W życiu każdego foundera przychodzi moment, w którym musi zmierzyć się z faktem, że skala wyzwań wymaga od niego umiejętności godnych „człowieka renesansu”. Każdy z nas startuje z pewnym bagażem doświadczeń, ale nie oszukujmy się – omnibusy istnieją tylko w encyklopediach. Jak pokazują doświadczenia znanych założycieli, wszystkiego można się nauczyć na własną rękę. Proces ten wymaga jednak dodatkowego czasu - którego w takich sytuacjach jest mało - i dodatkowej energii - której również jest mało. Co więc można zrobić, kiedy to branding i komunikacja są piętą achillesową foundera? Przede wszystkim można się oprzeć o szereg dobrych praktyk i prostych narzędzi, które pomogą stworzyć spójną komunikację nawet zupełnym laikom. W trakcie meet-upu zaprezentuję najważniejsze zasady, które ułatwią Wam tworzenie komunikacji swojego produktu i firmy, nawet kiedy nie macie pojęcia co znaczy tone of voice a marka to dla was dawna waluta Niemiec

1. robimy startupyMEETUP strategia komunikacji w startupie

2. 2
Narysuj pudełko, z dwiema
liniami znajdującymi się w środku

3. 3
Narysuj pudełko, z dwiema
liniami znajdującymi się w środku

4. TIP 1:
WHY?
4

5. 5
Zadaj sobie pytanie,
dlaczego w ogóle chcesz
się komunikować?
Możliwe odpowiedzi to m.in..:
- budowa świadomości
produktu pośród
potencjalnych klientów
- stworzenie popytu na swój
produkt
- stworzenie świadomości na
potrzeby zbierania funduszy
- budowa świadomości w celu
przyciągnięcia potencjalnych
partnerów lub
współpracowników
TIP 1:
WHY?

6. TIP 2:
WHEN?
6

7. 7
Zadaj sobie kolejne pytanie,
czy teraz na pewno jest
najlepszy moment na
komunikowanie się ze
światem?
Warto wziąć pod uwagę:
- dojrzałość produktu
(poziom produkt-market fit)
- przewidywany ROI vs
alternatywa (np. inwestycja w
kanały pozyskania klientów)
- swoje umiejętności
- czas – zarówno ten
dostępny, jak i ten
planowany na komunikację
TIP 2:
WHEN?

8. TIP 3:
ODBIORCA
8

9. 9
Pamiętaj, aby zawsze
stawiać odbiorcę w centrum
komunikacji – a swój
interes na końcu całego
łańcucha
Zanim zaczniesz nawet myśleć o
typie, rodzaju i kanale informacji,
którą chcesz udostępnić, zadaj
sobie jedno ważne pytanie: czy
informacje są rzeczywiście
cenne dla odbiorcy?
Powiedzenie "Właśnie
wprowadziliśmy nowy produkt"
jest wartościowe tylko w
przypadku Facebooka. Nie jesteś
Zuckiem (patrz Zero to One).
TIP 3:
ODBIORCA

10. TIP 4:
DYSRUPTYWNA SYNERGIA
10

11. 11
Zastanów się, czy słowa
których używasz faktycznie
mają głębszy sens. Postaw
na mówienie językiem
korzyści
Jeśli opisujesz swoją firmę,
produkt (lub cokolwiek innego),
stwierdzeniem „Jesteśmy high-
endowym rozwiązaniem big
data, wykorzystującym VR do
synergii z silnikami BI” to – jak
to się mówi – usuń (konto).
W tej chwili większość nowych
projektów potrafi mówić w ten
sposób, ale mało który
potwierdza słowa czynami.
KISS – Keep it simple, stupid.
TIP 4:
DYSRUPTYWNA SYNERGIA

12. TIP 5:
PLANUJ Z GŁOWĄ
12

13. 13
Stwórz plan, ale nich jego
brak nie będzie przeszkodą
w działaniu – zwinność
ponad wszystko
Plan działań jest niezwykle
ważny – w teorii, w którąkolwiek
stronę byś nie płynął na pewno
trafisz na stały ląd. Ale mimo
wszystko lepiej trafić do USA,
niż Korei Północnej.
Z drugiej strony, niech brak
planu Cię nie powstrzymuje.
Pisz (mów), testuj, poprawiaj -
powtórz.
TIP 5:
PLANUJ Z GŁOWĄ

14. TIP 6:
CZŁOWIEK PONAD FIRMĄ
14
UWAGA, RYZYKO!

15. 15
W pierwszych miesiącach
firma = właściciel(e), warto
wykorzystać to na własną
korzyść
Całe nasze podejście do
komunikacji opiera się na tym,
że wiadomość firmy pochodzi
od LUDZI (założyciela, CMO,
zespołu wykonawczego itp.)
zamiast „firmy”.
Nikt nie chce przeczytać misji
opublikowanej przez Teslę.
Ale każdy chciałby przeczytać
artykuł Elona Muska.
TIP 6:
CZŁOWIEK PONAD FIRMĄ
UWAGA, RYZYKO!

16. TIP 7:
NIE TYLKO BLOG
16

17. 17
Posiadanie własnego bloga
jest ważne (m.in. SEO), ale
nie najważniejsze. Klucz
to czuć się komfortowo
z treściami, jakie tworzymy
Jeśli podstawową strategią
publikowania jest wyłącznie
umieszczanie treści na blogu
witryny, tracisz jedną z
największych możliwości
marketingu treści w Internecie.
Powinieneś także korzystać z
witryn takich jak Quora i Medium
z milionami ludzi szukających
rzeczy do przeczytania.
Eksperymentuj z kanałami
i formatami
TIP 7:
NIE TYLKO BLOG

18. TIP 8:
CREATOR vs CURATOR
18

19. 19
Nie każdy jest stworzony
do bycia twórcą treści –
i nie ma w tym nic złego
W Internecie dużo się mówi
o oryginalności treści. Ale to
nie oznacza, że firma (founder)
powinna dążyć do tego, aby być
jedynie twórcą treści.
Niektóre firmy i eksperci
branżowi lepiej odnajdują się w
roli dystrybutorów (np. Tim
Ferris, Artur Kurasiński),
czerpiąc informacje z innych
źródeł i jedynie dodając swój
ekspercki komentarz lub punkt
widzenia.
Pamiętaj o efekcie halo.
TIP 8:
CREATOR vs CURATOR

20. TIP 9:
VISUAL = VERBAL
20

21. 21
Komunikacja wizualna:
logo, strona www, fanpage,
produkt
Komunikacja werbalna:
wszystko to, co mówimy na
temat startupu: teksty na www,
teksty na fanpage, pitch deck,
sales deck, value proposition
TIP 9:
VISUAL = VERBAL
Spójność obu warstw jest kluczem
do skutecznej komunikacji. Coraz
rzadziej opieramy się wyłącznie na
słowie pisanym, to co nas
przyciąga to grafika – jednak ona
ma swoje ograniczenia. Dlatego
warto zadbać, aby oba obszary się
wzajemnie wspierały i uzupełniały

22. TIP 10:
KILKA MNIEJSZYCH TIPÓW
22

23. 23
Pokazuj emocje, porusz
ludzi storytellingiem (patrz
np. Filip Durczak i InStream)
Nie bój się mocnych opinii,
ale unikaj drażliwych tematów
(polityki, religii, pochodzenia)
TIP 10:
KILKA MNIEJSZYCH TIPÓW
Studiuj swoich konkurentów,
wyciągnij dobre praktyki i rób
wszystko lepiej, głośniej
i częściej
Skup się, aby jednocześnie być
na czasie i ponadczasowym
(patrz np. Paweł Tkaczyk)
Nie spodziewaj się wielkiego
zainteresowania z dnia na dzień

24. TIP 11:
BĄDŹ SOBĄ
24