przydatnych przy projektowaniu warstw prezentacyjnej i biznesowej;
* identyfikację błędnych technik znajdywanych w warstwach prezentacyjnej, biznesowej i integracyjnej oraz propozycje rozwiązań wykorzystujących wzorce projektowe oraz sposoby przebudowy systemów;
* metody przebudowy dla poszczególnych warstw aplikacji oraz techniki zastępowania błędnych implementacji prawidłowymi;
* przykładowy kod programów opartych na omawianych strategiach i wzorcach projektowych.
O autorach
DEEPAK ALUR jest architektem Javy pracującym dla Sun Java Center. Od ponad 12 lat zajmuje się tworzeniem aplikacji komercyjnych. Jego zainteresowania koncentrują się na projektowaniu i implementacji aplikacji komercyjnych przy użyciu technologii zorientowanych obiektowo, wzorców, technologii Javy oraz J2EE.
JOHN CRUPI jest naczelnym architektem Sun Java Center. Od ponad 15 lat zajmuje się przetwarzaniem obiektów rozproszonych. Jest ekspertem w dziedzinie tworzenia elastycznych architektur w technologii J2EE. Prowadzi również kolumnę Architect’s Corner w magazynie JavaReport.
DAN MALKS jest architektem Javy, pracujący dla Sun Java Center. Od ponad 14 lat zajmuje się tworzeniem aplikacji komercyjnych i technologiami zorientowanymi obiektowo. Jego publikacje znalazły się w wielu periodykach i książkach, dotyczących technologii Javy oraz wzorców projektowych.
Talex je jednym z największych integratorów IT w Polsce. Zapewnia pełną obsługę outsourcingową klientów od zakupu poprzez instalację oraz utrzymanie dostarczonego sprzętu, infrastruktury czy oprogramowania.
Oprogramowanie CIMCO to system przeznaczony do monitoringu pracy maszyn oraz transmisji programów NC na obrabiarki sterowane numerycznie. Pozwala na edycję oraz symulację G-Kodów oraz zarządzanie programami NC.
Mamy przyjemność przekazać w Państwa ręce folder informacyjny o naszej firmie.Istniejemy na rynku od 1991 roku. Wiele lat doświadczeń, zdobytej wiedzy i zaangażowania, pozwoliło nam uzyskać tytuł lidera we wdrożeniach systemu ERP – Microsoft Dynamics
NAV. Oferujemy oprogramowanie dopasowane do specyfiki zarówno polskiego,
jak i międzynarodowego rynku.
Jesteśmy kluczowym Partnerem Microsoft Dynamics NAV w Polsce, współpracując
w zakresie efektywnej edukacji rynku na temat zintegrowanych systemów informatycznych oraz wdrażając najpopularniejszy system ERP z rodziny produktów Microsoft – Dynamics NAV, z którego korzysta już 100 000 firm na całym świecie.
Zapraszamy na www.IT.integro.pl
3 lata doświadczeń z Oracle Database Appliance: Customer Success StoryOPITZ CONSULTING Polska
Wydarzenie: Konferencja Oracle Day 2014 - Warszawa, 05.11.2014
Autor: Jacek Sapiński, Consulting Manager - Managed Services Infrastructure, OPITZ CONSULTING Polska Sp. z o.o.
Streszczenie: Rozwiązania Oracle Engineered Systems, a w szczególności Oracle Database Appliance weszły przebojem na rynek i zmieniły podejście do realizacji projektów tworzenia systemów baz danych.
OPITZ CONSULTING Polska realizuje od trzech lat projekt budowy, utrzymania i rozwoju chmury bazozanowej opartej o rozwiązanie Oracle Database Applliance. Klientem końcowym jest duży operator telefoniczny i dostawca Internetu operujący na terenie całych Niemiec.
Jacek Sapiński w swoim referacie przedstawi naważniejsze wyzwania projektowe i wskaże korzyści, jakie płyną z wykorzystania Oracle Engineered Systems w tym projekcie.
W ciągu ostatnich kilku lat Java 2 Enterprise Edition stała się standardową platformą do budowy skomplikowanych aplikacji. Ponieważ jest ona rozbudowanym środowiskiem programistycznym, pozwalającym projektować i programować potężne aplikacje, nie jest łatwa w obsłudze. W książce, którą trzymasz w ręku, doświadczeni architekci Sun Java Center, organizacji konsultingowej, działającej w ramach Sun Java, dzielą się z czytelnikiem swoim doświadczeniem w projektowaniu aplikacji opartych na technologii J2EE.
Autorzy skupiają się na wzorcach projektowych, opartych na najważniejszych technologiach J2EE, takich jak Java Server Pages (JSP), serwlety, Enterprise JavaBeans (EJB) oraz Java Message Service (JMS). Omawiane są również inne technologie Javy, ważne dla prawidłowej implementacji wzorców, takie jak JDBC i JNDI. Katalog zawierający wzorce projektowe J2EE dokumentuje i prezentuje najlepsze sposoby wykorzystania tych technologii. To jednak nie wszystko. Książka omawia również:
* wiele strategii przydatnych przy projektowaniu warstw prezentacyjnej i biznesowej;
* identyfikację błędnych technik znajdywanych w warstwach prezentacyjnej, biznesowej i integracyjnej oraz propozycje rozwiązań wykorzystujących wzorce projektowe oraz sposoby przebudowy systemów;
* metody przebudowy dla poszczególnych warstw aplikacji oraz techniki zastępowania błędnych implementacji prawidłowymi;
* przykładowy kod programów opartych na omawianych strategiach i wzorcach projektowych.
O autorach
DEEPAK ALUR jest architektem Javy pracującym dla Sun Java Center. Od ponad 12 lat zajmuje się tworzeniem aplikacji komercyjnych. Jego zainteresowania koncentrują się na projektowaniu i implementacji aplikacji komercyjnych przy użyciu technologii zorientowanych obiektowo, wzorców, technologii Javy oraz J2EE.
JOHN CRUPI jest naczelnym architektem Sun Java Center. Od ponad 15 lat zajmuje się przetwarzaniem obiektów rozproszonych. Jest ekspertem w dziedzinie tworzenia elastycznych architektur w technologii J2EE. Prowadzi również kolumnę Architect’s Corner w magazynie JavaReport.
DAN MALKS jest architektem Javy, pracujący dla Sun Java Center. Od ponad 14 lat zajmuje się tworzeniem aplikacji komercyjnych i technologiami zorientowanymi obiektowo. Jego publikacje znalazły się w wielu periodykach i książkach, dotyczących technologii Javy oraz wzorców projektowych.
Talex je jednym z największych integratorów IT w Polsce. Zapewnia pełną obsługę outsourcingową klientów od zakupu poprzez instalację oraz utrzymanie dostarczonego sprzętu, infrastruktury czy oprogramowania.
Oprogramowanie CIMCO to system przeznaczony do monitoringu pracy maszyn oraz transmisji programów NC na obrabiarki sterowane numerycznie. Pozwala na edycję oraz symulację G-Kodów oraz zarządzanie programami NC.
Mamy przyjemność przekazać w Państwa ręce folder informacyjny o naszej firmie.Istniejemy na rynku od 1991 roku. Wiele lat doświadczeń, zdobytej wiedzy i zaangażowania, pozwoliło nam uzyskać tytuł lidera we wdrożeniach systemu ERP – Microsoft Dynamics
NAV. Oferujemy oprogramowanie dopasowane do specyfiki zarówno polskiego,
jak i międzynarodowego rynku.
Jesteśmy kluczowym Partnerem Microsoft Dynamics NAV w Polsce, współpracując
w zakresie efektywnej edukacji rynku na temat zintegrowanych systemów informatycznych oraz wdrażając najpopularniejszy system ERP z rodziny produktów Microsoft – Dynamics NAV, z którego korzysta już 100 000 firm na całym świecie.
Zapraszamy na www.IT.integro.pl
Formy opodatkowania działalności gospodarczej:
Karta podatkowa.
Ryczałt ewidencjonowany.
Zasady ogólne - progresja/skala podatkowa, podatek liniowy.
Kilka słów na temat VATu
Prezentacja pomocna dla każdego, kto chciałby pozyskać pieniądze na rozwój swojej firmy a w niej:
Program Operacyjny Innowacyjna Gospodarka
Wielkopolski Regionalny Program Operacyjny
Przygotowania się do aplikacji o środki unijne, złożenie dokumentów o dofinansowanie,
ocena projekt
propozycja wartości jako serce modelu biznesowego (słowo o meaningu i story-tellingu w
biznesie)
wybór coś za coś - warunek konieczny biznesu (słowo o projektowaniu modelu biznesowego)
konsument - ‘pracownik zewnętrzny’ w naszym biznesie (słowo o value co-creation)
4. Fakty o Dell:
• Dell jest pierwszym w stanach a drugim na świecie dostawcą sprzętu komputerowego
• Co dziennie produkowanych jest 10 tysięcy systemów które Dell sprzedaje w 180 krajach
• 43 tysiące osbób pracuje globalnie w Dell Services
• Dell to dostawca numer 1 usług dla sektora healthcare na świecie
• 95% klientów Fortune 500 to klienci Dell
• Dell to numer 1 na świecie w segmencie ISCSI storage
• Mamy globalnie 60 tysięcy partnerów Dell
• Strona www.Dell.com dziala od 1996 roku i codziennie odwiedza ją 4 mln osób
• Dell jest pierwszą firmą komputerową oferującą darmowy recykling sprzętu komputerowego na
całym świecie
• Główna Centrala Della w całości jest zasilana zieloną energią
4 Confidential Global Marketing
5. Technologiczne cykle: 10 Letnia zmiana
Nowe potrzeby biznesu, wymuszają
zmianę technlogii VIRTUAL ERA
DIGITAL ERA 2010
INTERNET 2000
ERA
PC/CLIENT 1990
SERVER ERA
1980 Zmiana technologi natomiast ciągnie za sobą
zmianę stylu pracy.
Zmiany można zauważyć mniej więcej co
dziesięć lat.
Global Marketing
7. PowerEdge Servers 2011
Małe firmy Male i średnie firmy Duże firmy i
korporacje
M610 M-Series
M605
M805
M905
M710 R910
M910
M710HD
M610x
R815 R810
Wydajność , Gęstość
R610 R710 R715
R415 R410 R510 R515 POWEREDGE-C
Przeznaczone do Data Center
C1100 C2100
R210 R310
T710 C410X
T610
T410 C6105 C6100
T310
T110
Aplikacje i złożoność środowisk
8. Dwie drogi do infrastruktury wirtualnej:…
Użytkownicy mówią: Chcę mieć działające
środowisko pracy”
1 2
Możesz się zaopatrzyć w gotowe
Możesz sam zbudować rozwiązanie
Change
Configure
Integrate
Procure
Test
Design
Global Marketing
9. vStart:
Prosta droga do środowiska
wirtualnego:
vStart
zawiera: • Infrastruktura, którą potrzebujesz do
środowiska wirtualnego
Najprostsza droga • Jedno miejsce wsparcia,
do hostowania dostarczone prekonfigurowane do
maszyn
wirtualnych
klienta!
9 Global Marketing
10. Razem Lepiej
Ecosystem dla wirtualnych środowisk
PowerConnect
Servers Storage
Dell Dell
Dell PowerEdge EqualLogic Dell PowerVault
Compellent
Dell Services Zarządzanie
SW Partners
Analiza • Plug-In do Vmware vCenter Dell Blades
Consulting
• Plugin do MS Systems Center
Services
Instalacja i wdrożenie
Essentials
Support • Skalowalne narzędzia do EQL EqualLogic
Storage
Infrastruktura IT • Możliwe DRC za pomocą
software
10 Global Marketing
11. Strategia Dell IDM- Inteligentnie zarządzaj danymi w
infrastruktukturze
Zautomatyzuj
zarządzanie danymi
Optymalizuj
storage IP network
Skaluj
bezboleśnie
Off-premise
Chroń swoje Primary public or
dane internal private
tiering cloud
Integruj dane w Nearline archive,
Backup
różnych środowiskach preservation,
compliance tier
Storage consolidation Application Data Disaster Data retention Cloud integration
& virtualization optimization protection recovery & governance
11 Dell Confidential Global Marketing
12. Sieć wg Dell
Rozwiązania Dell z zakresu networking
Customer Needs Product Portfolio
• Skaluj swoje DC dynamicznie
• Efektywna kosztowo
infrastruktura
• ŁLatwość zarządzania i otwarta
infrastruktura
Data Center •*
• Automatyczna sieć
• Dostęp zdalny do aplikacji
• Zaawansowana wydajność
sieci
Ośrodek
• Infrastruktura na której
możesz polegać
• Zabezpieczony zdalny dostęp
• Wspomaganie zdalne aplikacji
Oddział
12 Confidential Global Marketing
13. Portfolio Storage Dell
DX Object
Compellent EqualLogic PowerVault PowerVault
Storage
Storage Center PS & FS MD & NX DL & TL
Platform
Multi-protocol Modular disk
enterprise Unified, storage Backup Archival
storage virtualized IP appliances storage
storage
Inteligentny Rozsądna cena, Rozwiązania Przeznaczone do
storage Lider rynku ISCSI wysoka jakość backup archiwum dancych
“Think of Dell as a storage portfolio player.”
– John Webster, Evaluator Group
John Webster, CNET News, “Think of Dell as a storage portfolio player,” March 22, 2011
13 Dell Confidential Global Marketing
14. Ciągły dostęp do najnowszego
oprogramowania bez dodatkowych kosztów:
Dell EqualLogic oferuje łatwe skalowanie
PS3000 Series
PS100 Series PS3000 Series PS5000 Series PS4100 Series PS6100 Series PS6010 Series PS6010XVS
PS6000 XVS
AD / Dom
Hybrid
Single Multi-Generational SAN Arrays
10GbE
Continuous Advancements of ASM/ME for Hyper-V
All-inclusive Firmware & Software SAN Headquarters
VMware vStorage
Auto-Snapshot Manager/ VMware
vCenter Edition (ASM/VE)
Ochrona Auto-Snapshot Thin Site Recovery Manager
danych Manager/Microsoft Provisioning
Edition (ASM/ME)
2003 2011
14 Global Marketing
15. Architektura Dell Compellent
Niech dane rosną bez ryzyka
• Nie limituj swoich potrzeb • Pojemność na życzenie
poprzez wybranie platformy
sprzętowej • Brak operacji w oknach backup
• Wydajność sklauje się liniowo • Jeden punkt zarządzania dla
wielu systemów
• Skaluj się w obrębie jednej
macierzy
Global Marketing
16. 10 letni cykl życia Dell Compellent
Year One Year two Year three Year four Year five Year six Year seven Year eight Year nine Year ten
Purchase purchase purchase purchase purchase purchase purchase purchase purchase purchase
2x 2 x disk New SW 2x 2 x disk
controllers 1 x disk shelf Nothing shelves feature controllers 1 x disk shelf nothing shelves 1 x disk shelf
2 x IO 2 x IO
cards 2 x IO cards cards
2 x Disk
shelves 1 x disk
shelf
16 Confidential Global Marketing