Red keds support

Креативное агентство Red Keds.
Служба поддержки и развития

Почему мы работаем?

За 15 лет в России были созданы тысячи
сайтов, порталов, онлайн-сервисов. Студий, 5 млн
которые профессионально занимаются рублей в год
созданием сайтов, много. Но студий, которые оборот службы поддержки

специально занимаются их поддержкой —
по пальцам руки.

Поэтому получив хороший опыт по поддержке
сайтов, созданных в агентстве, в 2009 году
мы создали специальное подразделение и стали
помогать всем.

Креативное агентство Red Keds, 2010 | www.redkeds.com | ab@redkeds.com | +7 (495) 649 81 01

Зачем мы работаем?
Мы помогаем вашему бизнесу

Мы помогаем вашему бизнесу. Мы не сисадмины,
не веб-мастера и не «слесаря по сайтам». Естественно,
мы обеспечиваем жизнедеятельность и стабильность
работы сайта и веб-сервисов. Но мы не просто
поддерживаем сайты — мы предлагаем улучшения.

Улучшения с точки зрения не только технической экспертизы,
но экспертизы в маркетинге и в дизайне. С точки зрения бизнес-
задач, которые решает ваш сайт. Мы работаем, чтобы эти решения
развивались. Чтобы ваш сайт был интересным, посещаемым,
удобным, прозрачным и приносил доход вашему делу.


Кто мы?

Служба поддержки Red Keds — Дизайн-бюро

это независимое структурное подразделение.
Поэтому клиент всегда может рассчитывать
на то, что за его задачи готовы оперативно Разработка
и поддержка ПО
взяться квалифицированные специалисты.

В нашей работе мы используем как экспертизу
Разработчик CMS
агентства Red Keds (копирайтеры, контент-
менеджеры, арт-директора), так и опыт наших
партнеров — разработчиков из компании
Лидер рынка веб-
Smarthead и D2S. аналитики в России


Как мы работаем?

Поддержка доступна в рабочее время (9:00 – 19:00)
пять дней в неделю. Консультирование по вопросам
технической поддержки, хостинга, доступности
и работоспособности сервисов — круглосуточно
в любой день.

К каждому клиенту прикреплен менеджер. Работа

12
сотрудников
автоматизирована: все задачи принимаются через таск-
менеджер (мы работаем через Basecamp), что дает возможность
постоянно
отслеживать статус их исполнения и оперативно получать
работают с нами
обратную связь.


Каков уровень цен?

Мы ищем способы обеспечить конкуренто-
способные цены при гарантии высокого
качества услуг.

Например, у нас разумные цены на разработку,
хостинг и поддержку — потому что наши
специалисты по этим услугам находятся в Казани.
50
сайтов и сервисов
поддерживаются
По аналитической поддержке с нами сотрудничает
нашими силами
компания Webprofiters — сертифицированный
партнер Google.


Наш опыт

Свои сайты и сервисы нам доверили:


Наши услуги

Жизнь сайта начинается с его запуска. Мы готовы
предоставить любые услуги, связанные
с обеспечением и развитием сайта:

— обеспечиваем базовую жизнедеятельность сайта;
— делаем сайт живым, грамотно создавая контент;
— делаем эффективность сайта измеримой;
— создаем новые возможности для пользователей.


Обеспечение жизнедеятельности сайта

Мы готовы обеспечить хостинг
и техническую поддержку, под-
готовку и обновление текстовой
и визуальной информации
через CMS.
audi.ru/acc
Мы адаптируем и размещаем
техническую информацию для
автомобильных конфигураторов
Audi. Мы помогли создать еди-
ную базу переводов всех необ-
ходимых терминов. Мы следим
за тем, чтобы на сайте разме-
щалась актуальная информация
по всем моделям.


Разработка контента

Ваш сайт — это инструмент коммуникации. Чтобы
сайт жил, его нужно постоянно наполнять актуальной
и интересной информацией. К вашим услугам —
наши профессиональные копирайтеры, контент-
менеджеры, дизайнеры, арт-директора и редакторы.

Мы поможем привести в порядок и правильно подать любую
информацию. Спроектировать, создать, визуализировать любой
контент.


Оценка эффективности сайта

— Мы поможем оценить эффективность дизайна
сайта: мы готовы оценить удобство пользования,
дизайн и функциональность сервисов, эффективность
структуры, качество информации и визуала,
безопасность.
— Мы дадим инструменты, которые позволят
отслеживать ключевые показатели эффективности
сайта: динамику уникальных посещений; аналитику
mysoup.ru
по ключевым словам и упоминаниям; время, Мы помогаем сообществу лю-
бителей супов Campbell’s обме-
проведенное на сайте; состав ЦА; процент отказа, ниваться рецептами, публикуем
новости, пишем статьи и рисуем
показатели конверсии и др. баннеры.


Оценка эффективности сайта (продолжение)

— На основе аналитических показателей
мы готовы предложить маркетинговый
и финансовый аудит: проанализировать
и спрогнозировать показатели
стоимости привлечения пользователя,
конверсии и финансовой отдачи, возврат
ucl.heineken.ru инвестиций.
Для Heineken мы размещали
несколько созданных у нас про- — Мы обеспечим поисковое и контекстное
мопроектов, а теперь локализу-
ем глобальный сайт: помогаем продвижение, организуем и проводим
переводить и адаптировать тек-
сты, монтировать ролики, созда- целевое продвижение, адресные рассылки
вать и размещать специальные
приложения. и активности в социальных медиа.


Создание новых возможностей

Мы можем проектировать
и создавать практически
любые сервисы, страницы,
мультимедийные презентации
и ролики, анимацию, интерактив-
ные баннеры, промоигры и т. п. honda.co.ru
Мы поддерживаем работу кор-
поративного сайта компании
Honda: следим за тем, чтобы
новости, баннеры, конфигуратор
моделей всегда отражали ак-
туальную информацию. Кроме
того, мы управляем системой
обмена медиаконтентом.


Спасибо за внимание

Креативное агентство Red Keds.
Служба поддержки и развития
www.redkeds.com

Если хотите познакомиться и узнать больше о наших услугах —
свяжитесь с Антоном Беловым: ab@redkeds.com

Red keds support

Recommended

Recommended

More Related Content

Similar to Red keds support

Similar to Red keds support (20)

More from Red Keds

More from Red Keds (20)

Red keds support