Документ описывает этапы процесса обеспечения качества (QA), включая подготовку, тестирование и финальные этапы, а также роль управления качеством и инструментов в этом процессе. Основное внимание уделяется формированию стандартов, устанавливающих критерии качества, и необходимости регулярного контроля исполнения плана качества. Также рассматриваются инструменты для тестирования и управления дефектами, а также методы оптимизации и анализа успешности проектов.

1. QA процесс, часть 2 (Подготовка, тестирование,
рапортование, финальная фаза).

4. 1. Возникновение и исследование идеи;
2. Анализ требований и проектирование;
3. Программирование;
4. Тестирование и отладка;
5. Ввод программы в действие;
6. Эксплуатация и сопровождение;
7. Завершение эксплуатации.

6.  Планирование качества - определение стандартов
и критериев качества, на которые нацелен проект,
и средств удовлетворения этих стандартов.
 Это один из ключевых вспомогательных процессов
планирования и он должен осуществляться
регулярно и параллельно с другими процессами
планирования.Так, желательное качество процесса
может потребовать корректировки стоимости или
расписания работ, а желательное качество
продукта - детального анализа рисков
потенциальных проблем.

7.  Сложность работы с требованиями:
 требования разнообразны по значимости
(обязательность, риск, важность, стабильность);
 требования связаны между собой и с другими
проектными артефактами;
 они часто относятся к нескольким
функциональным областям сразу;
 требования изменяются в процессе жизненного
цикла создания ПО.
Для эффективного управления качеством
необходимо установить соответствия между
требованиями и тестами их проверяющими

8.  создание тестов
 контроль качества
- регулярное тестирование продукта
- контроль параметров качества
 контроль исполнения плана качества
 управление качеством
- улучшение процессов
- выработка рекомендаций
 обучение команды

9.  Регулярное тестирование
- прогон тестов
- анализ результатов
- регистрация дефектов
- предоставление отчетов
 Контроль качества
- контроль параметров качества
- контроль исполнения плана качества
 Управление качеством
- улучшение процессов
- выработка рекомендаций
 Обучение команды
 Поддержка тестовой базы

10.  Валидация
 Контроль финальных параметров качества
 Управление качеством
 Обучение команды

11.  Регулярное тестирование
 Приоритезация дефектов полученных от
пользователей
 Разработка дополнительных тестов на
проблемные области
 Управление версиями
 Управление качеством
 Обучение команды

12.  Архивирование тестовой инфраструктуры
 Анализ успешности проекта и
документирование его результатов

13. QualityAssurance (Гарантия качества) -
обязательство, что работа выполнена с
соблюдением соответствующих стандартов.
Стандарты:
 ISO 9000
 CMM/CMMI
 PMBoK

14. Система управления качеством
 Организационная структура
 Распределение отвественностей
 Процедуры
 Процессы
 Ресурсы
План управления качеством входит в общий план
проекта и описывает технологию управления
качеством, подтверждения качества и
улучшения качества для проекта.

15.  Capability Maturity Model®
 Integration (CMMI)
0. Incomplete
1. Performed
2. Managed
3. Defined
4. Quantitatively Managed
5. Optimizing

16. GG 1 Achieve Specific Goals
 GP1.1 Perform Base Practices
GG 2 Institutionalize a Managed Process GP
 2.1 Establish an Organizational Policy GP
 2.2 Plan the Process GP
 2.3 Provide Resources GP
 2.4 Assign Responsibility GP
 2.5 Train People GP
 2.6 Manage Configurations GP
 2.7 Identify and Involve Relevant Stakeholders GP
 2.8 Monitor and Control the Process GP
 2.9 Objectively Evaluate Adherence GP
 2.10 Review Status with Higher Level Management
GG 3 Institutionalize a Defined Process GP
 3.1 Establish a Defined Process GP
 3.2 Collect Improvement Information
GG 4 Institutionalize a Quantitatively Managed ProcessGP
 4.1 Establish Quantitative Objectives for the Process GP
 4.2 Stabilize Subprocess Performance
GG 5 Institutionalize an Optimizing Process
 GP 5.1 Ensure Continuous Process Improvement GP
 5.2 Correct Root Causes of Problems

17.  PMBoK PMI – Project Management Institute
 PMBoK – Project Management Body of Knowledge
Набор процессов и требований к ним, которые
по общему мнению дают положительный
результат при управлении проектами

20.  Unification of QA processes and standards in an
organization
 QA career path
 Separation of development and testing resources
 Common QA planning
 Sharing and load balancing of HW and human
resources
 QA manager has similar org-level with
development managers and has a say so in
decision making

22. Инструменты: CVS,TeamWare(SCCS),
SubVersion,VCS …
Функции:
- Несколько человек могут править один и
тот же файл одновременно
- Поддержка версионности на уровне
файлов и всего продукта
- Поддержка change-sets
- Мультиплатформенность
- command-line и GUI интерфейсы

23.  Инструменты: Bugzilla, Mantis, Jira…
 Функции:
- Учет и регистрация найденных дефектов
или заданий для разработки
- Классификация дефектов
- Поддержка жизненного цикла дефекта
- Сохранение истории коммуникации по
дефектам

24. Функции:
 Структурированное хранилище тестов и
всего необходимого для их исполнения
 Тесты объеденены в сюиты
 Позволяет определить специфические
условия исполнения для каждого теста
или для всей сюиты

25. Функции:
 Исполнение набора тестовых сюит или
отдельных тестов
 Генерация отчета об исполнении тестов
 Распараллеливание тестового прогона на
несколько машин различных
конфигураций и генерация объединенного
отчета
 Управление множественными прогонами

26.  Версия продукта
 Дата прогона
 Метрики качества по отношению к
предыдущему тестированию, а также к
тестированию эталонного компилятора
 Список новых падений
 Список известных падений
 Список новых тестов
 Список прошедших тестов

27. Функции:
 Хранение результатов тестирований за
длительный срок
 Сравнение произвольного набора
тестирований между собой
 История жизни любого теста из тестовой
базы
 Использование общей статистики для
оптимизации тестовых прогонов

30. ВОПРОСЫ
ThankYou!