Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Employer Branding w social media.
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
Social Media w Employer BrandinguSocial Media w Employer Brand...
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
* http://hrstandard.pl/2013/05/28/83-proc-szansy-na-specjalist...
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
Em
ployerBranding
Em
ployerBranding
WewnętrznyWewnętrzny
 Pr...
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
Działania Empolyer Brandingowe w społecznościachDziałania Empo...
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
1. Różne cele i założenia pracy marketingowej w social media i...
2. Treści muszą i powinny jak najczęściej dotyczyć wydarzeń firmy
– w miejsce ogólnego contentu
Bartłomiej Juszczyk
CEO Gr...
3. Fanpage ukierunkowany na EB – nigdy nie będzie
„sprzedawał”, chyba, że rozumiemy pod tym pojęciem
sprzedaż siebie jako ...
4. Facebook – stosunkowo mała liczba fanów
daje olbrzymi efekt
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
5. Pokazanie marki jako dynamicznej, nowoczesnej,
przychylnej ...
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
6. Twitter rzadko kiedy spełni swoją rolę w EB
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
7. Tak nielubiany marketing szeptany jest wespół z
monitoringi...
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
8. Pinterest, Instagram etc., dlaczego nie, ale – konkret.
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
Taco Bell Careers
Marriott Careers.
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
9. Zupełnie inna rola media relations.
w Public Relations: poj...
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
10. Społeczności biznesowe nie są passe.
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
11. Inna skala działania w społecznościach typu LI czy GL.
Ernst & Young
Apple
Intel
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb
bartlomiej@juszczyk.com
12. I w końcu… PR w SM w kontekście EB to niemal
permanentny „kryzys”. Ale spokojnie 
Bartłomiej Juszczyk
CEO Grupa Adweb...
Działania wpływające na poprawienie wizerunku markiDziałania wpływające na poprawienie wizerunku marki
 Systematyczność
...
DZIĘKUJĘ SERDECZNIE!
mail: bartlomiej@juszczyk.com
www: http://adweb.pl
strona autorska: http://juszczyk.com/
twitter: htt...
Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.
Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.
Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.
Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.
Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.
Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.

720 views

Published on

WSPARCIE SPRZEDAŻY I OBSŁUGI KLIENTA Z WYKORZYSTANIEM SYSTEMÓW CRM, Warszawa, 2.12.2015

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Obsługa Klienta wewnętrznego za pośrednictwem m.in. social mediów. Case study marki Motorola.

  1. 1. Employer Branding w social media.
  2. 2. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com Social Media w Employer BrandinguSocial Media w Employer Brandingu •Informowanie o działalności firmy, • Informowanie o promocjach, planowanych działaniach/nowościach – wzrost klientów, • Uwydatnienie sukcesów zarówno samej firmy jak i jej pracowników, • Komunikację z użytkownikami serwisów społecznościowych, w tym z klientami, • Budowanie / poprawa wizerunku marki, • Zwiększenie kontaktów biznesowych, • Pozyskiwanie informacji o konkurencji, • Łatwiejsze dotarcie do grupy docelowej.
  3. 3. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com * http://hrstandard.pl/2013/05/28/83-proc-szansy-na-specjaliste-marka-inna-niz-wszystkie/ Co na to polskie firmy?Co na to polskie firmy? …… i tak jest właściwie do dziśi tak jest właściwie do dziś
  4. 4. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com Em ployerBranding Em ployerBranding WewnętrznyWewnętrzny  Przyjazna atmosfera,  Możliwości rozwoju,  Świadomość pracowników,  Zaangażowanie w działania wizerunkowe, Tworzenie grup dyskusyjnych, Wzmacnianie relacji wewnątrz firmy, Zwiększenie motywacji pracowników, Dzielenie się wiedzą, ZewnętrznyZewnętrzny  Atrakcyjny pracodawca,  Nowoczesna, dynamiczna firma,  Podążanie za trendami i użytkownikami,  Wiarygodna, szczera i otwarta marka,  Interakcje,  Prezentowanie działalności firmy,  Świadomość marki,  Marka działająca na wielu polach,
  5. 5. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com Działania Empolyer Brandingowe w społecznościachDziałania Empolyer Brandingowe w społecznościach różnią się od działańróżnią się od działań stricte marketingowych. Dlaczego?stricte marketingowych. Dlaczego? Narzędzia….Narzędzia….
  6. 6. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 1. Różne cele i założenia pracy marketingowej w social media i wizerunkowej (Employer Branding)
  7. 7. 2. Treści muszą i powinny jak najczęściej dotyczyć wydarzeń firmy – w miejsce ogólnego contentu Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  8. 8. 3. Fanpage ukierunkowany na EB – nigdy nie będzie „sprzedawał”, chyba, że rozumiemy pod tym pojęciem sprzedaż siebie jako pracodawcy. Inne cele. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  9. 9. 4. Facebook – stosunkowo mała liczba fanów daje olbrzymi efekt Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  10. 10. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 5. Pokazanie marki jako dynamicznej, nowoczesnej, przychylnej użytkownikom Internetu – zatem i content
  11. 11. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  12. 12. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 6. Twitter rzadko kiedy spełni swoją rolę w EB
  13. 13. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  14. 14. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 7. Tak nielubiany marketing szeptany jest wespół z monitoringiem mediów świetnym kanałem do działań EB
  15. 15. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 8. Pinterest, Instagram etc., dlaczego nie, ale – konkret.
  16. 16. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com Taco Bell Careers
  17. 17. Marriott Careers.
  18. 18. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 9. Zupełnie inna rola media relations. w Public Relations: pojawienie się w mediach jest celem samym w sobie w EB: pojawienie się w mediach jest narzędziem do dalszego propagowania danej treści w kanałach SM
  19. 19. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 10. Społeczności biznesowe nie są passe.
  20. 20. Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com 11. Inna skala działania w społecznościach typu LI czy GL.
  21. 21. Ernst & Young Apple Intel Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  22. 22. 12. I w końcu… PR w SM w kontekście EB to niemal permanentny „kryzys”. Ale spokojnie  Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  23. 23. Działania wpływające na poprawienie wizerunku markiDziałania wpływające na poprawienie wizerunku marki  Systematyczność  Interakcje – największym błędem jest ignorowanie użytkowników  Publikacje dopasowane do grupy użytkowników – w zależności od medium  Ciekawe, lekkie w odbiorze treści  Angażowanie użytkowników w proces budowania wizerunku marki  Analiza grupy docelowej  Odpowiednie reagowanie na sytuacje kryzysowe Bartłomiej Juszczyk CEO Grupa Adweb bartlomiej@juszczyk.com
  24. 24. DZIĘKUJĘ SERDECZNIE! mail: bartlomiej@juszczyk.com www: http://adweb.pl strona autorska: http://juszczyk.com/ twitter: http://twitter.com/BartekJuszczyk

×