Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социальных медиа?

Адвокаты бренда — кто они?
Как определить адвоката бренда?
Как лидеры мнений могут повлиять на репутацию вашего бизнеса? Рассматриваем реальные кейсы.
Основные метрики по авторам в социальных медиа.

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

Адвокаты бренда, лидеры мнений и влиятельные сообщества. Как найти их в социальных медиа?

  1. 1. Адвокаты бренда, л и деры мнени й и вл и ятел ьные сообщес тва. Как най ти и х в социальных медиа? К Е Й С Ы М О Н И ТО Р И Н ГА y o u s c a n . i o
  2. 2. Руслан Голияд Менеджер успеха клиентов в YouScan вебинар E-mail: rg@youscan.io Skype: ruslan.goliiad Tel.: +7 495 668-1085 +38 044 206-4884
  3. 3. YouScan Social Media Listening and Analytics youscan.io
  4. 4. Мониторинг социальных медиа PR Реагирование на негатив Управление репутацией бренда- работодателя Исследования воспрятия продукта Поиск инсайтов Анализ эффективности рекламных кампаний Мониторинг реакции на изменения в продукте Лидогенерация Отраслевой мониторинг Мониторинг конкурентов Поиск лидеров мнений, адвокатов бренда и влиятельных сообществ
  5. 5. 1. Кто ваши лидеры мнений? 2. Как они влияют на репутацию вашего продукта или бренда? 3. Насколько вовлеклась аудитория в посыл лидера мнений? 4. Мониторинг лидеров мнений, как основа репутационного маркетинга вашей компании.
  6. 6. Лидеры мнений – кто они? АктивностьКонтактность Известность Уверенность Вовлеченность
  7. 7. Лидеры мнений – кто они? Адвокаты бренда Послы бренда Хейтеры (противники бренда)
  8. 8. UBER
  9. 9. Как находить лидеров мнений?
  10. 10. Лидеры мнений Сообщества и группы Активные пользователи Много друзей, подписчиков
  11. 11. Поиск лидеров мнений
  12. 12. UBER
  13. 13. Влиятельные сообщества
  14. 14. Метрики
  15. 15. Потенциальный охват (Potential Reach) Potential reach = ∑ (Author Subscribers) + ∑ Author Post potential reach = ∑ Author Subscribers
  16. 16. Вовлеченность аудитории (Engagement) Engagement Rate = ∑ likes or RTs or comments / ∑ Author Subscribers
  17. 17. Увлеченность авторов (Author Engagement) Author Engagement = ∑ Post / ∑ Author (Unique) Убер Убер Такси 2
  18. 18. 1. Кто ваши лидеры мнений? 2. Как они влияют на репутацию вашего продукта или бренда? 3. Мнение лидеров о вашем продукте или услуге. Что нужно подкорректировать?Что улучшить? 4. Как разошлась информация о том или ином событии? 5. Насколько вовлеклась аудитория в посыл лидера мнений?
  19. 19. Как работать с лидерами мнений?
  20. 20. E-mail: info@youscan.io Skype: youscan_support Tel.: +7 495 668-1085 (RU) +38 044 206-4884 (UA) Используйт е силу социальн ых медиа для принятия правильных решений! y o u s c a n . i o

×