Первый коммерческий продукт Проверено.ру — «Целевой звонок», в 2 раза эффективней, чем стандартные звонки в колл-центры застройщиков. Бонус: исследование эффективности колл-центров застройщиков Московского региона.

1. «ЦЕЛЕВОЙ ЗВОНОК» –
ПРОДУКТ ДЛЯ ЗАСТРОЙЩИКОВ
Плюс «Исследование эффективности call-центров застройщиков»

2. ЧТО ПРЕДЛАГАЕТ ЗАСТРОЙЩИКАМ
«ПРОВЕРЕНО.РУ»
«Проверено.ру» разработало доступный для всех застройщиков продукт, который
позволяет с очень высокой эффективностью привлекать и обрабатывать звонки
от покупателей без дополнительных инвестиций в рекламу.
Теплые клиенты
40 000
теплых клиентов
375 млрд руб.
сумма планируемых покупок
20%
теплых клиентов планируют
покупку в следующие 2 месяца,
65% – в течение 2-4 месяцев
и 15% – в течение 4-6 месяцев.
Средние показатели
по застройщикам
0,2%
стоимость звонка
от суммы сделки
1 из 10
звонков приводит
к сделке
2%
стоимость клиента
от стоимости сделки
Целевой звонок
от «Проверено.ру»
0,1%
стоимость звонка от суммы
сделки из-за низкой стоимости
привлечения покупателя
1 из 5
звонков приводит к сделке
из-за переключения
на застройщика только
целевых звонков
0,5%
стоимость клиента
от стоимости сделки
26.11.2014 2/9

3. СКОЛЬКО СТОИТ
ОДИН ПОКУПАТЕЛЬ
За звонок
0,1% от средней стоимости квартиры в ЖК
Отсутствие рисков для застройщиков
• Тестовый период с бесплатными звонками
• Оплата звонков по факту в конце месяца
• Отсутствие затрат на рекламу и PR
Застройщик
Call-центр
«Проверено.ру»
Call-центр
Проверка и переключение
на застройщика *
Менеджер
по продажам
0,2%
0,1%
Целевой клиент
* Контроль – все звонки записываются
Неопознанный клиент
Мы умеем дешевле привлекать покупателей
Клиент
1 из 10
звонков приводит
к сделке
0,2%
стоимость звонка
от суммы сделки
1 из 5
звонков приводит
к сделке
0,1%
стоимость звонка
от суммы сделки
26.11.2014 3/9

4. ТЕПЛЫЕ КЛИЕНТЫ
«ПРОВЕРЕНО.РУ»
Более 40 000 покупателей, готовых приобрести квартиры в новостройках
на 375 млрд рублей. Среди них – ваши потенциальные покупатели.
Застройщик
Мортон
Capital Group
Интеко
МКХ
Галс Девелопмент
МФС-6
Реставрация Н
ПИК
Mos City Group
Гута Девелопмент
Абсолют
ФСК Лидер
Концерн МонАрх
Red Development
Крост
Теплых
клиентов
4 249
200
555
2 388
271
1 223
29
1 403
134
67
841
929
220
348
674
На сумму,
млрд руб.
20,04
15,79
13,50
13,50
12,74
12,16
11,07
10,10
6,78
6,06
5,77
5,46
5,19
5,08
4,84
Застройщик
Millhouse
ОПИН
Промстройинвест-М
MR Group
Ведис Групп
Stone Hedge
Авгур-Эстейт
Веста СФ
Инвесттраст
УНР 494
СУ-155
Комстрин
Lexion Development
Tekta Group
Эталон-инвест
Теплых
клиентов
161
573
205
485
296
78
613
940
634
231
528
480
343
354
457
На сумму,
млрд руб.
4,83
4,68
4,23
4,17
3,78
3,75
3,51
3,48
3,00
2,78
2,37
2,28
2,21
2,17
2,16
Теплые клиенты — это посетители «Проверено.ру», которые отложили квартиру
в свой личный кабинет и совершают действия с квартирами чаще 1 раза в неделю.
26.11.2014 4/9

5. ПОЧЕМУ ПОКУПАТЕЛИ ВЫБИРАЮТ
КВАРТИРЫ НА «ПРОВЕРЕНО.РУ»
Самый большой
выбор новостроек
Экспертиза
по домам
Гиды
Аналитика по районам
по ценам
Автоматический
подбор рекомендаций
На «Проверено.ру»
НЕТ РЕКЛАМЫ
Рейтинги
квартир
Рейтинг надежности
застройщиков
26.11.2014 5/9

6. Ваш эксперт
Дмитрий Ан
+7 (499) 653-82-76
dan@provereno.ru
КАК ЗАБРАТЬ ПОКУПАТЕЛЯ
Подписываете
договор
Заполняете данные
о компании, назначаете
ответственое лицо
и выбираете объект,
по которому хотите
получать звонки.
Синхронизируете
базы данных
Сотрудник нашей
компании свяжется
с вашим IT специалистом
и подробно объяснит ему
процесс синхронизации.
Назначаете
продавцов
Еще 5-10 минут вашего
времени и через 15 минут
проверено начинает
перенаправлять вам
клиентов.
26.11.2014 6/9

7. КАК РАБОТАЮТ CALL-ЦЕНТРЫ
У ЗАСТРОЙЩИКОВ
«Проверено.ру» исследовал эффективность call-центров. В рамках исследования изучены
20 000 звонков застройщикам, сделанных посетителями сайта «Проверено.ру», а также
1 000 контрольных звонков, сделанных агентами «Проверено.ру» в отделы продаж.
Обработка звонка
3 мин 11 сек
средняя продолжительность
звонка
72%
менеджеров не смогли
ответить на вопросы
в полном объеме
Прием звонка
22%
звонков остаются
без ответа
68%
клиентов ждут соединения
с менеджером по продажам
более 1 минуты
После звонка
38%
менеджеров по продажам
не отправили запрошенные
документы на e-mail клиента
69%
менеджеров
не перезвонили
клиенту
Полное исследование будет презентовано в декабре 2014 года. Если вас интересует
это исследование, пожалуйста, пришлите запрос на dan@provereno.ru
26.11.2014 7/9

8. ПОЧЕМУ СЛЕДУЕТ
ПОТОРОПИТЬСЯ
На рынке затоваривание при сокращающемся спросе.
Средняя цена на новостройки не растет Объем предложения вырос на 20%
%
3,0
2,5
2,0
1,5
1,0
0,5
0,0
-0,5
-1,0
-1,5
-2,0
max
4 5 6 7 8 9 10
min
80 000
70 000
60 000
50 000
40 000
30 000
20 000
10 000
0
4 5 6 7 8 9 10
Московская область Новая Москва Москва
2014
26.11.2014 8/9

9. ПОЛЕЗНЫЙ БОНУС
Все застройщики, работающие с «Проверено.ру», получают бесплатный
доступ к аналитическим продуктам
| 28.10.14 Что будет с ценами?
В 2008-09 годы рынок новостроек прошел через масштабный кризис, тогда
рублевые цены упали почти на 15%. Учитывая тревожную ситуацию в
российской экономике, Provereno.ru оценил вероятность повторения кризиса
2008-09 годов на рынке новостроек в 2015 году.
6,7Изменение цены
%
12 Прогноз сценарий I
10
%
8
6
4
2
0
-2
-4
-6
Прогноз сценарий II
I II III IV I II III IV I II III IV
2013 2014 2015
-13%
снижение цены м2
в 2008-2009 годах
15%
скидки на квартиры
осенью 2014 года
-6,4%
прогноз снижения
цены м2 в 2015 году
2014
рост объема предложения за
сентябрь 2014 года
43%
достигла доля квартир
площадью менее 50 м2
WWW.PROVERENO.RU
49%
доля жилых комплексов,
где выросла
средняя цена м2
10
новых проектов вышло в
открытые продажи
Ежемесячные исследования по рынку
новостроек в Московском регионе
Прогноз изменения цен
на новостройки в 2015 году
26.11.2014 9/9