1. La Mediamobile Italia S.p.A. è un’azienda giovane e dinamica nata nel 1997 con un progetto ambizioso e innovativo: portare la Società dell’Informazione al passeggero del mezzo pubblico e ai clienti di attività commerciali di vario tipo. La missione aziendale è erogare servizi di diffusione di messaggistica multimediale a carattere pubblicitario. Proposta piano di Comunicazione “Farma Channel”

3. Nel lavoro quotidiano in farmacia, il farmacista viene a contatto con persone e situazioni molto differenti, che per ragioni culturali o psicologiche devono essere affrontate con particolare cura e attenzione. La funzione della farmacia non si esaurisce nell’atto della dispensazione. La qualità del servizio reso in farmacia si commisura oltre che alla capacità di Assistenza del farmacista, all’offerta di servizi di “Comunicazione della salute”, siano essi rappresentati materialmente da: una comunicazione cartellonistica, brochure di approfondimento o da attrezzature tecniche audio-video che permettano di dare vita ad una Comunicazione IMMEDIATA e DINAMICA tra cliente e Istituzione. Proposta piano di Comunicazione “Farma Channel” OGGETTO

10. Come migliorare il servizio? Rilevazione percezione del servizio Offerto Analisi Geografica e Socio – demografica Pianificare la Comunicazione Ideazione nuovi Format e Contenuti Analizzare la comunicazione effettuata in precedenza Proposta piano di Comunicazione “Farma Channel”

11. Interrogare attraverso la somministrazione di un Questionario i responsabili delle Farmacie convenzionate con la Media Mobile Italia. Quindi, analizzando la matrice dei Dati ricavati, sarà possibile rilevare il grado di soddisfazione del servizio offerto fino a quel momento, e la possibilità di attuare una nuova dinamica comunicativa (che riguardi i contenuti) più incisiva all’interno del proprio punto vendita. Quali sono i punti di forza e di debolezza della comunicazione effettuata in precedenza? Analizzare la comunicazione effettuata in precedenza Rilevazione percezione del servizio Offerto Proposta piano di Comunicazione “Farma Channel”

13. Pianificare la Comunicazione Il posizionamento dell’organizzazione Analisi del Target Analisi della situazione Identificazione dell’oggetto del piano di comunicazione Gli obiettivi della strategia della comunicazione La definizione dei contenuti del messaggio La realizzazione Proposta piano di Comunicazione “Farma Channel” È il frutto dell’ aggregazione dei dati rilevati

16. Proposta piano di Comunicazione “Farma Channel” Avvio Operativo del Piano Di Comunicazione