Social listening w służbie sprzedaży. Prezentacja z Forum IAB 2014
Przegląd tygodnia Arskom Lab
1.
2. Marketing i Biznes: Architektura informacji – sposób na
zwiększenie ruchu i konwersji na stronie
• Jak twierdzi autor Maciej Wojnicki (nasz Dyrektor Zarządzający ;)),
architektura informacji to sposób rozmieszczania treści na stronie –
właśnie z tego powodu opracowanie A.I. jest tak istotne już na etapie
tworzenia strony internetowej.
• Dobrze zrobiona architektura ma wpływ na pozycjonowanie (zwiększa
przepływ wartości linkowej i ułatwia skanowanie strony botom), a
przez to zwiększa ruch na stronie i generuje większą liczbę konwersji.
• Podstawą A.I. jest user experience, czyli punkt widzenia zwykłego
użytkownika – jeśli strona www jest intuicyjna i prosta w obsłudze, a w
dodatku ma ciekawe treści, internauta będzie odwiedzał witrynę
częściej i dłużej na niej przebywał.
• Najlepszym modelem A. I. jest płaska architektura informacji. Płaska,
to znaczy taka, która pozwala użytkownikowi dotrzeć do każdej
informacji za pomocą jak najmniejszej liczby kliknięć.
• Źródło: http://marketingibiznes.pl/sierpien-2015/
3. Brief: Internauci coraz mniej życzliwi dla reklam w sieci
• Raport PageFair i Adobe wskazuje, że już prawie 200 mln
użytkowników na całym świecie stosuje narzędzia
blokujące reklamy, czyli adblocking. Jest to wzrost o
ponad 40% w stosunku do ubiegłego roku.
• W Polsce już ponad 1/3 internautów blokuje
wyskakujące reklamy, co plasuje nas w czołówce
europejskich krajów tak niechętnie odnoszących się do
reklam w sieci.
• Źródło:
http://www.brief.pl/artykul,3122,internauci_reklamie_w_sieci_
mowia_nie.html
4. Interaktywnie.com: Turyści podróże zaczynają od sieci
• Prawie 60 % turystów porównuje oferty biur podróży w Internecie, a aż 42% wykorzystuje do
tego porównywarki internetowe.
• Firma Deloitte, autor raportu o zachowaniach turystów („Travel Consumer 2015. Engaging the
empowered holidaymaker”), wskazuje, że media społecznościowe to jedno z głównych źródeł
pomysłów na wakacyjny wyjazd – miłośnicy podróży częściej sięgają po social media niż na
przykład broszury wydawane przez biura podróży.
• Najważniejszymi źródłami informacji przy podjęciu decyzji o rezerwacji wakacji są kolejno: strony
z opiniami internautów (59%), strona internetowa danego operatora (39%) oraz rekomendacje
znajomych (31%). O rozwoju stron, na których można przeczytać opinie internautów na ten temat
niech świadczy Trip Advisor, na którym można znaleźć 225 mln opinii internautów z całego
świata.
• Wg ekspertów branża turystyczna jeszcze nie jest przygotowana na skuteczną komunikację w
Internecie.
• Źródło: http://interaktywnie.com/biznes/artykuly/biznes/juz-59-proc-turystow-porownuje-oferty-w-internecie-a-branza-nie-
nadaza-251578
5. Rzeczpospolita: Boom na RTV-AGD
• „Rz” donosi na podstawie raportu Gfk, że sprzedaż elektroniki i sprzętu domowego
wzrosła o 7,8% w ciągu roku – to pokrzepiająca wiadomość, zwłaszcza, że w ciągu
ostatnich lat branża notowała spadki sprzedaży.
• Oprócz tradycyjnego RTV i AGD popularność zyskały takie sprzęty jak komputery,
sprzęt biurowy i fotograficzny. Wzrost popytu na urządzenia nie pierwszej potrzeby
pokazuje, że stan finansowy gospodarstw domowych poprawia się. Choć z drugiej
strony istotny wpływ na ten trend mają również spadki cen takiego sprzętu.
• Najbardziej dziwić może niezwykła popularność nowinek technicznych – kamery
dla sportowców GoPro zanotowały ponad 100% wzrost sprzedaży. Podobnie rzecz
się ma ze sprzętem do słuchania muzyki z internetowych serwisów streamingowych
typu Spotify.
• Nie najlepiej mają się jednak tablety – ich sprzedaż spadła o ok. 7%. Zyskują
natomiast komputery stacjonarne.
• Źródło: http://www4.rp.pl/Handel/308209814-Boom-zakupow-RTV-AGD.html
6. Money.pl: PIP karze polskich przedsiębiorców
• Państwowa Inspekcja Pracy w ubiegłym roku ukarała 2100 firm,
które bezprawnie zatrudniały pracowników na umowy
śmieciowe.
• Liczba osób, wobec których naruszono przepisy, wynosi aż 11,5
tyś.
• Wzrost liczby firm, które nie przestrzegają prawa pracy, wynika
m.in. z niskich kar – nieuczciwemu pracodawcy PIP może wlepić
mandat w wysokości 1 – 2 tysięcy zł. Wyższe kary może
wymierzać sąd, ale i tak maksymalnie wynosić będzie ona 30 tys.
zł. Dla porównania niemiecki przedsiębiorca złapany na łamaniu
prawa pracy może zapłacić nawet 300 tys. euro.
• Źródło: http://www.money.pl/gospodarka/statistica/artykul/pip-
rownie-czesto-upomina-ustnie-co-naklada,45,0,1883181.html
7. Optymalizacja strony – co czyta Google i jak myśli User
• W pierwszej części artykułu mówiliśmy o optymalizacji z dość nietypowej strony –
mianowicie z perspektywy jakości contentu oraz doświadczenia użytkownika (UX). Teraz
pora na optymalizację „typową”, czyli optymalizację pod względem zamysłu
wyszukiwania.
• Co się na nią składa? Przede wszystkim 1) dobór słów kluczowych; 2) optymalizacja
treści pod kątem zamysłu wyszukiwania; 3) rozmieszczenie key words w odpowiednich
miejscach – to wszystko pomoże Waszej stronie dostać się na „jedynkę” w wynikach
wyszukiwania.
• Frazy kluczowe powinny znajdować się w: Title tag (tagu
tytułowym), Meta discription tag (opisie meta), Alt images
text (alternatywnym opisie zdjęcia) i adresie URL (czyli
adresie strony).
• Więcej szczegółów znajdziecie na naszym blogu!
• Źródło: http://arskomlab.pl/news/optymalizacja-strony-google-
i-uzytkownik,46.html