See the full video at http://www.mobilemonday.nl/talks/hajo-van-beijma-mobile-intelligence/
In this presentation Hajo van Beijma talks about the current state of the for profit, non-for profit and about partnerships around Mobile in emerging markets. In a short overview Hajo opens the subject for the event. He talks about mobile banking, the impact on agricultural activities, activism, the use of the mobile channel by the government and the educational sector, and how mobile helps to educate around health subjects. Hajo illustrates these subjects with clear examples from the field.
Django 1.0 was released in September 2008. This release marks a major turning
point in Django's development; a real maturation of the project. Join the lead
developers of Django as they discuss what's new in Django 1.0, cover the Django
1.1 release (currently scheduled for a few weeks after PyCon), and discuss the
project's future.
See the full video at http://www.mobilemonday.nl/talks/hajo-van-beijma-mobile-intelligence/
In this presentation Hajo van Beijma talks about the current state of the for profit, non-for profit and about partnerships around Mobile in emerging markets. In a short overview Hajo opens the subject for the event. He talks about mobile banking, the impact on agricultural activities, activism, the use of the mobile channel by the government and the educational sector, and how mobile helps to educate around health subjects. Hajo illustrates these subjects with clear examples from the field.
Django 1.0 was released in September 2008. This release marks a major turning
point in Django's development; a real maturation of the project. Join the lead
developers of Django as they discuss what's new in Django 1.0, cover the Django
1.1 release (currently scheduled for a few weeks after PyCon), and discuss the
project's future.
Etravel 2011 congres presentatie Online Dialogue door Ton Wesseling: conversi...Webanalisten .nl
Op 9 juni 2011 vond in Amsterdam het Emerce Etravel congres plaats. Namens Online Dialogue en Kras.nl presenteerde Ton Wesseling de resultaten van een uitgebreide conversietest waarbij middels klantonderzoek en analyse verbeterhypotheses zijn gemaakt waarvan de ontwerpen zijn uitgetest op de kras.nl bezoekers.
Het onderzoek leverde interessante inzichten op zoals:
- een enquete uitnodiging zorgt voor meer rendement, ook al vult men de enquete niet in.
- alle nieuwe ontworpen hadden gezamenlijk gemiddeld een hoger conversie percentage dan de originele pagina.
- er waren aanzienlijk verschillen in conversiepercentages tussen nieuwe en terugkerende bezoekers. Wat voor de ene groep wel zeer conversieverhogend werkte, werkte voor de andere groep juist negatief!
Een mooie case als onderbouwing voor het aanbieden van een andere ervaring aan verschillende segmenten bezoekers (op basis van historisch gedrag)
Verbazingwekkend om wederom te zien hoe kleine aanpassingen tot grote omzetstijgingen kunnen leiden.
Hoe realiseert u 581% meer conversie? Tips en cases. eshopexpo
Ronald Verschueren, Senior Consultant NetMarketing Usability Experts
581% conversieverhoging: Hoe heeft een deelneming van BNP Paribas haar conversie op verkoop van leningen zo drastisch kunnen verhogen? Tijdens deze lezing krijgt u met behulp van korte cases helder inzicht in belangrijke psychologische aspecten van klantgedrag. Met name psychologische technieken achter gebruikersgedrag, overtuiging van de klant en het meten van emoties zijn een next step in conversieverhoging. Leer van de belangrijkste methoden om gebruikers vooral systematisch tot meer conversie te leiden, geïllustreerd met sprekende praktijkvoorbeelden. Daarnaast verkrijgt u een hoeveelheid tips waar u direct zelf mee aan de slag kunt. Leer van het gedrag van vele onderzochte internetgebruikers in ondermeer retail, banking, zorg- en schadeverzekeringen, energie, telecom en toerisme zodat ook u uw conversie verhoogt.
Presentatie Academy oost tijdens dagcongres 9 oktoberBoth social
De presentatie van Both Social tijdens Academy oost dagcongres op 9 oktober. In de statenzaal gaf Menno Both een training over social media succes in 7 stappen.
Social Media succes in 7 stappen door Both Social & L-Amp (Regioacademyshop.nl)Regioacademyshop
Onder begeleiding van ervaren social media coaches Jordy Kamphuis en Menno Both maakt u uw eigen strategie, contentplanning en praktische implementatie.
De social media coaches voorzien u tussendoor van feedback. Aan het eind van de sessie krijgt u handige tools aangereikt om uw social media sneller en effectiever te kunnen onderhouden.
Hoe zoeken mensen door historische kranten? | Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018Netwerk Oorlogsbronnen
De presentatie 'Hoe zoeken mensen door historische kranten?' tijdens de Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018 'Lost and Found'.
Door Martijn Kleppe (hoofd afdeling Onderzoek Koninklijke Bibliotheek) en Jacco van Ossenbruggen (hoofd Information Access Onderzoeksgroep Centrum voor Wiskunde en Informatica).
Digitale collecties zoals Delpher.nl worden steeds meer gebruikt. Hoe kunnen we het gebruik van dit soort digitale collecties analyseren? Wat voor soort zoekers kun je identificeren als je alle gebruikers analyseert? En wellicht net zo belangrijk: hoe kunnen we het gedrag van klanten op een verantwoorde en transparante manier analyseren?
Workshop gegeven op de SION conferentie "Digitale Informatiehuishouding in het onderwijs" op 24 april 2015 door Jelle Nauta van Cap Gemini/programma architect Doorontwikkeling Bron, Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO, Ministerie van OCW) en Walter Grabner, standaardisatie expert bij EduStandaard/Kennisnet.
Onderwerp: de rol van semantiek, specifiek het Kernmodel Onderwijs Informatie (KOI) bij het delen van gegevens binnen het onderwijsveld. Het KOI wordt beheerd door EduStandaard/Kennisnet.
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop...Online Dialogue
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop: Ton Wesseling - Online Dialogue. Presentatie gegeven op 2 oktober 2012 te Utrecht
Update: kijk op http://www.upstream.nl/blog/bericht/de-stand-van-webcare-2013/ voor de stand van webcare 2013 of kijk op http://www.marketingfacts.nl/statistieken/channel/webcare voor actuele cijfers over performance van webcare in Nederland.
---------------------------------------------------------------------------
Over webcare wordt veelvuldig gecongresseerd, gepubliceerd en zelfs zo nu en dan gepromoveerd. Niettemin lijkt er bij bedrijfsleven en overheid onverminderd behoefte aan praktische informatie. Over de organisatie van webcare. De meest geschikte tools. De verwachte effecten. En de verwachtingen voor de nabije toekomst. Wonderlijk genoeg was hierover nog geen actuele, wat meer empirische informatie voor handen.
Die constatering was voor ons voldoende aanleiding om een kort, eerste onderzoek uit te voeren onder bedrijven en instellingen met webcare. Laat het duidelijk zijn, dit is geen wetenschappelijk onderzoek, maar eerder een quickscan onder praktijkmensen. Wat zijn hun ervaringen, belangrijke lessen en -al dan niet hooggespannenverwachtingen?
De resultaten van dit onderzoek hebben we bijeen gebracht in deze whitepaper en worden gepresenteerd tijdens het Social Media Congres op 5 april 2012. Op deze plaats danken we Erik van Roekel (@evr) voor zijn suggesties en feedback.
Mogelijk bieden de resultaten van deze quickscan je houvast in je werk. Omdat je op het punt staat te starten met webcare. Of omdat je graag wilt weten of je op de goede weg bent en wat een volgende stap is. Hoe dan ook, veel leesplezier.
Blaricum/Arnhem, 5 april 2012
Ronald van der Aart (@amazingpr)
Marco Derksen (@marcoderksen)
Stephanie de Smale (@stephaniedsmale)
Big Data: visie vanuit webanalyse voor Nyenrode en M! symposiumOnline Dialogue
Presentatie van Arend Zwaneveld, Online Dialogue over Big Data: "niet het doel... wellicht de bestemming".
Presentatie vanuit de visie van een webanalist die vaak al met Big Data bezig is zonder dat hij of zijn het zelf weet.
Etravel 2011 congres presentatie Online Dialogue door Ton Wesseling: conversi...Webanalisten .nl
Op 9 juni 2011 vond in Amsterdam het Emerce Etravel congres plaats. Namens Online Dialogue en Kras.nl presenteerde Ton Wesseling de resultaten van een uitgebreide conversietest waarbij middels klantonderzoek en analyse verbeterhypotheses zijn gemaakt waarvan de ontwerpen zijn uitgetest op de kras.nl bezoekers.
Het onderzoek leverde interessante inzichten op zoals:
- een enquete uitnodiging zorgt voor meer rendement, ook al vult men de enquete niet in.
- alle nieuwe ontworpen hadden gezamenlijk gemiddeld een hoger conversie percentage dan de originele pagina.
- er waren aanzienlijk verschillen in conversiepercentages tussen nieuwe en terugkerende bezoekers. Wat voor de ene groep wel zeer conversieverhogend werkte, werkte voor de andere groep juist negatief!
Een mooie case als onderbouwing voor het aanbieden van een andere ervaring aan verschillende segmenten bezoekers (op basis van historisch gedrag)
Verbazingwekkend om wederom te zien hoe kleine aanpassingen tot grote omzetstijgingen kunnen leiden.
Hoe realiseert u 581% meer conversie? Tips en cases. eshopexpo
Ronald Verschueren, Senior Consultant NetMarketing Usability Experts
581% conversieverhoging: Hoe heeft een deelneming van BNP Paribas haar conversie op verkoop van leningen zo drastisch kunnen verhogen? Tijdens deze lezing krijgt u met behulp van korte cases helder inzicht in belangrijke psychologische aspecten van klantgedrag. Met name psychologische technieken achter gebruikersgedrag, overtuiging van de klant en het meten van emoties zijn een next step in conversieverhoging. Leer van de belangrijkste methoden om gebruikers vooral systematisch tot meer conversie te leiden, geïllustreerd met sprekende praktijkvoorbeelden. Daarnaast verkrijgt u een hoeveelheid tips waar u direct zelf mee aan de slag kunt. Leer van het gedrag van vele onderzochte internetgebruikers in ondermeer retail, banking, zorg- en schadeverzekeringen, energie, telecom en toerisme zodat ook u uw conversie verhoogt.
Presentatie Academy oost tijdens dagcongres 9 oktoberBoth social
De presentatie van Both Social tijdens Academy oost dagcongres op 9 oktober. In de statenzaal gaf Menno Both een training over social media succes in 7 stappen.
Social Media succes in 7 stappen door Both Social & L-Amp (Regioacademyshop.nl)Regioacademyshop
Onder begeleiding van ervaren social media coaches Jordy Kamphuis en Menno Both maakt u uw eigen strategie, contentplanning en praktische implementatie.
De social media coaches voorzien u tussendoor van feedback. Aan het eind van de sessie krijgt u handige tools aangereikt om uw social media sneller en effectiever te kunnen onderhouden.
Hoe zoeken mensen door historische kranten? | Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018Netwerk Oorlogsbronnen
De presentatie 'Hoe zoeken mensen door historische kranten?' tijdens de Netwerkdag Oorlogsbronnen 2018 'Lost and Found'.
Door Martijn Kleppe (hoofd afdeling Onderzoek Koninklijke Bibliotheek) en Jacco van Ossenbruggen (hoofd Information Access Onderzoeksgroep Centrum voor Wiskunde en Informatica).
Digitale collecties zoals Delpher.nl worden steeds meer gebruikt. Hoe kunnen we het gebruik van dit soort digitale collecties analyseren? Wat voor soort zoekers kun je identificeren als je alle gebruikers analyseert? En wellicht net zo belangrijk: hoe kunnen we het gedrag van klanten op een verantwoorde en transparante manier analyseren?
Workshop gegeven op de SION conferentie "Digitale Informatiehuishouding in het onderwijs" op 24 april 2015 door Jelle Nauta van Cap Gemini/programma architect Doorontwikkeling Bron, Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO, Ministerie van OCW) en Walter Grabner, standaardisatie expert bij EduStandaard/Kennisnet.
Onderwerp: de rol van semantiek, specifiek het Kernmodel Onderwijs Informatie (KOI) bij het delen van gegevens binnen het onderwijsveld. Het KOI wordt beheerd door EduStandaard/Kennisnet.
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop...Online Dialogue
Digitaal Werven 2012: A/B-test je werkenbij site: inspiratie voor de workshop: Ton Wesseling - Online Dialogue. Presentatie gegeven op 2 oktober 2012 te Utrecht
Update: kijk op http://www.upstream.nl/blog/bericht/de-stand-van-webcare-2013/ voor de stand van webcare 2013 of kijk op http://www.marketingfacts.nl/statistieken/channel/webcare voor actuele cijfers over performance van webcare in Nederland.
---------------------------------------------------------------------------
Over webcare wordt veelvuldig gecongresseerd, gepubliceerd en zelfs zo nu en dan gepromoveerd. Niettemin lijkt er bij bedrijfsleven en overheid onverminderd behoefte aan praktische informatie. Over de organisatie van webcare. De meest geschikte tools. De verwachte effecten. En de verwachtingen voor de nabije toekomst. Wonderlijk genoeg was hierover nog geen actuele, wat meer empirische informatie voor handen.
Die constatering was voor ons voldoende aanleiding om een kort, eerste onderzoek uit te voeren onder bedrijven en instellingen met webcare. Laat het duidelijk zijn, dit is geen wetenschappelijk onderzoek, maar eerder een quickscan onder praktijkmensen. Wat zijn hun ervaringen, belangrijke lessen en -al dan niet hooggespannenverwachtingen?
De resultaten van dit onderzoek hebben we bijeen gebracht in deze whitepaper en worden gepresenteerd tijdens het Social Media Congres op 5 april 2012. Op deze plaats danken we Erik van Roekel (@evr) voor zijn suggesties en feedback.
Mogelijk bieden de resultaten van deze quickscan je houvast in je werk. Omdat je op het punt staat te starten met webcare. Of omdat je graag wilt weten of je op de goede weg bent en wat een volgende stap is. Hoe dan ook, veel leesplezier.
Blaricum/Arnhem, 5 april 2012
Ronald van der Aart (@amazingpr)
Marco Derksen (@marcoderksen)
Stephanie de Smale (@stephaniedsmale)
Big Data: visie vanuit webanalyse voor Nyenrode en M! symposiumOnline Dialogue
Presentatie van Arend Zwaneveld, Online Dialogue over Big Data: "niet het doel... wellicht de bestemming".
Presentatie vanuit de visie van een webanalist die vaak al met Big Data bezig is zonder dat hij of zijn het zelf weet.
7. Hierdoor ontstaat een Web 2.0 community, gericht op het ontdekken en delen van de
nieuwste applicaties.
8. • 1 0 0. 0 0 0 le d e n
• 8 7 .7 % m an
? •
•
•
ge m i d d e ld 2 6 ja ar
4 0 % US , 1 2% N L,
1 2 % U K , etc.
s of t wa re
p ro f e ss io n als &
ga m e r s
Hoe ziet die community er uit?
9. research!
Wat kunnen we van deze community leren? Welke trends zijn er zichtbaar? Daar is research
voor nodig.
10. Dit doen we in de vorm van een trend rapport: “The State of Apps”
18. ...maar!
Maar: deze community is uiteraard niet vergelijkbaar met de gemiddelde wereld populatie.
Hoe kunnen bedrijven toch meer leren over hun klanten groepen?
19. Dit is waarom we een nieuw product gaan lanceren: QD
20. Marktforschung.de, namens leidende market research bureau’s:
”één van de top kansen
in online market research”
Client-based tracking is een groeiende trend in online research
21. Research Agency Customer Panel
Usage statistics
Wij leveren volledige white-label trackers, die het mogelijk maken om usage statistics te
ontleden aan een panel. Deze vallen hierna te bekijken op een dashboard, zodat onderzoek
kan worden verbeterd.
22. 3
• O bje c t ie f
• Diep
• S n el
Hoe? Dankzij objectief (data i.p.v. vragen), diep (kleine groep nodig voor veel resultaat), en
snel (data is direct inzichtelijk) onderzoek.
23. Eén van onze eerste partners voor dit project is bijvoorbeeld Ruigrok NetPanel
24. Ieder lid van NetPanel zou een gepersonaliseerde tracker kunnen krijgen, wat er zo uit ziet.
25. Ruigrok NetPanel krijgt hierna de kans om de data van dit panel direct in te zien via een
handig dashboard, waarbij ook ge-exporteerd kan worden
26. • M ult i- Pla tf or m
R e s ea rc h
5
• C li c ks t re am
A n al y s is
• S o c i al Me d ia
Pre se nce
• Au th or it y A n a ly s i s
• I nter n e t Ra ti ng s
Op 5 verschillende concrete manieren kan dit enorm veel toevoegen aan bestaand onderzoek