Presented at http://csnconference.nl 2009

1. socialnetworksucces
Rob er t G a a l

2. Mijn achtergrond: oprichter van Wakoopa

3. Wakoopa is een sociaal netwerk voor software gebruikers, a la Last.fm

4. Opgericht door mijzelf en Wouter Broekhof in 2007. Ontzettend veel geleerd in die tijd over
hoe succesvolle netwerken het doen.

5. waarschuwing:

6. (suc)6 =~
Succes is relatief. Wat is jouw definitie? Weet dat van tevoren!

7. 4
In deze presentatie behandel ik 4 onderwerpen die ik het meest relevant vind voor succes
met social networks

8. concentratie
1. Waar moet jij je op gaan richten?

9. Kies een niche, zoals stackoverflow.com

10. Kies een gerichte functionaliteit en doe niet 100 dingen tegelijk, zoals fotolog.com

11. Denk “social objects”, zoals Jyri Engeström van Jaiku (en Google)

12. ik [werkwoord] [object]
Kies voor jouw sociale netwerk een werkwoord en object, en richt je daar 200% op.

13. ik [bekijk] [video’s]
Zoals YouTube

14. ik [deel] [verhalen]
Of Blogger

15. ik [upload] [foto’s]
Of Flickr

16. conversie
2. Hoe kom ik aan échte gebruikers?

17. Breng bezoekers op de hoogte

18. ... en test de verschillende varianten van die waarschuwingen

19. Denk aan “AARRR”, zoals Dave McClure van Founders Fund (en Paypal).

20. A cqui s iti on
A c ti va tio n
R etent io n
R ef er ra l
R eve nu e

21. Hou gebruikers constant op de hoogte van nieuwe dingen

22. ... ook via e-mail. Vraag altijd om email bij signup, ALTIJD! Onderschat dit niet.

23. ... of door andere kanalen, zoals RSS of een desktop notifier.

24. distributie
3. Hoe zorg je dat je gebruikers evangelisten worden?

25. Maak het exporteerbaar via widgets

26. Zorg dat gebruikers elkaar kunnen vinden

27. Maak jezelf een platform, zodat anderen voor jou promotie doen

28. Denk aan “open data”, zoals Chris Saad van Dataportability.org. Ondersteun open
standaarden en bestaande API’s

29. motivatie
4. Hoe hou je die gebruikers vast, en motiveer je ze om meer bij te dragen?

30. Op de Xbox 360 doen ze het met punten

31. In World of Warcraft met levels, “loots” en “raids”

32. Zelfs Nintendo motiveerde je om van links naar rechts te gaan met Mario.

33. Flickr geeft haar leden genoeg aanknopingspunten om op ontdekkingstocht te gaan

34. eBay geeft mensen punten om ze te motiveren goeie dingen te doen

35. Hunch (van de makers van Flickr) doet het speelser, met “banjo’s”

36. developer.yahoo.com/ypatterns
Yahoo kan je hier enorm veel over vertellen

37. Denk aan “play”, zoals Ben Cerveny van Stamen (en Flickr). “Play as the negative space of
work that allows work to continue”

38. 4
• Co n cen t rat ie
• Co nver s ie
• D i s tr ib u tie
• M o tivat ie
Samenvattend: doe deze 4 extreem goed, en succes is een stap dichterbij

39. Bedankt
rob er t@53m ile s. co m
Suggesties & opmerkingen zijn meer dan welkom!