презентация с семинара Prom.ua в Харькове 17.11.2016

2. Инструменты продвижения:
от теории к практике

3. О чем поговорим
Реклама на портале:
1. ProSale
2. Premium.Prom
Услуги продвижения:
1. Контекст
2. Контент
3. SEO
Немного о доверии
Самое вкусное - кейсы на каждый из инструментов!

4. Реклама
1. Скажите “нет” отличиям
2. Первые 15 мест в категориях,
тегах, поиске
3. Последние 10 мест в
категориях, тегах, поиске
4. Блок “Рекомендуемые товары”
5. Оплата за переход
6. Стоимость ~ 1 грн
7. Простота настройки
8. Ограничения бюджета/регионов

5. ProSale
Майские праздникиЗапуск ProSale
Динамика изменений
(данные из Яндекс. Метрики 01.10.2015-30.08.2016)
Клиент - продавец электротехники и товаров для дома и семьи
Товаров около 90 тыс.

6. 16 000 грн
за весь период:
432 723 грн
за весь период:
57 500 грн
Бонусный бюджет на рекламу:
11 800 грн
GMV за 5 месяцев:
2 418 400 грн!
Сила рекламы на портале
(данные по принятым и закрытым заказам через корзину)

7. Premium.Prom
1. Собственная бренд-зона
2. Поиск только по Вашим товарам
3. Клик на названия магазина ведёт на сайт, а не на портал
4. Кнопка “перейти на сайт”
5. Дополнительный блок с контактной информацией

8. Premium.Prom.
Март Апрель Май Июнь Июль Август
без
рекламы
запуск
ProSale
ProSale+
Premium-
Prom
ProSale+
Premium-
Prom
ProSale+
Premium
-
Prom
ProSale+
Premium-
Prom
Посещения 5 541 11 169 14 597 19 053 26 513 29 788
Конверсия в
заказы
0,85% 0,94% 1,16% 1,21% 1,07% 1,3%
GMV через
корзину
66 390
грн
205 470
грн
194 750
грн
423 697
грн
823 742
грн
803 455
грн
Продолжение истории.
Синергия

9. Контекстная реклама
1. Поиск
2. КМС/РСЯ
Преимущества:
● Охват новой аудитории
● Спец. предложения
● Знакомство с сайтом
Дополнительно:
Партнерские предложения:
Admixer
RTBHouse
Реклама в Вконтакте

10. Контекст Вводные
Клиент - продавец автоаксессуаров
Товары - более 2 000
31 875 14 7
17 725 7 4
*Admixer 11 125 8 5
Vkontakte 10 500 5 5

11. 57 621
привлекли на сайт
2 818
просмотр контактов
255
заказов
3 114,94 $
оборот через корзину
134
сообщения / запросов на
обратный звонок
28,3 % 17,3 %
12,8 %
Результат работы контекстной рекламы
Х

12. Волшебные три буквы: SEO :)
Чаще всего встречается на момент старта работ:
● недостаточное количество уникального и полезного контента;
● наличие избыточного форматирования;
● использование исходящих ссылок;
● неверное геотаргетирование;
● использование двух языковых версий для формирования контента (это не
позволяет поисковой системе понять, каким пользователям предлагать страницы
сайта).
Результат:
★ низкий процент посещаемости сайта пользователями из поисковых систем;
★ поисковые системы не считают сайт полезным и тематическим ресурсом.

13. Кейс. SEO-
оптимизация
Магазин одежды

14. Проанализирована структура сайта, разработана и внесена новая структура сайта
Добавлено 78 000 символов нового уникального контента (описания товарных групп/
подгрупп)
Вручную прописаны мета теги Title/Description для 150 товарных категорий,
подкатегорий, статей и главной страницы
Прописаны шаблоны для страниц товаров
Проведена ручная перелинковка, размещение 900 внутренних ссылок
Проверены все страницы сайта и исправлены ошибки форматирования (выделение
жирным, курсивом, неправильное применение заголовков, лишний код)
Выполнены настройки сайта по Google Webmasters
Выполненные работы за 3 месяца

15. до старта работ после 3-х месяцев работ
доля органического трафика
выросла на 10,62 процентных
пункта или на +211%
Результаты после 3-х месяцев работы по услуге

16. месяц до
старта
после 3-х
мес работ
Источники трафика (всего): 6363 10486
Direct (прямой) 3326 5540
Referral 1845 2964
Organic Search 320 1641
Other 824 135
Social 41 206
Paid Search 7 0
+ 1321 сеанс
или
+413%
Изменения органического трафика

17. Кейс. SEO-
продвижение
Выполненные работы
1. Аудит сайта и создание SEO-стратегии
2. Создание корректной структуры каталога товаров
3. Разработка рекламно-посадочных страниц
(Главная, О компании, 4 группы товаров)
В продвижении участвуют
8 групп/подгрупп и главная страница
Ключевые слова
Предложено 76 запросов для продвижения
Вводные

18. * данные за последние 5 лет
Динамика спроса в Google Trends

19. Динамика поискового трафика

20. +264% рост просмотров
страниц товара
61 запрос в ТОП 10
Google
+208% рост
поискового трафика
конверсия увеличилась
с 13,7% до 27,4%
Всего инвестиций - 13 750 грн
Подводим итоги

21. Контент
Что самое важное при выборе товара?

22. 93% покупателей принимает
решение, основываясь на внешнем
виде продукта.
85% потребителей при покупке того
или иного товара ставят на первое
место цвет.
Фотографии товара

23. Рост длительности просмотра
с 2:20 мин до 3:25
Рост трафика без рекламы
с 5 до 34 визитов
Процент выходов со страницы
уменьшился в 2 раза
Конверсия в покупку выросла
с 0,67% до 1,77%
Видео

24. 80% пользователей
игнорируют товарную
позицию без описания.
Описание товара

25. Люди не
поисковые роботы
Описание товара

26. Кейс.
Контент Категория: тюли
Период: 11.01.2016-25.04.2016
Работы, которые были выполнены: 11.01.2016 - залили на сайт
рекламно-посадочные страницы 11 подгрупп товаров, корневая группа была
проработана на 2 месяца раньше.
Вводные
Динамика популярности категории товаров по данным Google Trends

27. рост поискового
трафика
корневой группы
3
раза
рост конверсии в просмотр контактов
после перехода на оформленные
страницы
Компания вышла в TOP-10 Google и Яндекс по широкому списку
популярных запросов:
● тюль турция,
● тюль паутинка,
● тюль однотонная,
● тюль однотонная белая,
● тюль батист,
● тюль вуаль,
● тюль лен и многим другим.
3
раза
Рост поискового трафика и конверсии после
контентных работ

28. Немного о доверии.
Отзывы
Отзывы –
источник проблем …
или инструмент продаж?

29. ● 70% пользователей обращают внимание на отзывы при заказе
● 72% пользователей доверяют отзывам в интернете как личным рекомендациям
● 65% читают около 2-10 отзывов
Качество обслуживания Товарооборот Prom.ua
Отличное 51%
Хорошее 24%
Нейтральное 17%
Плохое 5%
Очень плохое 3%
Почему важны отзывы?

30. Отзывы – это способ превратить худших клиентов в
лучших друзей!?

31. ДА Несколько детальных отзывов, в т.ч. негативных
НЕТ Отзывов нет или только позитивные
% положительных отзывов
Какие отзывы продают?

32. ДА Позитивные отзывы с благодарностью продавца
ДА Негативные отзывы с комментарием продавец, который решает
проблему покупателя
Правильное обращение c
клиентом и обработка жалоб -
сохраняют 80% покупателей
Почему важны отзывы?