Presentazione della richiesta del Certificato di destinazione urbanistica tramite lo sportello online - Incontro di presentazione agli ordini professionali (27/5/2020)
Come gestire in modo efficiente le richieste dei propri utenti, clienti o cittadini?
Una piattaforma per Servizi Online basata su Plone e su GisClient.
Il Comune della Spezia e Plone: GisWeb presenta IOL Segnala Manutenzionigiorgia previdoli
Iol Segnala Manutenzioni è una piattaforma web che permette la gestione centralizzata e coordinata delle segnalazioni relative ai servizi di manutenzione delle opere d’arte e di qualsiasi elemento che costituisce una componente di interesse di un Ente, su tutto il territorio di sua competenza.
IOL Segnala Manutenzioni concentra in un unico punto la raccolta delle informazioni necessarie per gestire l’intero iter delle segnalazioni:
- la comunicazione del danno o anomalia, con i riferimenti esatti della sua ubicazione
- l’assegnazione della segnalazione ad un responsabile tecnico
- la valutazione dell’urgenza e della pertinenza della richiesta pervenuta
- l’eventuale pianificazione dell’intervento
- la comunicazione di aggiornamenti sulle decisioni prese e gli interventi realizzati.
IOL Maintenance Works Manager is web application aimed at managing the whole process of Public Works Checking and Maintenance. It allows the Maintenance Manager:
- to collect info about the damages and their location on the map
- to assign the maintance request to the suitable official
- to evaluate the urgency and the relevancy of each request
- to plan timing and resources for maintence works, in case they are needed
- to publish updates about the request and the works done
Alessandro Zucchini - Regione Emilia Romagna
Accesso Unico ai servizi delle P.A. dell'Umbria.
Integrazione tra le istituzioni per il ridisegno dei servizi.
Workshop #ADUMBRIA2018 #4 | Perugia – Scuola Umbra di Amministrazione Pubblica Villa Umbra | lunedì 26 novembre 2018
http://www.regione.umbria.it/agenda-digitale/adumbria2018
Portafoglio ICT e Piattaforma di monitoraggio dell’Agenda digitale dell'UmbriaAgenda digitale Umbria
Giovanni Gentili - Regione Umbria
Prospettive dell'Agenda Digitale dell'Umbria - Strumenti
Strumenti di programmazione, gestione e monitoraggio dei progetti ICT. Workshop #ADUMBRIA2018 #2 Orvieto - Palazzo comunale, sala consiliare, 5 novembre 2018.
http://www.regione.umbria.it/agenda-digitale/adumbria2018
Fatturazione elettronica e Conservazione Ing. Fabio Massimi 19 marzo 2015Fabio Massimi
Seminario "Fatturazione Elettronica e Conservazione Sostitutiva
Normativa e Soluzioni" organizzato il 19 marzo 2015 dall'Ordine degli Ingegneri della provincia di Roma in collaborazione con l'Agenzia per l'Italia digitale.
Come gestire in modo efficiente le richieste dei propri utenti, clienti o cittadini?
Una piattaforma per Servizi Online basata su Plone e su GisClient.
Il Comune della Spezia e Plone: GisWeb presenta IOL Segnala Manutenzionigiorgia previdoli
Iol Segnala Manutenzioni è una piattaforma web che permette la gestione centralizzata e coordinata delle segnalazioni relative ai servizi di manutenzione delle opere d’arte e di qualsiasi elemento che costituisce una componente di interesse di un Ente, su tutto il territorio di sua competenza.
IOL Segnala Manutenzioni concentra in un unico punto la raccolta delle informazioni necessarie per gestire l’intero iter delle segnalazioni:
- la comunicazione del danno o anomalia, con i riferimenti esatti della sua ubicazione
- l’assegnazione della segnalazione ad un responsabile tecnico
- la valutazione dell’urgenza e della pertinenza della richiesta pervenuta
- l’eventuale pianificazione dell’intervento
- la comunicazione di aggiornamenti sulle decisioni prese e gli interventi realizzati.
IOL Maintenance Works Manager is web application aimed at managing the whole process of Public Works Checking and Maintenance. It allows the Maintenance Manager:
- to collect info about the damages and their location on the map
- to assign the maintance request to the suitable official
- to evaluate the urgency and the relevancy of each request
- to plan timing and resources for maintence works, in case they are needed
- to publish updates about the request and the works done
Alessandro Zucchini - Regione Emilia Romagna
Accesso Unico ai servizi delle P.A. dell'Umbria.
Integrazione tra le istituzioni per il ridisegno dei servizi.
Workshop #ADUMBRIA2018 #4 | Perugia – Scuola Umbra di Amministrazione Pubblica Villa Umbra | lunedì 26 novembre 2018
http://www.regione.umbria.it/agenda-digitale/adumbria2018
Portafoglio ICT e Piattaforma di monitoraggio dell’Agenda digitale dell'UmbriaAgenda digitale Umbria
Giovanni Gentili - Regione Umbria
Prospettive dell'Agenda Digitale dell'Umbria - Strumenti
Strumenti di programmazione, gestione e monitoraggio dei progetti ICT. Workshop #ADUMBRIA2018 #2 Orvieto - Palazzo comunale, sala consiliare, 5 novembre 2018.
http://www.regione.umbria.it/agenda-digitale/adumbria2018
Fatturazione elettronica e Conservazione Ing. Fabio Massimi 19 marzo 2015Fabio Massimi
Seminario "Fatturazione Elettronica e Conservazione Sostitutiva
Normativa e Soluzioni" organizzato il 19 marzo 2015 dall'Ordine degli Ingegneri della provincia di Roma in collaborazione con l'Agenzia per l'Italia digitale.
Lo sportello online del comune di trento - Trento Smart City WeekGiacomo Fioroni
Presentazione del progetto Sportello telematico Simpatico del Comune di Trento, in occasione dell'evento Trento Smart City Week, tenuto a Trento dal 9 al 15 settembre 206
Tutto quello che c'è da sapere sul nostro servizio di fatturazione elettronica: creazione e invio fatture, integrazione con i vari gestionali e conservazione delle fatture. www.register.it
Università degli Studi di Macerata
Dipartimento di economia e diritto
Corso di laurea in economia, finanza e mercati
INSEGNAMENTO DI INFORMATICA – A.A. 2015-16
MODULO 00 - Presentazione del corso
Slide Webinar 30 aprile 2021 "Digital Transformation a supporto dell’RSPP per...Talea Consulting Srl
I contenuti trasmessi durante il Webinar "Digital Transformation a supporto dell’RSPP per gestire la Sicurezza aziendale: un caso d’uso completo implementato con OnBase – Entreprise Content Management by Hyland" tenuto il 30 Aprile 2021
Intervento a cura di Simone Piunno, Chief Technology Officer, nel corso dell'evento "Completiamo insieme il sistema operativo del Paese", organizzato a Roma il 2 luglio 2019 dal Team per la Trasformazione Digitale per condividere visione, strumenti e obiettivi del processo di digitalizzazione, con i partner tecnologici della Pubblica Amministrazione.
A seguire intervento di Paolo Savini (ADE).
This speech was given by Stefano Augello (Bip) and Marco Tamburlini (Sketchin) at Cerved Next 19.
More and more companies are making strategic decisions based on data. More and more companies are making mistakes. They are wrong because they treat data as if they were an oracle, in which data-driven marketing means pressing a button, letting out a number and on that build everything without if and without but. In reality, it is not the data that should guide, but people with the skills to build hypotheses and use the data to refute or confirm them. Especially at a time when many industries are facing new challenges and the most crucial ability is asking themselves what to ask themselves. To do this, you need simple, inclusive and distributed analysis tools, and you need to transform your structure to make the best use of them. The case of Repower illustrates how a proprietary design approach to data interpretation can create a successful product & service strategy.
Lo sportello online del comune di trento - Trento Smart City WeekGiacomo Fioroni
Presentazione del progetto Sportello telematico Simpatico del Comune di Trento, in occasione dell'evento Trento Smart City Week, tenuto a Trento dal 9 al 15 settembre 206
Tutto quello che c'è da sapere sul nostro servizio di fatturazione elettronica: creazione e invio fatture, integrazione con i vari gestionali e conservazione delle fatture. www.register.it
Università degli Studi di Macerata
Dipartimento di economia e diritto
Corso di laurea in economia, finanza e mercati
INSEGNAMENTO DI INFORMATICA – A.A. 2015-16
MODULO 00 - Presentazione del corso
Slide Webinar 30 aprile 2021 "Digital Transformation a supporto dell’RSPP per...Talea Consulting Srl
I contenuti trasmessi durante il Webinar "Digital Transformation a supporto dell’RSPP per gestire la Sicurezza aziendale: un caso d’uso completo implementato con OnBase – Entreprise Content Management by Hyland" tenuto il 30 Aprile 2021
Intervento a cura di Simone Piunno, Chief Technology Officer, nel corso dell'evento "Completiamo insieme il sistema operativo del Paese", organizzato a Roma il 2 luglio 2019 dal Team per la Trasformazione Digitale per condividere visione, strumenti e obiettivi del processo di digitalizzazione, con i partner tecnologici della Pubblica Amministrazione.
A seguire intervento di Paolo Savini (ADE).
This speech was given by Stefano Augello (Bip) and Marco Tamburlini (Sketchin) at Cerved Next 19.
More and more companies are making strategic decisions based on data. More and more companies are making mistakes. They are wrong because they treat data as if they were an oracle, in which data-driven marketing means pressing a button, letting out a number and on that build everything without if and without but. In reality, it is not the data that should guide, but people with the skills to build hypotheses and use the data to refute or confirm them. Especially at a time when many industries are facing new challenges and the most crucial ability is asking themselves what to ask themselves. To do this, you need simple, inclusive and distributed analysis tools, and you need to transform your structure to make the best use of them. The case of Repower illustrates how a proprietary design approach to data interpretation can create a successful product & service strategy.
La visione di Trento smart city: puntare sull'integrazione di tutti i dati della città provenienti da diverse fonti (sensori, sorgenti standard ma anche non standard) e sull'interoperabilità per realizzare servizi a valore aggiungo sfruttando al tempo stesso diverse reti, i Big data e l'AI. L'implementazione del Digital Hub e alcuni scenari concreti di utilizzo in fase di realizzazione grazie ai fondi e all'aiuto dei partner dei progetti europei a cui partecipiamo: Stardust, Decenter, Marvel, C-roads2 Italy
Un portale al servizio della partecipazione di tutti per costruire assieme il futuro della città di Trento permettendo di contribuire al documento "Obiettivi e strategie del nuovo Piano Regolatore Generale" nella massima trasparenza.
Presentazione tenuta a #TSCW18
Come i dati del Comune di Trento si trasformano in informazioni molto utili rese disponibili in tanti modi diversi, valorizzando gli open data.
App, servizi online, mappe, dashboard, chatbot, wikimedia, e molto altro per vedere come i cittadini possono fruirne al meglio.
Presentazione tenuta durante Trento Smart City Week 2018. #TSCW18
Cosa vuol dire smart city un laboratorio smart a vela per capirloGiacomo Fioroni
Presentazione tenuta a Trento Smart City Week 2018 #TSCW18 per spiegare cosa significa Smart City e cosa sta facendo il Comune di Trento per concretizzarlo, anche grazie alla Fondazione Bruno Kessler (FBK) con cui ha realizzato un laboratorio smart nel quartiere di Vela per testare soluzioni innovative da replicare in città
Trento s perspective_of_digital_cities_isdc_2013_fioroniGiacomo Fioroni
The document is a presentation by Giacomo Fioroni on Trento's perspective of a smart city. Fioroni defines a smart city as a developed urban area that creates sustainable economic development and a high quality of life by excelling in key areas such as human capital, social capital, and ICT infrastructure. He discusses Trento's initiatives in developing smart services across various domains like transportation, environment, and government to enhance citizens' quality of life. Fioroni advocates for more collaboration and sharing with citizens to take a new approach to smart city development through crowdsourcing, citizen sensing, and other participatory methods.
Richiesta Cdu online al Comune di Trento 27 5-2020
1. Incontro di presentazione agli ordini professionali
Presentazione della richiesta di CDU
tramite lo sportello online del Comune di Trento
27 maggio 2020
dott. ing. Giacomo Fioroni - Responsabile “Progetto Smart City” del Comune di Trento
2. ● Saluti iniziali
● Digitalizzazione a Trento
● Digitalizzazione CDU
○ Percorso
○ Complessità del CDU
○ Approfondimenti sulla Novità Condivisione Pratica
○ Supporto e assistenza all’utenza
● Demo di presentazione (30’)
● Domande e risposte
Agenda
3. Digitalizzazione a Trento: Pervasiva e Win-Win
● Presentazione H24 da dove si vuole
● Minori errori di compilazione e invii di
pratiche incomplete
● Recupero automatico dati conosciuti +
calcoli e controlli automatizzati
● Feedback immediato sulla ricezione
● Pagamento con PagoPA
Vantaggi per tutti: condivisi tra tutte le parti: cittadini/professionisti e Comune
● Minor ricorso allo sportello fisico
● Pre-istruttoria semplificata (grazie ai
controlli automatici)
● Processi rivisti (e semplificati)
● Protocollazione e fascicolazione
automatica
● Caricamento automatizzato
dei dati nel gestionale
CITTADINO/PROFESSIONISTA COMUNE
FASE 2
entro fine 2020
4. Digitalizzazione richiesta di CDU- Il percorso
● Percorso di digitalizzazione
○ Digitalizzazione CDU (2019)
○ Coinvolgimento Collegio notarile: presentazione e avvio sperimentazione (novembre 19)
○ Sperimentazione con 2 studi notarili: gennaio - aprile 2020
● Lockdown (15/3/2020)
● Aggiornamento Modulistica con novità Condivisione Pratica
● Avvio del CDU online digitale
○ Presentazione agli ordini (27/5)
○ Presentazione/formazione a professionisti (27/5 ad ore 15.00)
○ Avvio modalità digitale obbligatoria per professionisti (dal 28/5)
○ Doppio canale (invio PEC) solo per cittadini con scadenza 30.06.20
5. 1. Più soggetti interessati (Notai - Altri professionisti - Privati)
ciascuno con casistiche differenti (esenzioni, allegati richiesti)
2. Modulistica composta da tanti elementi (“nata” per presentazione cartacea)
3. Moduli/Allegati obbligatori in base a cosa si dichiara
4. Pagamenti: importo variabile in base al numero di particelle
interessate e tipologia di CDU (storica) e di richiedente
5. Controllo in mappa della particella (se esistente)
Complessità CDU - In sintesi
6. Gestione di questa complessità a Trento
● Completezza e correttezza della pratica inviata - evitando sospensioni
1. Tutti i moduli (principali e secondari) compilati
■ In base a quanto dichiarato nei vari moduli
2. Tutti i campi obbligatori valorizzati
■ di ciascun modulo (principale o secondario) in base a scelte utente
3. Tutti gli allegati necessari caricati
■ In base a quanto dichiarato nei vari moduli
■ con possibilità di “aggregarli” o “suddividerli” in più files
Tutte le istanze vengono presentate tramite perché garantisce:
7. Compilazione CDU: Osservazioni aggiuntive
1. Ciascun ulteriore elemento della pratica (allegato o modulo secondario):
○ è compilato e salvato
○ viene indicato dal sistema quali moduli secondari mancano per poter inviare la pratica
○ controlli automatici accompagnano nella compilazione
2. Tutti gli allegati prodotti:
○ devono essere caricati in PDF/A *
○ viene indicato dal sistema quali allegati mancano per poter inviare la pratica
* Istruzioni su come fare sono disponibili sia nella guida PDF che direttamente sullo sportello online
3. Tutti i costi:
○ vengono calcolati automaticamente in base alla opzioni selezionate
○ viene indicato dal sistema il costo totale per facilitare il pagamento (che già oggi può essere immediato se
effettuato online con homebanking - prossimamente integrato con PagoPA)
9. ● Giornata di presentazione/formazione ai professionisti
● Webinar registrato reso disponibile online
● Informazioni sulla CDU su Catalogo dei servizi e su sportello online
● Guida specifica per la CDU in PDF
● Supporto di primo livello (0461.884640) direttamente dai tecnici del Servizio
Urbanistica
○ Non riesco a entrare, posso farlo con dispositivo di firma? Come allego un file? Chi deve firmare? Non mi accetta un file firmato,
cosa devo fare? come creo un PDF/A?
○ Supporto specifico sulla normativa, su cosa inserire nei casi concreti e su cosa devono contenere i vari allegati
● Supporto di secondo livello in caso di problemi tecnici gravi
○ Permangono problemi in compilazione o nell’invio dopo che il supporto di primo livello ha verificato le varie casistiche
○ Sarà il tecnico del Servizio Urbanistica a contattare il supporto di secondo livello per poi riportare la risposta al richiedente
● FAQ e spiegazioni aggiornate costantemente su sportello online
Modalità di supporto e assistenza agli utenti
10. DEMO
di compilazione e presentazione
della richiesta CDU online
con
27 maggio 2020
dott. ing. Giacomo Fioroni - Responsabile “Progetto Smart City” del Comune di Trento
12. Incontro di presentazione agli ordini professionali
Grazie dell’attenzione
27 maggio 2020
dott. ing. Giacomo Fioroni - Responsabile “Progetto Smart City” del Comune di Trento