2. Концепция измерения
эффективности в интернет-
маркетинге
Эффективность – это отношение
величины дохода от одного клиента к
инвестиции в маркетинг для получения
одного клиента.
Факторы получения прибыли:
- качество размещения рекламы
- качество рекламных модулей
- качество выполнения рекламной
страницы, качество выполнения сайта
и т.д.
3. Схема всего комплекса интернет-маркетинга,
наглядно показывающая, какие действия
пользователя и в какой момент над измерять,
приведена на рис
4. ЗАДАЧА РЕКЛАМЫ: привести
на сайт качественных
посетителей
Задача рекламы будет считаться
выполненной, когда пришедший по
рекламе пользователь перешел на
вторую страницу внутри сайта.
Критерием эффективности рекламы
становится стоимость привлечения
качественного посетителя.
5. ЗАДАЧА САЙТА: Совершение
пользователем целевого
действия
Чтобы посчитать эффективность сайта,
нам нужно посчитать стоимость
совершения целевого действия, которая
будет отражать одновременно качество
работы рекламы и качество работы
сайта. В том случае, если у нас много
целей, стоимость выполнения каждой из
них рассчитывается отдельно
8. Собираемые данные
IP-АДРЕС ИЛИ ХОСТ
ДАТА И ВРЕМЯ
ЗАПРОШЕННЫЙ ЭЛЕМЕНТ
USER AGENT
COOKIE
РЕЗУЛЬТАТ
9. Идентификация
посетителей
Один и тот же пользователь может просматривать достаточно большое число
страниц, запрашивать на сервере множество разных файлов, поэтому первая
задача статистики – определение принадлежности различных запросов одному
пользователю, или, говоря строгим языком, идентификация уникального
посетителя.
ПО IP-АДРЕСУ
ПО COOKIE
ПО СЕССИОННЫМ
ИДЕНТИФИКАТОРАМ
АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10. Производные данные
ПУТЬ ПО САЙТУ
ВРЕМЯ НА САЙТЕ
ГЛУБИНА ПРОСМОТРА САЙТА
ВОЗВРАТ НА САЙТ
ПОСТОЯННАЯ АУДИТОРИЯ
11. Инструменты анализа
ЛОГ-АНАЛИЗАТОРЫ
СЧЕТЧИКИ
СТАТИСТИЧЕСКИЕ МОДУЛИ CMS
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ
РЕШЕНИЯ